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1、近年來(lái),隨著電信管制逐步放開(kāi),原有以國(guó)家壟斷為特點(diǎn)的電信業(yè)呈現(xiàn)出高度競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)局面,運(yùn)營(yíng)商原有的以產(chǎn)品為核心的單一電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Operation Support System,OSS)顯得力不從心,無(wú)法滿足新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)需要和客戶目益多元化的個(gè)性需求,為此,電信運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提供快速開(kāi)發(fā)和部署新業(yè)務(wù)的能力,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本文在對(duì)新一代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與軟件(NGOSS
2、,New Generation Operations,Systems & Software)、電信業(yè)務(wù)流程管理(BPM,Business Process Management)、電信業(yè)務(wù)規(guī)則管理(BRM,Business Rule Management)以及面向主體技術(shù)等進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合OSS/J組織(OSS Though Java Initiative)有關(guān)新一代OSS解決方案的最新應(yīng)用研究成果,利用JAVA EE(JAVA
3、 Enterprise Edition)、SOA(Service Oriented Architecture)、Web Services、BPEL4WS(Business ProcessExecution Language For Web Services)、業(yè)務(wù)規(guī)則方法(Business Rule Method)、主體技術(shù)(Agent technology)開(kāi)展了一系列應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)踐研究。 在第一部分中,本文首先分析了國(guó)內(nèi)外電信
4、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀,指出了現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了相應(yīng)解決方案;提出了基于NGOSS和OSS/J實(shí)施電信企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理以實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)應(yīng)用集成的方法,并針對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程管理的局限性,提出了基于NGOSS實(shí)施電信企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則管理以提高電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的敏捷性;同時(shí),在對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、軟件體系結(jié)構(gòu)和NGOSS技術(shù)中立架構(gòu)(TNA,Technology-Neutral Architecture)進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上,研究了主體
5、技術(shù)的主要特點(diǎn),分析了其理論與實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu),提出了面向主體技術(shù)與面向?qū)ο蠹夹g(shù)的區(qū)別,并在此基礎(chǔ)上提出了基于面向主體技術(shù)構(gòu)建大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用特別是電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的理論可行性。 在第二部分中,針對(duì)NGOSS體系重要研究成果之增強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)圖(eTOM,enhanced Telecom Operations Map)、共享信息與數(shù)據(jù)模型(SID,SharedInformation/Data)及實(shí)際電信企業(yè)端到端業(yè)務(wù)流程的分析,對(duì)其業(yè)務(wù)邏輯和
6、業(yè)務(wù)實(shí)體進(jìn)行了深入研究,并針對(duì)其服務(wù)開(kāi)通流程利用上述理論和技術(shù)進(jìn)行了仿真實(shí)現(xiàn),在該仿真應(yīng)用中,充分利用了JAVA EE、SOA、Web Services、BPEL4WS、BPM、BRM等各種技術(shù)和架構(gòu)思想,初步實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、靈活性需求。 同時(shí)為提高電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的適應(yīng)性、主動(dòng)性和可擴(kuò)展性,本文針對(duì)電信企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理中的流程優(yōu)化問(wèn)題,提出了基于雙層正交多主體遺傳算法的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法,針對(duì)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)規(guī)則技術(shù)的不足,提出
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