廣州市網(wǎng)吧市場調(diào)查報(bào)告.pdf

1、2002年后由于網(wǎng)吧數(shù)量的增多和國家政策對網(wǎng)吧市場的影響，網(wǎng)吧增長速度開始下降，但整體數(shù)量保持上漲趨勢。2004-2005年，隨著國家對網(wǎng)吧市場的監(jiān)管力度加大，市場進(jìn)一步規(guī)范，市場逐漸飽和，網(wǎng)吧注冊數(shù)量開始下降，目前全國各地都出現(xiàn)了網(wǎng)吧聯(lián)盟經(jīng)營的形式。 本文通過調(diào)查問卷對廣州市場的網(wǎng)吧收集相關(guān)數(shù)據(jù)，采用交叉分析、聚類分析等方法，深入挖掘調(diào)查數(shù)據(jù)，分析用戶行為、需求特點(diǎn)，并結(jié)合EXCEL軟件，使用量化的圖表形式，形象地表達(dá)調(diào)查研究

2、結(jié)果。同時(shí)，通過對二手資料和問卷中開放題的回答信息進(jìn)行整理、歸納和研究分析，了解廣州網(wǎng)吧市場的狀況、消費(fèi)者需求，綜合分析網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營的可行性。 從調(diào)查樣本來看，有近95﹪的網(wǎng)吧使用電信接入。網(wǎng)吧主要接入方式為ADSL專線上網(wǎng)和ADSL撥號上網(wǎng)，近50﹪的網(wǎng)吧業(yè)主把網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性列為選擇接入服務(wù)商的第一因素，32﹪的網(wǎng)吧業(yè)主把上網(wǎng)速率列為第一因素。 網(wǎng)民看重網(wǎng)吧的三個(gè)主要方面依次是：上網(wǎng)速度快，安靜、舒適、衛(wèi)生，以及價(jià)格合理。

3、有60.7﹪的網(wǎng)吧上網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)是3元/小時(shí)。 中國電信集團(tuán)在營銷4P理論基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況提出的針對網(wǎng)吧的營銷方法。具體為：市場分析和客戶群細(xì)分、產(chǎn)品組合和定價(jià)、渠道管理、客戶忠誠度管理以及廣告促銷計(jì)劃。規(guī)范化和連鎖化是網(wǎng)吧發(fā)展的主要方向，增值服務(wù)成為連鎖打造自己特色的法寶，網(wǎng)吧行業(yè)還將加強(qiáng)對盈利模式的拓展。 針對網(wǎng)吧的市場特點(diǎn)，廣州電信分別設(shè)置了不同帶寬的專線資費(fèi)價(jià)格，來滿足不同規(guī)模網(wǎng)吧的需求。廣州電信在連