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1、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Business Operation Support System,簡(jiǎn)稱(chēng)BOSS)從功能上應(yīng)該包括兩個(gè)方面,運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(Operation Support System,簡(jiǎn)稱(chēng)OSS)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(Business Support System,簡(jiǎn)稱(chēng)BSS)。運(yùn)營(yíng)支撐主要是指網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備維護(hù)等。業(yè)務(wù)支撐主要是指營(yíng)業(yè)受理、計(jì)費(fèi)及賬務(wù)處理、障礙排除、電腦號(hào)簿、客戶(hù)服務(wù)等。 隨著全球電信業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)放,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支
2、撐系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式也正在從以業(yè)務(wù)為中心的貨架式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心的個(gè)性化定制方式,例如為不同流量特性、不同質(zhì)量服務(wù)提供不同計(jì)費(fèi)費(fèi)率和計(jì)費(fèi)方法以及業(yè)務(wù)質(zhì)量管理等問(wèn)題,原來(lái)的單一業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)要求。尤其是當(dāng)前電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)正經(jīng)歷著前所未有的變革,核心網(wǎng)IP化和接入方式多樣化使得基于IP的下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)成為各大運(yùn)營(yíng)商所矚目的焦點(diǎn)。NGN是一個(gè)在繼承的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)絡(luò),包含有眾多廠
3、商所生產(chǎn)的軟硬件產(chǎn)品以及極其復(fù)雜的ATM/IP/TDM等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,首次使用軟交換技術(shù),這些都對(duì)下一代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。 本文首先論述了課題的研究背景、意義及國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,接著研究了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展?fàn)顩r,并深入比較了幾個(gè)國(guó)際參考模型的優(yōu)缺點(diǎn)。接著闡述了軟件換技術(shù)的基本概念及其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),深入分析了軟交換的主要協(xié)議和主要功能及軟交換的發(fā)展方向。然后深入分析了下一代運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(NGOSS)的技術(shù)思想、關(guān)
4、鍵技術(shù)及對(duì)NGN的支持。接著結(jié)合與烽火通信股份有限公司的企業(yè)級(jí)軟交換平臺(tái)項(xiàng)目組的合作,在充分參考電信級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)管理(Integrated Service Administration,簡(jiǎn)稱(chēng)ISA)子系統(tǒng)和用戶(hù)自助服務(wù)(Self Service Center,簡(jiǎn)稱(chēng)SSC)子系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)。然后采用J2EE及相關(guān)開(kāi)源框架實(shí)現(xiàn)了該企業(yè)級(jí)軟交換平臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。最后對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的功能
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