畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用

1、<p><b>　　密級(jí)：內(nèi)部</b></p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用</p><p><b>　　原創(chuàng)性聲明</b></p><p>　　本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或

2、撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確的方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。</p><p>　　論文作者簽名： </p><p><b>　　年 月 日</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的

3、迅速發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,發(fā)揮的作用也是越來(lái)越重要。商務(wù)英語(yǔ)函電是現(xiàn)代貿(mào)易中最常用的并且也是最有效的通訊手段,是開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的重要工具,它能準(zhǔn)確、具體，迅速地傳遞貿(mào)易雙方的各類(lèi)商務(wù)信息,為雙方能夠順利溝通搭建了橋梁,同時(shí)也是對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的重要組成部分。它不僅僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理，而且也對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來(lái)了嚴(yán)重沖擊。其中最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)，降低企業(yè)成本，提高貿(mào)易效率。所以商務(wù)

4、英語(yǔ)函電在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化全球過(guò)程中得到迅速發(fā)展，而商務(wù)英語(yǔ)函電本身的發(fā)展又極大的推動(dòng)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。本文首先介紹了商務(wù)英語(yǔ)函電的定義，分析了商務(wù)英語(yǔ)函電的特點(diǎn),其次闡述了商務(wù)英語(yǔ)函電的應(yīng)用原則。最后對(duì)商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用進(jìn)行了具體研究。</p><p>　　關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)函電,對(duì)外貿(mào)易,全球化,信息化</p><p><b>　　Abstract</b&g

5、t;</p><p>　　With the rapid development of world economy, business English correspondence in foreign trade activities more and more widely, play a more and more important role. Business English correspondence

6、 is the most commonly used and most effective means of communication of modern trade, is an important tool for carrying out foreign trade activities, it can accurately, specifically to transfer all kinds of business info

7、rmation of both sides trade, for the two sides to build a bridge of communication, is</p><p>　　Keywords: Business English, Foreign trade, Globalization, Informatization</p><p><b>　　目 錄&l

8、t;/b></p><p>　　中文摘要……………..……………..……………..………..........…………..…….... .….…..I</p><p>　　Abstract……………..……………………………..…………………….. ………………….II</p><p>　　引言………….………………………………. …...…..………………..

9、.…….……...............1</p><p>　　1商務(wù)英語(yǔ)函電概述..........................................….……..………................ ............…..........2</p><p>　　1.1商務(wù)英語(yǔ)函電定義........................................

10、...........................…. ............................2</p><p>　　1.2商務(wù)英語(yǔ)函電的特點(diǎn).....…............................................................. .................….....2</p><p>　　1.2.1法律特征明顯

11、......................................................................... .........….......…3</p><p>　　1.2.2文體的正規(guī)性........................................................................... ....... .....…...

12、..3</p><p>　　1.2.3受文化因素影響. ......................................................….............. ...................3</p><p>　　1.2.4函電格式逐步創(chuàng).......................................................

13、...…................................4</p><p>　　2商務(wù)英語(yǔ)函電的應(yīng)用原則.................................................... .......…....................................5</p><p>　　2.1信息傳遞作用及寫(xiě)作遵循原則...........

14、...............................….......…......…....…......5</p><p>　　2.2社會(huì)交往和協(xié)商勸說(shuō)的功能及寫(xiě)作遵循原則...............................…......................5</p><p>　　3商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用......................

15、..............................................................6</p><p>　　3.1樹(shù)立良好的企業(yè)形象.................................................................................................6</p><p>　　3

16、.2降低成本，提高工作效率.........................................................................................6</p><p>　　3.3挖掘新客戶(hù)，加深聯(lián)系.................................................................................

17、............7</p><p>　　3.4提升跨文化背景交往能力.........................................................................................7</p><p>　　3.5減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)..........................................

18、...........................................7</p><p>　　3.6促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)，加快全球貿(mào)易一體化.........................................................8</p><p>　　3.7對(duì)于貿(mào)易雙方起到了媒介的作用.................................

19、............................................8</p><p>　　結(jié)論.......................………......................………..……..........…........... ...............…...............9</p><p>　　致謝.………...........

20、.............…………………..…….…..………................….....…....……...10</p><p>　　參考文獻(xiàn).…...…....................……....….....…..........................….. .…….... ….….……...….11</p><p><b>　　引言<

21、/b></p><p>　　目前，中國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)變得日益頻繁。商務(wù)英語(yǔ)是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中通用的一種專(zhuān)門(mén)用途語(yǔ)言，是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中的極其重要工具之一。商務(wù)英語(yǔ)函電成為了國(guó)與國(guó)之間相互交流、相互溝通、業(yè)務(wù)開(kāi)展、達(dá)成交易、建立友好合作關(guān)系等商務(wù)活動(dòng)的重要媒介。隨著信息技術(shù)迅速地發(fā)展、信息的全球化，商務(wù)英語(yǔ)函電也漸漸的發(fā)展起來(lái)，即傳真、電子郵件的出現(xiàn)并逐漸被廣泛使用，大大的提高了國(guó)際通訊體式格局的便

22、捷度。 </p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電是對(duì)外貿(mào)易中必不可少的部分，涉及對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著重要的作用。它不但可以提高工作效率、降低成本，作為溝通貿(mào)易雙方的媒介，能夠加深企業(yè)與客戶(hù)的聯(lián)系、發(fā)展新客戶(hù)，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)并推動(dòng)貿(mào)易的全球化發(fā)展。雖然現(xiàn)階段商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展越來(lái)越迅速，在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用也越來(lái)越完善，但它還有很大的發(fā)展空間，我們要充分重視商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的巨大

23、作用,同時(shí)也不能忽視潛在的安全隱患，要時(shí)刻注意信息資料的保護(hù)。相信通過(guò)不斷的發(fā)展完善，</p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用將會(huì)更廣泛，發(fā)揮的作用也將更重要。</p><p>　　在貿(mào)易交往過(guò)程中，很多外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)他人提前得知潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式后，使用簡(jiǎn)單、快捷的現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)函電。就這些潛在的客戶(hù)，短短幾分鐘內(nèi)就可以與他們?nèi)〉寐?lián)系而后進(jìn)行詢(xún)盤(pán)和相關(guān)的交流。如果能達(dá)成共識(shí)的

24、話(huà)，就可以建立業(yè)務(wù)關(guān)系最終成為真實(shí)的客戶(hù)。如此以來(lái)企業(yè)的客戶(hù)就會(huì)越來(lái)越多，同時(shí)業(yè)務(wù)量也就會(huì)隨著客戶(hù)的增加而增多，有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展強(qiáng)大。而且，如果在我們的貿(mào)易往來(lái)中不存在著商務(wù)英語(yǔ)函電，那么很多的跨國(guó)交易都不能順順利利的進(jìn)行。因此，商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中可以為貿(mào)易雙方的交流協(xié)商搭建起了橋梁，能夠快速而具體的傳遞著貿(mào)易雙方的各類(lèi)相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái)信息。商務(wù)英語(yǔ)函電已成為了對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的不可缺少的一部分。作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將來(lái)

25、主要就是從事外貿(mào)方面的工作，所以，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)函電對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要。</p><p><b>　　1商務(wù)英語(yǔ)函電概述</b></p><p>　　英語(yǔ)是世界上使用范圍最廣的語(yǔ)言，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的信息傳遞過(guò)程中也多以英語(yǔ)主，稱(chēng)之為商務(wù)英語(yǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)的快速發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)不同我們所學(xué)習(xí)的常用英語(yǔ)，其有這自己的特點(diǎn)，他具有很強(qiáng)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)性，是一種專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。

26、商務(wù)英語(yǔ)函電是對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中進(jìn)行國(guó)際交流的重要方式之一，是對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域人們借以溝通的書(shū)面工作語(yǔ)言, 以外貿(mào)知識(shí)為背景，以外貿(mào)語(yǔ)言為載體的電子書(shū)信。 商務(wù)英語(yǔ)函電是對(duì)外商務(wù)貿(mào)易交流的必要手段之一。但在信息化高度發(fā)展的今天，該信件并不僅僅局限于紙質(zhì)信件，也可以是電子郵件、傳真或MSN。英文商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易交流合作中有著非常重要的作用，它在整個(gè)貿(mào)易合作中發(fā)揮著不可替代的媒介作用。綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中主要就是傳遞著合作雙方的商務(wù)

27、信息，處理貿(mào)易活動(dòng)中的相關(guān)事情，促進(jìn)合作雙方之間的溝通和交流，最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。</p><p>　　1.1商務(wù)英語(yǔ)函電定義</p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電是對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的主要途徑之一。在社會(huì)交往過(guò)程中起著極其重要的作用。商務(wù)英語(yǔ)(Business English)是指人們?cè)趯?duì)外貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)交往過(guò)程中所使用的語(yǔ)言，是一種具有專(zhuān)門(mén)用途、特定對(duì)象的英語(yǔ)。它在對(duì)外貿(mào)易社交活動(dòng)中扮演著非常重要

28、的角色，它涉及范圍很廣，包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易聯(lián)系、金融信托和國(guó)際商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)領(lǐng)域。商務(wù)英語(yǔ)函電是以英語(yǔ)為載體而進(jìn)行的函電往來(lái)，主要用于電報(bào)、信函、傳真、電子郵件等通訊方式。它是函電發(fā)出者編碼和接受者解碼的過(guò)程。只要我們能順利編碼和解碼，商務(wù)函電的流程就可以順順利利的進(jìn)行。商務(wù)英語(yǔ)函電包括：查詢(xún)函、回復(fù)函、請(qǐng)求函、商洽函、通知函、聯(lián)系函等等。它是公司與公司之間聯(lián)系客戶(hù)的工具，在對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的作用；它涉及的業(yè)務(wù)包括建立業(yè)

29、務(wù)關(guān)系：詢(xún)盤(pán)、還盤(pán)、接受、執(zhí)行訂單、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、付款、索賠等等。商務(wù)函電的信函寫(xiě)作格式也是多種多樣的，有專(zhuān)業(yè)式、簡(jiǎn)潔式和莊重式。格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、稱(chēng)呼語(yǔ)和信內(nèi)地址等方面。合作雙方業(yè)務(wù)往來(lái)越來(lái)越頻繁，相互間的了解與溝通逐漸加深，這也是商務(wù)英文函電存在的主要原因。</p><p>　　1.2商務(wù)英語(yǔ)函電的特點(diǎn)</p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電是國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中常常使用的聯(lián)系方式，是開(kāi)展對(duì)

30、外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和重要工具，因此,熟悉運(yùn)用并正確理解商務(wù)英語(yǔ)函電所出現(xiàn)的特點(diǎn)，是順利進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的前提和條件。商務(wù)英語(yǔ)函電不同于普通性交流手段，具有鮮明的特點(diǎn)。以下介紹了商務(wù)英語(yǔ)函電的四個(gè)特點(diǎn)，即具有明顯的法律性，文體的正規(guī)性，受文化因素影響，函電格式逐步創(chuàng)新。</p><p>　　1.2.1法律特征明顯</p><p>　　在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的為主要經(jīng)濟(jì)的模式下，法律成為了約

31、束人們經(jīng)濟(jì)行為的重要準(zhǔn)繩。隨著對(duì)外貿(mào)易的日益頻繁，國(guó)際貿(mào)易往來(lái)程度的日益加深，法律的規(guī)范成為了人們實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)的重要工具。商務(wù)英語(yǔ)函電以其便捷性，成為了跨國(guó)交易往來(lái)中不可缺少的工具之一，并且能夠具體，準(zhǔn)確的記錄著雙方在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的行為，具有鮮明的法律特征和有效的法律效力。如果在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中出現(xiàn)了糾紛，商務(wù)英語(yǔ)函電即可成為貿(mào)易雙方合作交流的證據(jù)。例如：在某一合同中，按FOB條件成交，賣(mài)方向買(mǎi)方出售一批貨物，裝船時(shí)經(jīng)公證人檢驗(yàn)，符合合

32、同規(guī)定的品質(zhì)條件，賣(mài)方在裝船后未能及時(shí)給買(mǎi)方發(fā)出裝船通知，貨物到達(dá)目的港時(shí)買(mǎi)方三天后才接到通知，致使貨物受損，由此造成的損失應(yīng)由賣(mài)方承擔(dān)。裝船通知未能及時(shí)發(fā)出就是最有力的證據(jù)。與此同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)函電要求其內(nèi)容必須符合中國(guó)的法律法規(guī)，并且要遵從貿(mào)易合作雙方。商務(wù)英語(yǔ)函電的術(shù)語(yǔ)則要遵循國(guó)際慣例和法律法規(guī)，即信函內(nèi)容與其表達(dá)形式都能夠得到國(guó)際的認(rèn)可。</p><p>　　1.2.2文體的正規(guī)性</p>&

33、lt;p>　　由于商務(wù)函電涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，而且在函電的撰寫(xiě)過(guò)程中必須要充分考慮到海關(guān)、銀行、運(yùn)輸、法律等專(zhuān)業(yè)要求，寫(xiě)作格式、內(nèi)容等都要符合各方的規(guī)定，因此就文體方面而言，可以歸于專(zhuān)業(yè)文體或者正式文體。以查詢(xún)函格式為例：正文的左上角要寫(xiě)寄信人的地址（Letterhead the sender）,右上角寫(xiě)收信人的地址（Inside address the addressee）,空兩行寫(xiě)稱(chēng)呼語(yǔ)（Salutation）,在空一行寫(xiě)主題（S

34、ubject line）,接下來(lái)是正文(Body)，正文之后，空兩行寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)（Complimentary close）。最后寫(xiě)附件(Enclosures)和抄送(Copies)。 商務(wù)函電類(lèi)型主要有請(qǐng)求函、查詢(xún)函、聯(lián)系函、答復(fù)函、通知函和商洽函等。商務(wù)英語(yǔ)函電的傳遞方式多種多樣，主要包括郵寄、快遞、電報(bào)、電子郵件以及基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)即時(shí)溝通。</p><p>　　1.2.3受文化因素影響</p>&

35、lt;p>　　由于商務(wù)英語(yǔ)函電的主要功能是與對(duì)外貿(mào)易中的合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通與交流，那么自然要與不同國(guó)家的商人進(jìn)行交流。如何能以函電為媒介，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)嫻熟地與具有不同文化背景的外商實(shí)現(xiàn)跨文化交際？筆者認(rèn)為應(yīng)該充分注意到商務(wù)函電的文化因素。商務(wù)英語(yǔ)函電的根本目的是實(shí)現(xiàn)跨境文化的溝通無(wú)障礙和與不同文化背景下生活的人們產(chǎn)生某種共鳴，達(dá)成某種共識(shí)。每個(gè)地區(qū)和國(guó)家，都有不同的文化背景。在商務(wù)英語(yǔ)函電的寫(xiě)作過(guò)程中如果不能充分考慮到對(duì)方的

36、文化因素，就很難進(jìn)行溝通，很難抓住合作方內(nèi)心的真實(shí)想法與合作欲望。商務(wù)英語(yǔ)函電不單單是進(jìn)行簡(jiǎn)單的外語(yǔ)翻譯，而且還從另一面考驗(yàn)函電撰寫(xiě)人員和對(duì)外貿(mào)易伙伴的交際技巧，特別是跨越文化的交際能力。這就要求從業(yè)人員要有良好的文化素質(zhì)，了解不同文化背景。市場(chǎng)管理在一定程度上需要規(guī)范,不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。從事商務(wù)的人員要有良好的寫(xiě)作技能和能夠了解多國(guó)文化，以便于日后的跨國(guó)際貿(mào)易。因此，掌握英語(yǔ)函電中的文化因素，有利于提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，

37、有利于培養(yǎng)跨文化交際能力，有益于順利達(dá)成合作共識(shí)。</p><p>　　1.2.4函電格式逐步創(chuàng)新</p><p>　　在新時(shí)代背景下，商務(wù)英語(yǔ)函電的格式也在逐步的創(chuàng)新。為了適應(yīng)紛繁多變的世界貿(mào)易和日益加快的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，商務(wù)英語(yǔ)函電格式與以前的格式相比發(fā)生了很大的變化，商務(wù)英語(yǔ)函電的書(shū)寫(xiě)格式越來(lái)越趨向趨同化和精簡(jiǎn)化。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：</p><p>　　(1

38、)附帶文件及抄送的操作簡(jiǎn)單化。新形勢(shì)下，商務(wù)英語(yǔ)函電的附件以及抄送只需要添加多個(gè)收件人電子郵件地址，即可將一外貿(mào)函電發(fā)往所需的多個(gè)對(duì)象，而不再需要像傳統(tǒng)的操作方式那樣去復(fù)印或抄寫(xiě)數(shù)份寄送不同的人等，這樣的操作過(guò)程大大簡(jiǎn)約化，節(jié)約了人力物力才力。</p><p>　　(2)排版方式的便捷化。隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，外貿(mào)函電書(shū)信的整體布局和排版也有了很大的改善。從理論上來(lái)說(shuō)，雖然只有縮進(jìn)式、齊頭式和綜合式三種方式，但隨

39、著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子通訊和Internet即時(shí)性、高效低耗的特點(diǎn)，人們逐漸摒棄單一、陳舊的信函格式，轉(zhuǎn)而廣泛使用簡(jiǎn)單明了、便于操作、節(jié)省時(shí)間的信函排版格式。</p><p>　　(3)整體步驟的簡(jiǎn)約化。隨著商務(wù)英語(yǔ)函電的快速發(fā)展與不斷地更新，一些陳舊的繁瑣的步驟在逐漸消失。例如，attention line(特別稱(chēng)呼)在后者格式中不再出現(xiàn)，或者出現(xiàn)在主題部分(有的信函在此部分標(biāo)注何人接收此信)。又如，傳統(tǒng)函

40、電中的“識(shí)別記號(hào)”已廢除不用，以前是需要打字、校正人員簽字來(lái)確定責(zé)任承擔(dān)，而現(xiàn)在的商務(wù)英語(yǔ)函電已經(jīng)基本上屬于個(gè)人操作，不再需要相關(guān)人員簽字進(jìn)行內(nèi)容確認(rèn)。</p><p>　　(4)商務(wù)英語(yǔ)函電的主題（Subject line）、稱(chēng)呼語(yǔ)（Salutation）、正文（Body）、結(jié)尾敬語(yǔ)(Complimentary close)等主要信息不變。盡管在新的社會(huì)格局和貿(mào)易環(huán)境下，傳統(tǒng)的英文商務(wù)電函得格式已經(jīng)發(fā)生了很大的

41、變化和演進(jìn)，商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中已經(jīng)成為了不可缺少的一部分。但是商務(wù)英語(yǔ)函電的主題描述、稱(chēng)呼、正文、結(jié)尾、謙稱(chēng)等的書(shū)寫(xiě)規(guī)范和構(gòu)成，依舊沒(méi)有改變。</p><p>　　2商務(wù)英語(yǔ)函電的應(yīng)用原則</p><p>　　英文商務(wù)函電作為聯(lián)系貿(mào)易雙方的重要手段，它不僅結(jié)合了普通英語(yǔ)語(yǔ)言的共性，同時(shí)也具有商務(wù)規(guī)則和特性。這就需要我們?cè)谶\(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)函電的過(guò)程中不僅要掌握好基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)還要能

42、夠根據(jù)特定的商務(wù)環(huán)境掌握好商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。</p><p>　　2.1信息傳遞作用及寫(xiě)作遵循原則</p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)際間貿(mào)易合作的加強(qiáng)，商務(wù)英語(yǔ)函電為各個(gè)企業(yè)迅速、準(zhǔn)確、細(xì)致地傳遞著各方所需要的信息。商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展很大程度上解決了供給與需求方信息不對(duì)稱(chēng)的弊端，使得各方的有效信息能夠及時(shí)，準(zhǔn)確的傳遞在世界的每一個(gè)角落，在國(guó)家與國(guó)家，企業(yè)與企業(yè)之間建立了溝通的橋梁

43、，給各個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更多的洽談商機(jī)。信息傳遞是語(yǔ)言的第一功能，也是最重要的功能，這也是商務(wù)英語(yǔ)函電的重要作用，在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易事務(wù)中，能夠準(zhǔn)確的表達(dá)信息，有利于提高貿(mào)易效率，有利于降低交易的成本，最終達(dá)成共識(shí)。如果在交易過(guò)程中，我們不能正確的表達(dá)和理解合作方的意思，那么就會(huì)給我們帶來(lái)不必要的損失。為了能夠保證商務(wù)英語(yǔ)函電能夠在貿(mào)易往來(lái)中發(fā)揮重要作用，要求函電的撰寫(xiě)人員能夠堅(jiān)持采用直接針對(duì)性原則，因?yàn)橥鈬?guó)人的思維較中國(guó)來(lái)說(shuō)比較直接，因此在語(yǔ)言

44、的組織及其結(jié)構(gòu)上要直接針對(duì)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行。同時(shí)還要堅(jiān)持清晰明確和完整準(zhǔn)確的原則，商務(wù)函電的內(nèi)容涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的義務(wù)和權(quán)利，這樣會(huì)使雙方的權(quán)責(zé)明確，從而有利于加快貿(mào)易雙方的進(jìn)程，避免了不必要的貿(mào)易糾紛。</p><p>　　2.2社會(huì)交往和協(xié)商勸說(shuō)的功能及寫(xiě)作遵循原則</p><p>　　英語(yǔ)函電的目的是促成國(guó)際貿(mào)易的合作和商業(yè)交往，即使本次交易不能順利完成，也要保持緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系以便于未來(lái)

45、的合作交流。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,要善于運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ)。包括保證對(duì)方的正面面子不受威脅的正面禮貌策略，和保證對(duì)方的負(fù)面面子不受威脅的負(fù)面禮貌策略。在國(guó)際貿(mào)易溝通中不僅僅要注意如何運(yùn)用不同的禮貌策略來(lái)維護(hù)對(duì)方的面子，還要不傷害到對(duì)方的面子而又恰當(dāng)?shù)貙?duì)待面子威脅行為。另外，還要注意在不同的文化溝通中如何得體運(yùn)用不同的禮貌用語(yǔ)，從而順利地與客戶(hù)建立友好的合作關(guān)系。正式禮貌的用語(yǔ)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證。因此要遵循正式嚴(yán)謹(jǐn)原則，商務(wù)用語(yǔ)函電是傳遞

46、商業(yè)信息和傳遞貿(mào)易事實(shí)的工具，它與經(jīng)濟(jì)利益密不可分，這就要英文商務(wù)電函在詞匯的選擇上要注意不要太過(guò)用華麗的辭藻而忽略了正規(guī)莊重表現(xiàn)力強(qiáng)的詞語(yǔ)。同時(shí)我們還要時(shí)時(shí)刻刻的記住學(xué)會(huì)運(yùn)用禮貌得體的原則，在跨文化交易活動(dòng)中，每個(gè)國(guó)家都有不同的文化習(xí)俗，人們的人生觀、消費(fèi)觀、經(jīng)營(yíng)觀，價(jià)值觀都有著不同，因此不同國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)都要尊重不同的文化習(xí)俗。在商務(wù)英語(yǔ)函電的書(shū)寫(xiě)上更應(yīng)該遵循禮貌、得體的原則。</p><p>　　

47、3商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用</p><p>　　由于世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸加快，經(jīng)濟(jì)全球化的特征日益明顯，國(guó)際貿(mào)易的步伐更加緊密。網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，使得信息的傳遞更加方便快捷，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全世界的每一個(gè)地方。商務(wù)英語(yǔ)函電，作為跨國(guó)交易的重要方式，幾乎代替了普通的商務(wù)信函，使得普通信函漸漸的退出了國(guó)際貿(mào)易的大舞臺(tái)。商務(wù)英語(yǔ)函電雖然在內(nèi)容和形式上與普通信函沒(méi)有多大的區(qū)別，但是因?yàn)樽陨淼谋憬菪?，它受到了人們的?/p>

48、睞。商務(wù)英語(yǔ)函電在很大程度上降低了貿(mào)易成本，提高了企業(yè)的工作效率。商務(wù)英語(yǔ)函電即省時(shí)省力又省成本地傳遞著商務(wù)信息。在商務(wù)英語(yǔ)的新形勢(shì)下，幾乎所有的跨文化交易都可以在網(wǎng)上操作，操作步驟也非常的簡(jiǎn)單。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易的效率也越來(lái)越高，國(guó)際貿(mào)易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程也越來(lái)越快。加入世界貿(mào)易組織，奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，使得其他國(guó)家對(duì)我國(guó)有了深度的認(rèn)識(shí)和了解。我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易也更加繁榮昌盛，國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作更加

49、緊密。在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)函電記錄了企業(yè)與合作方聯(lián)系的每一個(gè)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)函電不僅僅是方便企業(yè)間的交流，促進(jìn)企業(yè)間的合作，更重要的一點(diǎn)是，其是處理企業(yè)之間業(yè)務(wù)糾紛的重要證據(jù)。商務(wù)英語(yǔ)函電的主要</p><p>　　3.1樹(shù)立良好的企業(yè)形象 </p><p>　　由于地域和時(shí)間方面的影響，許多進(jìn)出口企業(yè)雖然面向全球開(kāi)展業(yè)務(wù)但是面對(duì)時(shí)差的問(wèn)題也往往無(wú)可奈何，畢竟如果實(shí)現(xiàn)企業(yè)24小時(shí)全天候

50、運(yùn)行將使企業(yè)的運(yùn)行開(kāi)支擴(kuò)大一倍以上，這對(duì)于普通企業(yè)是非常難以負(fù)擔(dān)的。如果運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)函電這個(gè)問(wèn)題就可以迎刃而解。首先，我們可以在相關(guān)網(wǎng)站上查找相關(guān)客戶(hù)信息，收集資料，分析了解。如果希望對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度了解就可以進(jìn)行留言，還可以給企業(yè)發(fā)送電子郵件，同時(shí)，如果客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有疑問(wèn)或者對(duì)企業(yè)的發(fā)展有新的建議時(shí)也可以直接給企業(yè)留信息。企業(yè)要做的就是隨時(shí)隨地的接受信息，對(duì)客戶(hù)寄來(lái)的郵件或者留言我們要認(rèn)真地處理，將信息在一個(gè)工作日之內(nèi)反饋給客戶(hù)。通過(guò)

51、簡(jiǎn)單的方式就能夠樹(shù)立企業(yè)良好的服務(wù)形象，把握最大量的合作機(jī)會(huì)，在最大程度上得到消費(fèi)者的滿(mǎn)意。</p><p>　　3.2降低成本，提高工作效率</p><p>　　商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中有著降低企業(yè)成本，提高工作效率的作用。在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中，商務(wù)英語(yǔ)函電不但是企業(yè)獲得信息的重要途徑之一，而且是企業(yè)節(jié)約成本，提高效率的有效工具之一。與國(guó)際貿(mào)易中使用的傳統(tǒng)信函相比較，商務(wù)英語(yǔ)函電有許多的優(yōu)勢(shì)

52、：商務(wù)英語(yǔ)函電的存儲(chǔ)比較簡(jiǎn)單，它作為電子文檔管理起來(lái)更簡(jiǎn)單、方便，也更利于歸檔管理，還能極大地減少工作量，節(jié)約工作時(shí)間；商務(wù)英語(yǔ)函電容易進(jìn)行分類(lèi)，利于減少工作中的易錯(cuò)環(huán)節(jié)，減少出錯(cuò)的機(jī)率，有效的降低了企業(yè)損失；商務(wù)英語(yǔ)函電的保存可更長(zhǎng)久，更益于企業(yè)長(zhǎng)期保存客戶(hù)信息，建立長(zhǎng)期有效的聯(lián)系；商務(wù)英語(yǔ)函電信息傳輸上的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，能實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通和反饋，同時(shí)縮短信息交流的時(shí)間，縮短貿(mào)易的交易成本，大大提高工作效率，減少了企業(yè)的成本。而傳統(tǒng)

53、的通訊體式格局則需要漫長(zhǎng)的等候客戶(hù)的答復(fù)，并且因?yàn)閭鹘y(tǒng)的信函、電報(bào)等是以紙文件傳遞信息，會(huì)造成大量有關(guān)的資料文件和票據(jù)需要進(jìn)行打疊整頓、分類(lèi)并存檔。如此辦事效率就會(huì)非常低，不僅費(fèi)時(shí)而且吃力。</p><p>　　3.3挖掘新客戶(hù)，加深聯(lián)系</p><p>　　隨著商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)和快速發(fā)展，使國(guó)際通訊方式更加快捷。許多外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息或者經(jīng)過(guò)他人的介紹后得到潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式，然

54、后就可以使用方便可靠的現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)函電使他們?cè)诙潭處追昼妰?nèi)與客戶(hù)取得聯(lián)系。在經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)和相關(guān)性交流后，就可以與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的，友好的合作關(guān)系。這樣企業(yè)的客戶(hù)會(huì)越來(lái)越多，業(yè)務(wù)量當(dāng)然也會(huì)隨之有很大的提高，企業(yè)就可以一步一步的發(fā)展壯大。建立客戶(hù)群以后，平時(shí)與客戶(hù)的聯(lián)系也會(huì)非常的簡(jiǎn)單，可以隨時(shí)隨地的了解客戶(hù)的需要，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題并深入了解。例如，當(dāng)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員在執(zhí)行合同時(shí)，出現(xiàn)任何問(wèn)題或困難可立即與客戶(hù)取得聯(lián)系，并通過(guò)協(xié)商后得到解決方案使合

55、同得以順利履行；另一方面，常與客戶(hù)保持聯(lián)系了解情況，有利于加深感情，為以后能順利的，深入的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p>　　3.4提升跨文化背景交往能力</p><p>　　在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中，貿(mào)易雙方都很希望確立長(zhǎng)久合作伙伴關(guān)系，而非簡(jiǎn)單的一次性交易。自從中國(guó)加入WTO后，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)這塊廣闊天地中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，參與該過(guò)程的企業(yè)管理人員都需要

56、對(duì)外國(guó)文化，外國(guó)習(xí)俗有深入的了解，這有利于管理人員開(kāi)拓市場(chǎng)、推廣品牌等都有著極其重要的作用。商務(wù)英語(yǔ)函電的學(xué)習(xí)和熟練掌握，有利于幫助管理人員全面而準(zhǔn)確地理解對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中不同文化背景之間的差異性和由此帶來(lái)的諸多影響，以及應(yīng)對(duì)的最佳方法，從而有效提升管理者水平，特別要注重公司從業(yè)人員的跨文化交際能力，提升他們商務(wù)英語(yǔ)函電的運(yùn)用能力。使他們能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。另外，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)加大對(duì)公司國(guó)際部的員工進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)工作的力度，努力

57、提升他們的商務(wù)英語(yǔ)水平，加強(qiáng)他們對(duì)不同國(guó)家文化、習(xí)俗的了解，促使他們能夠順利的與外國(guó)客戶(hù)交流、從而有針對(duì)性、有目的性地進(jìn)行公司產(chǎn)品的策劃、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等工作。商務(wù)英語(yǔ)不僅僅是一種簡(jiǎn)單的交流性工具，它也與各國(guó)的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系，作為語(yǔ)言和文化的雙重載體，商務(wù)英語(yǔ)函電在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中起著不可替代的作用。</p><p>　　3.5減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài) </p><p>　　傳統(tǒng)的企

58、業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，如辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷(xiāo)售店鋪等。與開(kāi)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)程度要高得多。因此，利用商務(wù)英語(yǔ)函電開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易可以顯著的減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的依賴(lài)。對(duì)于信息產(chǎn)品而言，如報(bào)刊雜志的電子版、視聽(tīng)娛樂(lè)和電腦軟件及信息咨詢(xún)提供等，如果產(chǎn)品本身可以在線(xiàn)成交和在線(xiàn)交付的話(huà)，則銷(xiāo)售柜臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施等完全是多余的。整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，從研制開(kāi)發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上

59、實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)，企業(yè)可以將節(jié)省的開(kāi)支大部分讓渡給客戶(hù)，從而有利于企業(yè)擁有更多的客戶(hù)。 </p><p>　　3.6促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)，加快全球貿(mào)易一體化</p><p>　　近年來(lái)，信息技術(shù)迅速發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新型的通訊方式，如MSN、黑莓Skype等等，利用這些先進(jìn)的全球聊天通話(huà)網(wǎng)絡(luò)，可以方便快捷的與貿(mào)易合作伙伴進(jìn)行交流，帶動(dòng)了對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展。有了商務(wù)

60、英語(yǔ)函電這種便捷的全球性通訊方式做后盾，許多中小企業(yè)也開(kāi)始在國(guó)外開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的商機(jī)，以便擴(kuò)大貿(mào)易范圍和規(guī)模，這些都在某種程度上推動(dòng)了我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)。很多實(shí)例都可以說(shuō)明，商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展，尤其是電子郵件、傳真等的平臺(tái)應(yīng)用，極大地推動(dòng)了全球的貿(mào)易發(fā)展。傳統(tǒng)的貿(mào)易通訊方式，即耗時(shí)又費(fèi)力，很多企業(yè)都因此而不能參與跨國(guó)交易。如今，商務(wù)英語(yǔ)函電的出現(xiàn)，使得對(duì)外貿(mào)易擺脫了時(shí)間和空間的限制，真正為貿(mào)易全球一體化的

61、發(fā)展起到了巨大作用。因?yàn)檫@些快捷的信息交流平臺(tái)極大的降低了貿(mào)易成本。這樣以來(lái)，就為更大范圍、更大規(guī)模的國(guó)際貿(mào)易交流奠定了良好的基礎(chǔ)，不僅僅推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐膶?duì)外貿(mào)易的發(fā)展，而且在很大程度上，將國(guó)內(nèi)貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易理性的聯(lián)系起來(lái)，利用便捷的溝通和交流方式，與貿(mào)易客戶(hù)充分交流。積極進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)拓和發(fā)展，將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)貿(mào)易全球化進(jìn)程。</p><p>　　3.7對(duì)于貿(mào)易雙方起到了媒介的作用</p><p

62、>　　商務(wù)英語(yǔ)函電能夠準(zhǔn)確、快速地為貿(mào)易雙方傳遞有關(guān)的商務(wù)信息，在貿(mào)易雙方溝通的過(guò)程中起到了橋梁的作用，商務(wù)英語(yǔ)函電早已被應(yīng)用到跨國(guó)交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。對(duì)于 跨國(guó)交易，商務(wù)英語(yǔ)函電早已經(jīng)成為一個(gè)重要的，必不可少的組成部分，能夠極大地推動(dòng)貿(mào)易的全球化、促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)、提高了企業(yè)的工作效率、降低了企業(yè)的成本。商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中是不可避免的，有著舉足輕重的地位。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，雖然商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展得到了完善，但仍

63、然存在一些安全隱患，值得去我們重視。由于商務(wù)英語(yǔ)函電的便捷，一些企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易交往的過(guò)程中，或傳輸一些重要文件信息的時(shí)候也都使用商務(wù)英語(yǔ)函電。因此，我們?cè)谑褂秒娔X傳遞信函時(shí)應(yīng)注意安全問(wèn)題，我們可以利用一些有效方法來(lái)保護(hù)電腦和文檔。例如，我們可以設(shè)定密碼來(lái)保護(hù)客戶(hù)信息和一些我們認(rèn)為很重要的商務(wù)信息資料等，以防“黑客”利用電腦系統(tǒng)，竊取機(jī)密商務(wù)信息資料；此外，由于系統(tǒng)自身問(wèn)題而引起的安全問(wèn)題，也值得我們?nèi)プ⒁猓⒓皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，防患于未然。<

64、;/p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　隨著世界經(jīng)濟(jì)和信息的快速發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中變得越來(lái)越重要了，它是最常用也是最有效的通訊手段之一。作為現(xiàn)代貿(mào)易活動(dòng)中的最有效，最常用的通訊手段，商務(wù)英語(yǔ)函電能準(zhǔn)確的、具體的，迅速的為貿(mào)易雙方傳遞信息，它已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中不可缺少的一部分。雖然商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展越來(lái)越迅速，商務(wù)英語(yǔ)函電的運(yùn)用越來(lái)越完

65、善，但還有很大的發(fā)展空間，我們?cè)谥匾暽虅?wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的巨大作用的同時(shí)，更不能忽視商務(wù)英語(yǔ)函電存在的安全隱患，我們需要不斷完善運(yùn)用以及增加在運(yùn)用過(guò)程中的安全系數(shù)，并且相信在不斷的發(fā)展過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)函電將會(huì)在全球廣泛使用，真正實(shí)現(xiàn)信息全球化、貿(mào)易全球化。</p><p>　　總之,在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中,我們要善于運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)函電，實(shí)現(xiàn)利用商務(wù)英語(yǔ)函電開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，它不僅僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理，而且對(duì)

66、傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊。其最明顯的標(biāo)志就是顯著降低對(duì)外貿(mào)易成本，提高了工作效率，樹(shù)立了公司的良好形象，擴(kuò)大了貿(mào)易機(jī)會(huì)，使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快的向前推進(jìn)。只有充分應(yīng)用好商務(wù)英語(yǔ)函電，并且充分發(fā)揮其作用，才能有助于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上建立貿(mào)易合作關(guān)系，推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)雙方的相互交往溝通和傳遞信息，從而促使貿(mào)易雙方達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)共贏。</p><p><b>　　致 謝</b><

67、;/p><p>　　本篇論文經(jīng)過(guò)了幾次的修改，終于順利完成了。在這里首先我要感謝我的論文指導(dǎo)老師林琳老師的精心指導(dǎo)，從論文選題、開(kāi)題、調(diào)研方案到論文修改，從文章的整體結(jié)構(gòu)布局到論文的語(yǔ)言、格式等細(xì)節(jié)修改，老師都給我提出了許多寶貴的意見(jiàn)。其次，我還要感謝專(zhuān)業(yè)老師的耐心教導(dǎo)，為我打下了良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。</p><p>　　在完成本論文期間，學(xué)校導(dǎo)師們嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度給我留下深刻的印象，無(wú)論從理論

68、的研究還是做人的道理上我都受益匪淺，我在這里表示誠(chéng)摯的謝意!本論文是在我的指導(dǎo)老師林琳老師的親切關(guān)懷與細(xì)心指導(dǎo)下完成的。從課題的選擇到論文的最終完成，林琳老師仍不忘拓展我們的文化視野，讓我們感受到了文學(xué)的美妙與樂(lè)趣。為我將來(lái)步入學(xué)術(shù)研究的殿堂打開(kāi)了不可多得的方便法門(mén)。值得一提的是，林琳老師嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她的身上，我們可以感受到一個(gè)學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)，這些都讓我們獲益菲淺，并且將終生受用無(wú)窮。畢竟“經(jīng)師易得，人師難求”，希望借

69、此機(jī)會(huì)向林琳老師表示最衷心的感謝！</p><p>　　最后，再次感謝在我論文創(chuàng)作期間以及在我大學(xué)生活中給了我?guī)椭凸膭?lì)的老師、同學(xué)和朋友，謝謝大家！</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 李媛慧.商務(wù)英語(yǔ)函電在對(duì)外貿(mào)易中的作用.中國(guó)商貿(mào),2010</p><p>　　[2] 劉潔.外

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