公司新聞輿情應(yīng)急處置預(yù)案

1、1公司新聞輿情工作方案為切實加強(qiáng)我公司日常工作和政治敏感期輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，防范風(fēng)險，應(yīng)對危機(jī)，營造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。一、工作原則1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，首先與公司黨委宣傳部門取得聯(lián)系，力爭在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準(zhǔn)確報道，掌握輿論的主動

2、權(quán)。2、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于工作大局，有利于維護(hù)員工群眾的切身利益，有利于隊伍穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。3、講究方法、提高效能、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)、嚴(yán)

3、格制度、明確職責(zé)。完善工作信息報送制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。二、組織機(jī)構(gòu)為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應(yīng)對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情，繼續(xù)堅持“正確引導(dǎo)、重點管控、避免炒作”的原則，經(jīng)礦研究決定，成立榮華煤礦輿情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由經(jīng)理黨委副書記王春明擔(dān)3傳報道。3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將輿情情況及時以書面形式上報公司新聞輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時上報事件有關(guān)信息。4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處

4、置工作的文字、聲像記錄工作。四、健全制度1、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。在日常工作過程中，要突出重點，把握關(guān)鍵，切實加強(qiáng)工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。2、建立輿情監(jiān)控體系。、建立輿情監(jiān)控體系。積極應(yīng)對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情信息，要加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應(yīng)對、早處置。3、健全信息公開制度。、健全信息公開制度。要全力做好信息公開透明，尤

5、其是在處置突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負(fù)面影響，促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。4、完善信息摸排機(jī)制。、完善信息摸排機(jī)制。針對不良言論、片面認(rèn)識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，及時向上級報告，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，作出解釋說明，充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。5、設(shè)立新聞發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員、設(shè)立新聞發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員。公司設(shè)立新聞發(fā)言人2人，由黨委副書記和