遼化賓館管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平有了顯著提高，假日經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)已成為人們消費(fèi)的熱點(diǎn)。各地也把旅游業(yè)當(dāng)作本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，從而促進(jìn)了賓館酒店業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，隨著賓館酒店越來越多，人們的要求越來越高，其競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，是每一個(gè)賓館酒店必須面臨的問題。酒店的服務(wù)管理水平對(duì)提高其競(jìng)爭(zhēng)力起到?jīng)Q定性作用。如何提高其服務(wù)管理水平，已成為賓館酒店業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下，建立酒店管理信息系統(tǒng)成為解決

2、此問題的有效途徑之一。 本文采用結(jié)構(gòu)化的分析和設(shè)計(jì)方法，運(yùn)用業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖和E-R圖等工具實(shí)現(xiàn)遼化賓館酒店管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。在充分利用賓館現(xiàn)有資源的同時(shí)，繼承了客戶關(guān)系管理思想，注重資料的保存，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展功能、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)保留第一手資料。系統(tǒng)采用B/S系統(tǒng)架構(gòu)，MVC模式，前臺(tái)用JSP，Java語言實(shí)現(xiàn)，后臺(tái)服務(wù)器采用Apache Tomcat 4.1.3.0，數(shù)據(jù)庫為SQL Server 2000。系統(tǒng)為用戶提