加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)助力四化同步發(fā)展先行區(qū)建設

1、加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)助力“四化”同步發(fā)展先行區(qū)建設,東寶區(qū)商務局 雷家銀2018年6月,目 錄,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和格局三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,(一)概念 現(xiàn)代服務業(yè)是指以現(xiàn)代科學技術特別是信息網(wǎng)絡技術為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產(chǎn)業(yè)。它既包括隨著技術發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務業(yè)態(tài)，也包括運用現(xiàn)代技術對傳統(tǒng)服務業(yè)的改造和提升。,

2、一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,它有別于商貿(mào)、住宿、餐飲、倉儲、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務業(yè)，以金融保險業(yè)、信息傳輸和計算機軟件業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、科研技術服務和地質(zhì)勘查業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及居民社區(qū)服務業(yè)等為代表。,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,(二)分類現(xiàn)代服務業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務業(yè)而言，適應現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求，而產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業(yè)，分以下四大類：,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,第一，基礎服務(包括通信服務和信息服

3、務)；第二，生產(chǎn)和市場服務(包括金融、物流、批發(fā)、電子商務、農(nóng)業(yè)支撐服務以及中介和咨詢等專業(yè)服務)；,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,第三，個人消費服務(包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等)；第四，公共服務(包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務等)。,一、現(xiàn)代服務業(yè)的定義,(三)現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)的關系現(xiàn)代服務業(yè)包括運用現(xiàn)代技術，特別是現(xiàn)代信息通信技術改造、融合、提升的傳統(tǒng)服務

4、業(yè)。對經(jīng)濟具有巨大的拉動作用：,2018年政府工作報告指出，過去五年，國內(nèi)生產(chǎn)總值從45.3%上升到51.6%。由此可見，服務業(yè)對經(jīng)濟的拉動作用越來越大。,“十二五期間”，我市全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1388.46億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值達到457.94億元，是2010年的1.98倍。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,(一)發(fā)展歷程從建國以來，荊門現(xiàn)代服務業(yè)從無到有，經(jīng)歷了起跑期、高速發(fā)展期、成熟拓展期、輻射裂變期等四個發(fā)展階段，實現(xiàn)了

5、從商業(yè)無中心到商業(yè)單中心、再到多中心的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展格局。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,起跑期（1970年—1985年）。建國以來，荊門市現(xiàn)代服務業(yè)一直處于緩慢發(fā)展時期，一直以服務農(nóng)業(yè)農(nóng)村為主導，是農(nóng)業(yè)主導型服務業(yè)。隨著1970年7月焦枝鐵路的通車，荊門石化、荊門熱電廠、葛洲壩水泥廠等三線建設的一批大企業(yè)先后落子，帶動了荊門現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展，這是荊門現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的起跑期。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,高速發(fā)展期（1

6、985年—1997年）。其特點是以解放街為中心，加速集聚。1985年6月，荊門地級市成立，工業(yè)發(fā)展突飛猛進，荊門現(xiàn)代服務業(yè)特別是商貿(mào)服務業(yè)進入了高速發(fā)展期，成為以城市和工業(yè)為主導的服務業(yè)。在商貿(mào)龍頭企業(yè)發(fā)展上，形成了以東方、金城為龍頭的商業(yè)格局。在區(qū)域布局上，解放街商圈初步形成，作為荊門的商業(yè)核心地位完全確立，荊門現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)了從分散到集聚的第一次跨越。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,成熟拓展期（1985年—2000年）。總的趨

7、勢是由南向北拓展。上世紀80年代以來，以中天街為中心，沿北門路、民主街向車站路拓展，沿長寧大道、金蝦路向北拓展，至?；勐沸纬傻谝患壿椛涔?jié)點。90年代，在象山一路以文化宮為樞紐形成第二級輻射節(jié)點。90年代末，荊門現(xiàn)代服務業(yè)形成了建材一條街、美食一條街、手機通訊設備一條街等專業(yè)特色街巷，中心城區(qū)發(fā)展各類專業(yè)市場88個，東寶區(qū)形成了以國有商業(yè)、供銷、物資、石油、煙草、鹽業(yè)、通訊、金融系統(tǒng)為主導，以個體、民營為補充的現(xiàn)代服務業(yè)體系。,二、荊門市

8、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,輻射裂變期（2000年—至今）。總的特點是四面輻射，但在商業(yè)發(fā)展格局上由北向南發(fā)展，商業(yè)多中心格局初步形成。荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展格局的改變始于1992年掇刀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的成立。2011年掇刀區(qū)掛牌運行，正式拉開了荊門市雙城區(qū)發(fā)展的大幕。荊門城區(qū)的商業(yè)發(fā)展由解放街一家獨大改變?yōu)榻夥沤帧⑿乔蛏虡I(yè)中心、萬達廣場三足鼎立的格局。,（二）荊門現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展分析 1.三次產(chǎn)業(yè)結構分析：近十年來荊門市第二產(chǎn)業(yè)比重不斷增大，

9、產(chǎn)業(yè)結構經(jīng)歷了從“三二一”到“二三一”的轉(zhuǎn)變。 自2004年以來，總體上第一產(chǎn)業(yè)所占比重逐年下降，第二產(chǎn)業(yè)所占比重穩(wěn)步上升，第三產(chǎn)業(yè)所占比重在第二產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展的形勢下呈相對下降趨勢。 從三次產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的拉動作用來看，目前第二產(chǎn)業(yè)最為明顯，其增長率大于一、三產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，目前荊門市處于工業(yè)化實現(xiàn)階段的中期階段，三產(chǎn)發(fā)展急需提升。,2.社會消費品零售總額分析2014年，荊門全市實現(xiàn)社會消費品零售總額451.78億元

10、，占GDP的34.47%，比上年增長了14.1%。 表 近十年社會消費品零售總額對GDP增長的貢獻,3.居民經(jīng)濟消費水平及能力分析,4.主城區(qū)商貿(mào)情況分析（1）主城區(qū)商業(yè)體系初步形成，整體布局有待完善，各級層次有待加強 目前，商業(yè)服務設施大都集中在老城區(qū)，而在城市擴展的掇刀區(qū)（高新區(qū)）、漳河新區(qū)設施分布明顯偏少，滯后于城市發(fā)展，商業(yè)服務設施整體布局還有待完善，各級層次有待加強 。 現(xiàn)狀商業(yè)服務業(yè)設施用地497.9公頃

11、，占城市建設用地的8.8％，人均9.9平方米。 （2）商貿(mào)設施建設加快，規(guī)模不斷擴大 由于堅持廣辟投資渠道，鼓勵社會力量投資，不斷加大商貿(mào)設施建設力度，2014年商貿(mào)設施（批發(fā)零售、餐飲住宿）固定資產(chǎn)投資達到48.29億元，批發(fā)零售完成投資35.56億元，增長43.4%，餐飲住宿完成投資12.53億元，下降35.4%。 （3）新型業(yè)態(tài)發(fā)展，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)逐漸萎縮；但商業(yè)網(wǎng)點缺乏特色，業(yè)態(tài)結構不夠合理 近幾年來，隨著商業(yè)體制

12、改革的逐步深入，超市、專賣店、專業(yè)店、便利店等新型商業(yè)業(yè)態(tài)得到了一定的發(fā)展；大部分中小型的百貨店在改制中逐漸探索著向超市、專業(yè)店等新型業(yè)態(tài)過渡。但從總體來看，大型商業(yè)網(wǎng)點在定位上沒有明顯的品牌差異和特色差異，百店一面，商業(yè)投資的業(yè)態(tài)結構欠佳。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,(二)荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的短板之痛雖然荊門的現(xiàn)代服務業(yè)比建設之初有了飛速發(fā)展，進步驚人，但是在湖北省市州發(fā)展格局中荊門在現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方面仍然處于相對弱勢的

13、地位，省政府秘書長別必雄同志在荊門擔任市委書記期間，曾經(jīng)提出荊門要補短板，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對滯后是荊門最大的一個短板。,從交通方面講，荊門是全省唯一一個未通高鐵的地級市。荊門曾經(jīng)的鐵路交通樞紐地位已經(jīng)不復存在，在湖北省的現(xiàn)代城鎮(zhèn)化發(fā)展格局中，荊門市被列為四線城市，而周邊的襄陽、宜昌、荊州都是三線城市；,從中部地區(qū)物流業(yè)發(fā)展格局來看，鄭州是中部的一級物流節(jié)點城市，從廣州、深圳的物流貨運都是先到鄭州，再從鄭州分流到武漢，雖然武漢也是國家中心

14、城市，但是屬于二級物流節(jié)點城市，這也是武漢建設順豐國際貨運機場的最大驅(qū)動力。武漢的物流再通過三級物流節(jié)點城市荊州分流到荊門，這樣荊門實際上處于第四級物流節(jié)點城市，與普通縣級市沒有多大差別。所以，到荊門投資的客商總是反映荊門的物流成本過高、中轉(zhuǎn)層次多；,從高端教育資源看，襄陽4所，宜昌5所，荊州7所，黃岡4所，黃石4所，而荊門只有2所,從12家全國性股份制商業(yè)銀行進駐情況看，襄陽9家，宜昌10家，荊州7家，黃岡4家，黃石5家，而荊門只有2

15、家。,二、荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展歷程和規(guī)劃,（三）荊門市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.荊門市（2013-2030）商圈發(fā)展規(guī)劃根據(jù)荊門市中心城區(qū)空間發(fā)展規(guī)劃，荊門城市商圈建設按“1+3+5+30”進行空間布局。以區(qū)域級核心商圈（CBD中央商務區(qū)商圈）為依托，建成區(qū)域級商務中心；以3個市級商圈（中天街商圈、虎牙關商圈、長坂商圈）為依托，形成市級商業(yè)中心；以5個市級副商圈為依托，形成片區(qū)級商業(yè)中心；以30個社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點為依托，形成功能區(qū)級社區(qū)商業(yè)

16、中心。最終構筑以區(qū)域級核心商圈為龍頭，以市級核心商圈為中心，以市級副商圈為骨架，以社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點為網(wǎng)絡的四個層級的荊門中心城區(qū)商圈發(fā)展格局。 “1”，即1個區(qū)域級核心商圈：CBD(中央商務區(qū)）商圈。 “3”，即3個市級商圈：中天街商圈、虎牙關商圈、長坂商圈。 “5”，即5個市級副商圈：龍鳳山商圈、漳河新區(qū)商圈、人民萬福商圈、楊家橋商圈以及航空新城商圈 “30”，依托中心城區(qū)空間發(fā)展規(guī)劃，布局30個社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃布局

17、，按照便民利民、規(guī)模適度原則，打造“10分鐘社區(qū)生活商圈”，就近滿足居民的日常生活需求。,,2.《荊門市中心城區(qū)物流節(jié)點和專業(yè)市場布局規(guī)劃（2016—2020）》荊門市中心城區(qū)總體布局為“七園、五大市場”“七園”：荊門保稅物流園、中國農(nóng)谷.荊門現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流園、傳化公路港物流園、荊門鐵路物流園、荊門石牌港物流園、荊門公路港物流園、荊門化工物流園?！拔宕笫袌觥保杭揖咏ú难b飾五金百貨市場、汽車機電機械市場、再生資源市場、中國農(nóng)谷.荊門

18、農(nóng)副產(chǎn)品交易市場、進口商品和家庭用品市場。 近期重點打造“2（大集聚區(qū)）+3（大型專業(yè)市場）” 兩大集聚區(qū)：楊家橋、培公大道兩個專業(yè)市場集聚區(qū)。 三大專業(yè)市場：多輝農(nóng)產(chǎn)品大市場、重型機械大市場（規(guī)劃）、萬通鋼材大市場。 長遠根據(jù)城市發(fā)展需要，可考慮規(guī)劃航空新城商業(yè)集聚區(qū)。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,(一)發(fā)展現(xiàn)狀由于中心城區(qū)地理區(qū)位的限制，東寶現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展發(fā)展一方面立足于舊城改造挖潛，銀泰城、長寧八號、荊楚

19、文化城、摩爾城、銀河廣場等一批商業(yè)綜合體相繼建成，移動公司、聯(lián)通公司營業(yè)大樓投入使用，帶動長寧大道移動通訊服務業(yè)迅速發(fā)展。另一方面，文化宮、瀏河灣等中心城區(qū)五大片區(qū)舊城改造的實施，也為中心城區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展搭建了新的平臺，提供了新的機遇。同時隨著一馬光彩大市場、鄂中循環(huán)經(jīng)濟城、水產(chǎn)品市場、傳化公路港、中國農(nóng)谷會展中心等一批市場在楊家橋區(qū)域布局，楊家橋現(xiàn)代物流園開始成型。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,(二)發(fā)展方向制訂東寶區(qū)現(xiàn)代

20、服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點打造“一區(qū)三園”，即以中天街為核心的涵蓋文教、金融、電商、餐飲、通訊的商貿(mào)綜合服務區(qū)，重在優(yōu)化升級；以工業(yè)園為主體、以商業(yè)、文教配套為主要內(nèi)容的長寧新城產(chǎn)城融合示范區(qū)，重在商業(yè)配套；以旅游開發(fā)為主體，融合運動、休閑、度假、養(yǎng)生功能的圣境山城市后花園，重在保護中開發(fā)建設；以楊家橋為中心的現(xiàn)代物流園，重在抓配套、聚人氣、專業(yè)化發(fā)展。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,1.以主城區(qū)中天街為核心的商貿(mào)服務區(qū)。 中天

21、街商圈定位為市級核心商圈，多功能綜合性商圈 ，涵蓋商業(yè)購物、休閑娛樂、餐飲美食、商務辦公、酒店接待、金融服務、文化展示等功能，重點突出購物功能。主要以中天街商圈改造為重點，以公安局雅思片區(qū)改造為突破口，將中天街商圈打造為荊門市傳統(tǒng)商業(yè)與現(xiàn)代化商業(yè)的集聚地，荊門市商業(yè)形象的集中展示區(qū)，保持中天街商業(yè)中心、金融中心、電商中心、區(qū)域總部基地的龍頭地位。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,2.以工業(yè)園為主體的長寧新城產(chǎn)城融合示范園。以長寧

22、新城公寓為核心，加快商業(yè)配套、住宅配套、文化配套、教育配套，加快“五館一中心”、東寶公園、商業(yè)中心、學校、醫(yī)院建設，使之成為服務工業(yè)園區(qū)、推進產(chǎn)城融合的示范園。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,3.以旅游開發(fā)為主體的圣境山城市后花園。以目前規(guī)劃的50平方公里范圍內(nèi)，山下建設休閑度假板塊、運動健身板塊和生態(tài)養(yǎng)生板塊，山上建設道家文化板塊，配備酒店、民宿、農(nóng)家樂、超市、便利店等商業(yè)設施，以滿足市民消

23、費需求。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,4.以楊家橋為中心的現(xiàn)代物流園(楊家橋?qū)I(yè)市場集聚區(qū)) 面積約15平方公里,主要業(yè)態(tài)為汽車銷售、汽配、摩托車銷售、家居建材、五金機電、家居酒店用品、水產(chǎn)品、二手車交易、大型機械、廢舊資源回收等。重點是大力實施滿園工程，以招商引資和退城進園為手段，高起點規(guī)劃，高標準建設，加強傳化公路港、中國農(nóng)谷會展中心等項目建設，推進物流園和專業(yè)市場融合發(fā)展，促進物流企業(yè)、專業(yè)市場緊密合作。引導物流企業(yè)與專

24、業(yè)市場、大型企業(yè)互聯(lián)互通，打造電商平臺、物聯(lián)網(wǎng)入平臺，推進線上線下融合，促進傳統(tǒng)專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級。將其建成具有區(qū)域影響力和輻射力的現(xiàn)代化綜合物流園區(qū)，成為荊門市建設中部區(qū)域性商貿(mào)物流節(jié)點的重要支撐。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,(三)重點產(chǎn)業(yè)1.大力發(fā)展電子商務。一是加快建設東寶電商產(chǎn)業(yè)園，通過內(nèi)引外聯(lián)，促進電商企業(yè)集聚發(fā)展。二是與移動、聯(lián)通公司合作，建設荊門商業(yè)云大數(shù)據(jù)平臺，推動現(xiàn)代服務業(yè)更好更快發(fā)展。三是加快發(fā)展農(nóng)村電商。

25、大力推進電商興鄉(xiāng)工程，建設一批電商小鎮(zhèn)和電商村，加強對農(nóng)村電商網(wǎng)點的引導、服務和管理，實現(xiàn)村級服務社、快遞接收點和農(nóng)村電商服務站“三點”融合，打造覆蓋全區(qū)128個行政村的物流配送網(wǎng)絡。重點打造農(nóng)產(chǎn)品上行平臺，培育壯大“農(nóng)谷鮮”等農(nóng)產(chǎn)品電商品牌，完善農(nóng)產(chǎn)品上行產(chǎn)業(yè)鏈條，推動形成“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道。四是大力推進電商進社區(qū)。引導東方百貨、金城大廈等龍頭電商企業(yè)走進社區(qū)，對接居民消費需求，搭建網(wǎng)絡服務體系。逐步將購物、家政、

26、醫(yī)療等服務融入電商網(wǎng)絡，讓商業(yè)賣場、家政企業(yè)、專業(yè)市場與社區(qū)居民無縫對接。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,2.大力發(fā)展金融服務業(yè)。將金融服務業(yè)納入現(xiàn)代服務業(yè)招商引資范疇，大力引進和培育保險、證券、基金、信托、資產(chǎn)管理、融資擔保和租賃等金融中介服務組織。擴大“銀企手拉手”政銀企合作范圍，以探索設立出口企業(yè)退稅貸、“出口退稅貸”信用貸款風險擔保專項資金和出口退稅資金池為突破口，逐步開發(fā)面對科技型、創(chuàng)新型中小微企業(yè)的融資租賃標準化產(chǎn)品和

27、服務，指導“手拉手”企業(yè)制定融資策略，規(guī)避融資風險，拓寬融資渠道。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,3.大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)。一是大力發(fā)展研發(fā)設計服務業(yè)。圍繞綠色建材、電子信息、手機產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展，引進一批設計企業(yè)，積極開展研發(fā)設計服務，加強新材料、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和推廣應用。發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用，推進產(chǎn)學研用合作，加快創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化步伐。采取政府搭臺的方式，鼓勵建立專業(yè)化、開放型的工業(yè)設計企業(yè)和工業(yè)設計服務中心，促進工業(yè)企業(yè)與

28、工業(yè)設計企業(yè)合作，開展面向生產(chǎn)性服務業(yè)企業(yè)的知識產(chǎn)權培訓、專利運營、分析評議、專利代理和專利預警等服務。建立主要由市場評價創(chuàng)新成果的機制，加快研發(fā)設計創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,二是大力發(fā)展信息技術服務業(yè)。積極運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術，推動制造業(yè)的智能化、柔性化和服務化，促進定制生產(chǎn)等模式創(chuàng)新發(fā)展。加快面向工業(yè)重點行業(yè)的信息服務，面向工業(yè)行業(yè)應用提供系統(tǒng)解決方案，促進工業(yè)生產(chǎn)業(yè)務流程再造和優(yōu)化，提升企

29、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的數(shù)字化水平。三是大力發(fā)展檢驗檢測認證服務業(yè)。針對荊門地區(qū)區(qū)域性檢驗檢測認證機構短缺的現(xiàn)實，加快發(fā)展第三方檢驗檢測認證服務，引進不同所有制檢驗檢測認證機構平等參與市場競爭，引導檢驗檢測認證機構集聚發(fā)展，建設一批區(qū)域性國家產(chǎn)業(yè)計量測試中心，為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供有力的支持保障服務。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,四是加快發(fā)展中介服務業(yè)。按照政府引導、社會參與、市場化運作的原則，培育和引進一批為工程建設領域、園區(qū)經(jīng)濟

30、實體和經(jīng)濟活動提供信息技術、商務咨詢、會計評估、財務服務產(chǎn)權交易、法律服務的中介機構，對經(jīng)區(qū)政府認定的重點現(xiàn)代服務業(yè)項目，行政審批前置中介19個服務事項，實行政府買單。五是大力發(fā)展生產(chǎn)性物流業(yè)。引進和培育一批專業(yè)物流企業(yè)，引導傳化公路港等企業(yè)大力推進云計算、物聯(lián)網(wǎng)在物流智能化管理方面的應用，加強綜合性、專業(yè)性物流公共信息平臺和貨物配載中心建設，打造服務于整個園區(qū)生產(chǎn)生活資料的物流網(wǎng)絡體系，為企業(yè)提供直達全國、個性化、成本低廉的專業(yè)物流

31、配送服務，滿足園區(qū)企業(yè)多樣化的物流需求。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,4.大力發(fā)展新零售。按照市場主導、需求引領、創(chuàng)新驅(qū)動的原則，推進電商網(wǎng)絡建設。一是打造中天街電商綜合服務平臺，引導業(yè)態(tài)雷同、功能重疊、市場飽和度較高的零散商鋪、市場、商場納入電商平臺，開辟網(wǎng)上營銷通道，實現(xiàn)商品信息線上發(fā)布、市民消費需求終端檢索，形成一鍵式游玩、購物、消費、娛樂體系。二是將專業(yè)市場、商場整體或分類別打包的方式進駐天貓、美團、大眾點評網(wǎng)等國內(nèi)知名

32、的美食、購物網(wǎng)站，借助熱門網(wǎng)站影響力大、覆蓋面廣的優(yōu)勢，做精做深體驗式消費。三是支持東方百貨、金城大廈、眾誠物流等大型零售企業(yè)自辦電商平臺，整合采購、配送和服務資源，對傳統(tǒng)的百貨營銷方式進行變革，適應市場新需求。,下面重點介紹一下新零售： 新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融

33、合的零售新模式?？偠灾?，新零售就是以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過新科技發(fā)展和用戶體驗的升級，改造零售業(yè)形態(tài)。 線上線下和物流結合在一起，才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。2016年10月的阿里云棲大會上，馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，未來電子商務平臺即將消失。新零售電子商務平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺

34、，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平臺 2016 年11月11日，國務院辦公廳印發(fā)《關于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》（國辦發(fā)〔2016〕78 號），明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導思想和基本原則。同時，在調(diào)整商業(yè)結構、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強化政策支持等方面作出具體部署。《意見》在促進線上線下融合的問題上強調(diào)：“建立適應融合發(fā)展的標準規(guī)范、競爭規(guī)則，引導實體零售企業(yè)逐步提高信息化水平，將線下物流、服

35、務、體驗等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡化的全渠道布局?！?一方面，經(jīng)過近年來的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現(xiàn)。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示：全國網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑，2014 年1-9 月份的全國網(wǎng)上零售額為18238億元，同比增長達到49.9%；2015年1-9月份的全國網(wǎng)上零售額為25914億元，同比增長降

36、到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全國網(wǎng)上零售額是34651 億元，增速僅為26.1%。此外，從2016 年“天貓”、“淘寶”的“雙11”總成交額1207億元來看，GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。根據(jù)艾瑞咨詢的預測：國內(nèi)網(wǎng)購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個百分點的趨勢延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見，對于電商企業(yè)而言，唯有變革才有出路。另一方面，傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著

37、難以補平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對購物的關注點已經(jīng)不再僅僅局限于價格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面，而是愈發(fā)注重對消費過程的體驗和感受。因此，探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革，構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，必將成為傳統(tǒng)電子商務企業(yè)實現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。,“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其

38、關鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉(zhuǎn)型。此外，有學者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。移動云商城將新零售總結為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。本世紀的初期，當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時，以淘寶、京東等為代

39、表的電子商務平臺卻開始破土而出，電子商務發(fā)展到今天，已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導地位，隨著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合，電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時，傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復存在，而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。新零售時代已經(jīng)到來?；ヂ?lián)網(wǎng)為零售業(yè)帶來的第一波紅利正在消失，“

40、新零售”成為商家熱詞，線上線下融合趨勢更加明顯。2016年，僅11%的消費者純線上購買，線上線下融合占比則超過40%。,新零售概念被提出以來，已有包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東、小米、網(wǎng)易、前海云集品等企業(yè)開始了新零售的探索之路。其中比較出名、并且從一開始就完全按照新零售模式操作的，有阿里巴巴的“盒馬鮮生”、騰訊京東系的“超級物種”、小米公司的“小米之家”、網(wǎng)易公司的“網(wǎng)易嚴選”等?！“⒗锇桶托铝闶塾刑熵垺⒑旭R鮮生、銀泰、口碑、餓了么

41、等“八路大軍”。盒馬鮮生被公認為阿里巴巴新零售的典范之作，2015年推出至今，盒馬鮮生在全國13個城市開設了46家門店。2015年推出的口碑平臺，目前在全國有超過250萬家商戶入駐，單日的交易筆數(shù)超過3000萬，已經(jīng)是全國超級的本地生活服務平臺。餓了么是阿里巴巴最新收購的本地生活平臺，主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業(yè)務。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月，餓了么在線外賣平臺涵蓋全國2000個城市，加盟餐廳200萬家，用戶數(shù)量

42、已達到2.6億。而銀泰截至2017年底在全國擁有51家門店。根據(jù)艾瑞咨詢的 《2017年中國新零售白皮書》 ，2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元 ，未來五年無人零售商店將會迎來發(fā)展紅利期， 2020年預計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。在中國進入新零售階段前，此前已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)零售業(yè)誕生、消費者導向形成、大零售階段、網(wǎng)上零售階段和電商薄利階段。新零售

43、階段下，實現(xiàn)了線上線下的融合，在大數(shù)據(jù)、云計算和3D等技術支持下，加之消費者個性化需求增加，融合線上、線下、物流的新零售模式成為激活零售市場的下一步。,2018年，新零售發(fā)展方向或?qū)l(fā)生以下方向的變化：1、更加以消費者為中心：在零售市場競爭激烈的環(huán)境下，在商品極大豐富的大背景下，零售的發(fā)展，已逐步走出以商品為中心的模式，轉(zhuǎn)向以消費者為中心，以流量為中心的方向加快發(fā)展。新零售需要從內(nèi)容、形式和體驗上如何更好地滿足消費者的需求，是當前零

44、售經(jīng)營的核心。當前，零售首先是經(jīng)營顧客，圍繞經(jīng)營顧客打造有特色的商品與服務。如何用有特色的商品、場景、服務、體驗打動消費者，觸動消費者的心智，已經(jīng)成為最關鍵的要素2、精準與場景零售：在零售市場競爭激烈的形勢下，競爭取勝的關鍵基礎是精準定位，精準定位你的目標消費者，精準聚焦目標消費者的需求場景。沒有精準就沒有消費者認知，就難以引起目標消費者對你的產(chǎn)品關注。任何的零售形式都必須首先明確：你的目標顧客是誰？用什么商品和服務能夠滿足目標消費者

45、的需求。在精準定位基礎上，是需要用有效的手段鏈接你的目標消費者，影響你的目標消費者。3、流量零售：在線下、線上流量到頂?shù)男蝿菹拢闶劢?jīng)營的核心元素已經(jīng)變成流量。流量是零售企業(yè)最重要的資源。未來的零售競爭是流量的競爭，是顧客資源的競爭。如何找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強粘性、提升價值、打造終身價值顧客是零售經(jīng)營的主線。在流量零售的模式下，所有的顧客一定是注冊的、是可鏈接的、是可統(tǒng)計的、是可管理的、是可互動的。零售的經(jīng)營將以如何找到顧

46、客為起點，通過用戶注冊，把顧客變成可連接，可管理。企業(yè)要盡快用更多的手段，把你的顧客變成你的注冊用戶。用一切有效的方式影響你的顧客，逐步打造成終身價值顧客。,4、社交與社群零售：當前的社會環(huán)境下，以往商品力、品牌力為中心的零售營銷模式已經(jīng)在發(fā)生變化，社交力、社群力正在成為新的零售營銷影響力。 5、全渠道零售：目前的零售市場已經(jīng)是高度的線下與線上二維市場。全渠道可以有兩個實現(xiàn)方向：以線下為主，把線上流量導入線下；以線上為主，把

47、線下流量導入線上。線下與線上市場必然是協(xié)同的，目標是一致的，不是競爭關系。不能把線下與線上割裂開來規(guī)劃，自我產(chǎn)生競爭。6、智能化零售、無人零售：隨著信息技術、智能技術的逐步成熟，人工智能將會逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。從成本、效率、體驗出發(fā)，無人零售、自助零售已經(jīng)成為今年零售創(chuàng)新發(fā)展的新熱點。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,(四) 工作重點1.加快解放街商圈改造。一是抓整治。主要強化市容、環(huán)境、交通三個整治，對臨

48、街建筑進行立面改造，規(guī)范經(jīng)營秩序，將中天街商圈內(nèi)的道路全部改造成步行街，將內(nèi)環(huán)公交路線調(diào)整。二是抓雅斯片區(qū)改造。高起點規(guī)劃商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，大范圍拆遷改造，建設商業(yè)綜合體、商業(yè)寫字樓，引進國內(nèi)外金融機構、商業(yè)龍頭進駐，建設鄂中商業(yè)中心、金融中心。三是抓創(chuàng)新。探索打造國際風情街。在東方百貨、摩爾城、銀泰城等大型百貨商場、商業(yè)綜合體中試點，嘗試建設國外特色風情園，實行吃購娛一體化。試點成功后再逐步推廣，力爭引進8-15個具有世界區(qū)域代表性的異

49、國風情園，將中天街打造成湖北乃至全國獨特的國際風情商業(yè)街，輻射周邊，引領湖北。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,2.加快實施園區(qū)安家計劃。按照住宅配套、城建配套、公交配套、文化教育配套、醫(yī)療衛(wèi)生配套、商業(yè)配套齊頭并進的原則，遵循“市場主導、政府引導、企業(yè)運作”的思路，著力打造“10分鐘社區(qū)生活圈”，建設宜居宜業(yè)新城，為園區(qū)職工營造便利、舒適和諧的社區(qū)生活環(huán)境。重點是交通、教育、商業(yè)配套，滿足園區(qū)企業(yè)職工、社區(qū)居民需求。 商業(yè)

50、配套工作目標：“一主二次六片” ?！耙恢鳌保ㄩL寧新城），“二次”（長崗新城、東寶電子產(chǎn)業(yè)園） ，“六片”（長崗員工公寓、電子信息產(chǎn)業(yè)園、藍領公寓、泉水大道與新臺西路交匯處商業(yè)住宅區(qū)、張家灣還建小區(qū)、北外環(huán)與東興路交匯處）。,“一主”商業(yè)配套規(guī)劃長寧新城：在長寧新城公寓（長寧大道北延伸段西側，長興大道西延伸段北側，規(guī)劃總用地面積185542.7平方米，總建筑面積504540平方米，住宅377412平方米，有長寧曉望商業(yè)配套區(qū)，建設時間

51、為2017年8月-2018年12月）規(guī)劃布局3000平方米大型超市、中型酒店、餐飲店、藥店、美容美發(fā)店、家電維修、照相館、書店、網(wǎng)咖、KTV、洗染店、洗浴店、汽車美容、郵政網(wǎng)點、銀行儲蓄網(wǎng)點等。為長寧新城公寓、荊門歡樂世界、“五館一中心”、昊天山水城提供商業(yè)服務。,“二次”商業(yè)配套規(guī)劃長崗新城:在長崗新城（包含錦繡家園、長崗一、二期居民點、長崗商貿(mào)服務中心住宅區(qū)）規(guī)劃布局中型超市、中型酒店、餐飲店、藥店、書店、網(wǎng)咖、KTV、洗染店、

52、美容美發(fā)店、郵政網(wǎng)點、銀行儲蓄網(wǎng)點等，為綠建產(chǎn)業(yè)園南片區(qū)服務。,東寶電子產(chǎn)業(yè)園:在電路板產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設集公寓式主題酒店、特色餐飲、購物娛樂、運動休閑于一體的大型商業(yè)綜合體，就近滿足東寶電子產(chǎn)業(yè)園企業(yè)和附近居民的日常生活需求。規(guī)劃布局中型超市、中型酒店、餐飲店、藥店、書店、網(wǎng)咖、KTV、洗染店、郵政網(wǎng)點、銀行儲蓄網(wǎng)點等。,三、東寶區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向,3.加快城區(qū)專業(yè)市場“退城進園”。以楊家橋物流園區(qū)為承接地，強化政府規(guī)劃引領，對

53、于不符合中心城區(qū)城市總規(guī)的專業(yè)市場予以關停，對構成安全隱患、妨礙周邊區(qū)域交通、干擾周邊居民正常生活的市場予以取締，鼓勵落后老舊的專業(yè)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展，重點推進文化宮商業(yè)城、長寧大道建材市場、車站路日雜市場、宜美家燈飾城、宏源建材市場退城進園步伐。支持一馬光彩大市場、中國農(nóng)谷會展中心、萬通鋼材大市場、聚四海水產(chǎn)品市場、鄂中循環(huán)經(jīng)濟城、云森·國際汽配城等大型專業(yè)市場，通過參股、合資、兼并、收購、托管等多種方式，推動中心城區(qū)小“小、散、