上海電信有限公司增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、剛剛過去的十年，全球電信業(yè)依靠話音業(yè)務(wù)的需求驅(qū)動(dòng)發(fā)展迅速，用戶和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了前所未有的發(fā)展。如今，當(dāng)人們的基本通信需求獲得初步滿足，而話音業(yè)務(wù)的需求驅(qū)動(dòng)作用逐步減弱的時(shí)候，增值業(yè)務(wù)開始嶄露頭角，成為行業(yè)發(fā)展新的動(dòng)力引擎。在中國，隨著電信市場的逐步放開，中國電信行業(yè)的競爭日益加劇。作為上海地區(qū)主導(dǎo)電信運(yùn)營商的上海電信，除了要與上海聯(lián)通、上海網(wǎng)通和上海移動(dòng)爭奪市場份額之外，還要面對國外運(yùn)營商的競爭。上海電信在經(jīng)營的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都承受著來自方

2、方面面的競爭壓力，作為主營業(yè)務(wù)的固話發(fā)展趨緩，本地和長途業(yè)務(wù)又被其他運(yùn)營商分奪。不僅如此，公司在香港和紐約那斯達(dá)克上市后，企業(yè)外部資本市場和內(nèi)部管理層對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和利潤的考核更加嚴(yán)格，在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)發(fā)展日趨平淡的市場環(huán)境下，增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將是上海電信新的利潤增長點(diǎn)，成為推動(dòng)上海電信持續(xù)增長的希望所在。因此，對上海電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究具有重大意義。 本文通過國內(nèi)外數(shù)據(jù)資料，綜合分析電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，采用五力模型和優(yōu)