oa運(yùn)行管理制度

1、第1頁共8頁OA系統(tǒng)運(yùn)行管理制度第一章第一章總則總則一、一、目的：目的：1.加強(qiáng)OA系統(tǒng)運(yùn)行管理，保證系統(tǒng)有序、安全運(yùn)行；2.理清流程、分清責(zé)任、明確權(quán)限及辦理時(shí)限，提高工作效率、減少推諉扯皮；3.建立信息集成平臺(tái)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力；4.強(qiáng)力推行無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)價(jià)值的最大化。二、適用范圍：適用范圍：本制度適用于XX公司（以下簡稱股份公司），下屬公司及控股公司參照?qǐng)?zhí)行。三、三、職責(zé)：職責(zé)：(一)股份公司X部1.負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的建設(shè)、

2、維護(hù)和服務(wù)支撐工作；2.負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)規(guī)章制度制定，以及對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核；3.負(fù)責(zé)股份公司OA流程設(shè)計(jì)、修改；(二)公司領(lǐng)導(dǎo)（各部門部長、分管副總、股份公司總經(jīng)理，下屬公司總經(jīng)理）1.支持OA系統(tǒng)建設(shè)，在分管單位強(qiáng)力推行無紙化辦公、減少紙質(zhì)文稿審批。2.按時(shí)限及表單要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；對(duì)分管單位發(fā)起的業(yè)務(wù)流程把關(guān)，嚴(yán)禁不合理、不合規(guī)的流程進(jìn)入下道工序。3.對(duì)分管的業(yè)務(wù)流程實(shí)施檢查、考核，確保每項(xiàng)流程按時(shí)完成，杜絕超期辦理。(

3、三)OA系統(tǒng)管理員1.維護(hù)OA系統(tǒng)運(yùn)行，不破壞系統(tǒng)安全，不私自串改、刪除他人賬戶信息。2.及時(shí)處理OA系統(tǒng)運(yùn)行過程中的各種問題，必要時(shí)組織操作培訓(xùn)。3.對(duì)固定業(yè)務(wù)流程檢查，對(duì)超期辦理、違規(guī)簽批的行為通報(bào)、考核，每周一次。(四)其他使用人員1.流程發(fā)起人：按時(shí)限要求提交各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并對(duì)辦理業(yè)務(wù)流程的后續(xù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、催辦。第3頁共8頁第二章第二章業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)流程管理五、流程管理五、流程管理(一)管理原則1.層級(jí)管理：按崗位職責(zé)與職務(wù)

4、級(jí)別層層審批，嚴(yán)禁跳躍主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)。層級(jí)管理原則的補(bǔ)充說明：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱OA除了審查正文還需對(duì)流程把關(guān)，流程設(shè)置要符合管理原則，由部門報(bào)出的流程必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審閱，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)簽字，經(jīng)相關(guān)部門會(huì)簽，在各單位明確意見后再報(bào)公司審批。2.跟蹤督辦：是誰發(fā)起由誰跟蹤，為誰服務(wù)就由誰督辦，歸誰管理由誰負(fù)責(zé)；跟蹤督辦要求的補(bǔ)充說明：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的OA由對(duì)口部門跟蹤落實(shí)，要明確時(shí)限、落實(shí)到人，不能有遺漏；所有轉(zhuǎn)經(jīng)行政人事部的OA流程

5、由行政人事部跟蹤督辦，未轉(zhuǎn)經(jīng)行政人事部的OA流程由發(fā)起部門跟蹤督辦。3.統(tǒng)一管理：跨部門屬公司級(jí)的業(yè)務(wù)流程，由行政人事部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一模板、統(tǒng)一辦理時(shí)限。屬部門級(jí)的業(yè)務(wù)流程，由各部門統(tǒng)一管理。(二)流程的辦理時(shí)限1.流程辦理的各個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)限超出設(shè)置的時(shí)限即為超時(shí)；2.流程發(fā)起在簽批過程中另涉及其他業(yè)務(wù)，需制定方案、開展調(diào)查、核算成本的，辦理時(shí)限可再增加12個(gè)工作日。若預(yù)估在增加2個(gè)工作日后仍不能完成的，應(yīng)在意見欄說明原因，寫明完成時(shí)限后讓

6、流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)（或?qū)懨髟蚝髸捍娲k），并在承諾的截止日期前對(duì)流程完成處理；3.配備了手機(jī)OA的用戶，在請(qǐng)假休息時(shí)也要對(duì)簽批時(shí)限進(jìn)行考核。（三）超期督辦1.在制作表單模板時(shí)，由系統(tǒng)管理員依據(jù)工作需要針對(duì)不同的流程模板指定不同的督辦者，一個(gè)流程模板僅能授權(quán)一位督辦者。2.督辦者的權(quán)限：督辦者可以在“協(xié)同工作”下拉的“超期督辦”菜單欄中對(duì)督辦的流程進(jìn)行進(jìn)度檢查，可以查看流程信息，可以對(duì)各節(jié)點(diǎn)發(fā)送跟催消息，可以對(duì)超期的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行換人處理，可以依據(jù)