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1、1文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述寧波電子產(chǎn)品制造類企業(yè)深度應(yīng)用電子商務(wù)的研究寧波電子產(chǎn)品制造類企業(yè)深度應(yīng)用電子商務(wù)的研究伴隨著Inter的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)正以自身高效、全球化、虛擬化以及交互性和主動(dòng)性的優(yōu)勢,逐步成為新興的經(jīng)營模式和理念。電子商務(wù)的發(fā)展,給企業(yè)帶來許多新的機(jī)遇,因此越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用電子商務(wù),許多學(xué)者也開始了這方面的研究。在中國多數(shù)企業(yè)只著眼于眼前利益,因此在中小企業(yè)中普遍不重視企業(yè)信息化的發(fā)展,在許多已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)中也
2、存在的諸多問題。因此前途是光明的,道路是曲折的,有待我們進(jìn)一步研究改進(jìn)。1企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀針對(duì)我國的整體情況,郭薇(2010)[1]通過一些數(shù)據(jù)加以研究,她指出:“2009年,中國企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的交易規(guī)模在整體交易規(guī)模(線上和線下交易規(guī)模)中占到11.3%之多,且穩(wěn)中有升。”之所以會(huì)有這樣的結(jié)果,主要在于利用電子商務(wù)平臺(tái)獲取信息的企業(yè)數(shù)量在增加,部分原有利用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)線上交易量亦在增長。吳志軍(2006)[2]是從理
3、論上加以研究,在他看來:“目前我國電子商務(wù)總體發(fā)展水平尚處于初期發(fā)展階段,與發(fā)達(dá)國家相比較,還有一定的差距。特別是中小型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,相對(duì)水平更低,急需改進(jìn)與提高”。在各個(gè)行業(yè)中,郝永樂(2010)[3]對(duì)外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行了研究,他指出我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)起步較晚。從我國外貿(mào)企業(yè)目前的電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀來看企業(yè)存在著盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象,在選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)不能夠從企業(yè)的自身情況出發(fā),應(yīng)用的效果因此也較差。在蘇州的中小家具企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)
4、用研究方面,祁丹萌(2010)[4]研究指出:“企業(yè)普遍對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,并且電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施零散,營銷渠道也不夠完善?!贬槍?duì)國內(nèi)的零售業(yè),周蓉(2005)[5]指出:“我國的零售企業(yè)大多缺乏先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)手段,即使引進(jìn)了先進(jìn)技術(shù),但往往由于管理模式的落后和低素質(zhì)的員工隊(duì)伍,反而對(duì)計(jì)算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)性修改?!贬槍?duì)電力行業(yè),徐穎(2008)[6]認(rèn)為作為國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的電力企業(yè)分類眾多,需求各異,如供電企業(yè)的網(wǎng)上繳費(fèi)較適合
5、于B2C模式,發(fā)電企業(yè)的設(shè)備采購適合于B2B模式。針對(duì)不同企業(yè)需求,采用不同電子商務(wù)模式應(yīng)是一條基本原則。盡管在短期內(nèi)實(shí)施電子商務(wù)可能對(duì)整個(gè)企業(yè)的效率并不能產(chǎn)生多大影響,但隨著人們對(duì)電子商務(wù)越來越熟悉和不斷參與,3在相對(duì)落后地區(qū),貫軍(2007)[10]針對(duì)長春市中小企業(yè)做了詳細(xì)的研究,認(rèn)為企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資能力不足、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的重視程度不高和企業(yè)的信息化基礎(chǔ)薄弱是制約企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展的最主要的內(nèi)部瓶頸;其次是企業(yè)現(xiàn)有
6、業(yè)務(wù)流程不合理、專業(yè)技術(shù)人員缺乏和對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)劃分與結(jié)合的理解,也是制約因素之一。耿俊辰、申彩芬(2010)[11]則對(duì)河北省的中小企業(yè)進(jìn)行了研究,他們指出的問題有:“首先,民營企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠充分;其次,民營企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才;第三,民營企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平落后;最后,民營企業(yè)電子商務(wù)的硬件設(shè)施不配套”。針對(duì)河南省外貿(mào)企業(yè),呂玉花(2010)[12]指出了若干問題,首先還是外貿(mào)企業(yè)信息化水平低,企業(yè)融資渠道少,投
7、資乏力。其次外貿(mào)企業(yè)管理不適于電子商務(wù)的實(shí)施,外貿(mào)企業(yè)短期行為影響電子商務(wù)的實(shí)施??偟膩碚f,電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用存在著許多問題,不管是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí),還是在人才的培養(yǎng)上都存在不足。另外外部城市的基礎(chǔ)設(shè)施的建立、法律法規(guī)的完善都與信息化相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)和政府都應(yīng)積極行動(dòng)起來,共同解決這些問題。3電子商務(wù)應(yīng)用策略針對(duì)浙江省的中小企業(yè),錢棟霖(2008)[13]明確提出應(yīng)從政府、企業(yè)兩方面共同努力。在政府方面加快解決好信息基
8、礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題,有序的出臺(tái)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)惠政策,不斷完善電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。企業(yè)是主要方面,首先要消除觀念誤區(qū),選擇合適的電子商務(wù)解決方案,并重視人才培養(yǎng)和引進(jìn),迎頭趕上,不斷縮小與國外的差距。祁丹萌(2010)[4]同樣也強(qiáng)調(diào)了需要政府與企業(yè)共同努力,她指出:“在企業(yè)自身方面要提高對(duì)電子商務(wù)的重視程度,積極引進(jìn)人才,善待和培養(yǎng)人才,給人才有一個(gè)發(fā)展的空間;企業(yè)也要重視現(xiàn)有員工的電子商務(wù)技能培訓(xùn),重視人才開發(fā)。另外政府及社
9、會(huì)方面則應(yīng)加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并加強(qiáng)國際宣傳?!敝苋兀?005)[5]針對(duì)有實(shí)力的企業(yè)提出了一套詳細(xì)應(yīng)用方案,即:“第一步,完善管理;第二步,建立中央信息流處理系統(tǒng);第三步,建立中央資金流管理系統(tǒng);第四步,建立電子化供應(yīng)鏈;第五步,建立現(xiàn)代化的物流系統(tǒng);第六步,建立網(wǎng)上銷售平臺(tái);第七步,建立商業(yè)智能分析系統(tǒng)?!痹谄髽I(yè)方面,ElaineMauldin和VairamArunachalam(2002)[15]指出:“企業(yè)應(yīng)在信息化建設(shè)上加大
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