中國における醫(yī)療制度改革と醫(yī)療行政 －12期5カ年 …

1、中國における醫(yī)薬代表の研修ー市場調(diào)査から見る必要性と期待ー,北京日豊泰達國際醫(yī)薬科技有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　正田　豊,自己紹介,正田　豊（Masada Yutaka) 1948年5月11日生　1972　　新潟大學(xué)理學(xué)部生物學(xué)科　卒業(yè)　山之內(nèi)製薬　入社 　1

2、993　　仙臺支店　郡山営業(yè)所長 　1998　　東京第一支店　中央営業(yè)所長 　2001　　　　　　　　　　　　醫(yī)薬開発部長 　2002　　山之內(nèi)製薬（中國）有限公司　総経理 兼営業(yè)本部長　就任 　2006　　アステラス製薬（中國）有限公司　副董事長　総経理 退任　 　　　　　　 アステラス製薬 退職 　2007　　北京日豊泰達國際醫(yī)薬科技有限公司　董事長 兼 総経理　

3、　　　　　　　　　現(xiàn)在に至る　　　顧問（委員）　　 　　中日醫(yī)學(xué)科技交流協(xié)會　北京市投資推進局　　　　　　 　　遼寧（本渓）醫(yī)薬産業(yè)開発區(qū)　 遼寧省桓仁県経済開発區(qū) 　　　　　中國健康促進基金會　健康産業(yè)連盟専門委員會委員,,,國內(nèi)営業(yè)30年,中國10年,中國の醫(yī)薬代表研修調(diào)査內(nèi)容,１、調(diào)査期間：2011年10月～ 11月２、調(diào)査範囲：中國國內(nèi)製薬會社３、調(diào)査方法：対面ヒアリング４、調(diào)査対象

4、：営業(yè)責任者研修責任者５、調(diào)査実施會社　　25社　　33名　　　　　歐米製薬會社　9社　 　10名　　　　　日系製薬會社　7社　 　14名　　　　　中國製薬會社　9社　 　　9名,研修の実施狀況,研修対象者選定基準?研修內(nèi)容,特に注力している研修,國內(nèi)企業(yè)：　　　　　製品の學(xué)術(shù)専門知識　　　　　　　　　　　　　　　　　　　７票　　　　　販売とコミュニケーション能力のアップ　　　　　　　　?。灯薄　　　　∽孕扭葟姢ひ庾Rの醸成

5、　　　　　　　　　　　　　　　　　?。逼比障灯髽I(yè)：　　　　　販売能力　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　５票　　　　　製品の學(xué)術(shù)知識 ５票　　　　　企業(yè)文化の研修　　 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　?。灯薄　　　　」芾砟芰Δ违ⅴ氓住　　　　　　　　　　　?　　

6、　　?。财睔W米系企業(yè)： コミュニケーション能力、販売スキル　　　　 　　　?。菲薄　　　　∈耸乱庾Rの研修　　　　　　　　　　　　 　　　　　?。逼薄　　　　♂t(yī)療行業(yè)の行動基準　　　　　　　　　 　　 　　　　?。逼薄　　　　≠Y質(zhì)をアップさせる研修　 １票,現(xiàn)在の研修の満足度（１）,現(xiàn)在の研修

7、の満足度（２）,「はい」と答えた理由は：◆國內(nèi)企業(yè)：　學(xué)術(shù)レベル、専門性が高い　研修方式に弾力性がある　　　　　　　　　スキルアップ出來て、研修の目標が達成した　　　　　　　　　営業(yè)目標が達成した、売上が継続的に上がる、　　　　　　　　　チームの団結(jié)力が強くなった　　　　　　　　　會社の競爭力が強くなった ◆日系企業(yè)：研修內(nèi)容の実用性が強く、能力がアップした　　　　　　　　　販売経験がない新入社員が多く、研修の成果が有

8、る　　　　　　　　　　　研修を受講する事が定著してきた　　　　　　　　?。停窑蠈熼T性が高い職業(yè)で、厳格的な研修が出來ている　　　　　　　　　研修受講者の行動が改善できている　　　　　　　　　研修內(nèi)容を毎年検討して、內(nèi)容を充実させている,現(xiàn)在の研修の満足度（３）,「はい」と答えた理由は： 　　 ◆歐米系企業(yè)：　　　　　　企業(yè)が良い機會を提供している　　　　　　研修後、能力がアップし、満足している　　　　　　希望する研修が

9、できている　　　　　　　専門的な業(yè)務(wù)に必要なスキル研修ができている　　　　　　研修のシステム化で効果良く、スキルのアップの効果が早くでる　　　　　　本人が自由に２項目の研修テーマを選択できる　　　　　　區(qū)域別、営業(yè)単位別の特徴と存在問題に対して、即時に、全面　　　　　　的に解決方案が提供できる。,現(xiàn)在の研修の満足度（４）,「いいえ」と答えた理由は：◆國內(nèi)企業(yè)：　　　　　　実用性が弱い　　　　　　研修體系があるが、講師の

10、資源が理想ではない　　　　　　研修體系がちゃんと構(gòu)築していない◆日系企業(yè)：　　　　　　研修時間が少ない、內(nèi)容も十分ではない　　　　　　講師のレベルが低い　　　　　　研修が體系化になってない　　　　　　ある程度の研修効果があるが、実用性が弱い　　　　　　研修人材を充実する必要がある◆歐米系企業(yè)：　　　　　講師が若くて、経験が不足、研修內(nèi)容が良くない,現(xiàn)在の研修の満足度（５）,現(xiàn)在、御社はＭＲ研修に満足をしているか？「い

11、いえ」と答えた8名,社內(nèi)に研修専門擔當者がいる,一番求めている研修の內(nèi)容は,階層別研修 を依頼する場合,自社のＭＲの學(xué)術(shù)レベルに満足か？,「いいえ」の回答場合何が不足か？,國內(nèi)企業(yè)：　 　研修體系が構(gòu)築できていない　　　　　　　　　　 　専門スキル　　　　　　　　　　 　製品學(xué)術(shù)知識　　　　　　　　　　　　　　　　 　すべての分野で力不足 日系企業(yè)：　　 製品學(xué)術(shù)、コミュニケーション能力　　　　

12、 　　専門知識　(環(huán)器、內(nèi)分泌分野)　　　　　　 　 　　疾病知識、自社製品と競爭品の知識　　　　　　 　 　　擔當する製品の醫(yī)學(xué)知識　　　 　　學(xué)術(shù)レベル　　　　　　　　 　専門知識の効果的な応用　　　　　　　　 　製品知識、コミュニケーション能力のアップが必要 歐米系企業(yè)： 　製品の競爭力が弱い　　　　　　　　

13、 顧客に対する観察力、疾病専門知識も足りない製品 と 醫(yī)學(xué)専門知識,ＭＲのレベルUP＝営業(yè)力UP,研修と定著率UPと営業(yè)力強化,ＭＲための研修＝定著率UP,定著率UP=営業(yè)力強化,外部研修委託の場合希望する研修內(nèi)容,國內(nèi)企業(yè)　　　　　　　　　　　　?。保湁?、商談能力のアップ　　　　　5票２．管理職の能力アップ　　　　　　 　4票３．法律法規(guī)　　　　

14、 3票４．マナー　　　　　 2票５．専門家の専門領(lǐng)域の研修　 1票６．製品學(xué)術(shù)など専門知識　　　 　 　1票７．激勵研修　　　 　1票８．執(zhí)行力アップ　　 1票,外部研修委託の場合希望する研修內(nèi)容,日系企業(yè)?。保芾砺殼文芰?アップ研修　　　

15、 7票?。玻湁印⑸陶勀芰Δ违ⅴ氓住　?　 5票３．製品學(xué)術(shù)など専門知識 3票　　　　　　　　　 　　　　?。矗袌龉芾砟芰Α?　3票５．エリア管理能力　 2票６．顧客管理能力　　 2票７．情報分析及び 解決能力 　 1票８．會

16、社の方針に よって決める 1票,外部研修委託の場合希望する研修內(nèi)容,歐米系企業(yè)１．管理職の能力 アップ研修　 4票２．製品學(xué)術(shù)など専門知識　　 3票３．販売、商談能力 のアップ 2票４．法律法規(guī)　 　 　2票　　　　　５．チーム建設(shè)　　 　1票,MR研修の必要性,中國のおけるMR活動の現(xiàn)

17、狀　?　醫(yī)療現(xiàn)場への日常の學(xué)術(shù)情報の提供は希薄　?　年會等學(xué)術(shù)活動時に行われる　?　実際の學(xué)術(shù)情報の提供者はPM?學(xué)術(shù)擔當者目指すべき中國でのMR活動　?　DRニーズを探りながら、製品情報を提供出來るスキル　?　疾病の治療に參畫できるだけの學(xué)術(shù)知識の習(xí)得　?　臨床薬剤師を含むチーム醫(yī)療參加者への情報提供,醫(yī)療現(xiàn)場から必要とされるMR,MR研修への期待,臨床現(xiàn)場に求められるMRの育成　?　製品知識だけでなく、専門的な醫(yī)療知