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文檔簡介
1、營銷就是營銷人性的弱點盡管在一段時間內,某一個企業(yè)能夠依靠較為先進的技術或概念去獲取一定時期內的獨特功能認知,但從長遠來看,市場總歸是一個趨向于功能同質化的市場。所以,當一個品類發(fā)展到成熟階段,市場的領先者必然是那個能夠在情感層面溝通更加到位的那一個。既然是情感的溝通,則必然需要找到消費者情感的突破口。我們面對的那些人群,在哪些情感層面需要得到幫助?他們有哪些問題是很難自己解決的?他們的哪些情感特點容易形成共鳴?哪些弱點是可以用來作為突
2、破口的?人性都是有弱點的,但人都是渴望改進、成功、完美和受到鼓舞的。下面是關于人性弱點的15個溝通點,在品牌溝通和營銷實戰(zhàn)中,擊中一點或可安天下。1、自卑。每個人都有不同程度的自卑感,因為我們都希望改進自己所處的環(huán)境。能夠防礙事業(yè)成功的,不是遺傳,而是對失敗的畏懼,是自我的氣餒和自卑情緒。在這個基礎上,營銷若能擊中目標群體的自卑心理,自然能事半功倍,諸如腎虛、肥胖、整形等企業(yè),都是利用這些心理窮追猛打,讓消費者毫無抵抗之力。2、后悔。世
3、上沒有后悔藥,一味的后悔是一種愚蠢而無益的行為。之想改變歷史,希望自己沒做過某件錯事,但事實上,你已經做了。后悔只會帶來憂慮,要知道悔恨并不能改變什么,我們能做好的就是把握當下。饑餓營銷,其實就是針對這種心理,投其所好。商家有意調低供應量,以期達到調控供求關系,制造供不應求的“假象”,在維持其商品較高售價和利潤率的同時,更是為了吸引眼球、增加人氣,制造出“現(xiàn)在就買吧,不買會后悔”、“錯過這村沒這店”的錯覺。3、嫉妒。嫉妒的壞處眾所周知。
4、如何避免和克服嫉妒這一不良情緒使我們不再嫉妒、不再產生挫折呢?第一,競爭、進步、向上;第二,學會用“酸葡萄”與“甜檸檬”的心9、空想。空想本身并不是弱點,但具體在一個人身上,空想性格必然要和其他性格一起共同影響和支配個體的行為和思想,極愛空想的人,其他的性格表現(xiàn)必然體現(xiàn)得就弱。具有空想性格的人,要么表現(xiàn)為思想的巨人,行動的矮子;要么就缺乏謹慎,容易犯錯。所以告訴我們的受眾人群,去行動吧。10、孤獨。所謂孤獨,就是不愿與人接觸、交往,喜歡
5、單身一人,獨來獨往,又時常感到寂寞、空虛的心理現(xiàn)象,是一種不健康的心態(tài),是人性的弱點之一。改變孤獨,關鍵是與人交往,主動關心別人,多參加集體活動,深交朋友,提高修養(yǎng),改變自己。11、盲目。真正成大事的人都有一個良好的性格:在做事之前,一定要決策正確。沒有正確的決策,只能盲目行動等于已經走向了失敗!偉大的成功者,一般都不草率行事,他們都是三思而后行,做事有條不紊?!跋攘私饽阋鍪裁?,然后去做”。12、消極。消極的心態(tài)常常妨礙人們形成進取之
6、心,而一個人是否有進取之心決定了他確定和選擇什么樣的目標,否則就會稱為平庸之輩。因此,應該學會走出消極的心態(tài)!每個想成就大事的人都應該克服消極心態(tài)的束縛。不妨回顧一下非洲推銷皮鞋的故事吧。13、偏執(zhí)。偏執(zhí)心理是一種心理缺陷,患上這種病的人,往往固執(zhí)己見,聽不進別人的意見,認為自己的意見永遠是對的。偏執(zhí)有利于成功,但偏執(zhí)需要正確的成功觀念作引導,“男人,就應該對自己狠一點”、“混不好,我就不回來了”,就是利用中青年創(chuàng)業(yè)男性的偏執(zhí),去有效溝
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