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1、20132013級(jí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求級(jí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求三亞亞龍灣五號(hào)別墅度假酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告三亞亞龍灣五號(hào)別墅度假酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告(主標(biāo)題:小二號(hào)字,宋體,加粗,居中主標(biāo)題:小二號(hào)字,宋體,加粗,居中)——西餐廳客戶投訴的處理技巧西餐廳客戶投訴的處理技巧(副標(biāo)題:三號(hào)字,宋體,加粗,居右標(biāo)題:三號(hào)字,宋體,加粗,居右)1111級(jí)旅游管理(一)班級(jí)旅游管理(一)班張三張三(四號(hào)字,宋體,加粗,居中四號(hào)字,宋體,加粗,居中)一
2、、實(shí)習(xí)單位和部門簡介(一級(jí)標(biāo)題:四號(hào)字,宋體,加粗,一級(jí)標(biāo)題:四號(hào)字,宋體,加粗,段前、段后間距為0.5行,1.51.5倍行距倍行距)(一)實(shí)習(xí)單位:三亞亞龍灣五號(hào)度假別墅酒店(二級(jí)標(biāo)題:小四二級(jí)標(biāo)題:小四號(hào)字,宋體,加粗,號(hào)字,宋體,加粗,段前、段后間距為0.5行,1.51.5倍行距倍行距)三亞亞龍灣五號(hào)別墅酒店位于亞龍灣國家AAAA級(jí)旅游度假區(qū)內(nèi)是我國第一家由獨(dú)立別墅組成的五星級(jí)至尊海濱度假別墅酒店。它是由三亞志明置業(yè)有限公司投資的
3、一家五星級(jí)度假別墅酒店,由108棟獨(dú)具熱帶濃郁巴厘島風(fēng)情的園林別墅(含1棟會(huì)所)組成。(正文內(nèi)容:小四號(hào)字,宋體,正文內(nèi)容:小四號(hào)字,宋體,1.51.5倍行距倍行距)說明:第一部分字?jǐn)?shù)控制在500字以內(nèi)。二、實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)崗位和工作描述(四號(hào)字,宋體,加粗,四號(hào)字,宋體,加粗,段前、段后間距為0.5行,1.51.5倍行距)倍行距)說明:本部分詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)工作崗位的工作流程和工作內(nèi)容(正文內(nèi)正文內(nèi)容:小四號(hào)字,宋體,容:小四號(hào)字,宋體,1.51
4、.5倍行距倍行距)三、三、實(shí)習(xí)工作案例分析說明:本部分是實(shí)習(xí)報(bào)告最為重要最為重要的部分,請(qǐng)首先對(duì)自己在實(shí)習(xí)工作中親身經(jīng)歷身經(jīng)歷的2個(gè)案例經(jīng)過進(jìn)行描述和說明(要求1個(gè)為成功案例,另1個(gè)為失誤案例),接著對(duì)案例進(jìn)行深度的分析和總結(jié)。具體內(nèi)容和格式請(qǐng)參考實(shí)習(xí)報(bào)告范文。(正文內(nèi)容:小四號(hào)字,宋體,正文內(nèi)容:小四號(hào)字,宋體,1.51.5倍行距倍行距)其他要求:文中最多用四級(jí)標(biāo)題:一、(一)、1.(1)正文內(nèi)容每段開頭,首行縮進(jìn)2個(gè)字符(即2個(gè)漢字
5、),實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)在3000字以上。三亞亞龍灣五號(hào)別墅度假酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告三亞亞龍灣五號(hào)別墅度假酒店餐飲部實(shí)習(xí)報(bào)告張三張三20132013級(jí)旅游管理一班級(jí)旅游管理一班一、實(shí)習(xí)單位和部門簡介(一)實(shí)習(xí)單位:三亞亞龍灣五號(hào)度假別墅酒店記得那時(shí)我只能從招聘人群中的了解到五號(hào),是一座具有巴厘島風(fēng)格的特色別墅群。而今,我對(duì)五號(hào)的了解不僅有了知識(shí)上的概念,還有親身體驗(yàn)的經(jīng)歷。三亞亞龍灣五號(hào)別墅酒店位于亞龍灣國家AAAA級(jí)旅游度假區(qū)內(nèi)是我國第一家由獨(dú)
6、立別墅組成的五星級(jí)至尊海濱度假別墅酒店。它是由三亞志明置業(yè)有限公司投資的一家五星級(jí)度假別墅酒店,由108棟獨(dú)具熱帶濃郁巴厘島風(fēng)情的園林別墅(含1棟會(huì)所)組成。酒店總占地面積200畝,總建筑面積4.5萬平方米。其中別墅建筑面積36000平方米;會(huì)所面積8000平方米;綠地面積95000平方米,綠化率達(dá)71%;并建有約14000平方米的人工湖泊。108棟獨(dú)立別墅都配套有獨(dú)立的泳池、花園、餐廳、廚房、蓮花池、SPA涼亭及車位。酒店共有房間40
7、6間。三亞亞龍灣五號(hào)別墅酒店占據(jù)了中國度假酒店的“三個(gè)第一”。第一家由獨(dú)立別墅組成的五星級(jí)濱海度假別墅酒店;第一家以巴厘島文化為主題的五星級(jí)度假酒店;第一家以私人管家式服務(wù)為理念的五星級(jí)度假酒店。(二)實(shí)習(xí)部門:餐飲部我所在的部門是餐飲部,屬于西餐。餐飲部,是酒店必不可少的一個(gè)為顧客服務(wù),為酒店創(chuàng)收的部門,在整個(gè)酒店發(fā)展過程中,起著非常重要的作用。而我們酒店的餐飲部也是很大的一個(gè)部門,其下包括:中餐廳、西餐廳、大堂吧、餐飲辦、管事部、中
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