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1、冶金網(wǎng)上醫(yī)院 - 天津冶金醫(yī)院,眾云圖網(wǎng)絡(luò)整合營銷解決方案提案,,,目錄,,,,,,,1,2,3,醫(yī)院目前面臨的難題,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案,什么是冶金網(wǎng)上醫(yī)院,,,4,時下人手一個微信賬戶,,醫(yī)院目前面臨的難題,市場背景分析,互聯(lián)網(wǎng),不僅改變了人們獲取信息的方式、工作娛樂的方式,也在逐漸改變著人們的看病方式,在經(jīng)濟全球化、社會信息化的進程中,我國醫(yī)院業(yè)已進入數(shù)字化和信息化時代。,市場背景分析,近兩年,醫(yī)院數(shù)量的激增、患者需求的提高,都加
2、劇了醫(yī)院間的競爭。 從運營手段來講,大家已經(jīng)不再僅僅局限于醫(yī)療設(shè)備、專家技術(shù)力量、床位等硬件設(shè)施的比拼,通過醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化、推廣宣傳智能化來加速品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展也開始成為醫(yī)院運營先聲奪人的必要手段。,醫(yī)院目前面臨的難題,,建站不易,推廣更難,聚人不易,精準更難,回報不易、超值更難,醫(yī)院整合營銷方案,解決難題!,,什么是冶金網(wǎng)上醫(yī)院?,什么是網(wǎng)上醫(yī)院?,,什么是冶金網(wǎng)上醫(yī)院?,冶金網(wǎng)上醫(yī)院,是將打造一個針對醫(yī)院、連接醫(yī)患
3、,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的全新醫(yī)療健康數(shù)字化服務(wù)平臺。是服務(wù)功能最全的智能醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)。它既服務(wù)于醫(yī)院,結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢為醫(yī)院創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)療運營服務(wù)平臺,亦服務(wù)于患者,依據(jù)患者需求為患者提供全程網(wǎng)上互動指導性就醫(yī)服務(wù)。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,冶金網(wǎng)上醫(yī)院獨有八大特色功能,1.醫(yī)院簡介,2.科室專家,3.特色治療,4.預(yù)約掛號,5.醫(yī)患交流,6.網(wǎng)友評價,7.就醫(yī)指南,8.即時溝通,1.醫(yī)院介紹:締造形象,樹立品牌,醫(yī)院介紹板塊包
4、括醫(yī)院概況、基本信息、所獲榮譽、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)醫(yī)院設(shè)備、成功案例、特別推薦等內(nèi)容,有助于患者了解醫(yī)院基礎(chǔ)信息,樹立醫(yī)院品牌形象,以及在目標用戶群的知名度、美譽度。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,,2.科室專家:快速分診,鎖定患者,科室醫(yī)生頁面將實體醫(yī)院“復(fù)制”到網(wǎng)絡(luò),一能詳盡地向患者介紹科室構(gòu)成及相關(guān)醫(yī)生,二能實現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)字化看診服務(wù),將患者按其疾病快速分診到相應(yīng)科室,直接挑選相應(yīng)的醫(yī)生或者專家;三能幫助醫(yī)院用專家資源爭取到相對穩(wěn)定可靠的患
5、者,同時向患者提供在線咨詢服務(wù),促進醫(yī)患交流。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,3.特色治療:特色療法,彰顯療效,從專業(yè)角度剖析醫(yī)院特色療法,一能體現(xiàn)醫(yī)院行業(yè)權(quán)威形象,二能促進患者對醫(yī)院的信賴,在頭腦中存留印象,當做出真正的就醫(yī)選擇時直接選定。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,第一步:選擇醫(yī)生日期,第二步:填寫資料,第三步:預(yù)約成功,4.預(yù)約掛號:網(wǎng)上智能預(yù)約掛號系統(tǒng),網(wǎng)上醫(yī)院提供一周內(nèi)科室醫(yī)生出診時間安排,便于患者提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間;
6、另一方面也利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療安全風險,讓醫(yī)院目標客戶無縫體驗醫(yī)院的便捷服務(wù)。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,5.醫(yī)患交流:一對一交流平臺,患者提問,醫(yī)生作答,為患者提供免費的醫(yī)生咨詢服務(wù)的同時,加強醫(yī)患溝通,拉近了醫(yī)生與患者之間的距離,實現(xiàn)醫(yī)患間的無障礙溝通。同時,亦能提升醫(yī)院在患者心中良好的醫(yī)德形象,促進患者對醫(yī)生及醫(yī)院的信賴,是截流患者成功率最高的方式。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,6.網(wǎng)友評價:了
7、解需求,隱性推薦,兼具市場調(diào)查功能的網(wǎng)上評價,能夠收集患者更多醫(yī)療需求,從而改進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù);同時好的反饋意見將有助于醫(yī)院口碑的傳播,為醫(yī)院積攢人氣與品牌樹立。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,乘車路線,7.就醫(yī)指南:線路清晰,精確導航,為醫(yī)院定制詳細的電子地圖,方便患者尋找身邊最近的醫(yī)院,為患者提供詳細的就診乘車路線,避免了因地理位置影響而流失患者的情況。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,,8.即時溝通:即時對話,引導就診,醫(yī)院專家展示處嵌入
8、即時在線溝通服務(wù),同時醫(yī)院商務(wù)通以漂浮窗的形式嵌入頁面,方便患者在了解信息的過程中隨時與醫(yī)生進行交流。醫(yī)生通過回答患者問題拉近與患者間的距離,引導患者就醫(yī)。,冶金網(wǎng)上醫(yī)院八大特色功能,,冶金醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案,如何整合,我們怎么做?,網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋為醫(yī)院精準網(wǎng)聚海量目標用戶,解決營銷難題,專業(yè)推廣團隊幫助醫(yī)院揚名四海,解決推廣難題,針對醫(yī)院打造專業(yè)級整合營銷解決方案一箭N雕,超值回報,解決利潤提升難題,專業(yè)網(wǎng)站締造團隊幫助醫(yī)院建立
9、數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)平臺,解決建站難題,醫(yī)院整合營銷解決方案,冶金網(wǎng)上醫(yī)院整合資源,,網(wǎng)上醫(yī)院,1,核心,醫(yī)生名片,,醫(yī)院在網(wǎng)上醫(yī)院進行展示的每位專家醫(yī)生均配有一個醫(yī)生名片,通過醫(yī)生名片可以—— 1、展示醫(yī)院醫(yī)資力量,樹立醫(yī)院專業(yè)形象; 2、回答患者提問,與患者進行深度溝通,助力咨詢向就診的轉(zhuǎn)化。,增強PR,PR,即Page Rank(網(wǎng)頁級別),級別從1到10級,10級為滿分。PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。,擁有
10、網(wǎng)上醫(yī)院,意味著醫(yī)院不需要進行PR的積累,直接借助躍升為受關(guān)注的網(wǎng)站,獲得網(wǎng)民的高度關(guān)注,為醫(yī)院在短時間帶來包含品牌、患者教育、醫(yī)患溝通等各方面的顯著提高。,獨立域名,為醫(yī)院提供免費的獨立域名。幫助醫(yī)院一次性解決了建站難、包裝難的難題;幫助醫(yī)院借助專業(yè)優(yōu)化,增加該域名被搜索引擎收錄的可能性,提升曝光率,擴大知名度。,,微信推廣策略,微信推廣策略,微信帳號建立策略,建立公眾賬號,建立多個小號,專家微信號:在朋友圈發(fā)布專業(yè)建議,護士微信號:
11、在朋友圈發(fā)布個人自拍,醫(yī)療人員為微信號:在朋友圈發(fā)布病人康復(fù)情況等,提示病情危害,微信推廣策略,微信內(nèi)容策略,內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,不一定要多,但一定要精,內(nèi)容發(fā)布:院的內(nèi)容始先推送一些科普的健康知識,因為每個人都希望自已的身體越來越健康,能夠通過一些飲食調(diào)節(jié)來改善自己的身體狀況,希望自已的家人身體越來越健康,所以首發(fā)內(nèi)容從這些健康知識入手。,微信內(nèi)容,微信推廣策略,微信線上推廣方法,微信線下推廣,冶金網(wǎng)上醫(yī)院鑄造一流醫(yī)患平
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