淺析辦公自動化的應用與開發(fā)

1、<p>　　淺析辦公自動化的應用與開發(fā)</p><p>　　【摘要】信息化建設是各行各業(yè)提高工作效率、進行綠色辦公的有效途徑。本文簡要闡述了利用河北聯(lián)通“綜合信息服務平臺”進行存單質押辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)情況。本系統(tǒng)實現了互聯(lián)網建站、便捷通信、信息交流、信息化應用等多類功能。信息化建設是政企客戶軟實力建設的一個重要內容，本文最后論述了利用“綜合信息服務平臺”開發(fā)的辦公自動化系統(tǒng)在信息化建設中的優(yōu)勢。 &

2、lt;/p><p>　　【關鍵詞】信息化，綜信平臺，智能，軟件 </p><p>　　當今社會，辦公自動化的應用已逐漸被眾多政企客戶認可和使用，廊坊聯(lián)通為了滿足手機存單質押業(yè)務的開展，開發(fā)了辦公自動化應用平臺—存單質押系統(tǒng)，主要完成存單質押業(yè)務的各種擔保文件的資質審核工作。該系統(tǒng)依托于河北省聯(lián)通分公司的“綜合信息服務平臺”進行開發(fā)與設計。經過幾個月的開發(fā)與測試，現已正式上線使用。廊坊市區(qū)的營銷

3、中心及11個縣級單位都在使用這一站點，市、縣兩級結構，實現了業(yè)務工單的電子化流轉，這一系統(tǒng)在提高工作效率、減少紙張的使用等方面起到了突出的作用，同時有利于數據統(tǒng)計、資料電子化存檔，便于調取和查詢。 </p><p>　　1、存單質押系統(tǒng)的整體結構：（1）前臺發(fā)布系統(tǒng)： 用于瀏覽數據，會員登錄后，可以向系統(tǒng)提交數據，進行工單的創(chuàng)建、審核、存檔、統(tǒng)計報表等。（2）后臺設計系統(tǒng)：制作站點；數據管理；站點功能配置管理。（

4、3）賬號分級管理：會員、管理員、站點管理員等多種權限的分級管理。 </p><p>　　2、存單質押系統(tǒng)的功能 </p><p>　?。?）新聞臺：管理員在新聞管理功能可以發(fā)布公告、工作簡報、工作動態(tài)等信息，普通會員能夠在新聞臺這一部分看到。及時了解公司的新聞和公告。 </p><p>　?。?）工作流程：這是整個站點的核心功能，實現業(yè)務工單的電子化流轉，根據所在崗

5、位、工位的不同，所具備的功能也都有所區(qū)別，主要分為三個部分：工作臺、任務管理、其它。 </p><p>　　工作臺包括待辦任務、查閱任務、任務收藏夾、創(chuàng)建任務等四個功能模塊。在創(chuàng)建任務模塊進行工單的開始創(chuàng)建，將相關基礎信息進行錄入，錄入完成后，提交到下一個工位，進行審核，審核通過后，提交到下一個工位填寫交易信息，交易完成后，此工單結束；如果基礎信息錄入有問題，審核不通過，將返回第一步，重新填寫。在每一個工位上都有

6、相應的權限設置，包括可以查閱但不能修改、可以編輯、修改、刪除等，這些權限都是根據實際工作需要設置的。同時，如果有工單流轉到自己的工位上，都會有一個短信發(fā)送到會員登記的手機號碼上，提醒及時處理工單。提高工作效率。 </p><p>　　任務管理部分包括我的任務、回撤任務、經手的任務、任務管理等四個主要功能模塊。我的任務主要指的是我起草的任務；回撤任務是指此工單已提交，但下一個工位還沒有簽收時，可以將該工單撤回到自己

7、的工位；經手的任務指從我的工位上經過的一些工單；任務管理是管理員具有的功能，能夠根據流程名稱進行選擇流程，對系統(tǒng)里的工單的能夠根據狀態(tài)（所有工單、辦理中、已完成）進行查詢，或者根據起草時間范圍進行工單的查詢，管理員還能夠對系統(tǒng)中的工單進行刪除。其它功能里包括統(tǒng)計報表、常用意見、個人設置三個模塊。統(tǒng)計報表可以根據時間需要設計和運行報表，目前提供了發(fā)展統(tǒng)計報表。 </p><p>　　（4）輔助辦公功能：為了方便會員

8、的使用，還開發(fā)了輔助辦公的功能，包括通訊錄、內部郵箱、網絡U盤、下載中心、文檔共享、新聞管理等。 </p><p>　　3、存單質押系統(tǒng)的后臺開發(fā) </p><p>　?。?）站點搭建：進入綜合信息服務平臺后臺開發(fā)界面，進行站點的配置，包括各種基礎信息、功能的設置，根據客戶需要，進行相應功能模塊配置。平臺提供了多種界面風格及功能，能夠根據所屬的行業(yè)進行頁面風格的選擇。 </p>

9、<p>　　（2）組織機構的設置。建立各級部門、機構、崗位的設置，相關數據詞典的設置，添加相應人員。設置權限。 </p><p>　?。?）流程的設計與開發(fā)，主要包括以下內容。 </p><p>　?。ㄒ唬└鞣N基礎表格的建立，根據所需要的數據內容，進行基礎表格的建立，設定字段名稱、類型、字段大小等。 </p><p>　?。ǘ┻M行表單設計。根據工作需

10、要，進行個性化表單的設計，將表單內容與基礎表格建立聯(lián)系，將頁面上的數據上傳到數據庫中，設定表單的各種版本及各個表內容的調用。 </p><p>　?。ㄈ┝鞒虉D設定、節(jié)點設置。進行工單流轉過程的設定，設定工位；設定每個工位上的相應的權限，包括可以創(chuàng)建、查閱、編輯、刪除等；設定短信提醒通知：如果有工單流轉到自己的工位上，都會有一個短信發(fā)送到該工位的人員登記的手機號碼上，提醒及時處理工單。 </p>&

11、lt;p>　?。ㄋ模祿吹呐渲?。配置數據源后，能夠進行統(tǒng)計報表的設計與開發(fā)。 </p><p>　　通過以上等內容的設置及相應的程序設計，工作流程制作，整個站點的搭建完成，業(yè)務工單能夠實現電子化流轉，實現了資質審核、數據存儲、報表統(tǒng)計、短信提醒、辦公輔助等功能，辦公自動化系統(tǒng)制作完成。 </p><p>　　4、利用“綜合信息服務平臺”開發(fā)與應用的優(yōu)勢 </p>&l

12、t;p>　　（1）承載于互聯(lián)網上，在有網絡的地方，可以隨時隨地進行公務處理。 </p><p>　　（2）綜信平臺能夠集成了豐富的功能模塊，包括論壇管理、短信管理、隨身號簿、多方通話、網絡傳真、網絡優(yōu)盤、文檔共享、工作日志、電話回撥、短信回復、在線交流、視頻監(jiān)控等，能夠根據工作需要隨時進行功能模塊的增加。 </p><p>　?。?）本系統(tǒng)預留了移動辦公接口，能夠隨時開通移動辦公功能

13、，擴展功能非常豐富。隨著應用的不斷增加，能夠隨時增加各種辦公流程的應用與開發(fā)，實用、快捷。 </p><p>　?。?）所有存儲基于云存儲技術，本地不必配置任何服務器。維護簡單、方便。 </p><p>　?。?）與通信系統(tǒng)進行有機結合，短信提醒的發(fā)送、即時通信、多方通話等多項功能與辦公自動化系統(tǒng)無縫對接，解決了內外部信息交流不暢的問題，在功能上更加完善，更加實用。 </p>

14、<p>　　結束語：信息化建設是政企客戶發(fā)展中的一個必經階段，辦公自動化系統(tǒng)的有效利用，有利于提高工作效率，促進節(jié)能環(huán)保，一個完善的辦公自動化體系能夠為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮不可估量的作用。使用“綜合信息服務平臺”開發(fā)辦公系統(tǒng)更加簡單，系統(tǒng)本身集成了眾多的模塊，直接可以調用。辦公自動化系統(tǒng)與通信系統(tǒng)的有機結合，將辦公自動化系統(tǒng)的功能更加強大、更加完善，增強了實用性，提升了政企客戶的軟實力，在政企客戶的綜合實力提高方面也起到促進作用。