浦東新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃

1、—1—浦東新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包浦東新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展三年三年行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃（2011～2013年）年）為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函》（國(guó)辦函〔2010〕69號(hào)）和上海市委、市政府《關(guān)于促進(jìn)本市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》（滬府辦發(fā)〔2009〕16號(hào)）和市政府《關(guān)于本市貫徹的實(shí)施意見》（滬府〔2010〕56號(hào)）精神，根據(jù)《浦東新區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，推動(dòng)浦東新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快

2、速發(fā)展，結(jié)合浦東新區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)總體要求和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，制定本行動(dòng)計(jì)劃。一、一、發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀2010年，浦東服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)接包簽約金額16.34億美元，接包執(zhí)行額約8.96億美元，分別比上年增長(zhǎng)99.25%和53.09%。區(qū)內(nèi)7個(gè)服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)依據(jù)不同的領(lǐng)域定位發(fā)揮載體集聚優(yōu)勢(shì)，吸引跨國(guó)公司地區(qū)總部和研發(fā)中心集聚，國(guó)際化特征突出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提升。隨著浦東軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)建成運(yùn)營(yíng)以及浦

3、東現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì)的籌備成立，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷完善。二、總體思路二、總體思路和發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)（一）（一）總體思路體思路以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，按照上?！八膫€(gè)中心”建設(shè)的要求，把發(fā)展服務(wù)外包作為構(gòu)建服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要抓手，發(fā)揮世博會(huì)后續(xù)效應(yīng)和綜合配套改革先試先行優(yōu)勢(shì)，浦東新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2011～2013）—3—2重點(diǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域目域目標(biāo)——信息技信息技術(shù)服務(wù)外包。外包。鼓勵(lì)外包服務(wù)

4、創(chuàng)新，大力發(fā)展高端外包產(chǎn)業(yè)，培育50家以上在不同行業(yè)及領(lǐng)域、具有提供行業(yè)整體解決方案能力的超億元級(jí)服務(wù)外包供應(yīng)商?！t(yī)藥研發(fā)外包。外包。醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)達(dá)到80家以上，營(yíng)業(yè)收入超億元的醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)超過(guò)30家?！鹑诜鹑诜?wù)外包。外包。成為金融服務(wù)外包聚集和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)高地，金融服務(wù)外包企業(yè)超過(guò)80家，吸引建成國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的地區(qū)總部和服務(wù)全球的后臺(tái)中心、營(yíng)業(yè)收入超億元的金融服務(wù)外包企業(yè)20家以上?！锪鞣锪鞣?wù)外包。外包。第四

5、方物流企業(yè)達(dá)到20家以上，60％以上現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。三、發(fā)展重點(diǎn)三、發(fā)展重點(diǎn)（一）重點(diǎn)（一）重點(diǎn)領(lǐng)域借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興通信技術(shù)的發(fā)展，打造以信息技術(shù)服務(wù)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包、金融服務(wù)外包、物流服務(wù)外包為主導(dǎo)，以文化創(chuàng)意外包、工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)外包、跨國(guó)公司共享中心為特色，以醫(yī)療服務(wù)外包為亮點(diǎn)，以IT教育與培訓(xùn)外包為基礎(chǔ)，以呼叫中心外包、人力資源外包等為補(bǔ)充的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局。1信息技信息技術(shù)服務(wù)外包外包緊扣國(guó)家