廈門大學(xué)附屬科技中學(xué)電教設(shè)備招標內(nèi)容及要求

1、廈門大學(xué)附屬科技中學(xué)電教設(shè)備招標內(nèi)容及要求廈門大學(xué)附屬科技中學(xué)電教設(shè)備招標內(nèi)容及要求一、服務(wù)項目和內(nèi)容1、計算機設(shè)備維護范圍：學(xué)生機房、多媒體教室使用的計算機、行政辦公人員使用的計算機維護內(nèi)容：系統(tǒng)升級及更新咨詢；定期檢測及保養(yǎng)；數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；病毒檢測及清除；操作系統(tǒng)故障檢測及排除；系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；硬件更新升級的安裝配置；硬件故障的排查、維護、維修；設(shè)備保內(nèi)配件的索賠及保外配件的有償更換。2、多媒體教室設(shè)備維護范

2、圍：投影機、實物展臺、掛幕、音響等維護內(nèi)容：設(shè)備故障的檢查排除、維護、維修；每學(xué)期進行一次全面清洗；設(shè)備保內(nèi)配件的索賠，保外配件的有償更換。3、OA設(shè)備維護范圍：學(xué)校各處室使用的復(fù)印機、速印機、打印機、掃描儀等計算機外設(shè)維護內(nèi)容：設(shè)備的表面清潔和內(nèi)部除塵；設(shè)備驅(qū)動程序的安裝和調(diào)試；設(shè)備故障的檢查排除、維護維修；保內(nèi)配件的索賠，保外配件的有償更換。4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護范圍：全校各樓層及網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。維護內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測；內(nèi)

3、部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護，保證各實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)暢通運行；保內(nèi)配件的索賠，保外配件的有償更換。5、廣播設(shè)備維護范圍：校廣播室設(shè)備及各年段廣播設(shè)備的正常維護。6、電話通訊負責(zé)學(xué)校所有辦公電話的維護，保證學(xué)校通訊暢通。二、服務(wù)方式及相關(guān)要求1、必須有專人在我校坐班，提供報修及咨詢電話，由學(xué)校老師直接撥打電話報修。2、每天按學(xué)校報修系內(nèi)報修情況進行響應(yīng)，在半個小時內(nèi)提供上門維修服務(wù)，2小時內(nèi)修復(fù)（硬件損壞，無法找到備件時除外)。3、自簽約起，每學(xué)期對服務(wù)范

4、圍內(nèi)的投影設(shè)備進行一次除塵保潔、調(diào)試檢修（原則上是開學(xué)前）。4、每次在提供維修和保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反應(yīng)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由學(xué)校相關(guān)人員簽字確認。5、在提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)需要維修或更換部件時，應(yīng)與學(xué)校信息中心協(xié)商，由學(xué)校信息中心決定是否進行維修或更換部件。6、在維護期間有義務(wù)向設(shè)備的使用人員講解相關(guān)的使用和保養(yǎng)知識，以避免不必要的人為損失和破壞。7、每月底將學(xué)校所報的維護信息情況統(tǒng)計成表，交給學(xué)校信息中心備查。8、提供“