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1、移動(dòng)通信是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),最快、最強(qiáng)實(shí)現(xiàn)客戶與另一方高效、準(zhǔn)確、生動(dòng)通信的方式,兩方中至少一方為移動(dòng)中客戶。河北移動(dòng)在河北通信業(yè)務(wù)提供商中接入網(wǎng)規(guī)模和客戶規(guī)模列全省第一。作為與客戶最密切、最近的部分,也是移動(dòng)通信網(wǎng)元最多的部分,接入網(wǎng)的管理和優(yōu)化是河北移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理的主要工作。 為適應(yīng)客戶越來越高的服務(wù)質(zhì)量要求,目前河北移動(dòng)的主要工作已從廣度的覆蓋建設(shè)轉(zhuǎn)入細(xì)微的優(yōu)化階段。本文通過分析2005年接入網(wǎng)各種現(xiàn)有優(yōu)化和管理工作存在
2、的問題,包括OMC報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、驅(qū)車測(cè)試、定點(diǎn)呼叫質(zhì)量測(cè)試、TA測(cè)試、設(shè)備巡檢、客戶投訴、硬件維護(hù)社會(huì)化等方面,進(jìn)行接入網(wǎng)存在問題的查找和定位。在利用現(xiàn)有接入網(wǎng)資源的基礎(chǔ)上,本文逐一提出了改進(jìn)措施,完善和發(fā)展了接入網(wǎng)工作各個(gè)層面,保障了最佳客戶滿意度,使接入網(wǎng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)通過了解接入網(wǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì),為擴(kuò)容和建設(shè)提供建項(xiàng)依據(jù)。 本文總結(jié)2005年的工作成績(jī),從接入網(wǎng)管理部門角度出發(fā),為2006年接入網(wǎng)管理工作的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)
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