中國電信酒店完美聯(lián)盟解決方案

1、酒店完美聯(lián)盟酒店完美聯(lián)盟“酒店完美聯(lián)盟”是由中國電信集團(tuán)公司推出的與合作酒店建立優(yōu)勢互補(bǔ)、共贏發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)信息化發(fā)展的服務(wù)模式。目前“酒店完美聯(lián)盟”開展的主要服務(wù)內(nèi)容包括：“客房電話任意打”、“數(shù)碼e房”、“視頻娛樂iTV”、“酒店視訊會議聯(lián)盟”等。◆特色業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)——客房電話任意打客房電話任意打客房電話任意打是指中國電信與酒店合作，由電信與合作酒店分別讓利，以低廉甚至免費(fèi)的價格為酒店住客提供國內(nèi)電話包天任打服務(wù)、國際港澳臺長話方向

2、性優(yōu)惠服務(wù)。讓旅客像在家里撥打電話一樣，舒心向家人報平安，安心與事業(yè)伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談，開心同朋友分享行程的快樂。酒店通過該業(yè)務(wù)不僅延伸和豐富了酒店服務(wù)內(nèi)容，還極大地提升了客人感知，最終獲得品牌、效益等方面的整體回報1、業(yè)務(wù)合作方式、業(yè)務(wù)合作方式合作酒店以“包月保底封頂”的消費(fèi)方式享受中國電信提供的語音優(yōu)惠資費(fèi)價格，并以免費(fèi)或包天任打的方式為入住客人提供優(yōu)質(zhì)簡便的國內(nèi)長話通信服務(wù)。2、業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)(1)提升酒店服務(wù)水平：“客房電話任

3、意打”服務(wù)與其他酒店贈送服務(wù)相比（如送早餐、送洗衣），具有成本低廉、操作簡便、效益顯著的特點(diǎn)。小成本即能提升客戶感知，為客人帶來意外的驚喜！(2)降低酒店整體運(yùn)營成本：采用包天包月消費(fèi)形式，可以有效控制和降低酒店通信成本，提升運(yùn)營效益。(3)增加酒店服務(wù)收益：酒店可以把“客房電話任意打”服務(wù)作為增值服務(wù)提供給客人使用，并收取一定的使用費(fèi)用，以增加酒店服務(wù)受益?！籼厣珮I(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)——數(shù)碼數(shù)碼e房附：酒店完美聯(lián)盟－數(shù)碼附：酒店完美聯(lián)盟－數(shù)碼

4、e房解決方案房解決方案方案概述方案概述在激烈的酒店業(yè)競爭中，提升酒店服務(wù)檔次，凸顯服務(wù)特色，已成為每個酒店經(jīng)營者都在思考的難題。中國飯店業(yè)國際競爭力峰會認(rèn)為：新的星級評定標(biāo)準(zhǔn)，將酒店管理的軟件指標(biāo)及服務(wù)作為主要測評手段。酒店業(yè)即將跨入一個全新的信息化、智能化時代。在今后的三至五年中，數(shù)字信息技術(shù)產(chǎn)品在酒店業(yè)的應(yīng)用中將出現(xiàn)一股浪潮。但如果酒店自己開展信息化建設(shè)，不僅需要投入一筆不小的資金用于購置計算機(jī)等設(shè)備，安裝調(diào)試系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)和管理、

5、軟硬件升級、信息內(nèi)容更新也是讓酒店方頭疼的一堆事情，不僅建設(shè)周期長、投入資金大、經(jīng)營風(fēng)險大、而且后期維護(hù)復(fù)雜，甚至后期管理維護(hù)成本要高于前期購買成本。應(yīng)運(yùn)而生的中國電信“酒店完美聯(lián)盟”，則為酒店管理者解決了這一難題。酒店完美聯(lián)盟是中國電信針對不同類型酒店客戶（包括酒店管理集團(tuán)）的經(jīng)營管理需求以及酒店住客的信息通信服務(wù)訴求和消費(fèi)行為特征，整合并定制差異化的基礎(chǔ)通信、信息服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用整體解決方案，通過與合作酒店建立優(yōu)勢互補(bǔ)，共贏發(fā)展的合作