衛(wèi)星接收設(shè)備維護

1、衛(wèi)星接收設(shè)備維護,2010年8月,目 錄,一、站點設(shè)備介紹二、硬件設(shè)備安裝維護及注意事項三、軟件安裝維護及注意事項,衛(wèi)星接收站點示意圖,一、站點設(shè)備介紹,衛(wèi)星接收天線高頻頭功分器避雷裝置VGA分配器,衛(wèi)星接收機UPS電源衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收卡計算機電視機,（1）衛(wèi)星天線,拋物面天線是把來自空中的衛(wèi)星信號能量反射聚成一點。是把電磁場能變?yōu)楦哳l電能或反之的裝置。常用衛(wèi)星電視接收的天線有： 拋物面天線又分前饋型和后饋型幾種。

2、前饋方式又分為正饋和偏饋，一般偏饋天線的效率稍高于正饋天線。目前多采用垂直或水平極化的饋源。分類：按接收頻段劃分，分C頻段天線和KU頻段天線；根據(jù)饋源相對于反射器中軸線位置來分，分為偏饋式天線和正饋式天線。農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端接收站點裝備和使用的天線是KU頻段偏饋式天線，直徑一般為1.2M\0.9M。實際使用中0.75M的都可用。,衛(wèi)星天線結(jié)構(gòu)示意圖,衛(wèi)星天線構(gòu)成：反射面和機械部件衛(wèi)星天線的主要部件是反射器，俗稱“鍋”

3、。反射器是拋物面，具有聚焦特性。反射器的作用：將衛(wèi)星發(fā)射的高頻電磁信號經(jīng)過一次或兩次反射到天線焦點上，并通過饋源將聚焦的電磁波傳送至高頻頭。,Ku波段的接收特點Ku波段是指頻率在12-48GHz的電波。國際電信聯(lián)盟將11.7-12.2GHz的頻率范圍優(yōu)先劃分給衛(wèi)星電視廣播專用。從頻率上看，Ku波段的頻率為C波段頻率的3倍，而波長是C波段4GHz波長的1/3。與C波段相比，Ku波段的優(yōu)點有：1、接收天線的口徑較小，這是因為Ku波段

4、的波長短，在口面效率和增益相同的條件下，Ku波段使用的天線口徑可以是C波段天線口徑的1/3,天線方面的成本就低了。2、Ku波段的地面場強較高，由于Ku波段轉(zhuǎn)發(fā)器的功率比C波段轉(zhuǎn)發(fā)器功率大得多，其等效全向輻射功率就大。3、可用頻帶較寬，C波段的頻率范圍是3.7-4.2MHz，帶寬是500MHz。而Ku波段的帶寬達800MHz，可利用性高。4、由于頻率高，各種電波對它的干擾較小。當(dāng)然，Ku波段衛(wèi)星廣播也有不足之處，這就是雨衰對它的影

5、響較大，當(dāng)電波穿過地球大氣層中降雨的區(qū)域時，雨水對電波會產(chǎn)生吸收和散射，造成衰減。雨水越大，衰減越大，當(dāng)雨衰達到20db時，就會暫時性的中斷衛(wèi)星廣播，這種情況不多。,（2）高頻頭,作用：先將衛(wèi)星高頻信號放大后，再利用本機振蕩電路將高頻信號轉(zhuǎn)換成中頻信號。分類：從使用頻段來分，分為C頻段高頻頭和ku頻段高頻頭；從極化方式來分，分為單極化和雙極化兩種。 農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端站點裝備和使用的高頻頭是ku頻段雙極化高頻頭，這種高頻頭

6、內(nèi)置了饋源部分。饋源：位于天線反射面焦點處，是一個會聚衛(wèi)星信號的裝置，其作用是聚集衛(wèi)星信號能量并饋送給高頻頭。,高頻頭：由4個單元組成, 低噪聲前端放大-極化信號切換-再放大后送入本振電路混頻-兩級中頻放大輸出信號。它是將是將饋源送來的衛(wèi)星信號進行降頻和信號放大然后傳送至衛(wèi)星接收機。,（3）數(shù)字衛(wèi)星電視接收機,原理簡介：C波段及Ku波段的衛(wèi)星信號經(jīng)天線接收后，送至天線上的高頻頭，經(jīng)放大、變頻輸出標(biāo)準(zhǔn)的950～2150MHz的信號，輸入

7、至本機F輸入端，調(diào)諧器完成信號再放大、選臺，并經(jīng)變頻后送,模擬QPSK同步解調(diào)，輸出I，Q信號，QPSK解調(diào)器完成模擬I，Q信號A/D變換，轉(zhuǎn)換成數(shù)字式I，Q信號，再經(jīng)數(shù)字式QPSK解調(diào)，F(xiàn)EC濾波，還原出MPEG2數(shù)據(jù)流信號。 解碼復(fù)用器完成MPEG2數(shù)據(jù)流解包，分解出音、視頻同步控制及其他數(shù)字信號，MPEG2解碼器完成音、視頻數(shù)字信號的解壓縮、解碼，還原出完整的圖像及伴音數(shù)字信號。 視頻數(shù)字編碼器將數(shù)字圖像信

8、號編碼，編制出模擬電視機所能接收的全電視信號或Y，C信號，音頻D/A電路將音頻數(shù)字信號經(jīng)數(shù)字/模擬變換器（D/A）輸出左、右（L，R）兩路模擬音頻信號。,數(shù)字衛(wèi)星接收機后面板接口圖,,,LBN線路輸入,,LBN線路輸出,,,串口輸入,,,,,,VIDEO及AUDIO輸出（最左邊的為VIDEO)（一般用于接電視機）,,,S端子輸出,（4）VGA分配器,VGA分配器是將輸入的VGA信號放大后，平均的分配到各個輸出端口，以達到驅(qū)動多臺顯示設(shè)

9、備的作用。在遠教站點中，一般其中一路輸送到顯示器，另一路輸送至電視機，或者是投影儀。,電源插孔（接5V電源）,,VGA信號輸入（用VGA延長線接計算機）,,VGA信號輸出（接顯示器和電視機或投影儀）,,,（5）功分器,功分器可將950-2150MHz的衛(wèi)星信號兩路或多路均衡輸出的設(shè)備，其損耗小，隔離度高，可很好滿足衛(wèi)星信號分配要求。,（6）衛(wèi)星接收卡,衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收卡安裝于計算機上，與衛(wèi)星天線的LNB相連，可以接收符合DVB-S標(biāo)準(zhǔn)

10、的數(shù)據(jù)廣播信號，并將數(shù)據(jù)恢復(fù)成IP包，送給操作系統(tǒng)，是利用衛(wèi)星通道的寬帶特性實現(xiàn)寬帶多媒體數(shù)據(jù)廣播設(shè)備。,（7）UPS電源,UPS的中文全稱為不間斷電源。其作用是當(dāng)外接電源供電正常時，UPS處于充電或者是飽和狀態(tài)，當(dāng)外接電源突然斷電時，UPS由充電或者飽和狀態(tài)變成放電狀態(tài)，為計算機主機和顯示器供電。 遠教中使用的UPS可以為接入的單臺計算機主機和顯示器提供3～5分鐘的供電，以保障計算機設(shè)備的安全關(guān)閉。當(dāng)外電正常且UPS處于工作時，

11、前面板指示燈為綠色；在無外電且UPS處于工作狀態(tài)下，UPS前面板的狀態(tài)指示燈為紅色，且會間斷性報警。,二、硬件設(shè)備安裝維護及注意事項,衛(wèi)星接收天線避雷設(shè)施 衛(wèi)星接收機衛(wèi)星接收卡,1、衛(wèi)星接收天線,天線的作用是接收來自天空衛(wèi)星發(fā)射的微弱信號，只有將天線拋物面對準(zhǔn)衛(wèi)星才能接收到信號，一旦調(diào)校準(zhǔn)確以后，必須保證天線的穩(wěn)固度。需要維護的項目主要有以下幾點：（1）從天線的底座向上依次檢查連接件是否有變形、螺絲是否松動和銹蝕。連接件變形一

12、般是由暴風(fēng)強烈吹刮天線或者人為破壞造成的，這時會出現(xiàn)無法正常接收信號的故障，調(diào)校天線的方向后，雖然能夠正常接收，但會留下隱患，因此必須加固或更換變形的連接件。螺絲銹蝕后要及時處理，以免銹死造成無法調(diào)校的狀況。下面介紹一個小經(jīng)驗：找?guī)讉€能恰好套住螺絲的飲料瓶蓋，內(nèi)裝適量的黃潤滑脂油（半量以上，不要裝滿）扣在螺絲帽上，向內(nèi)推壓，待油脂剛擠出為好。這種方法非常經(jīng)濟，而且除銹、防銹的效果十分顯著。（2）檢查高頻頭與饋線的連接。高頻頭的作

13、用是將天線聚焦的信號放大、變頻后通過饋線傳輸?shù)浇邮諜C。高頻頭與饋線是電氣連接，饋線既要為高頻頭傳輸工作電壓，還要把高頻頭處理的信號傳送出去，如果饋線老化和芯頭氧化，都會造成接收故障。檢查的方法是旋松連接高頻頭的螺絲，拔下饋線頭，查看接頭芯線（銅線）氧化程度，正常顏色應(yīng)為亮黃色，如出現(xiàn)褐色或綠色，可以用細(xì)砂紙打磨芯線至正常顏色。饋線老化形成的裂口會使雨水滲透到線芯內(nèi)造成信號短路，應(yīng)逐段從不同角度檢查饋線的老化程度，小面積的破損可以用防水

14、膠布纏裹，如出現(xiàn)多處破損，就要更換饋線。檢查結(jié)后，重新連接高頻頭，用防水膠布自低端向高端纏繞接頭才能更好的防止漏水。,衛(wèi)星天線的調(diào)整,遠教所接收的衛(wèi)星信號來自于亞太6號衛(wèi)星，因此我們在調(diào)整天線尋星時，大致的方向應(yīng)是南偏東47度左右，仰角度46左右(各縣區(qū)市經(jīng)緯度不同,角度有此差別不同)，向東的偏角比較小，極化角40度左右，并且要求天線所對的方向沒有高大的遮蔽物。衛(wèi)星信號質(zhì)量要在40%以上，質(zhì)量越高接收效果越好，如果始終不能鎖定或者鎖定

15、燈一閃而過不能定位，則可能是高頻頭損壞，或則天線發(fā)生變形造成，就需要更換硬件了。尋星完畢后，必須將天線的螺絲全部擰緊固定，防止風(fēng)力引起天線方向偏離。,衛(wèi)星接收設(shè)施調(diào)整參數(shù)表,尋星方法,可由兩人配合進行尋星：首先檢查天線與衛(wèi)星接收機相連接的線纜接頭（75-5頭）是否完好，再將接收機和一臺小電視機按照連接好（最好衛(wèi)星接收機和電視挨著天線），一人輕微、緩慢的上下左右搖動天線（注意動作幅度不要太大，并且要有耐心）；另一人監(jiān)控衛(wèi)星接收機上的信號質(zhì)

16、量或中國教育臺電視節(jié)目（若無電視機則可直接監(jiān)控接收機前面板上的“鎖定”燈，或“LOCK”燈，燈綠表示信號已經(jīng)鎖定）。只要能接收到電視節(jié)目，就說明衛(wèi)星天線及線路、功分器、高頻頭都是沒有問題的，這也是檢查衛(wèi)星天線設(shè)備的最直觀方法。有時候數(shù)據(jù)接收計算機出現(xiàn)不能接收IP數(shù)據(jù)的情況，則應(yīng)首先通過該方式判斷故障是否來自于衛(wèi)星天線。若電視節(jié)目不能正常接收，則首先應(yīng)檢查天線線路是否正常，高頻頭、功分器是否正常，再確定天線對星方向是否正確。,注意事項,

17、禁止在通電的情況下插拔天線線纜，由于高頻頭需要接收機或接收卡通過75-5線纜饋電5V， 帶電插拔時有可能會將高頻頭或接收設(shè)備燒毀。還有可能是只燒毀衛(wèi)星接收卡上的饋電電容，使接收卡不能給高頻頭饋電，系統(tǒng)可能會提示“不能初始化高頻頭”，需要在使用計算機接收IP數(shù)據(jù)的同時打開衛(wèi)星接收機，這樣就會造成使用上的不方便。,2、避雷設(shè)施,避雷器的作用是防護接收設(shè)備遭受雷擊，包括避雷針、電流浪涌保護器。天線上的高頻頭是一個微弱信號放大器，雷電中的強大電

18、流會造成無防護的接收設(shè)備毀滅性的損壞。主要的維護項目有：（1）檢查避雷針的接地是否牢固，引線是否有斷裂和虛焊現(xiàn)象。因為雷電有尖端放電的特性，避雷設(shè)備接地不良或斷路，“避雷針”會變成設(shè)備的“引雷器”，成為接收設(shè)備的“殺手”。（2）雷雨季節(jié)到來之前，檢查接地點的土壤濕度。地面過于干燥會造成接地電阻過大，雷電泄放時間過長同樣會損壞設(shè)備，因此，可根據(jù)干燥程度向兩處接地點周圍澆水，保證良好的接地電阻。（3）檢查電流浪涌保護器的線路連接。

19、雷電主要分為直擊雷和感應(yīng)雷。避雷針只能防直擊雷，而無法防感應(yīng)雷，故不要形成了避雷針就可以防止所有雷擊的誤區(qū)。電流浪涌保護器的作用是將電源線和饋線中感應(yīng)雷或其他原因造成的超強電流及時泄放到地，以保護接收機和接收卡。電流浪涌保護器有電源、饋線的輸入線和輸出線，還有一條接地線，定期檢查這幾條線的接頭，或發(fā)現(xiàn)銹蝕情況一定要及時處理。,3、衛(wèi)星接收機,衛(wèi)星接收機的作用主要就是將衛(wèi)星信號轉(zhuǎn)變?yōu)殡娨暤囊纛l和視頻信號；接收機損壞主要表現(xiàn)有兩種，

20、一種是不通電，這種情況不需要其他的輔助檢測，直接報修；另一種，假設(shè)饋線有信號（可以觀察計算機是否有信號），接收機通電，但是電視機收不到電視節(jié)目；如果出現(xiàn)這種情況檢測起來就比較麻煩，可以按照以下步驟進行檢測：第一步：確認(rèn)接收機是是什么時候的機器，由于2007年經(jīng)過轉(zhuǎn)星，使用另一顆衛(wèi)星『亞太6A』后，所有的接收參數(shù)都改變了，所以要使用2007年8月前出廠的衛(wèi)星接收機接收電視信號就需要對衛(wèi)星接收機的各參數(shù)進行修改，具體的更改內(nèi)容為：下行頻

21、率）：12395 下行極化方式：垂直 符號率：27500 本振頻率：11300或11250，具體從高頻頭相關(guān)參數(shù)上獲知第二步：如果參數(shù)修改以后還是沒有信號的話，基本上就可以判斷為衛(wèi)星接收機損壞。如果能夠收到電視節(jié)目表是接收機調(diào)試成功，此時可以看到接收機的前面板有一顆LED燈為綠色，同時可以使用衛(wèi)星接收機遙控器上的“信息”按鈕調(diào)出此時接收衛(wèi)星的信號強度和信號質(zhì)量； 說明：衛(wèi)星接收機損壞后，

22、不影響計算機的正常接收。,4、衛(wèi)星接收卡,衛(wèi)星接收卡的作用和衛(wèi)星接收機的作用基本相同，都是將衛(wèi)星信號進行轉(zhuǎn)化，只是衛(wèi)星接收卡是將衛(wèi)星信號轉(zhuǎn)化為計算機能夠識別的數(shù)字信號，該設(shè)備需要在軟件的支持下才能正常工作；該設(shè)備損壞的主要表現(xiàn)是計算機不能接收衛(wèi)星信號，當(dāng)出現(xiàn)不能接收信號時，判斷故障的方法按照以下步驟進行： 第一步：檢查衛(wèi)星接收卡的信號指示燈是不是點亮（計算機主機背面），如果不亮表示饋線沒有信號傳輸，如果燈亮但是衛(wèi)星接收卡不能接收信號表

23、示饋線有信號傳輸，此時表明衛(wèi)星接收卡沒有故障，只是軟件的安裝和設(shè)置有誤，解決的辦法是重新安裝驅(qū)動和接收卡的應(yīng)用程序；當(dāng)計算機開機后進入桌面后出現(xiàn)“打開設(shè)備失敗”的錯誤提示時，請將計算機主機斷電，打開主機左側(cè)擋板，將衛(wèi)星接收卡取下，用橡皮清潔接收卡的金手指后再插入主機中的PCI插槽內(nèi)即可；,第二步：明確設(shè)備安裝日期是不是2007年8月前的，如果是2007年8月前安裝的設(shè)備運用程序的設(shè)置肯定有問題，由于2007年8月調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)星所有的接收

24、參數(shù)需要重新設(shè)置，各參數(shù)如下：轉(zhuǎn)發(fā)器號：K4 下行頻率（MHz）：12395下行極化方式：垂直 FEC：3/4符號率（MS/s）：27.5 PID ：B2，E5，E6，E7，E8，100本振頻率：11300,其它,嚴(yán)禁帶電對設(shè)備之間的連接線進行插拔；不得私自拆裝設(shè)備；要明記設(shè)備正常使用狀態(tài)下的設(shè)置參數(shù)及連接線的插入位置。長時間若不用遙控器，應(yīng)取出里面的電池，以免腐爛，損壞內(nèi)部電路；擦拭熒

25、光屏（電視機、計算機屏幕）時，宜用細(xì)軟的絨布或藥棉蘸酒精少許（也可采用專業(yè)用電腦清潔套件），從屏幕中心開始向四周擦拭。在收看節(jié)目時，設(shè)備表面上不準(zhǔn)覆蓋防塵布及其它物品，以免影響設(shè)備的正常散熱。 關(guān)于衛(wèi)星接收的各種設(shè)備（包括接收機、計算機、饋線、接頭）能不移動的最好不移動?！?設(shè)備固定后要防止人為造成線纜或設(shè)備的損壞?！?要有專人進行設(shè)備的維護，注意搬動設(shè)備時輕抬輕放，保持設(shè)備的穩(wěn)定工作狀態(tài)。注意在加電狀態(tài)下不可移動設(shè)備?！?各種

26、線纜不能用力拉抻，不能打結(jié)，繞死彎，接頭處不要用力旋擰。⊙ 定期進行設(shè)備的調(diào)試，對出現(xiàn)的問題及時了解并解決。,三、軟件安裝維護及注意事項,接收卡驅(qū)動程序接收卡應(yīng)用程序資源接收軟件資源管理軟件,1、接收卡驅(qū)動程序,衛(wèi)星接收卡驅(qū)動的安裝 安裝、固定好衛(wèi)星接收卡，并插入LBN線纜。打開計算機電源，操作系統(tǒng)會提示發(fā)現(xiàn)一個新硬件，彈出下面的窗口：,,選擇“搜索適于我的設(shè)備的驅(qū)動程序”。單擊“下一步”：,,選擇“指定一個位置”，

27、點擊“下一步”，彈出如下窗口 ：,,點擊“瀏覽”選擇驅(qū)動程序所在目錄，單擊“確定”，系統(tǒng)進行驅(qū)動程序的檢索，彈出如下窗口：,,,選擇是（Y）,此處顯示某數(shù)據(jù)接收卡名稱,,,,,2、接收卡應(yīng)用程序,衛(wèi)星接收卡的驅(qū)動安裝好以后，需要安裝配置程序。配置程序是設(shè)置需要接收衛(wèi)星信號和高頻頭的參數(shù)（如下行頻率、符號率、PID、極化方向、高頻頭本振頻率等），把衛(wèi)星信號鎖住，提取其中的數(shù)據(jù)傳遞給上層應(yīng)用程序。以九洲卡為例，雙擊應(yīng)用程序安裝文件setu

28、p.exe，運行該文件，顯示如下窗口：,,,選擇“下一步”，直至安裝完成,點擊“關(guān)閉”完成安裝，在“開始”菜單中會增加下列項目：,桌面上也會出現(xiàn)如下圖標(biāo)：,至此，衛(wèi)星卡配置程序安裝完成。,接收卡應(yīng)用程序和使用,九洲卡的接收卡應(yīng)用程序要分兩種，首先看2005年以前購買數(shù)據(jù)卡，即主 芯 片 為 RTL 8130、 8139、 8139+的 DVBDat2001S 數(shù)據(jù)卡。雙擊桌面上的“DVBDat2001S+”，九州卡啟動完成后，出現(xiàn)如下

29、界面。點擊界面上的“設(shè)置” ，出現(xiàn)如下界面。點擊編輯TP進入修改TP界面。,點擊修改TP，對選中的轉(zhuǎn)發(fā)器進行操作?？梢孕薷娜缦滦蓄l率（12395），符號率（27.5）等值。,鎖定TP：該按鈕用于鎖定選中修改的轉(zhuǎn)發(fā)器然后再點擊“鎖定”按鈕。 如果鎖定成功，主界面顯示框?qū)@示“ ***轉(zhuǎn)發(fā)器信號鎖定成功”的字樣。如果鎖定不成功，下角顯示框?qū)@示“**轉(zhuǎn)發(fā)器信號未鎖定”的字樣。 搜索TP：您可以在右邊當(dāng)前衛(wèi)星列表衛(wèi)星列中用

30、鼠標(biāo)選中您準(zhǔn)備接收節(jié)目的轉(zhuǎn)發(fā)器，然后單擊“搜索”，程序?qū)⒆詣又匦滤阉髂x中的轉(zhuǎn)發(fā)器的電視節(jié)目，然后將會把搜索到的電視節(jié)目列入節(jié)目列表中節(jié)目列表編輯PID：該按鈕用于設(shè)置 PID 值，新增加六個 PID 值，分別為：遠教 IP（B2），農(nóng)村黨員遠程教育（E5，E6，E7，E8），還有文化共享工程（100），如右上圖所示。（還有一些其它的界面，操作上大同小異，仔細(xì)查看即可）,如果是2005 年以后購買數(shù)據(jù)卡，即主芯片為SDMC DM110

31、5和FUSION 878A的DVBDat2001S數(shù)據(jù)卡。如果電腦已經(jīng)連接了九州 DVB-S 接收卡，其應(yīng)用程序啟動完成后，出現(xiàn)如下界面,點擊工具欄上的“配置” ，檢查接收卡參數(shù)設(shè)置。,,在衛(wèi)星配置中確認(rèn)其相關(guān)參數(shù)如下： 本振113000MHZ 下行頻率12395MHZ 符號率27500 極化方式 垂直,,在IP配置中確認(rèn)其相關(guān)參數(shù)如下： PID E5,E6,E7,E8,B2,

32、100并成功加載,專用頻道資源管理軟件的安裝,,,,,請將默認(rèn)安裝路徑更改為磁盤空間較大的一個磁盤,,,,請按順序安裝完三個組件,,,完成專用頻道資源管理軟件的安裝 :,,卸載不完全、系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致無法重新安裝軟件問題如何解決 由于系統(tǒng)崩潰、被破壞、卸載異常及不明原因等導(dǎo)致軟件無法重新安裝，典型癥狀是運行安裝程序后，在彈出的安裝選項界面中沒有“安裝”，只有“修復(fù)”、“卸載”，但選擇“修復(fù)”、“卸載”又不能正常執(zhí)行。如果出現(xiàn)

33、這種情況，只能修改注冊表才能重新安裝。具體步驟是：“開始”，“運行”，輸入“regedit”，出現(xiàn)注冊表編輯器，展開“HKEY_CURRENT_USER”，再展開其下級“Sofeware”,找到并刪除“XDYT”。,3、資源接收軟件,專用頻道接收軟件的啟動在上面說到衛(wèi)星接收卡的作用是將衛(wèi)星信號轉(zhuǎn)化為計算機能夠識別的數(shù)字信號，但是它只轉(zhuǎn)化不接收，所以只能引入一個資源接收軟件“現(xiàn)代農(nóng)村黨員干部遠程教育資源接收軟件”，雙擊桌面上的接收軟件如

34、圖：,第一次運行接收軟件啟動后，軟件界面如下：,第一次運行接收軟件，文件頻道和視頻頻道無任何列表，此時請保證此軟件至少運行30分鐘以上，直至出現(xiàn)列表為止。 請務(wù)必關(guān)閉Windows 防火墻； 請確定殺毒軟件的防火墻已關(guān)閉（如金山網(wǎng)鏢等）； 周六及周日可能在衛(wèi)星的發(fā)射端沒有發(fā)射數(shù)據(jù)，以致接收端無數(shù)據(jù)接收； 衛(wèi)星卡的應(yīng)用程序中顯示的信號強度和質(zhì)量低于60%或誤碼率較高也可導(dǎo)致無法接收頻道列表；

35、 磁盤碎片或交錯因子的出現(xiàn)也是導(dǎo)致無法接收頻道列表的原因，請將接收程序和接收程序所在的目錄刪除，重新安裝接收程序； 遠程教育接收軟件（中小學(xué)使用）的同時運行，也是導(dǎo)致無法接收頻道列表的元兇，請刪除遠教資源IP數(shù)據(jù)接收軟件（“大耳朵”）；,,,,,,,接收資源前的頻道列表,,接收資源后的頻道列表,頻道區(qū)接收數(shù)據(jù)的前后對比：,正常運行頻道接收軟件后，軟件界面如下： “文件頻道”和“視頻頻道”已經(jīng)出現(xiàn)，如果

36、開始正常接收，列表前出現(xiàn)一個綠色的小箭頭。,,,,,,菜單欄 工具欄 頻道區(qū) 節(jié)目區(qū) 綜合區(qū) 狀態(tài)欄,,接收軟件配置向?qū)В?,,,如果運行接收軟件的計算機兩塊以上網(wǎng)卡，請確保此處的“數(shù)據(jù)接收卡IP地址”為衛(wèi)星卡的IP地址，而非其它網(wǎng)卡的IP地址。,當(dāng)天節(jié)目列表區(qū)域,顯示當(dāng)前頻道當(dāng)天播發(fā)節(jié)目的節(jié)目單（含節(jié)目接收狀態(tài)、節(jié)目標(biāo)題、接收比率、文件總數(shù)、節(jié)目大小、開始時間和結(jié)束時間）。,4、資源管理軟件,資源管理軟件是將資源接收軟件接

37、收并保存到計算機中的節(jié)目內(nèi)容進行管理，包括收看、整理、下載、刪除等操作；打開桌面上的“全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育專用頻道管理軟件” ：,在打開“全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育專用頻道管理軟件” ，系統(tǒng)會同啟動“NetBox”程序，即在任務(wù)欄中顯示 圖標(biāo)， 如果沒有啟動，那么就說明您的NetBox程序被破壞了，必須重新安裝NetBox程序。此時頻道管理軟件打開會出現(xiàn)錯誤。,,專用頻道

38、資源管理軟件的運行,在“用戶名”和“密碼”框中，分別輸入用戶名和相應(yīng)的密碼；然后單擊 按鈕，接著，再用鼠標(biāo)點擊“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”或者“中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育”圖標(biāo)，彈出相應(yīng)的歡迎頁面。? 注意：在第一次登錄系統(tǒng)時，用戶名和密碼默認(rèn)為：admin（管理員）。,,點擊“登錄”,,,頻道資源管理軟件運行流程：,接收內(nèi)容管理：,,資源下載：,,資源下載流程：,,,,,資源搜索：,,,,,,信息頻道,,流媒體頻道有一

39、定的時間限制，請確定此時正在轉(zhuǎn)播流媒體（參看“節(jié)目單”）。,,流媒體頻道,常見故障1,現(xiàn)象：計算機顯示器工作正常，電視機無同步顯示解決措施：用電視機遙控器上的“AV”檔轉(zhuǎn)換電視機的工作模式，電視機應(yīng)該工作在VGA模式，電視機和顯示器才能同步顯示計算機輸出的視頻信號； 檢查連接電視機和VGA分配器上的信號線是否連接穩(wěn)固； 如果經(jīng)過上兩步操作還是不能解決問題可以調(diào)整計算機的刷新頻率，部分電視機最高只支持75HZ，還有部分電

40、視機最高只支持60HZ,如果刷新頻率超過了支持的最高頻率電視機將不能顯示； 檢查或更換VGA分配器；,確定此處為電視機支持的刷新頻率,確定此處為電視機支持的分辯率,常見故障2,現(xiàn)象：電視機能夠接收到衛(wèi)星節(jié)目，計算機不能接收IP數(shù)據(jù)解決措施：出現(xiàn)這種情況可以肯定的是衛(wèi)星天線、高頻頭是好的，并且信號通過了功分器輸出，問題應(yīng)該出現(xiàn)在接到計算機的饋線、功分器輸出到計算機的那個端口或者衛(wèi)星接收卡上，解決的方法是將接到衛(wèi)星接收機的饋線接到計

41、算機上，如果還是沒有解決問題應(yīng)該考慮衛(wèi)星接收卡參數(shù)的設(shè)置和驅(qū)動程序的安裝是不是正確，需要重新安裝驅(qū)動程序或者安裝運用程序；上步操作后問題依然，衛(wèi)星卡出現(xiàn)故障的可能性較大，建議更換接收卡后再試；,常見故障3,資源接收正常，但“資源管理軟件”主頁不能正常顯示解決方法：專用頻道的“資源管理軟件”的用戶界面是瀏覽器(如微軟的Internet Explorer) ，如果你打開“資源管理”模塊無法正常顯示頁面，請檢查Netbox是否安裝正常，并

42、處于正常運行中。 Netbox是在安裝專用頻道軟件時需要添加的一個插件，并默認(rèn)被設(shè)定為開機自啟動。如果你有防火墻、注冊表監(jiān)視等軟件（金山網(wǎng)鏢、瑞星防火墻、卡巴斯基安全套裝等），可能會阻止Netbox設(shè)置為開機自運行，如果是這種情況，請手工將它設(shè)置為開機自啟動或關(guān)閉上述安全軟件。也可以每次啟動“資源管理”模塊之前，先啟動Netbox。,常見故障4,現(xiàn)象：衛(wèi)星信號強度和質(zhì)量均大于70，但誤碼率很高，以致無法接收IP數(shù)據(jù)。解決措施：

43、將主機斷電，打開主機左側(cè)擋板，取下衛(wèi)星卡，清潔衛(wèi)星卡金手指后，再將衛(wèi)星卡插入主機內(nèi)。,常見故障5,現(xiàn)象：電視機屏幕上有信號強度沒信號質(zhì)量解決措施：此現(xiàn)象為衛(wèi)星天線角度不正確，請調(diào)節(jié)衛(wèi)星天線角度。,常見故障6,現(xiàn)象：計算機屏幕上顯示有信號強度沒信號質(zhì)量解決措施：此現(xiàn)象為衛(wèi)星接收卡接觸不良，請打開主機左側(cè)擋板，取下衛(wèi)星卡，用橡皮擦拭衛(wèi)星卡金手指后，再將衛(wèi)星卡重新插入主機中,常見故障7,現(xiàn)象：不能接收節(jié)目，參數(shù)都對，鎖定狀態(tài)為綠色，有數(shù)據(jù)

44、包顯示解決措施：檢查電腦的“年—月—日”是否正確，若不正確，請修改系統(tǒng)日期和時間。此現(xiàn)象多為主板CMOS電池掉電而引起，建議及時更換主板CMOS電池。,常見故障8,現(xiàn)象：下雨天氣，信號不穩(wěn)定，且信號低于平時信號強度和質(zhì)量解決措施：因為KU波段有“雨衰”顯現(xiàn)，此故障為正常，雨停后，故障即可恢復(fù)；,常見故障9,在電視中收看衛(wèi)星節(jié)目有馬賽克解決措施：禁錮衛(wèi)星天線底座螺絲；微調(diào)衛(wèi)星天線角度,常見故障10,現(xiàn)象：軟件打開后，不接收數(shù)據(jù)，有

45、可能是故障原因，也有可能是正?，F(xiàn)象，以下分別例舉：故障原因：1）PID未添加；2）PID已添加但未啟動（如使用通視DVB卡的通用設(shè)置程序）；3）DVB卡綁定有誤；4）衛(wèi)星信號未鎖定；等正?，F(xiàn)象：1）剛啟動接收程序，需要等3－5分鐘，待接收到節(jié)目單后，再開始接收數(shù)據(jù)；2）所有資源均已接收完畢，雖然前端還在重播，但接收端不重復(fù)接收。對正?，F(xiàn)象的第二種原因，特別容易讓人誤解，在此特別說明。實際情況是，在每周的后幾天已基本屬于重播，如果當(dāng)