日照供電公司電力營銷策略研究.pdf

1、電力行業(yè)作為國民經濟發(fā)展的基礎產業(yè)和重要的社會公用事業(yè),在建設社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的支撐作用.隨著我國電力體制改革的實施,發(fā)供電主體已經分離,辦電主體和電源投資趨于多元化,電力市場和競爭格局正在形成,政府、社會和廣大用電客戶對電力銷售企業(yè)的要求越來越高,如何進行有效的電力營銷,確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,成為擺在供電企業(yè)面前的重大課題. 本文對當前電力營銷的現狀進行了分析,進而提出供電企業(yè)營銷中存在的電能質量、銷售渠道、供

2、電服務等五個方面的問題,從認識和把握電力營銷的基本特征入手,提供大量的數據資料,運用"SWOT"、方法對目前電力營銷市場進行了深入的分析,通過對目標市場的細分和剖析,以及對"十一五"乃至2020年日照地區(qū)用電需求的預測,從而確立了電力營銷的目標市場定位. 根據既定的目標市場,明確了制定電力營銷策略應遵循的原則和達到的目標,并從市場開拓、提升管理、品牌形象等六個方面予以實施.文章專門闡述了供電企業(yè)中服務與營銷的密切關系,強調服務在