電子支付系統(tǒng)對中國旅游電子商務發(fā)展的影響.pdf

1、世界旅游組織預計，中國有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，3年以內(nèi)，在中國的旅游市場，將有10％的交易額來自網(wǎng)絡支持。電子商務以其信息量大、可選范圍廣、成本低、一消費者主動性強等優(yōu)勢，將對旅游經(jīng)營模式的變革產(chǎn)生巨大影響。 雖然剛過去的2005年被稱作“網(wǎng)上支付年”，反映了電子支付在中國的迅猛發(fā)展，但是由于消費者的消費習慣和其他一些外部因素的影響，支付環(huán)節(jié)依然是困擾中國旅游電子商務發(fā)展的瓶頸之一。 本文運用

2、戰(zhàn)略、營銷、供應鏈整合、消費者行為分析等理論，結合中國旅游電子商務企業(yè)的領頭羊——攜程的現(xiàn)實案例，分析了電子支付手段在旅游電子商務企業(yè)發(fā)展中的重大作用與影響，并就目前還存在的問題提出解決的思路和建議。 本文的主要觀點如下： 1．完善的電子商務系統(tǒng)可以成為企業(yè)核心競爭力的一部分； 2．成功的電子支付系統(tǒng)為消費者提供了安全、便捷和多樣的支付方式； 3．成功的旅游電子商務企業(yè)正是妥善解決了支付環(huán)節(jié)的困擾才找到了