絕色服裝店的賣場(chǎng)營(yíng)銷研究.pdf

1、人是構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷的根本要素，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終對(duì)象。因此，現(xiàn)代賣場(chǎng)營(yíng)銷，從表象看是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用與組合，是一種經(jīng)濟(jì)行為，但從深層次剖析，實(shí)際上則是觸摸人們的心底，滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程。本文以絕色服裝專賣店的經(jīng)營(yíng)為背景，結(jié)合消費(fèi)行為理論，探討賣場(chǎng)營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。 本文首先論述賣場(chǎng)營(yíng)銷的概念，賣場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，賣場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素，再考慮消費(fèi)者如何選擇店鋪，以及服裝店的賣場(chǎng)陳列的概念和方法。然后聯(lián)系實(shí)際，介紹絕色服

2、裝店的概況，闡述行業(yè)問(wèn)題，并對(duì)店鋪的具體情況作SWOT分析，提出“如何提高賣場(chǎng)營(yíng)銷的銷售額”的問(wèn)題。圍繞這一問(wèn)題，先從理論上分析影響賣場(chǎng)營(yíng)銷的消費(fèi)者行為因素，了解消費(fèi)行為過(guò)程。當(dāng)把賣場(chǎng)營(yíng)銷理論和消費(fèi)者行為理論結(jié)合起來(lái)研究，就可以更加深刻的了解消費(fèi)者的心底真正需要。再?gòu)娜绾螡M足消費(fèi)者的心理需求，如何刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和創(chuàng)造全新消費(fèi)體驗(yàn)等方面進(jìn)行操作方法的研究探索。能夠?qū)崿F(xiàn)的方法手段主要有以下幾方面：包括門面設(shè)計(jì)、店鋪布局與商品陳列、氣氛

3、和情感設(shè)計(jì)營(yíng)造、海報(bào)和廣告宣傳設(shè)計(jì)；營(yíng)業(yè)員的儀態(tài)和銷售話術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)用FAB原理敲開顧客的心門，并使顧客感到滿意，順理成章的成功銷售；以及店鋪的貨品管理；顧客關(guān)系管理締造忠誠(chéng)顧客等。最后得出結(jié)論認(rèn)為：了解和迎合消費(fèi)者心底需求，并滿足他們的欲望是賣場(chǎng)營(yíng)銷的根本。 我認(rèn)為，賣場(chǎng)營(yíng)銷觀念用最簡(jiǎn)明的語(yǔ)言描述就是：如何確保企業(yè)或商家所想的與消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期是一致的，甚至超出消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期，留給消費(fèi)者美好的感覺和印象。而要想做到這一點(diǎn)，