app進(jìn)社區(qū)開啟服務(wù)居民的智能時(shí)代

1、APP進(jìn)社區(qū)進(jìn)社區(qū)開啟服務(wù)居民的智能時(shí)代開啟服務(wù)居民的智能時(shí)代創(chuàng)新能激發(fā)人們內(nèi)心的無限活力，創(chuàng)意能帶給人們情愫的舒展。大寧路街道服務(wù)型黨組織以廣延居民區(qū)1188弄黨支部建設(shè)為抓手，在創(chuàng)新社區(qū)治理，促進(jìn)社區(qū)共治與居民自治的過程中，積極探索，大膽創(chuàng)新，通過“15X”自治平臺(tái)，統(tǒng)合社區(qū)共治資源，引進(jìn)“小區(qū)阿?！笔謾C(jī)APP軟件，為服務(wù)居民群眾的各種需求開啟智能時(shí)代，從而提升了居民區(qū)的共治與自治水平?！靶^(qū)阿?！笔謾C(jī)APP軟件，利用物業(yè)公司的相關(guān)

2、資源，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)通知、報(bào)修、投訴、評(píng)價(jià)、便民信息、服務(wù)時(shí)間、上門服務(wù)內(nèi)容及居委會(huì)通知、信息報(bào)送、居民需求和居民參與社區(qū)治理的意見和建議等內(nèi)容的互通。居民通過手機(jī)下載此軟件，就可以及時(shí)了解居委會(huì)及物業(yè)發(fā)布的各類通知，并可對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的各類問題進(jìn)行報(bào)送。通過這種互動(dòng)形式，能有效的宣傳居委會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí)，也可以讓更多的居民參與到小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展中來，從而能有效督促相關(guān)部門提高服務(wù)居民群眾質(zhì)量和激民居民群眾參與社區(qū)自治的熱情。APP軟件的使用

3、，迎合了智能終端時(shí)代的需要，為傳統(tǒng)的物業(yè)管理換上了智能的外裝，帶給業(yè)主的是一種全新的體驗(yàn)和情感的互融，改變了長久以來物業(yè)就是打掃衛(wèi)生、種草修樹的思維觀念和居民群眾事不關(guān)已，高高掛起的定式看法。自從引進(jìn)“小區(qū)阿?！笔謾C(jī)APP軟件后，廣延居民區(qū)1188弄居民區(qū)親切的稱該軟件為“阿?！鄙罟芗?，過去，經(jīng)常遇到由于部分居民工作忙，繳物業(yè)費(fèi)往往不及時(shí)，即使去交了有時(shí)工作人員不在、家中水管爆裂，物業(yè)電話有時(shí)占線、居民群眾對(duì)物業(yè)等職能服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量

4、不高的反映得不到及時(shí)反饋、居委會(huì)開展的許多工作，居民不理解，溝通不及時(shí)等等，造成了許多不必要的誤會(huì)。現(xiàn)在，居民群眾只要在下載APP軟件的手機(jī)上輕點(diǎn)幾下，就能把各自的需求、對(duì)社區(qū)治理的意見建議、反映管理方面的問題等與物業(yè)和居委會(huì)溝通，極大的契合了居民群眾的需求，同時(shí)，它對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)還有一個(gè)評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制，居民通過手機(jī)APP對(duì)服務(wù)做出評(píng)價(jià)，物業(yè)公司通過業(yè)主的評(píng)價(jià)來對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)，而評(píng)價(jià)信息由第三方來管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。不少