中國銀行股份有限公司手機(jī)銀行業(yè)務(wù)規(guī)則

1、1中國銀行股份有限公司手機(jī)銀行業(yè)務(wù)規(guī)則中國銀行股份有限公司手機(jī)銀行業(yè)務(wù)規(guī)則第一條在中國銀行股份有限公司（以下簡稱中國銀行）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立了長城電子借記卡、集中的貸記卡（信用卡）、準(zhǔn)貸記卡及存折賬戶（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊等中國銀行指定的方式開通中國銀行手機(jī)銀行服務(wù)，凡注冊手機(jī)銀行的客戶均應(yīng)按此業(yè)務(wù)規(guī)則辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。第二條中國銀行手機(jī)銀行提供查詢版、理財(cái)版和貴賓版服務(wù)。查詢版服務(wù)只能進(jìn)行賬戶的查詢，不

2、能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、投資及支付等。理財(cái)版和貴賓服務(wù)為客戶提供的服務(wù)功能包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、投資理財(cái)、信用卡、貸款查詢、主動(dòng)收款、小額結(jié)售匯、銀期轉(zhuǎn)賬，以及手機(jī)支付等。中國銀行將根據(jù)客戶申請的服務(wù)方式和身份認(rèn)證方式的不同提供不同的服務(wù)功能，且中國銀行手機(jī)銀行通過持續(xù)升級以提供不同的服務(wù)產(chǎn)品滿足客戶不斷變化的金融服務(wù)需要。如果客戶在申請中國銀行手機(jī)銀行服務(wù)之前已經(jīng)開通了中國銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)，則手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行的服務(wù)版本相同，

3、即網(wǎng)上銀行是查詢版，則手機(jī)銀行必須是查詢版；網(wǎng)上銀行是理財(cái)版，則手機(jī)銀行必須是理財(cái)版；網(wǎng)上銀行是貴賓版，則手機(jī)銀行必須是貴賓版。反之亦然。第三條手機(jī)銀行服務(wù)提供WAP版和客戶端版兩種服務(wù)方式?？蛻舳税嬗小皹?biāo)準(zhǔn)版客戶端”或“增值版客戶端”兩類。標(biāo)準(zhǔn)版客戶端包含手機(jī)銀行全部金融類業(yè)務(wù)，增值版客戶端則在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上增加了手機(jī)證券等增值服務(wù)。手機(jī)證券可查看股市行情并進(jìn)行股票買賣交易。持有iPhone手機(jī)和諾基亞、三星、索愛等主流機(jī)型的客戶可以

4、通過下載手機(jī)銀行客戶端，獲得包括自助注冊、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款查詢、投資理財(cái)、信用卡、賬單繳付、主動(dòng)收款、小額結(jié)售匯、銀期轉(zhuǎn)賬、電子支付和個(gè)人設(shè)定等服務(wù)；其他能夠?yàn)g覽WAP網(wǎng)站的手機(jī)可以申請開通手機(jī)銀行服務(wù)后登錄中國銀行手機(jī)銀行WAP版獲得相關(guān)服務(wù)。第四條中國銀行手機(jī)銀行提供24小時(shí)服務(wù)，但各具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在相應(yīng)系統(tǒng)開通時(shí)間內(nèi)辦理。第五條使用中國銀行手機(jī)銀行的客戶在首次使用手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)注意：1.通過柜臺注冊方式申請開通手機(jī)銀行的，必

5、須將在柜臺注冊時(shí)設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改。建議密碼設(shè)置為具有一定安全強(qiáng)度的登錄密碼（820位含有數(shù)字、字母的密碼）?？蛻艨筛鶕?jù)需要或按安全須知要求在手機(jī)銀行服務(wù)設(shè)定功能中自助修改登錄密碼。2.客戶的手機(jī)銀行登錄用戶名可以是手機(jī)電話號碼，也可以是自己設(shè)定的用戶名。若為手機(jī)電話號碼登錄，手機(jī)銀行最多可與客戶的3個(gè)手機(jī)電話號碼綁定?？蛻艨梢栽诠衽_申請變更手機(jī)銀行號碼服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^柜臺、網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行開通手機(jī)用戶名登錄。手機(jī)銀行登錄用戶名與

6、網(wǎng)上銀行登錄用戶名沒有關(guān)聯(lián)，二者可以相同，也可以不同，但均須在各自的系統(tǒng)中唯一。39.不得將本人的動(dòng)態(tài)口令告訴任何人。10.凡接到陌生電話、短信及上網(wǎng)交易信息時(shí)，請做到不聽、不信、不轉(zhuǎn)帳、不匯款。如有疑問請立即撥打110咨詢、舉報(bào)或報(bào)警，以防上當(dāng)受騙。11.客戶在手機(jī)銀行中收到催收指令后應(yīng)注意審核，認(rèn)真核對收款人姓名、收款人賬戶、手機(jī)號、付款金額、付款幣種等重要信息，核對無誤后再確認(rèn)付款。第十條手機(jī)銀行客戶連續(xù)5次輸入密碼或動(dòng)態(tài)口令、手

7、機(jī)交易碼錯(cuò)誤，中國銀行將臨時(shí)鎖定客戶當(dāng)日手機(jī)銀行交易資格，系統(tǒng)次日解鎖或由銀行鑒別客戶身份后當(dāng)日解鎖；若密碼或動(dòng)態(tài)口令、手機(jī)交易碼連續(xù)累計(jì)15次校驗(yàn)未通過，中國銀行將暫停客戶手機(jī)銀行交易資格，客戶需持本人有效證件和被鎖定的認(rèn)證工具前往客戶開戶行柜臺辦理密碼重置、解鎖或申領(lǐng)新的認(rèn)證工具。在手機(jī)銀行交易資格暫停期間，客戶辦理柜臺業(yè)務(wù)不受影響。第十一條客戶身份認(rèn)證方式不同，則系統(tǒng)設(shè)置的統(tǒng)一限額不同?？蛻艨梢酝ㄟ^手機(jī)銀行服務(wù)設(shè)定功能設(shè)置低于系統(tǒng)

8、統(tǒng)一限額的自身交易限額。目前系統(tǒng)統(tǒng)一限額（人民幣）具體如下：手機(jī)銀行個(gè)人理財(cái)版客戶服務(wù)范圍及限額設(shè)定手機(jī)銀行個(gè)人理財(cái)版客戶服務(wù)范圍及限額設(shè)定交易名稱交易名稱認(rèn)證工具認(rèn)證工具單筆最高限額單筆最高限額每日累計(jì)每日累計(jì)關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬動(dòng)態(tài)口令eToken5000000(元)50000000(元)中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款動(dòng)態(tài)口令eToken1000000(元)私對公轉(zhuǎn)賬動(dòng)態(tài)口令eToken1000000(元)非關(guān)聯(lián)信用卡還款動(dòng)態(tài)口令eToken1000000

9、(元)手機(jī)號轉(zhuǎn)賬動(dòng)態(tài)口令eToken1000000(元)主動(dòng)收款動(dòng)態(tài)口令eToken1000000(元)2000000(元)跨行轉(zhuǎn)賬匯款動(dòng)態(tài)口令eToken500000(元)1000000(元)代繳費(fèi)相關(guān)交易動(dòng)態(tài)口令eToken50000(元)100000(元)外匯交易動(dòng)態(tài)口令eToken10000000(元)第三方存管交易動(dòng)態(tài)口令eToken10000000(元)手機(jī)支付動(dòng)態(tài)口令eToken10000(元)50000(元)定期轉(zhuǎn)賬動(dòng)態(tài)