品管對生產(chǎn)儲干的培訓(xùn)教材

1、指產(chǎn)品或服務(wù)的整體表現(xiàn)，是否滿足客戶潛在或顯在的需求！,何謂品質(zhì)？,,品質(zhì),衛(wèi)生,外觀,重量,口感,品管課職能：品質(zhì)管制！,具有獨(dú)到的眼光，對的就要堅(jiān)持??！,何謂管制？,管制就是將事實(shí)與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較，看事實(shí)與目標(biāo)是否相符，若相符允收，負(fù)責(zé)就退回。品質(zhì)管制是:(檢查+分析+實(shí)際行動)工作內(nèi)容偏向是否讓產(chǎn)品通過及退回。品質(zhì)管理是:(檢查+分析+實(shí)際行動)雖和品質(zhì)管制相似,但工作內(nèi)容則不限于產(chǎn)品的通過與否,而是將這種工作擴(kuò)散到任何的

2、品管活動中。品質(zhì)經(jīng)營:(計(jì)劃+組織+領(lǐng)導(dǎo)+控制+評估+激烈+實(shí)際行動) 品質(zhì)保證:以有計(jì)劃及系統(tǒng)性的管制,達(dá)到“獲得對產(chǎn)品符合品質(zhì)要求”之目的,以完善的管理,達(dá)到客戶的滿意.,品管的結(jié)論：,品質(zhì)管制是制定一套合理的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。以最經(jīng)濟(jì)的方法做出滿足顧客需求的產(chǎn)品。品質(zhì)是設(shè)計(jì)進(jìn)去，制造出來，經(jīng)營而成，不是單部門的責(zé)任，而是群體的責(zé)任。品管單位要穿針引線，聯(lián)絡(luò)、跟蹤、推動才能達(dá)成品質(zhì)目的，滿足客戶需求！,,品質(zhì)群體責(zé)任的關(guān)系：,品管對

3、于任何一個品質(zhì)要求，都要考慮車間的執(zhí)行問題與花費(fèi)時間。車間對于任何一個品質(zhì)要求，都可以提出自己的想法與對策，但不能置之不理。品管不是要不顧效率，而是要為公司品質(zhì)把關(guān)，堅(jiān)守公司利益！。車間不是要忽視品質(zhì)，而是有生產(chǎn)壓力。最重要的是：兩者都要有執(zhí)行力！,關(guān)于品質(zhì)與生產(chǎn)：,我們的建議對嗎？,,,,,公司利益,品質(zhì),效率,品管課的目標(biāo)：品質(zhì)至上,生產(chǎn)部的目標(biāo)：效率至上,品質(zhì)優(yōu)先、品質(zhì)第一?。。。?關(guān)于品質(zhì)與效率,品質(zhì)不佳的后果：,,,,

4、定單損失,商譽(yù)損失,人力浪費(fèi),退貨損失,公司利益,效率不佳的后果：,客戶抱怨,勞務(wù)過高,商譽(yù)損失,業(yè)務(wù)艱難,品質(zhì)與效率的影響：,品質(zhì)+效率=公司利益，是建立在合作基礎(chǔ)上,,,,,良好合作,,品質(zhì),效率,公司 獲利,通過合作\有效溝通找準(zhǔn)中間的平衡點(diǎn), 最終目標(biāo):公司獲利,+,,好的品質(zhì)來源于：合作好的合作來源于：溝通,-產(chǎn)品合格率從80%提升至95%，減少15%的返工率，節(jié)省15%