電商平臺與自營的區(qū)別

1、電商：平臺與自營的區(qū)別電商：平臺與自營的區(qū)別傳統(tǒng)意義上電子商務(wù)的概念將進行分化?！半娮印睂傩耘c“商務(wù)”屬性開始分離，其表象就是平臺與自營，其核心就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)，二者商業(yè)模式大相徑庭。分化之后即是兩種模式優(yōu)勢的混合和滲透，正所謂合久必分、分久必合。電子商務(wù)的核心主體有三類：供應(yīng)商、運營商（電子商務(wù)企業(yè)）、消費者。如果運營商沒有參與，那么交易類型可以分為四類：B2B、B2C、C2C和C2B，無論哪種形式，運營商起到的作用只是提供服

2、務(wù)撮合交易，是平臺型經(jīng)營模式。如果運營商參與，則運營商的身份則轉(zhuǎn)為供應(yīng)商，交易類型可能是B2C和C2B，是自營型經(jīng)營模式。不管叫什么名，不管上邊搭載的是商品還是服務(wù)，都萬變不離其中。比如大多數(shù)的團購可以看成是平臺類的B2C或C2B，而所謂的O2O其實也可以看成是平臺類的B2C。B2B2C就不說了，多了一個環(huán)節(jié)。金融保險觸網(wǎng)只是商品或服務(wù)的新型化。唯一不同的是ITM，這種線上線下互動的模式未來將大行其道，但就其線上而言，仍然脫離不了上述形

3、式。上述電商的ABC知識，只想讓大家明白一個問題：電子商務(wù)企業(yè)在交易活動過程中到底扮演一個什么樣的角色？這很重要！明確角色，相當于確定自己的位置；準確定位，有助于確定自己的方向和重點工作。下面，僅以應(yīng)用最廣泛也是大家最熟悉的傳統(tǒng)B2C模式，談?wù)勂脚_型電商和自營型電商的發(fā)展與問題。（注1：現(xiàn)在大家都把B2C電商分為綜合型和垂直型，其標準為商品是專類還是綜合，這種區(qū)分有一定意義。但綜合型電商可以是平臺型，也可以自營型；同樣，垂直型電商也未必

4、一定是自營型，他同樣可以是平臺型。這是兩個不同的標準，不能混淆。時下最熱的話題“垂直電商必死”，其實就沒有分清楚死的是哪類的垂直電商。注2：自營型電商也區(qū)分購銷、代銷和聯(lián)營不同形式，如果是代銷或聯(lián)營，則可視為購銷的一種衍生形式，這種形式只是降低了電商的經(jīng)營風(fēng)險，但定價權(quán)仍有電商的參與，是一種變相的購銷。）平臺型電商：簡單地理解，平臺型電商就是在線上搭建一個商城，吸引商家入駐，電商企業(yè)以收取商家一定費用作為盈利模式，就好比電商企業(yè)是線下的

5、大商城，商家就是一個個專柜。最基本的問題是：商家為什么會來？最基本的答案是，來這能夠賣東西并獲得利潤。能夠賣東西，是指能夠產(chǎn)生理想的交易量。獲得利潤，是指扣除商品自身成本、物流費用、電商企業(yè)費用后仍有利可圖?？蓴U展的答案是，能夠方便快捷地享受一條龍式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)（建站裝修、市場推廣、倉儲物流等等，當然需要另付費）。第二個問題是：如何產(chǎn)生交易量？答案有兩個，一是要有人來，二是來的人要消費。這就是電商業(yè)一直看重的指標：流量和轉(zhuǎn)化率。流量如何產(chǎn)

6、生，一是宣傳推廣導(dǎo)流等方式引入的新客，二是重復(fù)訪問的老客。消費如何產(chǎn)生，第一取決于需求，二是商品，三是服務(wù)。第三個問題是：商家如何獲得利潤而不是賠本賺吆喝？答案是：在同等價格條件上，費用不變的情況下降低成本，成本不變的情況下降低費用，當然最好是成本費用的雙降。商品成本除原材料及人工成本變化外，還可因規(guī)模生產(chǎn)或計劃生產(chǎn)而產(chǎn)生變化；倉儲發(fā)出，在商品差異化、服務(wù)差異化的情況下，第三個結(jié)論是不能成立的，是錯誤的。商品差異化和服務(wù)差異化必將成為電

7、商平臺格局再造的關(guān)鍵性因素。商品差異化和服務(wù)差異化體現(xiàn)平臺的定位和品牌個性。何種級別的商品、何種檔次的服務(wù)，決定了什么樣的供應(yīng)商、什么樣的消費者到你的平臺上來，決定了來你這的人的消費需求和消費實踐，這就是定位的作用，品牌的力量。商品差異化舉個例子如：新光天地、王府井百貨、動物園批發(fā)市場；服務(wù)差異化舉個例子如：順豐快遞、EMS、中通快遞。不再多解釋了，大家都懂得。商品差異化和服務(wù)差異化決定平臺的細分市場，你可以是個大超市什么都賣，你也可以

8、是個精品店只賣精品，你可以百貨商品無所不包，你也可以只在某一品類上發(fā)力，前提是一定具備經(jīng)濟規(guī)模。同質(zhì)化競爭必然是惡性競爭，無所不包的泛平臺化策略對絕大多數(shù)平臺而言是死路一條。商品差異化和服務(wù)差異化的最終結(jié)果，是平臺擁有大量的與平臺定位相匹配的核心客戶資源，這些客戶是忠實的、習(xí)慣的，他們的購物如此簡單，過程如此愉悅，他們的需求能夠相當簡單地得到滿足。這些核心客戶資源，就是電商平臺最根本最真正的核心競爭力。因此，商品差異化和服務(wù)差異化也是電

9、商平臺的工作根本、主要任務(wù)和努力方向。通過定位決定商品的品類和檔次，通過網(wǎng)站產(chǎn)品滿足消費者的購物體驗，通過整合資源為商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過規(guī)模交易及金融數(shù)據(jù)服務(wù)降低成本和費用，通過優(yōu)質(zhì)低價優(yōu)服務(wù)吸引忠實消費者形成粘性。最終，多方共贏，皆大歡喜。所有這些，我們可以把它歸結(jié)為一個詞：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。電商平臺就是一個大產(chǎn)品，是眾多產(chǎn)品的集合體。平臺型電商，是典型的互聯(lián)網(wǎng)公司。自營型電商：簡單地理解，自營型電商就是在線上搭建一個商場，電商企

10、業(yè)較低的進價購買商品，然后以較高的售價出售商品，以其差價作為盈利模式。自營型電商總體上可以分為二大類：第一種是自營型電商入駐平臺型電商，就如我買網(wǎng)入駐天貓，這實際上是把自己變成了一個賣家的身份；第二種是自營型電商以獨立門戶出現(xiàn)，消費者直接訪問購買，而無需平臺型電商的引流。而實際上，任何自營型電商的初衷都是第二種類型，選擇第一種類型是迫不得已，并且始終暗含著曲線救國、卸磨殺驢的味道，所以即使他們?nèi)腭v平臺，也會在很大程度上去努力堅持塑造自己

11、的獨立形象。所以我們來討論的，就是第二種類型的自營型電商。1.關(guān)于定位。自營型電商的獨立個性與平臺型電商相比顯得更加重要。什么都可以變，唯有你的品牌定位不能變。自營型電商的客戶應(yīng)該是忠實的，某種程度上甚至?xí)纬梢环N依附，因為你的品牌所宣揚的理念正是他們所推崇和向往的，表面上看似對商品的物質(zhì)購買，實際上暗含著對這種理念的精神追求，這是一種生活態(tài)度。所以一旦定位改變，你所做的一切將付之東流。2.關(guān)于流量。自營型電商不存在商家（供應(yīng)商與商家應(yīng)