寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)作流程分析研究【畢業(yè)論文-任務(wù)書-開題報(bào)告-文獻(xiàn)綜述-外文翻譯】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))</p><p><b>　?。ǘ?屆）</b></p><p>　　寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)作流程分析研究</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 物流管理

2、</p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p><

3、;p>　　隨著人們消費(fèi)水平的提高和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，產(chǎn)品的生命周期越來越短，電子產(chǎn)品的種類也越來越多，普及率也在逐年增加，隨之產(chǎn)生了大量的末端產(chǎn)品。這些廢舊電子產(chǎn)品一旦處理不當(dāng)將會(huì)造成資源浪費(fèi)和大量的環(huán)境污染。作為與資源再生利用和環(huán)保密切相關(guān)的逆向物流，特別是電子產(chǎn)品的逆向物流已成為一切企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加顧客價(jià)值、提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效的重要手段。</p><p>　　本文通過國(guó)內(nèi)外逆向物流的發(fā)展現(xiàn)狀，寧

4、波地區(qū)逆向物流存在的問題和參與寧波電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作企業(yè)的運(yùn)作流程分析，以及成本和效益的分析，來肯定逆向物流為企業(yè)為加強(qiáng)成本管理、降低營(yíng)運(yùn)成本及提高企業(yè)效益作出一些探索。</p><p>　　關(guān)鍵詞：逆向物流；運(yùn)營(yíng)情況；運(yùn)作流程；成本分析</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　As people raisi

5、ng the level of consumption and environment protection consciousness enhancement, the product life cycle and shorter, electronic product categories more and more, penetration rate also increased year by year, resulting i

6、n a large number of end products. These waste electronic products could, if mishandled will cause the waste of resources and a lot of environmental pollution. As with resource recycling and environmental protection is cl

7、osely related to the reverse logistics, espec</p><p>　　This article through the development situation of domestic and foreign reverse logistics, ningbo area reverse logistics problems and participate in ning

8、bo electronic products reverse logistics enterprise operation flow analysis, and the costs and benefits to the analysis must reverse logistics for enterprises to strengthen cost management, reduce operating costs and imp

9、rove enterprise efficiency to make some exploration.</p><p>　　Keywords: Reverse logistics; Operation situation; Operation procedure; Cost analysis</p><p><b>　　目 錄</b></p><

10、;p>　　1 逆向物流的內(nèi)涵............................................................................................................1</p><p>　　1.1 逆向物流的概念............................................................

11、....................................1</p><p>　　1.2 逆向物流的特點(diǎn)................................................................................................1</p><p>　　2電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)狀況分析.............

12、....................................................3</p><p>　　2.1電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀..………………………………………..….3</p><p>　　2.2 電子產(chǎn)品逆向物流的特點(diǎn)....………………………………………………..3</p><p>　　3寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的運(yùn)作流程分析

13、………………………………..6</p><p>　　3.1寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)情況…………………………………...…..6</p><p>　　3.2寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的收集和處理分析……………………...…7</p><p>　　3.3寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的優(yōu)缺點(diǎn)……………………………………..7</p><p>　　4寧波

14、電子產(chǎn)品綠色逆向物流的運(yùn)作流程分析...................................................9</p><p>　　4.1寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的回收體系的建立………………………. 9</p><p>　　4.2 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的檢測(cè)、拆卸和分類…………………...10</p><p>　　4.3 寧波電子產(chǎn)品

15、綠色逆向物流的零部件和材料處理 ………………….11</p><p>　　4.4 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的廢棄處理……………………………… 13</p><p>　　5寧波電子產(chǎn)品逆向物流的發(fā)展趨勢(shì)................................................................ 14</p><p>　　5.1 寧波

16、電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作流程中所面臨的問題……………………14</p><p>　　5.2寧波電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)體系的建立……………15</p><p>　　參考文獻(xiàn)..............................................................................................................

17、.17</p><p>　　電子產(chǎn)品逆向物流是使廢舊電子產(chǎn)品的收集、拆解、再提煉、粉碎分揀和最終處理等從消費(fèi)地到起源地的物流活動(dòng)得到有效計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程，以達(dá)到最大限度地降低物流成本、減少環(huán)境污染、實(shí)現(xiàn)資源再利用和價(jià)值再創(chuàng)造的目的。通過建設(shè)廢舊家電逆向物流體系，可以有效地控制廢舊家電的環(huán)境污染，提高資源的再利用率。</p><p><b>　　1 逆向物流的內(nèi)涵</b

18、></p><p>　　1.1 逆向物流的概念</p><p>　　逆向物流與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈反向，為價(jià)值恢復(fù)或處置合理而對(duì)原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從消費(fèi)地到起始點(diǎn)的有效實(shí)際流動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制過程。和正向物流一樣，逆向物流也是由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、包裝、裝卸和信息處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組成。</p><p>　　逆向物流有廣義和狹義之分。狹義的逆向

19、物流(returned　logistics)是指對(duì)那些由于環(huán)境問題或產(chǎn)品已過時(shí)的原因而產(chǎn)品、零部件或物料回收的過程。它是將排泄物中有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。廣義的逆向物流(reverse　logistics)除了包含狹義的逆向物流的定義之外，還包括廢棄物物流的內(nèi)容，其最終目標(biāo)是減少資源使用，并通過減少使用資源達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo)，同時(shí)使正向以及回收的物流更有效率。</p>

20、;<p>　　1.2 逆向物流的特點(diǎn)</p><p>　　逆向物流作為企業(yè)價(jià)值鏈中特殊的一環(huán)，與正向物流相比，既有共同點(diǎn)，也有各自不同的特點(diǎn)。二者的共同點(diǎn)在于都具有包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工等物流功能。但是，逆向物流與正向物流相比又具有其鮮明的特殊性。</p><p><b>　?。?）分散性</b></p><p>　　換言之

21、，逆向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量是難以預(yù)見的。廢舊物資流可能產(chǎn)生于生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域或生活消費(fèi)領(lǐng)域，涉及任何領(lǐng)域、任何部門、任何個(gè)人，在社會(huì)的每個(gè)角落都在日夜不停地發(fā)生。正是這種多元性使其具有分散性。而正向物流則不然，按量、準(zhǔn)時(shí)和指定發(fā)貨點(diǎn)是其基本要求。這是由于逆向物流發(fā)生的原因通常與產(chǎn)品的質(zhì)量或數(shù)量的異常有關(guān)。</p><p><b>　?。?）緩慢性</b></p>

22、<p>　　人們不發(fā)現(xiàn)，開始的時(shí)候逆向物流數(shù)量少，種類多，只有在不斷匯集的情況下才能形成較大的流動(dòng)規(guī)模。廢舊物資的產(chǎn)生也往往不能立即滿足人們的某些需要，它需要經(jīng)過加工、改制等環(huán)節(jié)，甚至只能作為原料回收使用，這一系列過程的時(shí)間是較長(zhǎng)的。同時(shí)，廢舊物資的收集和整理也是一個(gè)較復(fù)雜的過程。這一切都決定了廢舊物資緩慢性這一特點(diǎn)</p><p><b>　?。?）混雜性</b></p&g

23、t;<p>　　回收的產(chǎn)品在進(jìn)入逆向物流系統(tǒng)時(shí)往往難以劃分為產(chǎn)品，因?yàn)椴煌N類、不同狀況的廢舊物資常常是混雜在一起的。當(dāng)回收產(chǎn)品經(jīng)過檢查、分類后，逆向物流的混雜性隨著廢舊物資的產(chǎn)生而逐漸衰退。</p><p><b>　?。?）多變性</b></p><p>　　由于逆向物流的分散性及消費(fèi)者對(duì)退貨、產(chǎn)品召回等回收政策的濫用，有的企業(yè)很難控制產(chǎn)品的回收時(shí)間

24、與空間，這就導(dǎo)致了多變性。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：</p><p>　　逆向物流具有極大的不確定性</p><p>　　逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣</p><p>　　逆向物流技術(shù)具有一定的特殊性</p><p><b>　　相對(duì)高昂的成本</b></p><p>　　2 電子產(chǎn)品逆向物流的

25、運(yùn)營(yíng)狀況分析</p><p>　　2.1電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀</p><p>　　電子類產(chǎn)品在20世紀(jì)80年代中后期進(jìn)入我國(guó)百姓家庭，按正常使用壽命10-15年計(jì)算，其中的大部分已經(jīng)超過報(bào)廢期。這些報(bào)廢的電子產(chǎn)品（電子廢棄物）主要包括電腦、電視機(jī)、電子通訊設(shè)備、電話、手機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電冰箱以及被淘汰的精密電子儀器儀表等。500萬臺(tái)電視機(jī)、400萬臺(tái)電冰箱、600萬臺(tái)洗衣

26、機(jī)、1000萬臺(tái)電腦和數(shù)千萬部手機(jī)，這些數(shù)字是中國(guó)家電協(xié)會(huì)公布的近幾年我國(guó)家電的保守報(bào)廢量。作為全球最大家電制造業(yè)基地，我國(guó)各種廢舊家電和電子產(chǎn)品開始進(jìn)入報(bào)廢高峰期。巨大環(huán)境污染隱患和蘊(yùn)藏可觀再生資源使廢家電回收問題廣受關(guān)注。而且，我國(guó)目前手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、mp3、打印機(jī)等其他新興電子產(chǎn)品的市場(chǎng)保有量也呈直線上升趨勢(shì)，相應(yīng)地由于更新?lián)Q代等原因這些電子產(chǎn)品的報(bào)廢率也在逐年增加，每年淘汰的手機(jī)超過7000萬部。</p><

27、p>　　目前，我國(guó)電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作不規(guī)范，廢舊電子產(chǎn)品還處于無序回收狀態(tài)，原始落后的拆解處理造成的資源浪費(fèi)、環(huán)境污染情況十分嚴(yán)重，同時(shí)也給使用舊家電的消費(fèi)者帶來了安全隱患。我國(guó)的國(guó)情與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，當(dāng)前淘汰的廢舊電子產(chǎn)品大部分是流入二手市場(chǎng)，直接或經(jīng)過適當(dāng)修理之后重新利用，還有少部分徹底不能按原功能使用的廢舊電器一般都被小商小販?zhǔn)兆?，通過拆卸回收原材料以獲得經(jīng)濟(jì)利益。目前的再生利用主要針對(duì)廢舊的電子線路板、零部件、金屬或塑料外

28、殼以及一些連接導(dǎo)線，尚沒有形成成套的處理利用技術(shù)。</p><p>　　2.2 電子產(chǎn)品逆向物流的特點(diǎn)</p><p>　　1.社會(huì)性。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，被人們淘汰和廢棄的電子產(chǎn)品也越來越多，這些電子廢棄物如果直接被丟棄，會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不可估量的惡劣影響。與此同時(shí)，消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，開始主動(dòng)關(guān)注廢舊電子產(chǎn)品的處理問題；環(huán)保法規(guī)日益完善，許多國(guó)家開

29、始要求生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的全過程負(fù)責(zé)，尤其是廢舊電子產(chǎn)品的回收。由此可見，逆向物流是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，不是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，它需要政府、企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)責(zé)。</p><p>　　2.不確定性。電子行業(yè)逆向物流的不確定性主要表現(xiàn)在：（1）電子產(chǎn)品的回收數(shù)量不確定。電子產(chǎn)品的回收數(shù)量是由產(chǎn)品的質(zhì)量、壽命、使用時(shí)間、使用環(huán)境等多種因素決定的，而且，電子產(chǎn)品分散在社會(huì)上不同消費(fèi)者的手中，廢舊電子產(chǎn)品的產(chǎn)生是不定時(shí)的，這

30、些都造成了電子產(chǎn)品回收數(shù)量的不確定性。（2）回收電子產(chǎn)品的損壞情況不確定?；厥掌返膿p壞程度不同，損壞的方式也各不相同，損壞情況只有通過檢測(cè)才能確定。（3）回收電子產(chǎn)品的處理方法不確定。根據(jù)回收品損壞情況的不同，需要對(duì)其進(jìn)行不同的處理；同時(shí)，回收品情況的不確定性造成回收品處理時(shí)間的不確定。（4）經(jīng)過翻新再造的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)需求不確定。電子產(chǎn)品再利用的需求市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有普通市場(chǎng)成熟，存在更大的隨機(jī)性和不可預(yù)測(cè)性。（5）電子產(chǎn)品回收和再利用的成本

31、不確定。逆向物流中回收產(chǎn)品的運(yùn)輸成本、儲(chǔ)存成本和再利用成本都會(huì)隨回收品情況的變化而改變</p><p>　　3.經(jīng)濟(jì)回報(bào)緩慢性。企業(yè)建立逆向物流系統(tǒng)需要投入一定的資金，而從逆向物流中 獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)比較緩慢，投資回收期較長(zhǎng)。這是因?yàn)椋夯厥盏玫降碾娮訌U棄物多半是用于產(chǎn)品的原材料，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的周期長(zhǎng)，不像正向物流那樣，可以在包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及配送等環(huán)節(jié)上快速增值；其次，由于目前生產(chǎn)企業(yè)對(duì)逆向物流不夠重視，加之回收處理

32、后產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量不確定，從而增加了風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在運(yùn)營(yíng)初期；另外，被淘汰的電子產(chǎn)品分散在社會(huì)上不同消費(fèi)者的手中，而且會(huì)在每一天不停地產(chǎn)生需要回收的產(chǎn)品，使回收的成本相對(duì)增加。這些因素都使得電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)成本較高、投資回收期較長(zhǎng)。</p><p>　　4.盈利性。電子廢棄物中有大量可回收的有色金屬、黑色金屬、玻璃、塑料以及一些仍有用的零部件等，如廢舊電腦的中央處理器、硬盤驅(qū)動(dòng)器、散熱器等元件富含銅、黃金、銀

33、、鋁等貴重金屬；電腦外殼、鍵盤、鼠標(biāo)、電源線中也富含銅和塑料；冰箱、空調(diào)的外殼、制冷系統(tǒng)中含有成分比較單一的鐵、銅、鋁、塑料；其他的取暖器具、廚房器具、清潔器具、熨燙器具、整容器具同樣富含大量的鐵、塑料等。有研究分析結(jié)果顯示，1噸隨意搜集的電子板卡中，可以分離出286磅銅、44磅錫和1磅黃金，僅這l磅黃金的價(jià)值就是6000美元(1磅=0.45359千克)。日本橫濱金屬公司對(duì)廢舊手機(jī)的成分進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，平均每100克手機(jī)中含有14克銅、

34、0.19克銀、0.03克金和0.01克鈀，從手機(jī)鋰電池中還能回收金屬鋰，該公司通過從報(bào)廢手機(jī)中回收多種貴重金屬，獲得相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此，電子廢棄物中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，是即將開采的新型資源，如果將其中含有的金、銀、銅、錫、鉻、鉑、鈀等貴重金屬分離出來，將是一筆不可估量的財(cái)富。</p><p>　　5.節(jié)約性。實(shí)施廢舊電子產(chǎn)品逆向物流可以有效地緩解資源不足帶來的壓力。據(jù)分析，回收2噸廢舊電子產(chǎn)品可獲得1噸鐵，其

35、成分與高品位的鐵礦相同；回收14噸廢舊電子產(chǎn)品可獲得1噸銅，而提煉則需要200噸銅礦；回收7萬噸廢舊電子產(chǎn)品可獲得1噸金，而提煉則需20萬噸金礦石。美國(guó)環(huán)保局確認(rèn)，用從廢舊電子產(chǎn)品中回收的廢鋼代替通過采礦、運(yùn)輸、冶煉得到的新鋼材，可減少97％的礦廢物，減少86％的空氣污染、76％的水污染，減少40％的用水量，節(jié)約90％的原材料、74％的能源，而且廢鋼材與新鋼材的性能基本相同。3 寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的運(yùn)作流程分析</p>

36、<p>　　3.1寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)營(yíng)情況</p><p>　　寧波作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)大市、消費(fèi)大省，也是電子廢物產(chǎn)生大省和集中處理處置大市。從2009年8月至今，寧波共銷售家電63.7萬臺(tái)，銷售額達(dá)24.56億元，名列全省第二，僅次于杭州市。從全市“家電以舊換新”品種來看，電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、電腦分別銷售24萬臺(tái)、7.9萬臺(tái)、6.5萬臺(tái)、16.5萬臺(tái)、8.4萬臺(tái)，銷售額分別為10.9億

37、元、1.8億元、2.6億元、5.4億元、3.6億元。其中，電視機(jī)以銷售24萬臺(tái)獨(dú)占鰲頭。</p><p>　　在電子產(chǎn)品以舊換新政策實(shí)施之前，寧波的電子產(chǎn)品逆向物流的實(shí)施主要是靠一些回收網(wǎng)點(diǎn)，甚至是集中聚集的電子廢物拆解戶，由于這些個(gè)體或單位沒有專業(yè)的技術(shù)，往往造成拆解企業(yè)超負(fù)荷運(yùn)作，容易造成“消化不良”的現(xiàn)象，導(dǎo)致大量舊家電積壓在回收渠道上，回收企業(yè)需要分批送往拆解，對(duì)儲(chǔ)存舊電器的空間要求很大，造成企業(yè)用地難問

38、題。2009年家電“以舊換新”政策執(zhí)行以來，逐步形成了以中標(biāo)銷售、中標(biāo)回收、中標(biāo)定點(diǎn)拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品銷售、回收、拆解利用體系。但這一體系形成時(shí)間短，只是一個(gè)雛形，還很不完善、很不成熟。維系它運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素是有國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼，一方面用經(jīng)濟(jì)杠桿激勵(lì)百姓參與家電以舊換新，另一方面給予回收環(huán)節(jié)成本補(bǔ)貼。寧波政府嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，只有經(jīng)多部門審核批準(zhǔn)具備條件的比較規(guī)范的企業(yè)才能從事拆解廢舊家電再利用。規(guī)范的電子廢物的回收處理處置行業(yè)

39、首先不是暴利行業(yè)，它應(yīng)該是社會(huì)公益微利行業(yè)，需要政策支持、扶持和管理，它的運(yùn)轉(zhuǎn)需要資金補(bǔ)貼。在國(guó)家家電以舊換新活動(dòng)結(jié)束之后，應(yīng)有其它的資金補(bǔ)貼來源，因此這次廢棄電子電器回收處理基金的建立非常及時(shí)，非常有必要。</p><p>　　目前寧波的現(xiàn)行家電再生利用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要集中于再生利用率、回收利用率的計(jì)算方法及限定值、目標(biāo)值，部分標(biāo)準(zhǔn)涉及再生利用標(biāo)識(shí)、標(biāo)注方面的要求。對(duì)廢棄電器電子產(chǎn)品回收利用中涉及的收集、運(yùn)輸、貯存

40、、處置、管理等方面做出基本的技術(shù)要求，對(duì)廢棄電子電氣產(chǎn)品再使用及再生利用進(jìn)行基本評(píng)價(jià)。其中電器分銷商的產(chǎn)品回流率為10%-12%，計(jì)算機(jī)制造商的產(chǎn)品回流率為12%-20%，汽車業(yè)的產(chǎn)品回流率為4%-6%。2009年寧波銷售家電63.7萬臺(tái)，回收的電器將近有7萬6千臺(tái)，這只是一部分家電產(chǎn)品，其他的電子產(chǎn)品的回流情況也是很嚴(yán)重的，這不僅是對(duì)一些逆向物流企業(yè)的考驗(yàn)，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。</p><p>　

41、　3.2寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的收集和處理分析</p><p>　　電子產(chǎn)品的傳統(tǒng)逆向物流收集是一種無序的回收廢舊電子產(chǎn)品的形式，主要從事者為回收網(wǎng)點(diǎn)，甚至是集中聚集的電子廢物拆解戶。一般的回收渠道有三種：一是走街串巷的流動(dòng)個(gè)體商販?zhǔn)亲钪饕幕厥涨?。他們盡量用低價(jià)回收居民家中的廢舊家電，再轉(zhuǎn)手出售給二手家電經(jīng)營(yíng)商或者地下拆卸點(diǎn)。二手店對(duì)這些廢舊家電進(jìn)行清洗、檢修和重裝，再重新銷售給外來務(wù)工人員或邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民等

42、消費(fèi)者；實(shí)在無法修好的就“化整為零”，二手店自行拆卸下值錢的零件，其余的賣給廢品店。二是家電賣場(chǎng)的“以舊換新”舉措，但其回收后的產(chǎn)品大多也是轉(zhuǎn)賣給二手市場(chǎng)，以獲利為主，并非公益性的行為，并沒有形成長(zhǎng)效的回收機(jī)制和固定的回收渠道。三是廢品回收公司和搬家公司，它們回收的廢舊家電主要也轉(zhuǎn)手進(jìn)了二手市場(chǎng)。 </p><p>　　寧波有幾個(gè)專門從事回收廢舊電子產(chǎn)品的點(diǎn)，稱之為“舊家電翻新村”， 主要采用上門有償回

43、收廢舊的電子產(chǎn)品，收購(gòu)的廢舊產(chǎn)品品種多，小到熱水器，大到電腦。收購(gòu)的價(jià)格視情況而定，比如說彩電，是按照尺寸和零件好壞來區(qū)分價(jià)位的，價(jià)格一般在幾十元到幾百元間。這些單位或個(gè)人設(shè)備簡(jiǎn)陋，主要是手工操作，對(duì)收集的廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類，然后對(duì)其初步判斷，一般分為兩種。一種是可以進(jìn)行維修后使物品恢復(fù)原來的功能，這些物品會(huì)進(jìn)行清洗翻新然后進(jìn)行再次倒賣和使用，收購(gòu)商中間賺取差額，還有一種是維修后發(fā)現(xiàn)不能使其恢復(fù)原先功能則進(jìn)行拆卸，把里面的零部件

44、進(jìn)行整和或提取個(gè)體使用。比如一臺(tái)舊彩電，從收購(gòu)者手中收取舊彩電，要付30元至50元不等的收購(gòu)費(fèi)，然后換上嶄新的電視集成線路板，再把一些老化的線路剪斷換上新線路，罩上嶄新的外殼后，基本外形與新的彩電沒有很大的區(qū)別，一般價(jià)格為100到300不等。</p><p>　　3.3寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的優(yōu)缺點(diǎn)</p><p>　　從今年起，寧波市將進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期。廢舊家電的無序回收，以及原始落

45、后的拆解處理造成的資源浪費(fèi)、環(huán)境污染問題十分嚴(yán)重，同時(shí)也給使用舊家電的消費(fèi)者帶來了安全隱患。這些舊機(jī)翻新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，接下來面對(duì)的是產(chǎn)品質(zhì)量問題，從使用效果和壽命來看，與原產(chǎn)品質(zhì)量相差甚遠(yuǎn)，在安全性方面也存在嚴(yán)重隱患。去年，寧波市工商部門就受理了不少此類投訴，農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買了以舊翻新的家用電器后，維修難、更換難、退貨更難。這種傳統(tǒng)逆向物流的不良影響主要表現(xiàn)在：一是對(duì)廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行分散的、不規(guī)范的拆解，只提取了部分易于回收的貴金屬，而

46、大量難以回收的有用資源被當(dāng)做垃圾隨意丟棄或者填埋；二是廢舊電子產(chǎn)品中含有的有害物質(zhì)沒有進(jìn)行專門的處理，特別是拆卸過程中的“三廢”排放，給周邊環(huán)境和居然造成了危害；三是部分舊家電經(jīng)銷商利用廢舊家電零部件非法拼裝和銷售質(zhì)量低劣的家電產(chǎn)品，坑害消費(fèi)者。</p><p>　　但是這種傳統(tǒng)逆向物流之所以會(huì)長(zhǎng)期存在也有他的因素，他的回收方式比較靈活，門到點(diǎn)的服務(wù)比較方便回收，收購(gòu)者的響應(yīng)程度也高。這在今后規(guī)范化的逆向物流流程

47、中應(yīng)該保持的。</p><p>　　4 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的運(yùn)作流程分析</p><p>　　4.1寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的回收體系的建立</p><p>　　寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流是以中標(biāo)銷售、中標(biāo)回收、中標(biāo)定點(diǎn)拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品銷售、回收、拆解利用的逆向物流運(yùn)作體系。與傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品逆向物流相比，綠色逆向物流以充分節(jié)約和利用資源與能源

48、，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為最終目標(biāo)的活動(dòng)。</p><p>　　中標(biāo)企業(yè)以市場(chǎng)運(yùn)作為依托，整合各方資源，初步建立了四條廢舊電子產(chǎn)品的回收渠道，并針對(duì)不同回收渠道的特點(diǎn)，采用不同的回收方式。</p><p>　　一是社區(qū)居民。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，寧波市居民家庭淘汰的廢舊家電數(shù)量有32.95萬臺(tái)，占全市總淘汰量的81.9%，其中電視機(jī)、電冰箱數(shù)量較大。廢舊家電大部分由社會(huì)個(gè)人

49、上門收購(gòu)，銷售價(jià)格一般在50—300元之間；此外，有17.4%的廢舊家電處于閑置狀態(tài)，未能被充分回收。針對(duì)社區(qū)居民，中標(biāo)回收企業(yè)公布了回收服務(wù)熱線；搭建了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)；建立了廢舊家電及電子產(chǎn)品回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；并整合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源，通過加盟的回收商進(jìn)行回收。</p><p>　　二是家電銷售商。寧波地區(qū)蘇寧、國(guó)美、五星等33家大型家電銷售商場(chǎng)2009年共銷售電視機(jī)118526臺(tái)，其中以舊換新2855臺(tái)。以舊換新活動(dòng)

50、主要由家電生產(chǎn)企業(yè)與商場(chǎng)聯(lián)合進(jìn)行，回收價(jià)格一般在60-200元之間。該回收渠道具有較大的潛力。中標(biāo)回收企業(yè)與家電銷售商聯(lián)合開展相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，還通過家電銷售商獲取廢舊家電來源信息，而后上門回收</p><p>　　三是家電制造企業(yè)。寧波市擁有奧克斯、美的、方太等大型家電制造企業(yè)，這些企業(yè)在研發(fā)、試制、生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定量的廢舊家電產(chǎn)品。家電生產(chǎn)商產(chǎn)生的廢舊家電比較集中，是較為穩(wěn)定的來源。中標(biāo)規(guī)范的

51、回收企業(yè)與這些制造商達(dá)成廢舊家電及電子產(chǎn)品回收協(xié)議，并與其他企業(yè)進(jìn)行了溝通，希望能達(dá)成更多回收協(xié)議。</p><p>　　四是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位淘汰的廢舊家電總量為9.45萬臺(tái)，占全市淘汰總量的18.1%。淘汰的主要品種為電腦、電視機(jī)和空調(diào)，占其淘汰總量的87.2%，其中電腦占全市電腦淘汰總量的77.2%。該渠道的廢舊家電回收率較低，超過半數(shù)屬于閑置狀態(tài)。該回收渠道的特點(diǎn)是人均家電及電子產(chǎn)品保有量

52、大、使用頻率高、循環(huán)快。對(duì)此，中標(biāo)的回收企業(yè)通過與有關(guān)單位溝通，已與多個(gè)政府部門及部分銀行、通信企業(yè)達(dá)成了回收協(xié)議。</p><p>　　圖1 寧波電子產(chǎn)品收集</p><p>　　4.2 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的檢測(cè)、拆卸和分類</p><p>　　寧波現(xiàn)有的中標(biāo)型物流企業(yè)有完整的檢測(cè)拆卸系統(tǒng)和設(shè)備，由于各種部件拆分后種類多、數(shù)量大、處理過程中流動(dòng)路線多樣化等特

53、點(diǎn)，因此需要一個(gè)專門的系統(tǒng)對(duì)各種物資和物料的單元處理、輸送等進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和管理，使整個(gè)系統(tǒng)能夠有條不紊的運(yùn)行。</p><p>　　寧波三市海君回收公司是寧波少數(shù)幾家擁有合法資質(zhì)處理電子廢棄物的規(guī)模企業(yè)，已經(jīng)形成年處理電子廢棄物1萬噸的能力，現(xiàn)有廢舊電器拆解主要設(shè)備：破碎機(jī)15臺(tái)、壓塊機(jī)4臺(tái)、剝皮機(jī)10臺(tái)、拆解設(shè)備3套?？刹鸾怆娨暀C(jī)、電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、小家電、廢LCD顯示器、廢筆記型電腦等。其年拆解能

54、力達(dá)80000t。對(duì)收集的廢舊電子產(chǎn)品首先采用手工從電子產(chǎn)品中將電路板等零部件拆卸下來，將經(jīng)手工拆卸后的印刷電路板固定在架子上送入拆卸室。對(duì)于電路板上被認(rèn)為是有價(jià)的或者有害的零部件，通過激光或者紅辨加熱并經(jīng)下一作業(yè)的機(jī)器手去除。拆卸后，電子廢物一般可以分類為電子元件、電路板、金屬、塑料、CRT等部分。手機(jī)等小型電子產(chǎn)品沒有CRT部分，多出了電池、小尺寸液晶屏幕等部分。對(duì)拆卸的有價(jià)值的電子元件進(jìn)行可靠性檢測(cè)，可決定其直接回用或修復(fù)后再重新

55、使用。同時(shí)也可對(duì)拆卸的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，做出設(shè)備對(duì)零件是否有損害的判斷。通常進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容有：各種集成電路、電腦存貯、附屬部件及CRT等。</p><p>　　圖2廢電子產(chǎn)品拆卸分類流程</p><p>　　4.3 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的零部件和材料處理</p><p>　　電子產(chǎn)品經(jīng)過拆卸后，分成可以修復(fù)、翻新和替換的零部件，還有各種各樣的材料。對(duì)于可以修復(fù)的零部

56、件，可以進(jìn)行加工和改造運(yùn)用到原來的電子產(chǎn)品中或者是其他產(chǎn)品里，還有一些不能達(dá)到利用價(jià)值的零部件可以進(jìn)行降級(jí)處理。如果一些產(chǎn)品只是外觀損壞了點(diǎn)，其他性能都還好，那樣就只需要對(duì)其進(jìn)行翻新包裝，恢復(fù)到產(chǎn)品原來的狀態(tài)，返回到分銷渠道。如果有些產(chǎn)品的功能和作用都受到了一定的損壞，那樣就必須經(jīng)過修復(fù)但是這中間的成本會(huì)比較高，所以可以考慮放棄再制造直接進(jìn)入廢棄物處理階段。針對(duì)無需過多處理的物品和零部件，只需要通過簡(jiǎn)單清洗或者少量維修、替換部分零件就可

57、以直接用于銷售或再使用。</p><p>　　某些產(chǎn)品或零部件已經(jīng)無需進(jìn)行再制造，或者再制造后剩下的材料可以進(jìn)行材料再生。材料再生不能保留原產(chǎn)品或零部件的原有功能和形態(tài)，它的目的是重新利用產(chǎn)品中的原材料。廢棄物品先被切割、碾碎，然后分離出原材料，再按照期望達(dá)到的材料質(zhì)量水平進(jìn)行必要的加工處理，最后這些材料就呵以恢復(fù)正常的原材料形態(tài)和性能。電子產(chǎn)品可以實(shí)施材料再生的物品包括金屬碎片和從廢舊電器零部件中回收鋼材和其他

58、金屬材料，從廢舊包裝物和廢紙中再生紙漿。</p><p>　　再 再</p><p>　　造 造</p><p>　　目 對(duì)</p><p>　　標(biāo) 象

59、</p><p>　　圖3再制造的體系結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　寧波地區(qū)的廢電子產(chǎn)品由各中標(biāo)回收企業(yè)收集、拆卸、檢驗(yàn)和分類后，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)各零部件和材料的最終去向，寧波市居民家庭淘汰的廢舊家電數(shù)量有32.95萬臺(tái)，有80%被回收公司收購(gòu)，60～80%可以被分離成純度較高的銅、鋁、鐵類金屬、不銹鐵、塑料、貴金屬混合物等再生資源。一些完整的零部件將會(huì)統(tǒng)一的進(jìn)行再次檢測(cè)，運(yùn)用于其他的產(chǎn)品中

60、或維修行業(yè)，金屬、塑料則會(huì)進(jìn)行再生。</p><p><b>　　圖4各零部件去向圖</b></p><p>　　4.4 寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流的廢棄處理</p><p>　　在進(jìn)過之前的收集、檢測(cè)分類、拆卸和零部件、材料處理后，還是會(huì)留下一部產(chǎn)品或材料沒有任何的再利用價(jià)值，或者這些物品進(jìn)行再制造的成本過高或?qū)Νh(huán)境會(huì)造成污染的，這些產(chǎn)品都必須

61、要用科學(xué)的方法解決。一般的廢棄處理是指對(duì)無法再利用的產(chǎn)品進(jìn)行銷毀。電子產(chǎn)品比較特殊一般的焚燒和填滿都會(huì)環(huán)境造成一定的影響。</p><p>　　寧波市政府都這方面也很重視，相繼實(shí)施了《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》(2007年3月1日起實(shí)施）、《電子廢物污染環(huán)境防治管理辦法》等相關(guān)條例，來促進(jìn)各企業(yè)對(duì)電子產(chǎn)品廢棄物處理的重視。這就需要企業(yè)在特定的環(huán)境中進(jìn)行科學(xué)的焚燒和填滿或改變固體廢物的物理、化學(xué)、生物特性的方法

62、，達(dá)到減量化或者消除其他危害性。例如廢電池的處理，如果以每年丟棄廢電池20噸、電池里鋅含量平均20%來算，我們一年就要扔掉4萬多噸鋅，相當(dāng)于兩座中型礦山。廢舊干電池的回收處理主要有熱處理法，熱處理產(chǎn)生的固體物進(jìn)行破碎后，用水洗去除氧化錳，然后經(jīng)過蒸發(fā)，部分結(jié)晶回收堿金屬，再經(jīng)過磁</p><p>　　處理回收鐵和鎳。最后，鋅、鎘、銀等貴重金屬采用不同的電解沉積分離回收，整個(gè)系統(tǒng)無二次廢物產(chǎn)生，95%的廢電池被回收

63、。</p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p><b>　　剩余可再生廢棄材料</b></p><p>　　圖5 材料再生的體系結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　5 寧波電子產(chǎn)

64、品逆向物流的發(fā)展趨勢(shì)</p><p>　　5.1 寧波電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作流程中所面臨的問題</p><p>　　2009年家電“以舊換新”政策執(zhí)行以來，逐步形成了以中標(biāo)銷售、中標(biāo)回收、中標(biāo)定點(diǎn)拆解為中心的，比較規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品銷售、回收、拆解利用體系。但這一體系形成時(shí)間短，只是一個(gè)雛形，還很不完善、很不成熟。所要面臨的問題也很多。</p><p>　　（1）缺乏

65、社會(huì)回收系統(tǒng) </p><p>　　寧波現(xiàn)今一般的回收方式是采取走街串巷的方式收集電子廢棄物，這方面的人力和運(yùn)輸成本幾乎為零，用最原始的手拆錘敲方式處理電子廢棄物；除了成本方面的問題，廢棄物的供給也是大問題。國(guó)家和寧波市已經(jīng)出臺(tái)了多個(gè)文件規(guī)定，要求各級(jí)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位所產(chǎn)生的電子廢棄物交給有資質(zhì)的企業(yè)來進(jìn)行處理，一般采取無償?shù)姆绞剑捎谖募?guī)定是倡議性的，并不具有強(qiáng)制性，有些單位交投電子廢棄物的積極性不高，大量電

66、子廢棄物流到了沒有資質(zhì)的“游擊隊(duì)”手里。建立在缺乏強(qiáng)制性基礎(chǔ)上的無償交投盈利模式目前還不能滿足正規(guī)企業(yè)發(fā)展壯大的需求。有關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)更有約束力的強(qiáng)制性規(guī)定，讓生產(chǎn)型企業(yè)的電子廢棄物必須交給有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處理，另外加強(qiáng)電子廢棄物回收網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，方便居民交投，將“游擊隊(duì)”整合到“正規(guī)軍”的交投與處理體系中，規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展。</p><p>　　（2）缺乏設(shè)備和技術(shù)支持</p&g

67、t;<p>　　目前寧波對(duì)廢舊電子產(chǎn)品沒有特殊專門的處理機(jī)構(gòu),此類物品報(bào)廢后或者進(jìn)入舊貨渠道,或閑置,或作為一般固體廢棄物處理。進(jìn)入二手市場(chǎng)的器件由于缺乏質(zhì)量保證,往往造成嚴(yán)重的衛(wèi)生及安全隱患。沒有進(jìn)入二手流通市場(chǎng)的器件,在個(gè)別地區(qū)采用低劣拆解手段回收貴金屬,造成嚴(yán)重的污染及危害。目前所開展的研究工作主要是小規(guī)模和單一結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品處理技術(shù),整機(jī)技術(shù)和設(shè)備還十分落后。對(duì)于收集的廢舊電子產(chǎn)品的處理對(duì)一般的中小企業(yè)來說確實(shí)存在著比

68、較大的困難，整一個(gè)運(yùn)作流程需要先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)支持，先進(jìn)的技術(shù)直接影響到污染的治理，也影響到廢舊電子產(chǎn)品的回收。一些小的回收網(wǎng)點(diǎn)，正是缺乏相關(guān)技術(shù)使得收集來的廢舊物堆積如山，無法進(jìn)行下一步的操作，使得大批的廢舊電子產(chǎn)品積壓在回收渠道上，從而加大了成本。同時(shí)檢測(cè)和拆卸這兩個(gè)流程對(duì)技術(shù)方面的要求特別高，對(duì)拆卸的有價(jià)值的電子元件進(jìn)行可靠性檢測(cè)，可決定其直接回用或修復(fù)后再重新使用。同時(shí)也可對(duì)拆卸的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，做出設(shè)備對(duì)零件是否有損害的判斷，這

69、都決定了整個(gè)流程的運(yùn)作順暢和成本大小。</p><p>　?。?）企業(yè)的環(huán)保意識(shí)不夠強(qiáng)</p><p>　　一些企業(yè)為了貪圖短期的利益，在處理廢舊電子產(chǎn)品的運(yùn)作流程上偷工減料，特別是在檢測(cè)這個(gè)程序上面，使得一些有毒有害的零部件沒有處理得當(dāng)，最后隨意的填滿。雖然企業(yè)的成本降低了，但是整個(gè)的社會(huì)成本卻大大增加了。壞境污染情況加重了，長(zhǎng)期下來，企業(yè)的口碑也會(huì)越來越來差，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益降低，甚至

70、是被社會(huì)淘汰。</p><p>　　5.2寧波電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)體系的建立</p><p>　　根據(jù)前面幾章的詳細(xì)分析可以得出，逆向物流的主要流程包括收集、檢測(cè)分類、拆卸、零部件再造、材料再生和廢棄處理等，不一定每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)歷，比如說，有些逆向物流物品經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)完好無損，則可以重新包裝直接用于再銷售。如果物品僅僅是外觀損傷，性能完好的一話就可以對(duì)物品外觀進(jìn)行修復(fù)、重新包裝之后

71、便可以直接用于銷售。如果物品原有的性能已經(jīng)被破壞，則首先需要拆卸，拆卸后就可以判斷那些零部件需要再造，同時(shí)在剩下的不能一再造的材料中選取可以進(jìn)行材料一再生的廢舊材料。零部件再造環(huán)節(jié)主要是尋青洗、用新的配件替換和維修部分配件，重裝之后可以直接用于銷售，也可以將零部件再利用，用于生產(chǎn)活動(dòng)。對(duì)于廢舊材料，在切割、碾碎、分離和處理之后恢原材料形態(tài)，這些原材料可以直接用于企業(yè)生產(chǎn)，同樣可以銷售。至于最后的無任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值、對(duì)環(huán)境有危害的廢棄物，必須

72、要實(shí)施廢棄處理。</p><p><b>　　Y</b></p><p>　　圖6逆向物流運(yùn)作流程體系圖</p><p>　　寧波電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)體系是科學(xué)有機(jī)整體，是一幅包括現(xiàn)有和計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)工作藍(lán)圖，用來說明寧波電子產(chǎn)品逆向物流回收利用標(biāo)準(zhǔn)化的總體結(jié)構(gòu)，反映寧波電子產(chǎn)品逆向物流回收利用技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)整體標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系。</p

73、><p>　　一個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化體系休現(xiàn)或影響著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、內(nèi)容和形式，標(biāo)準(zhǔn)的全面性、先進(jìn)性直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力方向和發(fā)展速度。寧波電子產(chǎn)品逆向物流保持開展資源節(jié)約與綜合利用標(biāo)準(zhǔn)化工作的有序性、完整性、開放性、動(dòng)態(tài)性和相對(duì)穩(wěn)定性，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，同時(shí)保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益的最大化，規(guī)范舊貨回收利用的健康、有序發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。 </p&

74、gt;<p>　　寧波市做為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)三連貫文明城市，我們更應(yīng)該合理利用舊貨資源，進(jìn)一步提升城市品位，提升城鄉(xiāng)公民文明素質(zhì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。</p><p>　　寧波的廢舊家電回收再利用工作尚屬起步階段，在建立電子產(chǎn)品逆向物流標(biāo)準(zhǔn)體系的同時(shí)，還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：</p><p>　?。?）政府重視。政府有關(guān)部門應(yīng)制訂出相應(yīng)的法規(guī)，使家電的生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)

75、者共同承擔(dān)起家電回收再利用的責(zé)任和義務(wù)，使廢舊家電的回收再利用步入“從商品到商品”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)軌道。</p><p>　?。?）進(jìn)行電子電器產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)。激勵(lì)生產(chǎn)廠商生產(chǎn)環(huán)境友好型產(chǎn)品，從源頭減少甚至淘汰有害物質(zhì)的使用，采用更有利于循環(huán)利用的材料和設(shè)計(jì)。</p><p>　?。?）建立廢舊電子電器產(chǎn)品的有效回收網(wǎng)絡(luò)。建立方便有效規(guī)模化的回收系統(tǒng)，采取多種形式保證回收渠道的順暢，極大的改善回

76、收的效率和效果。</p><p>　?。?）轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，樹立良好的環(huán)保意識(shí)。教育消費(fèi)者購(gòu)買環(huán)保型產(chǎn)品，提高公眾的環(huán)保意識(shí)，人人都自覺參與廢舊產(chǎn)品的回收利用工作。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　廢舊電子產(chǎn)品中蘊(yùn)藏著有色金屬、稀貴金屬、塑料等資源，規(guī)范的拆解處理和回收利用，不僅能夠有效地減少環(huán)境污染，還將有利于

77、減少原生資源開采和消耗。業(yè)內(nèi)人士表示，電視機(jī)等家電使用量大面廣，現(xiàn)階段無償回收難度較大。同時(shí)，廢舊電子產(chǎn)品中稀貴金屬的分離、回收、再生利用等技術(shù)難度較大，需要大量的技術(shù)裝備資金投入。僅僅靠生產(chǎn)企業(yè)來回收處理是不現(xiàn)實(shí)的，必須有專業(yè)化、規(guī)范化的回收企業(yè)來處理。但是逆向物流目前還沒有為我國(guó)廣大企業(yè)和消費(fèi)者所重視，但對(duì)于廢舊電子產(chǎn)品逆向物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的建立，隨著人們對(duì)環(huán)境問題的日益關(guān)注以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中綠色貿(mào)易壁壘問題的不斷提出，將越來越迫切

78、。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]向盛斌.逆向物流與環(huán)境保護(hù)[J].物流技術(shù)研究，2001（3）</p><p>　　[2]張劍.我國(guó)廢舊家電產(chǎn)品逆向物流研究[J].商業(yè)研究，2008（6）</p><p>　　[3]邢光軍，盧子芳.生產(chǎn)商延伸責(zé)任制下的手機(jī)逆向物流回收渠道研究[

79、J].南京：南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（2）</p><p>　　[4]韓剛.我國(guó)廢舊家電逆向物流市場(chǎng)化的運(yùn)作模式研究[D].大連：大連海事大學(xué),2007.3</p><p>　　[5]張都.供應(yīng)鏈逆向物流運(yùn)作模式選擇研究[D].電子科技大學(xué),2009.4</p><p>　　[6]米寧.基于逆向物流管理的產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究[D].大連：大連海事大學(xué)，2003.3

80、</p><p>　　[7]歐陽文霞.物流社會(huì)化運(yùn)作模式與發(fā)展戰(zhàn)略[M].人民交通出版社　　</p><p>　　[8]黃祖慶.逆向物流管理[M].浙江：浙江大學(xué)出版社　　</p><p>　　[9]王東紅.電子產(chǎn)品逆向物流的價(jià)值分析及其策略研究[J].物流科技,2007(5)</p><p>　　[10]郝書池,姜燕寧.逆向物流與提高企業(yè)競(jìng)

81、爭(zhēng)力關(guān)系研究[J].中國(guó)商貿(mào),2008(6)</p><p>　　[11]范江華.企業(yè)逆向物流運(yùn)作方式研究[D].上海：上海海事人學(xué)，2004</p><p>　　[12]徐劍，張?jiān)评?，金玉?廢舊電子產(chǎn)品逆向物流模式的選擇[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2006(4)</p><p>　　[13]肖文.產(chǎn)品回收再利用物流網(wǎng)絡(luò)的特征及其分類[J].2004(7)</p

82、><p>　　[14]馬祖軍，代穎．產(chǎn)品回收逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)模型[J].管理工程學(xué)報(bào)，2005(3)</p><p>　　[15]張弦，季建華.逆向物流中的環(huán)境影響評(píng)價(jià)[J]．環(huán)境科學(xué)與技術(shù),2004(3)</p><p>　　[16]NollerR.MDisassemblyforDisassemblyTaeties[J] .Assembly,1992</p&

83、gt;<p>　　[17]FleischmannQuantitativeModelsforReverseLogisties[M]·Snger-Veriag,Berlin,2001</p><p>　　[18]Bemoan B,Fernandes C.Supply-Chain network configuration for Product recovery[J].Production P

84、lanning&Control,2004</p><p><b>　　本科畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p><b>　　物流管理</b></p><p>　　寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)作流程分析研究</p><p><b>　　畢業(yè)論文開題報(bào)告</b></p&

85、gt;<p><b>　　物流管理</b></p><p>　　寧波電子產(chǎn)品逆向物流的運(yùn)作流程分析研究</p><p><b>　　一、立論依據(jù)</b></p><p>　　1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p>　　伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，資源匾乏、環(huán)境污染日益嚴(yán)重，人類社會(huì)可持續(xù)

86、性發(fā)展問題成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，各國(guó)政府紛紛出臺(tái)有關(guān)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的立法。作為與資源再生利用和環(huán)保密切相關(guān)的逆向物流，特別是電子產(chǎn)品的逆向物流已成為一切企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加顧客價(jià)值、提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效的重要手段。</p><p>　　本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外逆向物流的現(xiàn)狀、存在的問題、寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流運(yùn)作流程和綠色逆向物流的運(yùn)作流程分析比較，以及分析了寧波逆向物流的發(fā)展趨勢(shì)，提出所面對(duì)的相關(guān)問題，希望能為寧波逆向物流發(fā)

87、展的一些借鑒，同時(shí)也希望本文的研究達(dá)到以下目的：</p><p>　　(1)通過對(duì)寧波電子產(chǎn)品的研究調(diào)查來分析比較寧波電子產(chǎn)品傳統(tǒng)逆向物流的運(yùn)作流程和綠色逆向物流運(yùn)作流程，來突出綠色逆向物流運(yùn)作流程的優(yōu)越性。</p><p>　　(2)通過對(duì)寧波電子產(chǎn)品綠色逆向物流運(yùn)作流程的分析，來分析寧波之后逆向物流的發(fā)展趨勢(shì)以及建立逆向物流運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化的迫切性。</p><p&g

88、t;<b>　　2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　“逆向物流”最早由Stock在1992年給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的一份研究報(bào)告中提出，他在報(bào)告中指出：逆向物流是一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動(dòng)。物流發(fā)展歷史較長(zhǎng)的國(guó)家有日本、美國(guó)還有德國(guó)，同時(shí)這些國(guó)家在逆向物流管理方面也取得了較大的發(fā)展。日本關(guān)于逆向物流的法律體系較為健全，早在

89、1966年日本就制訂了《流通業(yè)務(wù)城市街道整備法》，以增強(qiáng)城市逆向物流功能；德國(guó)于1972年制定了以強(qiáng)調(diào)廢棄物排放后的末端處理為主要觀點(diǎn)的廢棄物處理法；美國(guó)在1976年首次制定了固體廢棄物處置法。這些發(fā)達(dá)國(guó)家除了用法律法規(guī)來規(guī)范逆向物流的運(yùn)作之外，還鼓勵(lì)和支持企業(yè)發(fā)展逆向物流，把逆向物流管理放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度給與重視。</p><p>　　廢舊家電產(chǎn)品的回收再利用的逆向物流運(yùn)作流程系統(tǒng)研究近年來受到各國(guó)政府、公共團(tuán)

90、體、生產(chǎn)企業(yè)以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)廣泛關(guān)注的問題：</p><p>　　Fleischmann等(2001)將逆向物流研究領(lǐng)域分成三個(gè)主要研究方向：逆向物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、庫存控制和生產(chǎn)計(jì)劃，綜述文獻(xiàn)中所提出的數(shù)學(xué)模型，并指出未來研究的可能方向。其中物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是整個(gè)逆向物流的基礎(chǔ)，逆向物流網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù)是收集和運(yùn)送廢舊物品。物流網(wǎng)絡(luò)的功能是將產(chǎn)品從顧客端回收、預(yù)處理然后送達(dá)再制造（或其他再利用方式）的地點(diǎn)Nagurney

91、和Toyasaki(2005)為廢舊家電產(chǎn)品的逆向物流管理設(shè)計(jì)了整合的框架模型，其中包括對(duì)再循環(huán)的考慮，該模型描述了各種決策者的行為，其中包括電子廢棄物擁有者、回收商、處理商、以及和目標(biāo)產(chǎn)品有關(guān)的消費(fèi)者的市場(chǎng)需求</p><p>　　Noller R.M等在2001年到2002年期間研究了IBM公司回收利用使用過的電子產(chǎn)品中零部件的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，探討了回收行為對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響。研究結(jié)果表明電子產(chǎn)品零部件的回收再利

92、用給企業(yè)帶來了很大的潛在效益。該研究促使IBM公司調(diào)整其在北美、歐洲和亞洲等的營(yíng)銷計(jì)劃，開始無償或有償?shù)鼗厥帐褂眠^的產(chǎn)品及其零部件并大力推行租賃服務(wù)。</p><p>　　我國(guó)逆向物流的整體水平還處于初級(jí)階段，和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，無論是在技術(shù)發(fā)展上還是政策制定和觀念認(rèn)識(shí)上都有較大的差距。為了推動(dòng)我國(guó)廢舊家電回收處理，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展和資源再利用，我國(guó)相繼出臺(tái)了《能源節(jié)約與資源綜合利用“十五”規(guī)劃》、《環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十五

93、”規(guī)劃》、《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》(2007年3月1日起實(shí)施）、《電子廢物污染環(huán)境防治管理辦法》（2008年2月1日起實(shí)施）、《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》和《家用電器安全使用年限細(xì)則》（2008年5月1日起實(shí)施），這些政策法規(guī)在規(guī)范電子產(chǎn)品生產(chǎn)者的廢品回收行為、實(shí)現(xiàn)有毒有害物質(zhì)在電子產(chǎn)品中的替代或減量化以及保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源等方面起到了積極作用。我國(guó)的逆向物流市場(chǎng)正不斷擴(kuò)大。價(jià)值較高的產(chǎn)品，如汽車、電腦、工

94、業(yè)機(jī)電設(shè)備等電子產(chǎn)品，價(jià)值較低的產(chǎn)品，如廢塑料、廢紙、廢鋼鐵、廢玻璃等，都有一定規(guī)模的回收市場(chǎng)。食品、醫(yī)藥、電器等行業(yè)也都開始重視對(duì)退貨的處理和主動(dòng)召回。</p><p>　　從上個(gè)世紀(jì)90年代末開始，國(guó)內(nèi)開始了對(duì)逆向物流的研究，最初的研究主要是介紹和引入國(guó)外已經(jīng)比較成熟的逆向物流理念或框架結(jié)構(gòu)，隨著國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出和人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)對(duì)逆向物流的研究也越來越豐富。</p><p

95、>　　向盛斌(2001)是較早在國(guó)內(nèi)介紹逆向物流概念的學(xué)者，他著重論述了逆向物流的重要性，認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)逆向物流的管制，從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā)鼓勵(lì)企業(yè)重視和發(fā)展逆向物流。張劍(2008)也對(duì)我國(guó)廢舊家電產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，針對(duì)我國(guó)廢舊家電產(chǎn)品逆向物流的幾大不足之處：回收技術(shù)投入不夠、回收體系不健全、缺乏政府有效監(jiān)管等，提出了發(fā)展我國(guó)廢舊家電企業(yè)產(chǎn)品逆向物流的對(duì)策邢光軍，盧子芳(2008)指出在選擇逆向物流回

96、收模式時(shí)，企業(yè)應(yīng)綜合評(píng)估回收渠道成本控制能力、資源狀況、服務(wù)能力、合作狀況等因素，構(gòu)建最適合的逆向物流回收模式</p><p>　　楊曉雁（2009）將逆向物流定義為“商品從消費(fèi)者向生產(chǎn)者的反向流動(dòng)”唐海丹、宗蓓華（2007）從產(chǎn)品質(zhì)量、客戶退換貨及產(chǎn)品包裝的回收等方面，說明了逆向物流的存在及重要性；王長(zhǎng)瓊（2008）從流動(dòng)對(duì)象、流動(dòng)目的及流動(dòng)結(jié)構(gòu)等方面，說明了逆向物流的概念和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，吳凱、張莉（2007）在《

97、供應(yīng)鏈中的逆向物流管理》中指出，逆向物流是將供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、儲(chǔ)備過程、運(yùn)輸過程中的物資以及各種相關(guān)信息由供應(yīng)鏈的消費(fèi)端返回生產(chǎn)端的處理過程。</p><p>　　劉剛、黃蘇萍（2008）在中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)研究報(bào)告中指出了中國(guó)電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀，并得出相關(guān)的決策。從消費(fèi)和生產(chǎn)兩個(gè)方面指出我國(guó)目前存在大量電子廢棄物。同時(shí)也討論了電子產(chǎn)品企業(yè)對(duì)重視逆向物流的重要性。</p><p>　　韓

98、剛(2007)通過模式與核算模型的建立，可以看出我國(guó)廢舊家電逆向物流行業(yè)存在著巨大潛力，但是潛力的發(fā)揮是需要嚴(yán)格的法律法規(guī)約束的，隨著我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律的建立健全，新的物流模式必然會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。張都(2009)通過定性、定量和案例相結(jié)合的比較了逆向物流的幾種運(yùn)作模式的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和使用范圍，并討論影響企業(yè)選擇運(yùn)作模式的因素，以及幾種方式給企業(yè)帶來不同效果，同時(shí)給出了給出了制造商進(jìn)行運(yùn)作模式選擇的臨界條件，還進(jìn)

99、一步在供應(yīng)鏈總體利潤(rùn)最大化的目標(biāo)下對(duì)制造商決策的合理性進(jìn)行了討論。</p><p>　　米寧(2003)比較了正向物流和逆向物流的區(qū)別，在正向物流的系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)從戰(zhàn)略、策略、業(yè)務(wù)這三個(gè)管理層次著眼，討論了企業(yè)是是在現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建設(shè)逆向回收網(wǎng)絡(luò)，還是將正、逆兩向物流整合考慮來建立新的物流網(wǎng)絡(luò)這個(gè)問題。</p><p>　　盡管國(guó)內(nèi)外已經(jīng)對(duì)逆向物流有了很多的

100、研究，但是大多數(shù)的都局限于理論當(dāng)中，而且范圍都太大，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中應(yīng)用也很少，對(duì)于正向物流與逆向物流在不同企業(yè)的運(yùn)作流程所帶來的影響的比較性的文獻(xiàn)還不多。在我國(guó)逆向物流的研究還處于初步階段，還有更大的領(lǐng)域需要去開發(fā)。對(duì)于廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的建立，隨著人們對(duì)環(huán)境問題的日益關(guān)注以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中綠色貿(mào)易壁壘問題的不斷提出，將越來越迫切。發(fā)展逆向物流不僅適應(yīng)社會(huì)潮流，還可以更好地樹立企業(yè)良好形象，同時(shí)也是環(huán)境的需要，是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，提

101、高企業(yè)核心能力的需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化和社會(huì)公共效益最大化的雙贏管理模式，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。</p><p><b>　　3.參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]向盛斌.逆向物流與環(huán)境保護(hù)[J].物流技術(shù)，2001,1.12</p><p>　　[2]張劍.我國(guó)廢舊家電產(chǎn)品逆向物流研究[J].商業(yè)研究，2008<

102、/p><p>　　[3]邢光軍，盧子芳.生產(chǎn)商延伸責(zé)任制下的手機(jī)逆向物流回收渠道研究[J].南京：南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2008.10</p><p>　　[4]韓剛.我國(guó)廢舊家電逆向物流市場(chǎng)化的運(yùn)作模式研究[D].大連：大連海事大學(xué),2007.3</p><p>　　[5]張都.供應(yīng)鏈逆向物流運(yùn)作模式選擇研究[D].電子科技大學(xué),2009.4</p><

103、;p>　　[6]米寧.基于逆向物流管理的產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究[D].大連：大連海事大學(xué)，2003.3</p><p>　　[7]歐陽文霞.物流社會(huì)化運(yùn)作模式與發(fā)展戰(zhàn)略[M].人民交通出版社　　</p><p>　　[8]黃祖慶.逆向物流管理[M].浙江：浙江大學(xué)出版社　　</p><p>　　[9]王東紅.電子產(chǎn)品逆向物流的價(jià)值分析及其策略研究[J].物流科技

104、</p><p>　　[10]郝書池,姜燕寧.逆向物流與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究[J].中國(guó)商貿(mào)</p><p>　　[11]范江華.企業(yè)逆向物流運(yùn)作方式研究[D].上海：上海海事人學(xué)，2004</p><p>　　[12]徐劍，張?jiān)评?，金玉?廢舊電子產(chǎn)品逆向物流模式的選擇[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2006.3</p><p>　　[13]肖文

105、.產(chǎn)品回收再利用物流網(wǎng)絡(luò)的特征及其分類[J].2004.2</p><p>　　[14]馬祖軍，代穎．產(chǎn)品回收逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)模型[J].管理工程學(xué)報(bào)，2005</p><p>　　[15]張弦，季建華.逆向物流中的環(huán)境影響評(píng)價(jià)[J]．環(huán)境科學(xué)與技術(shù),2004.</p><p>　　[16]NollerR.MDisassemblyforDisassemblyTa