藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準解讀

1、藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準解讀,,一、背景和意義,《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的“要建設全民健康衛(wèi)生人才保障工程，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障全民健康的需要”等要求。 根據(jù)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的要求，“以提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平和企業(yè)國際競爭力為核心，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人為重點，加快推進企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化和國際化，培養(yǎng)造就一大批具有全球戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理

2、創(chuàng)新能力和社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)家和一支高水平的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍（到2020年，1萬人）”，“建立社會化的職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價制度，加強規(guī)范化管理 ”。 商務部文件《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》提出的“建立全國藥品流通職業(yè)經(jīng)理人和其他從業(yè)人員的資格認證制度；實施從業(yè)人員培訓工程，‘十二五’期間培訓高級職業(yè)經(jīng)理人2000人，中級職業(yè)經(jīng)理人5000人”等要求。,藥品流通行業(yè)是關系到人民生命健康的重要行業(yè)

3、，該行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力決定著行業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。按照商務部《關于重新下達2011年第一批國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準項目計劃的通知》（商辦流通函[2011] 956號）文件要求，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會和職業(yè)經(jīng)理研究中心，根據(jù)藥品流通行業(yè)發(fā)展特點，結合企業(yè)提高藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人能力的迫切需求，共同完成《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準》的制定工作。通過制定、宣貫和實施《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準》，規(guī)范藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的評價工作，為藥

4、品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進行綜合評價、考核、指導、培訓等提供基礎依據(jù)，促進評價工作向科學、嚴謹、公平、有效的方向發(fā)展。通過對職業(yè)經(jīng)理人的評價，提高職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，達到規(guī)范藥品流通秩序、提高藥品流通行業(yè)整體素質(zhì)，從而促進行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。,一、背景和意義,1.標準編制依據(jù),《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》商務部文件《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》職業(yè)經(jīng)理研究中心的理論與實踐

5、成果以及在制定國家標準方面的經(jīng)驗藥品流通行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀及人才需求調(diào)查問卷統(tǒng)計分析結果人力資源管理專家、物流行業(yè)專家意見部分藥品流通企業(yè)經(jīng)營管理者意見 行業(yè)標準委員會的意見,二、編制說明,2.主要研發(fā)方法,問卷調(diào)查法結構化訪談法德爾菲法專家研討法,二、編制說明,3.標準編制流程,提出標準基礎框架,,形成標準征求意見稿,,驗證與修改,,形成標準送審稿,二、編制說明,,三、標準主要內(nèi)容解讀,1.范圍

6、 本標準規(guī)定了藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的資質(zhì)要求、申請條件和評價辦法。 本標準適用于藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人考試評價和培訓等相關工作。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,2.規(guī)范性引用文件,《職業(yè)經(jīng)理人相關術語》GB/T 26999-2011,《職業(yè)經(jīng)理人考試測評》GB/T 26998-2011,,三、標準主要內(nèi)容解讀,3.術語和定義 職業(yè)經(jīng)理人 受雇于藥品流通企業(yè)，擔任管

7、理職務，承擔相應的義務和責任，從事企業(yè)經(jīng)營管理活動，以此為職業(yè)的人才。包括企業(yè)職能部門經(jīng)理、藥店經(jīng)理等。 高級職業(yè)經(jīng)理人 受雇于藥品流通企業(yè)，擔任高層領導和管理職務，承擔相應的義務和責任，從事企業(yè)經(jīng)營管理活動，以此為職業(yè)的人才。包括企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,4.職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì)由職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)組成。,職業(yè)道德,恪守誠信是立業(yè)之本，是職業(yè)道德的基本要求和重要方

8、面，主要體現(xiàn)在：忠于企業(yè)，信守合同，依法納稅，取信于客戶和員工；講求信譽，兌現(xiàn)承諾，維護企業(yè)和消費者利益。（韓康賣藥不二價 ）公正履職主要體現(xiàn)在：秉公辦事，執(zhí)行制度一視同仁；恪盡職守，履行與企業(yè)達成的契約。社會責任主要體現(xiàn)在：注重產(chǎn)品和服務質(zhì)量，保護消費者權益和安全；為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，維護員工的合法權益；促進企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)機會；注重節(jié)能減排，保護生態(tài)環(huán)境；參與社會公益事業(yè)。競業(yè)避止主要體現(xiàn)在：嚴守商業(yè)秘

9、密，尊重知識產(chǎn)權；依據(jù)與企業(yè)訂立的契約回避同業(yè)競爭。,職業(yè)素養(yǎng),合規(guī)經(jīng)營，遵守法律法規(guī)，公平競爭；遵守企業(yè)章程及管理制度,自律守節(jié)；協(xié)作共贏，具有協(xié)作精神，從企業(yè)利益出發(fā)，達成利益相關方的共同目標，使多方受益；直面挑戰(zhàn)，面對壓力，果敢自信；面對困難，采取積極合理的方式爭取成功；國際視野，以世界貿(mào)易角度觀察市場運行和企業(yè)發(fā)展，確定與調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營布局。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,5.能力要求 能力要求分為通用能力要

10、求和不同級別的專業(yè)能力要求。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,專業(yè)能力要求,,三、標準主要內(nèi)容解讀,6.職業(yè)知識,,三、標準主要內(nèi)容解讀,7. 申請條件 高級藥品流通職業(yè)經(jīng)理人符合下列條件之一，可申請高級藥品流通職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)：a)取得大學本科及以上學歷，擔任企業(yè)高層副職以上職務3年以上，且任職期間工作業(yè)績良好。b)取得大學本科及以上學歷，擔任企業(yè)中層管理職務5年以上，且任職期間工作業(yè)績顯著。c）任企業(yè)高級管理職務，業(yè)績突出，

11、獲得企業(yè)認可。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,藥品流通職業(yè)經(jīng)理人符合下列條件之一，可申請藥品流通職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)：a)取得大學專科相關專業(yè)及以上學歷，擔任藥品流通企業(yè)職能部門經(jīng)理或藥店經(jīng)理職務1年以上，且任職期間工作業(yè)績良好。b)取得大學?？葡嚓P專業(yè)及以上學歷，在藥品流通企業(yè)從事管理工作，業(yè)績顯著，獲得企業(yè)認可的優(yōu)秀人才。,,三、標準主要內(nèi)容解讀,8.評價辦法 1)資質(zhì)評價采取全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試方式，每年兩次。

12、 2)高級職業(yè)經(jīng)理人評價采用筆試、心理素質(zhì)測評、面試和業(yè)績評價等評價方式。 3)職業(yè)經(jīng)理人評價采用筆試、心理素質(zhì)測評和業(yè)績評價等評價方式。 4)報考對象可參加有關考評內(nèi)容的培訓。 5)報考對象的申請條件由培訓機構初審，資質(zhì)評價單位終審。 6)經(jīng)考評合格，統(tǒng)一頒發(fā)《全國藥品流通行業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)證書》或《全國藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)證書》。 7)考評信息在中華人民共和國商務部網(wǎng)站或指定網(wǎng)站