在線評(píng)分系統(tǒng)——用戶投訴與后臺(tái)投訴回復(fù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)【畢業(yè)論文】

1、第1頁（共24頁）本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）（2020屆）屆）在線評(píng)分系統(tǒng)——用戶投訴與后臺(tái)投訴回復(fù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)所在學(xué)院專業(yè)班級(jí)軟件工程學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期第3頁（共24頁）1緒論1.1開發(fā)背景駕校是每個(gè)學(xué)習(xí)開車的人都必須經(jīng)過的階段，但由于現(xiàn)在學(xué)車人數(shù)和各種材料駕照信息的日益增加，給廣大人民群眾對(duì)于駕校的選擇帶來了很大的困難，如何能夠及時(shí)了解到每個(gè)駕?？诒妥钚聦W(xué)車動(dòng)態(tài)，足不出戶就能輕松選擇最好的駕校，服務(wù)最好的教練，

2、輕輕松松學(xué)車，開開心心駕駛。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們想要足不出戶就可以掌握最真實(shí)最全面的駕校信息，于是駕校評(píng)分系統(tǒng)在這種環(huán)境之下制作完成了，駕校評(píng)分系統(tǒng)是通過對(duì)駕校各個(gè)方面的測(cè)評(píng)，提供了一個(gè)科學(xué)、開放、先進(jìn)的駕校評(píng)分平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了駕校信息管理、在線評(píng)價(jià)信息管理、約車信息管理等內(nèi)容的高度繼成。駕校評(píng)分系統(tǒng)將學(xué)車的人們從對(duì)駕校的一無所知到深入了解，整體提高了人們選擇駕校的效率。1.2設(shè)計(jì)意義與傳統(tǒng)線下駕校報(bào)名不同，駕校評(píng)分系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢(shì)

3、：(1)駕校評(píng)分系統(tǒng)不僅給用戶和駕校提供了更多的選擇與拓寬招生渠道的機(jī)會(huì)，而且也是提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了駕校把握市場(chǎng)和用戶了解駕校市場(chǎng)的能力。同時(shí)駕校上網(wǎng)擴(kuò)大了駕校的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，使駕校從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到無形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。(2)駕校評(píng)分系統(tǒng)改變了駕校競(jìng)爭(zhēng)的交易成本。該系統(tǒng)具有投入成本低、覆蓋面積廣及用戶多等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)也使之規(guī)模影響競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)發(fā)生了改變。例如在傳統(tǒng)的銷售渠道中，新駕校和老駕校