保險(xiǎn)業(yè)績(jī)管理方案_精簡(jiǎn)版

1、第1頁共13頁保險(xiǎn)業(yè)績(jī)管理解決方案保險(xiǎn)業(yè)績(jī)管理解決方案保險(xiǎn)行業(yè)狀況分析保險(xiǎn)行業(yè)狀況分析近二十年來，中國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速穩(wěn)定增長，保險(xiǎn)業(yè)也隨著得到了長足的發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。隨著政府一系列改革措施的實(shí)施，中國的保險(xiǎn)業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)性的局面，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局趨于市場(chǎng)化、合理化。隨著外資保險(xiǎn)的不斷滲入，中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。同國外保險(xiǎn)業(yè)相比，中國的保險(xiǎn)業(yè)，尤其是壽險(xiǎn)業(yè)還處于起步階段，面臨著種種矛盾。如何解決這些矛

2、盾，提高競(jìng)爭(zhēng)力，成為中國保險(xiǎn)行業(yè)亟待解決的問題。保險(xiǎn)行業(yè)管理特點(diǎn)保險(xiǎn)行業(yè)管理特點(diǎn)保險(xiǎn)公司的管理具有風(fēng)險(xiǎn)的集中性、成本的后發(fā)性、產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性、經(jīng)營的廣泛社會(huì)性和經(jīng)營管理活動(dòng)的較大彈性等特點(diǎn)。因此，保險(xiǎn)公司管理創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)是建立健全與公司目標(biāo)高度一致的激勵(lì)和約束機(jī)制，構(gòu)建高效的組織管理體系，以提高客戶滿意度為導(dǎo)向不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，大力強(qiáng)化和改善人力資源管理。1.1業(yè)務(wù)理念業(yè)務(wù)理念用友針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)階段的行業(yè)狀況

3、及管理需求，結(jié)合我們多年來在保險(xiǎn)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)提出保險(xiǎn)行業(yè)信息化管理解決方案。該方案基于以下基本業(yè)務(wù)理念：1.打造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)全面的系統(tǒng)集成奠定堅(jiān)實(shí)可靠基礎(chǔ)。打造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)全面的系統(tǒng)集成奠定堅(jiān)實(shí)可靠基礎(chǔ)。用友公司致力于以NCUAP為依托建立企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件平臺(tái)，該平臺(tái)具有總線結(jié)構(gòu)，面向SOA技術(shù)，具有標(biāo)準(zhǔn)的軟件系統(tǒng)接口、服務(wù)請(qǐng)求接口及數(shù)據(jù)交換接口。為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)的建設(shè)提供理想的軟件環(huán)

4、境運(yùn)行及開發(fā)環(huán)境。2.推進(jìn)共享服務(wù)的管理模式，助力保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)管理的分離。推進(jìn)共享服務(wù)的管理模式，助力保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)管理的分離。業(yè)務(wù)的發(fā)展必將帶來管理模式的發(fā)展。將公共的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)功能抽象出來以共享服務(wù)的方式提供是保險(xiǎn)公司管理上臺(tái)階的必然要求。我們的理念是通過第3頁共13頁1.2.1方案框架方案框架?平臺(tái)層平臺(tái)層?技術(shù)平臺(tái)，提供關(guān)鍵底層技術(shù)，例如負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)平臺(tái)、組件化技術(shù)等。?應(yīng)用平臺(tái)，提供系統(tǒng)在應(yīng)用上的共享組件，例如