關于生態(tài)旅游等級評價研究的反思

1、<p>　　關于生態(tài)旅游等級評價研究的反思</p><p>　　摘要：生態(tài)旅游認證的關鍵是建立生態(tài)旅游等級評價體系。生態(tài)旅游等級主要是利用有關標準來區(qū)分生態(tài)旅游目的地的生態(tài)旅游質(zhì)量和發(fā)展程度。目前，有關生態(tài)旅游等級評價方面的研究與實踐在我國還比較少，沒有形成完整科學的研究思路。對國內(nèi)外生態(tài)旅游等級評價研究作一個回顧、分析并總結(jié)問題，有利于更加科學地研究生態(tài)旅游，指導生態(tài)旅游經(jīng)營與管理。</p>

2、;<p>　　關鍵詞：生態(tài)旅游；認證；生態(tài)旅游等級；評價；問題</p><p>　　Abstract: Establishment of the system about evaluating the ecotourism hierarchy is the key to the ecotourism certification.The ecotourism hierarchy mainly use

3、the relevant standards to judge the quality and the development extent.At present, the research and practice of evaluating the ecotourism hierarchy in China are still relatively few, which has not formed a complete and s

4、cientific research ideas.Process of research about evaluating the ecotourism hierarchy at home and abroad are been review</p><p>　　Key words: Ecotourism;Certification; Ecotourism hierarchy；Evaluation；Issue&l

5、t;/p><p>　　由于在生態(tài)旅游項目開發(fā)與生態(tài)旅游區(qū)的建設過程中缺乏相應的規(guī)范和標準來實現(xiàn)其對自然和社會負責的承諾，我國生態(tài)旅游發(fā)展呈現(xiàn)出令人擔憂的局面。而生態(tài)旅游認證的關鍵是建立生態(tài)旅游等級評價體系。建立生態(tài)旅游等級指標體系和評價標準，對于規(guī)范生態(tài)旅游區(qū)建設，促進生態(tài)旅游資源的可持續(xù)利用，引導生態(tài)旅游的健康發(fā)展，具有重要的理論價值與實踐意義。目前，有關生態(tài)旅游等級評價方面的研究與實踐在我國還比較少，沒有形成完整

6、科學的研究思路。對國內(nèi)外生態(tài)旅游等級評價研究及時回顧、分析并總結(jié)問題,是具有方法論意義的,這有利于更加科學地研究生態(tài)旅游。</p><p><b>　　一、生態(tài)旅游認證</b></p><p>　　生態(tài)旅游在遵循可持續(xù)發(fā)展原則的過程中，需要建立相應的規(guī)范和標準來實現(xiàn)其保護自然和謀富社會的承諾。依據(jù)一定的規(guī)范與標準，對生態(tài)旅游企業(yè)各方面的表現(xiàn)進行評估，并提出改進意見的過

7、程，就是生態(tài)旅游認證（Ecotourism Accreditation）。不同的生態(tài)旅游認證體系其做法有所不同，其通常的做法是首先由負責認證的機構提出詳細的標準體系與指標體系，其次是對被認證的企業(yè)或產(chǎn)品的現(xiàn)狀進行評估，確認其在生態(tài)旅游相關方面的表現(xiàn)是否達標，如果達標，予以一定形式的承認，一般會授予有關證書或標識（如授予生態(tài)標識），如果沒有達標，也會提出改進的建議[1]。從而促進生態(tài)旅游經(jīng)營者改善其環(huán)境表現(xiàn)，實現(xiàn)其對自然和社會負責的承諾，

8、促進生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　世界各地開展了不同層次的生態(tài)旅游認證，為規(guī)范、推動生態(tài)旅游的健康發(fā)展做出了積極的貢獻。WTTC發(fā)起的綠色環(huán)球是旅游業(yè)最早的生態(tài)認證制度，也是目前唯一涵蓋了全球旅游業(yè)的一個。澳大利亞是最早實行全國性生態(tài)旅游認證的國家。2002年5月，在加拿大魁北克召開的世界生態(tài)旅游峰會進一步提出，要利用國際上認可的原則來制訂認證方案，以鼓勵企業(yè)參與生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的自愿活動，促進消

9、費者的認知，同時，認證制度要反映區(qū)域和亞區(qū)域的標準，并建立相應的立法框架來實現(xiàn)這一目標。生態(tài)旅游認證要求建立一個生態(tài)旅游等級制度。</p><p><b>　　二、生態(tài)旅游等級</b></p><p>　　澳大利亞全國生態(tài)旅游認證項目（NEAP）將自然旅游和生態(tài)旅游住宿設施、游覽和吸引物產(chǎn)品，分為自然旅游、生態(tài)旅游和高級生態(tài)旅游三個等級。</p><

10、;p>　　李洪波、黃安民參考澳大利亞生態(tài)旅游認證項目（NEAP）的經(jīng)驗，將生態(tài)旅游分為四個等級：自然旅游、一級生態(tài)旅游、二級生態(tài)旅游、三級生態(tài)旅游。</p><p>　　周玲強為把生態(tài)旅游分割成可操作的階段性目標，將生態(tài)旅游等級劃分為非生態(tài)旅游、生態(tài)旅游、高級生態(tài)旅游三個等級。</p><p>　　陳金華、肖壽才、黃暾根據(jù)自然保護區(qū)生態(tài)旅游指標體系將保護區(qū)生態(tài)旅游等級分高級生態(tài)旅游、

11、中級生態(tài)旅游、初級生態(tài)旅游。</p><p>　　黃祖輝、程興火、周玲強將生態(tài)旅游評價標準用一個模糊集合表述，分為四個等級：V=（高級生態(tài)旅游區(qū)，生態(tài)旅游區(qū)，準生態(tài)旅游區(qū)，自然旅游區(qū)）。</p><p>　　可見，生態(tài)旅游等級主要是利用有關標準來區(qū)分生態(tài)旅游的質(zhì)量和發(fā)展程度。這樣就把生態(tài)旅游分割成可操作的階段性目標，為那些所得等級不高的景區(qū)提供了激勵和改進的途徑，鼓勵景區(qū)的持續(xù)改進。<

12、;/p><p>　　三、生態(tài)旅游等級評價研究狀況</p><p>　　生態(tài)旅游等級評價研究主要是通過生態(tài)旅游認證研究和生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展評價研究來體現(xiàn)的。</p><p>　　旅游業(yè)的綠色認證體系直到20世紀90年代初期才出現(xiàn)，其后不斷地把社會和經(jīng)濟以及環(huán)境標準納入其中。目前，全世界范圍內(nèi)確定了約250種旅游業(yè)標準，包括行動規(guī)范、獎勵、標準檢測、最佳實踐和大約70種提供

13、批準標識或標志的生態(tài)標簽和認證體系[2]。國外有些學者對自然保護區(qū)生態(tài)旅游標準與行動措施作了較細致的研究，對生態(tài)旅游等級評價提出一些建議性的細則[3]。從國外各種形式的生態(tài)旅游認證過程中可以看出，對生態(tài)旅游等級進行評價主要從兩大角度進行，即基于表現(xiàn)的標準的角度和基于過程的標準的角度?！　”?生態(tài)旅游評價指標及其判別</p><p>　　關于生態(tài)旅游的檢驗和等級評判標準，楊桂華、鐘林生、明慶忠提出了生態(tài)旅游的三大檢

14、驗標準：（1）生態(tài)旅游的對象是原生的、和諧的生態(tài)系統(tǒng)；（2）對象應該受到保護；（3）社區(qū)的參與。而孫玉軍等詳細的列出了生態(tài)旅游的評價指標以及判別的標準，如上表：[4]</p><p>　　有學者針對目前我國各地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展程度不一的情況，提出實行生態(tài)旅游認證制度多元化，建立從初級到中級、再到高級這種階段式的體系更為合適的觀點[5]。</p><p>　　李星群、廖榮華從自然保護區(qū)的特殊性

15、出發(fā)，分八大門類設置了70項評價指標，比較系統(tǒng)的構建了自然保護區(qū)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的評價指標體系，為生態(tài)旅游等級評價指標設計和體系構建提供了參考。呂陽采用熵技術支持下指標權系數(shù)賦值的方法構建了具有三個層次和共84個具體指標的生態(tài)旅游區(qū)識別指標體系，并根據(jù)該指標體系對遼寧省部分景區(qū)的屬性進行了判斷。程道品、何平、張合平為反映生態(tài)旅游示范區(qū)建設效果，在三個層次（準則層、指標層、要素層）上構建了國家生態(tài)旅游示范區(qū)的評價指標體系，對46個指標要

16、素設立了評價標準，用AHP法對其進行了分析和評價，并用四個等級來評價國家生態(tài)旅游示范區(qū)。白鷗和周玲強均在總結(jié)生態(tài)旅游認證標準和可持續(xù)發(fā)展指標體系研究最新進展的基礎上，采用德爾法和因子分析構建了共有42個指標的具有三個層次的生態(tài)旅游認證指標體系，并采用層次分析法（AHP）確定各項指標的權系數(shù)，并分別在實證分析中檢驗了其適用性。黃祖輝、程興火、周玲強利用模糊綜合評價法來構建由4個準則層、13個領域?qū)雍?9個指標構成的生態(tài)旅游區(qū)認證等級指標體

17、系，并對浙江省臨安太湖源景區(qū)作了實證分析，此研究發(fā)展了構建生態(tài)旅游等級評價體系的方法。</p><p>　　但以上研究者大多未對生態(tài)旅游者的旅游體驗和生態(tài)旅游景區(qū)生態(tài)程度與生態(tài)旅游等級的聯(lián)系作細致的闡述和分析。</p><p>　　借用新的研究方法還有，魏敏、馮永軍、李芬等采用定量與定性相結(jié)合的生態(tài)環(huán)境綜合評價方法進行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游地綜合評價指標體系評價，其中利用了灰色關聯(lián)度分析法來確定評價

18、因子的權系數(shù)。該研究給不同的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游地進行打分，但并未根據(jù)所得分值進行等級劃分。</p><p>　　李洪波、黃安民提出了生態(tài)旅游評價研究的基本理論框架和兩個新概念，即生態(tài)程度、生態(tài)旅游等級，在此基礎上，提出了生態(tài)旅游等級評價體系，試圖通過等級評價的方法來界定生態(tài)旅游。他們認為對生態(tài)旅游通過評價，確定等級后，首先可以了解某一目的地生態(tài)旅游的整體狀況；其次還可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便及時解決。在此研究基礎上，李洪

19、波、陳金華將生態(tài)旅游目的地劃分為四個等級：自然旅游、一級生態(tài)旅游、二級生態(tài)旅游及高級生態(tài)旅游，并將“生態(tài)旅游程度”作為評價的總目標，在系統(tǒng)分析的基礎上，設置了相應的八大類指標體系，并從理論上探討了具體的評價方法。但此兩項研究并未作深入的實證分析，實際上只是提出了生態(tài)旅游等級評價的假說。</p><p>　　四、生態(tài)旅游等級評價研究存在的問題</p><p>　　1.對生態(tài)旅游的精確含義缺乏

20、一致性的理解使生態(tài)旅游難以建立統(tǒng)一的評價和衡量標準</p><p>　　其一，從概念上來界定、衡量生態(tài)旅游難度很大。</p><p>　　現(xiàn)有的生態(tài)旅游定義不下百余條，每一種都有自身的側(cè)重點。學者們從不同角度、不同學科出發(fā)，結(jié)合自己的理解定義生態(tài)旅游。雖然沒有任何一種定義能夠包含生態(tài)旅游的全部內(nèi)涵，但從科學研究的角度來看，不同見解的研究思路是有助于一個學科的發(fā)展，是學科走向成熟的必由之路。

21、</p><p>　　然而對于業(yè)界而言，從如此眾多的定義中去理解真正意義上的生態(tài)旅游是困難的。生態(tài)旅游經(jīng)營者不可能花大量的時間去研究生態(tài)旅游的理論。許多生態(tài)旅游被當作一般傳統(tǒng)旅游來經(jīng)營。生態(tài)旅游已經(jīng)成為商業(yè)標簽在各種各樣境況中被廣泛使用，甚至經(jīng)常被濫用。“有些自稱的生態(tài)旅游，根本就沒有顧及到對自然資源的依賴，所以不打折扣的生態(tài)旅游主流路線是罕見的。當在可持續(xù)性標準的旅游路線方面還有很多工作需要去做的時候，是不會出

22、現(xiàn)真正意義上的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的”（Megar Epler Wood，2002）。</p><p>　　“換句話說，生態(tài)旅游的理論還未真正成功地付諸實踐”[6]。于是在實際經(jīng)營中，“變形”的生態(tài)旅游時有發(fā)生，因此，對概念理解的偏差，使“現(xiàn)象的”生態(tài)旅游與“期望的”生態(tài)旅游之間出現(xiàn)了相當大的差距。這正是生態(tài)旅游等級評價研究所關注的問題[7]。</p><p>　　其二，偏重的角度和出發(fā)點不同。&

23、lt;/p><p>　　生態(tài)旅游還表現(xiàn)出受益者主體的共生。生態(tài)旅游的受益主體由政府、旅游業(yè)、旅游者、當?shù)厣鐓^(qū)、學術界、志愿部門、保護機構和媒體8個受益主體組成。在生態(tài)旅游系統(tǒng)中，這8個不同的受益主體有一個共同的特點，那就是都從生態(tài)旅游中獲得利益，即他們是生態(tài)旅游利益的共同體；不同點是各自扮演的角色不同，發(fā)揮的作用不同，即所擔負的責任和義務有所差異。生態(tài)旅游就是要在自然環(huán)境和（或）文化敏感的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展。此目

24、標的實現(xiàn)，決定了生態(tài)旅游等級評價體系構建必須關注所有利益相關者利益的協(xié)調(diào)程度和行為的協(xié)作方式，在體系中設計相應的指標予以反映。只有在一個合理的制度安排下，建立新型的利益平衡機制才能確保所有利益相關者個體理性的主觀動機最終帶來集體理性的客觀結(jié)果，實現(xiàn)四個維度上的可持續(xù)性[8]。因此，生態(tài)旅游的發(fā)展實際上是一個博弈的過程，存在一個資源（自然、文化、權力等）的分配和利益（環(huán)境、社會、經(jīng)濟等）的平衡過程，是利益相關者之間通過交易、協(xié)調(diào)、利益讓渡

25、和責任而進行社會建制的過程。而現(xiàn)有的生態(tài)旅游等級評價研究存在偏重一個或少數(shù)幾個利益相關者的現(xiàn)象，因而幾乎沒有關注這一社會建制過程。</p><p>　　生態(tài)旅游等級評價體系的構建應建立在可持續(xù)發(fā)展的多維目標上。生態(tài)旅游是以環(huán)境、社會、經(jīng)濟、文化的總體目標而不是以企業(yè)的盈利和旅游者的最大享受為指導原則，是以資源而不是以旅游者需求為核心的，因此需要在保護區(qū)、旅游者、旅游企業(yè)、非政府機構、專家及學術機構、當?shù)卣g建

26、立一個合作機制，從而使上述主體共同形成一個整體。同時，利益相關者之間的關系也從服務與被服務轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)與合作[9]。構建生態(tài)旅游等級評價體系應以整體內(nèi)的協(xié)調(diào)與合作作為主要的出發(fā)點。</p><p>　　2.對生態(tài)旅游目的地復合性功能評價存在誤解導致生態(tài)旅游等級喪失獨立存在的意義</p><p>　　其實質(zhì)上，旅游景區(qū)與旅游目的地是兩個有區(qū)別的概念。</p><p>　

27、　旅游景區(qū)是我國旅游研究和實踐中主要使用的一個詞匯，其含義應該是，一個以為旅客提供旅游產(chǎn)品和服務為主的場所，其主要功能是吸引游客，將旅游作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要手段。1999年9月30日，國家旅游局發(fā)布的《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定辦法》中規(guī)定：“凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者一年以上的旅游區(qū)（點），包括旅游景區(qū)景點、主題公園、游樂園、度假區(qū)、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、森林公園、動物園、植物園、文博院館、美術館等，均可申請參加質(zhì)量

28、等級評定?！痹谶@一規(guī)定中除了旅游城市與世界遺產(chǎn)單位沒有列入其中外，幾乎所有可作為旅游發(fā)生地的場所都包括了。</p><p>　　旅游目的地（Tourist Destination）是國際旅游研究和實踐中常用的詞匯，一般情況下，相當于我國的旅游景區(qū)。它是一個相對概念，可以指一個州，一個地區(qū)，一個國家，一個城鎮(zhèn)或一個具體的旅游景區(qū)。與旅游景區(qū)概念相比，外延要寬泛得多。再則，旅游景區(qū)所代表的功能范疇也少于旅游目的地。所

29、以，旅游目的地指任何有旅游行為發(fā)生的場所，且沒有旅游區(qū)（點）的旅游規(guī)定性。而且作為生態(tài)旅游的目的地，更具有游客對于目的地的單向性。</p><p>　　將生態(tài)旅游目的地，如自然保護區(qū)歸類至旅游景區(qū)（點）內(nèi)是不合適的。這樣做，忽略了一個功能上的問題，即多數(shù)生態(tài)旅游目的地的主要功能并非是吸引旅客，發(fā)展旅游業(yè)，而是保護當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，生態(tài)旅游目的地的功能具有復合性，其中的生態(tài)旅游業(yè)務只是一個輔助手段。以自然保護區(qū)為例子

30、，根據(jù)IUCN提出的11類管理模式中，保護區(qū)的主要功能是保護、控制、科研、教育、維護等，而生產(chǎn)利用和旅游開發(fā)并不是其主要功能[10]。</p><p>　　從上述中可以看出，生態(tài)旅游目的地的功能具有復合性。將生態(tài)旅游目的地視為一般景區(qū)（點），無疑是抹去了傳統(tǒng)大眾旅游與生態(tài)旅游的本質(zhì)區(qū)別。這對生態(tài)旅游的發(fā)展將產(chǎn)生誤導，使評價生態(tài)旅游的標準與大眾旅游相比失去獨立存在的意義。又因為，生態(tài)旅游活動主要發(fā)生在目的地，生態(tài)旅

31、游者在到達目的地之前的過程行為與其他旅游者并無太大的區(qū)別，其行為方式所產(chǎn)生的影響可以忽略不計，主要考察其在生態(tài)旅游區(qū)的旅游方式和旅游活動內(nèi)容。所以應將生態(tài)旅游等級評價研究范疇主要限制在一個具體的生態(tài)旅游目的地（如保護區(qū)、國家公園、自然遺產(chǎn)地等）之中，這樣有助于區(qū)分評價生態(tài)旅游與傳統(tǒng)大眾旅游不同的標準。</p><p>　　3.缺乏具有生態(tài)倫理觀的研究理念來指引生態(tài)旅游等級評價體系的構建</p>&l

32、t;p>　　生態(tài)旅游屬于限定性的旅游類型，生態(tài)旅游有著自身的約束條件，研究生態(tài)旅游約束條件的表現(xiàn)程度和生態(tài)旅游的等級是息息相關的。所以研究生態(tài)旅游的約束條件應成為生態(tài)旅游研究者關注的問題之一。生態(tài)一詞在生態(tài)旅游的限定條件中被賦予了兩層特殊含義。首先，它一定是某種限定條件的化身；其次，它與自然生態(tài)平衡有著某種必然的聯(lián)系。</p><p>　　生態(tài)旅游的經(jīng)營方式應區(qū)別于傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營。前者所關注的因素在本質(zhì)上有

33、別于后者。生態(tài)旅游項目一般都位于原始的或脆弱的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，鑒于此，生態(tài)旅游項目對環(huán)境具有很大的潛在影響。這些地區(qū)往往生物種類豐富，這是它們吸引生態(tài)旅游的一個原因，但是它們的環(huán)境也很容易受到破壞。與其他旅游方式相比，生態(tài)旅游危害所依賴的環(huán)境資源的風險更大，比如：人口過度擁擠，為了增加道路和建設設施而砍伐森林，生物多樣性和生物環(huán)境的喪失，對稀缺資源的競爭加強，吸收能力弱或無吸收能力地區(qū)廢物和污染增加。所以生態(tài)旅游項目的經(jīng)營必須以維護生態(tài)旅游

34、地的生態(tài)平衡為前提。</p><p>　　生態(tài)旅游地的生態(tài)平衡大致包括三個方面:(1)自然旅游資源的生態(tài)平衡;(2)人文旅游資源的生態(tài)平衡;(3)自然旅游資源、人文旅游資源及自然與人文旅游資源的生態(tài)平衡。</p><p>　　生態(tài)旅游地平衡理論在不同的地點、不同時間有著不同的應用結(jié)果，只能參照而不能隨意完全照搬和照辦其他地方的經(jīng)驗。因為生態(tài)旅游理論是科學，旅游資源的內(nèi)容不同，生態(tài)旅游的平衡

35、點就不一樣。確定生態(tài)旅游之生態(tài)鏈的平衡點及變化幅值，以及在變化幅值內(nèi)的生態(tài)旅游四要素①的各種組合是生態(tài)旅游等級評價研究的核心和基礎。[11]</p><p>　　正由于上述原因，在生態(tài)旅游經(jīng)營中，人們應該更加關注環(huán)境狀況，以一種新的生態(tài)倫理觀來管理組織，以達到對環(huán)境的最小影響。對生態(tài)旅游的研究應該堅持將生態(tài)倫理觀灌輸?shù)缴鷳B(tài)旅游的實踐中去?！皩h(huán)境觀引入經(jīng)營者的經(jīng)營準則是區(qū)別生態(tài)旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的重要部分”（

36、Carol Patterson，1997）。</p><p>　　4.現(xiàn)基于各種理論建立起來的生態(tài)旅游等級評價體系大多缺乏可操作性</p><p>　　其一，現(xiàn)制定的評定生態(tài)旅游等級的標準和原則多種多樣，實施起來困難重重。由于沒有生態(tài)旅游利益相關者的共同參與,特別是缺少業(yè)界的參與，基于各種理論制定出的規(guī)則和標準參差不齊，因而在實踐中或者難以貫徹，或者無人理解。同時，生態(tài)旅游中涉及的要素很多

37、，有環(huán)境的、產(chǎn)業(yè)的、社區(qū)的等等，而且原因和影響之間可能會存在很大的時間滯后性，如生態(tài)旅游活動所帶來的文化方面的影響，就是一個緩慢影響的過程[12]。因此需要在實踐中反復觀察研究這些要素與生態(tài)旅游的內(nèi)在聯(lián)系，這也給制定適合的原則和標準帶來了困難。</p><p>　　其二，生態(tài)旅游等級評價指標逐步向“基于表現(xiàn)”與“基于過程”相結(jié)合方向發(fā)展才能符合生態(tài)旅游管理實踐的要求。如生態(tài)旅游等級評價體系應包括能全面反映生態(tài)旅游

38、管理績效方面的指標。在建立生態(tài)旅游評價體系時，“基于表現(xiàn)”的指標和“基于過程”的指標應該是互補性的。生態(tài)旅游目的地的管理績效包含在生態(tài)旅游“基于表現(xiàn)”的標準里，反映了生態(tài)旅游目的地的管理水平和管理目標的實現(xiàn)程度。</p><p>　　其三，生態(tài)旅游的發(fā)展是迅速的，產(chǎn)品數(shù)量迅速增大，也就是說，它處在動態(tài)當中。若要制定長期不變的原則和標準是脫離實踐要求的。若要使制定的生態(tài)旅游等級評價體系適應生態(tài)旅游的發(fā)展，關鍵的是如

39、何提高評價標準，或者說如何設計指標和構建富有彈性的評價體系以保證生態(tài)旅游環(huán)境的可持續(xù)性。生態(tài)旅游等級的評價，涉及到很多的因素，是一個復雜、模糊的過程，它的評價不能簡單地用一個精確的數(shù)學量來度量，用模糊語言來描述是非常合適的。生態(tài)旅游等級評價指標體系中的每一個單項指標，都是從不同的側(cè)面來反映景區(qū)生態(tài)旅游開展情況。生態(tài)旅游評價所涉及的各因素隸屬函數(shù)關系的確定要根據(jù)定量指標與定性指標的兩種方法來確定。</p><p>

40、　　5.現(xiàn)建立起來的生態(tài)旅游等級評價體系沒有考慮到生態(tài)旅游體驗</p><p>　　旅游個體通過與外部世界取得暫時性的聯(lián)系從而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構的過程，就是旅游體驗。這種體驗是旅游者的內(nèi)在心理活動與旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻含義之間相互交流或相互作用后的結(jié)果，是借助于觀賞、交往、模仿和消費等活動方式實現(xiàn)的一個序時過程[13]。生態(tài)旅游由于具體的旅游目的、方式等不同而有別于其它旅游方式，但它仍然是一

41、種旅游方式。生態(tài)旅游產(chǎn)品具有普通旅游產(chǎn)品所具有的共性，生態(tài)旅游者對生態(tài)旅游產(chǎn)品與服務的消費有一個過程，是一段經(jīng)歷，所以也存在旅游體驗，即生態(tài)旅游體驗。</p><p>　　Pinell與Gilmore在《體驗經(jīng)濟》一書中，將“體驗”具體分為四類：娛樂、教育、暫避現(xiàn)實和審美。旅游業(yè)被公認為天生的“體驗產(chǎn)業(yè)”，旅游者離開日常工作、居住的環(huán)境（暫避現(xiàn)實），接受跨文化與異域風情的洗滌（審美），盡情享受休閑時光（娛樂），并

42、通過這一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長（教育）。旅游體驗是旅游世界的硬核。不管是對旅游者還是對向旅游者提供服務和產(chǎn)品的旅游企業(yè)管理經(jīng)營人員而言，旅游體驗的質(zhì)量都可以說是他們從事旅游及相關活動的生命線，高質(zhì)量的旅游體驗給旅游者以預期甚至超過預期的旅游滿足，從而奠定企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的長久基礎[14]。因此，體驗是旅游活動的本質(zhì)屬性。鑒于體驗價值已成為旅游產(chǎn)品能否熱銷的重要指標，因此，在進行生態(tài)旅游等級評價時，應充分考慮各項評價指標的

43、體驗程度。</p><p>　　隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，游客旅游是為了獲得某種舒暢而獨特的體驗。旅游體驗的核心在于真實性和參與性。旅游經(jīng)歷就是游客參與旅游活動的結(jié)果，游客追求活動的真實性與參與性。真實程度和參與程度與體驗效果直接相關，真實程度和參與程度越高，體驗效果越好，反之則越差[15]。旅游體驗的真實性是建立在旅游對象客觀真實的基礎上的。生態(tài)旅游者更加重視體驗程度。</p><p>　

44、　綠色環(huán)球21生態(tài)旅游國際標準體現(xiàn)的原則要求生態(tài)旅游:(1)向游客提供親身的、直接的自然體驗（集中于自然區(qū)）;(2)提供能夠更好地理解、欣賞和享受自然的機會（解說）；(3)敏感性的解說;(4)持續(xù)性維持并提高消費者的期望。該標準針對每個原則設定了具體的詳細指標，集中于對“過程”和“表現(xiàn)”的衡量，以提高生態(tài)旅游者的體驗程度。</p><p>　　旅游體驗影響因素受旅游者的客觀與主觀條件的影響。旅游者獲得旅游體驗的強

45、度因人而異，但主要由旅游景區(qū)各種因素決定的。旅游景區(qū)的中心任務不是單純提供旅游產(chǎn)品與服務，而是為游客塑造難以忘懷的旅游體驗。對于生態(tài)旅游者來說，為了塑造最優(yōu)的旅游體驗，旅游景區(qū)應該將生態(tài)旅游體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀念品，并重視對游客的感官刺激。</p><p>　　建立生態(tài)旅游等級評價指標體系，要從游客的角度出發(fā)，為部分評價因子設置體驗系數(shù)，這將有助于真實反映生態(tài)旅游產(chǎn)品的價值。比

46、如，很多旅游區(qū)在做生態(tài)旅游資源評估和市場推廣時，珍奇野生動物資源是重要的資本，但實際情況卻是，可能因為野生動物種群數(shù)量很小或者根本不可能讓普通游客接近，所以對游客而言，其生態(tài)旅游體驗價值幾乎為零，體驗系數(shù)在這種情況下就能起到一定的矯正作用。</p><p><b>　　注釋:</b></p><p>　　①王敬武認為生態(tài)旅游理論是研究旅游主體、旅游客體、旅游媒介和環(huán)境

47、（也包括旅游環(huán)境）之生態(tài)化意義下的想互關系和變化規(guī)律的科學，該觀點突出了生態(tài)旅游環(huán)境不同于一般形式旅游的環(huán)境。詳見：論生態(tài)旅游的內(nèi)涵及規(guī)律[J].北京工商大學學報（社會科學版）,2005,2:95-100.</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1]鐘林生鄭群明石強:中國實施生態(tài)旅游認證的機遇與挑戰(zhàn)[J].中國人口·資源與環(huán)境

48、,2005,2:112-116.</p><p>　　[2]Martha Honey. Ectourism and sustainable Development: Who Owns Paradise? [M]. Washington, D.C.:Island press,2002:2-19.</p><p>　　[3]Shores. The Challenge of Ecotourism

49、: A Call for Higher Standards[M]. New York: CABI Publishing,2001: 213-218.</p><p>　　[4]孫玉軍劉艷江趙炳柱:生態(tài)旅游及其評價指標探討[J].北京林業(yè)大學,2001,3:109-110.</p><p>　　[5]甄翌:關于建立我國生態(tài)旅游認證制度的思考[J].世界標準化與質(zhì)量管理,2006,7:41-4

50、3.</p><p>　　[6]Sheryl Ross, Geoffrey Wall, Ecotourism towards congruence between theory and practice[J],Tourism Management,1999,20:36-42.</p><p>　　[7]李洪波黃安民:生態(tài)旅游等級評價——一個理論框架[J].生態(tài)經(jīng)濟,2003,10:130-

51、134.</p><p>　　[8]楊桂華:生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展四維目標模式探析[J].人文地理,2005,5:71-77.</p><p>　　[9]宋瑞:我國生態(tài)旅游利益相關者分析[J]．中國人口資源與環(huán)境．2005，1：36-41.</p><p>　　[10]David A．Fennel，Ecotourism：an Introduction[M]．London

52、：Routlege Press．1999：43．</p><p>　　[11]王敬武:論生態(tài)旅游的內(nèi)涵及規(guī)律[J].北京工商大學學報（社會科學版）,2005,2:95-100.</p><p>　　[12]周玲強:生態(tài)旅游區(qū)認證標準及推廣過程中政府行為研究——以浙江省為例[D].浙江大學博士學位論文.2005:13-87.</p><p>　　[13]謝彥君:基礎旅