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文檔簡介
1、盡管郵政速遞開辦25年來,取得了輝煌的成就,但郵政速遞目前的服務水平及處理能力與市場容量、競爭形勢相比,還有一定差距,不容樂觀,不斷萎縮的市場份額不容忽視。郵政速遞面臨前所未有的考驗,通過研究我國郵政速遞的現(xiàn)狀,找出差距,提出可操作性的發(fā)展對策,增強郵政速遞核心競爭力,應對日益激烈的市場競爭,是一個急待研究解決的課題。 本文分析了我國郵政速遞發(fā)展的概況,總結了國際大型快遞公司發(fā)展經(jīng)驗,深入分析了我國郵政速遞發(fā)展的環(huán)境、優(yōu)勢與差距
2、,提出了我國郵政速遞發(fā)展的對策。首先,從聯(lián)合包裹服務集團公司和聯(lián)邦快遞公司兩個國際大型快遞公司的開辦、發(fā)展、壯大中總結其成功經(jīng)驗;其次,對我國郵政速遞發(fā)展的內(nèi)、外環(huán)境、國內(nèi)快遞行業(yè)環(huán)境進行了深入分析,找出我國郵政速遞與國內(nèi)民營快遞公司及國際大型快遞公司相比有哪些差距與不足;最后,根據(jù)我國郵政速遞存在的差距與不足,提出了通過改革郵政速遞管理模式和機制、建好郵政速遞支撐平臺、不斷提高執(zhí)行能力、加強市場營銷和客戶關系管理等具體對策。本文在借鑒
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