微博營銷對企業(yè)品牌傳播的影響分析

1、<p>　　微博營銷對企業(yè)品牌傳播的影響分析</p><p>　　摘要：隨著信息技術的發(fā)展，微博的出現在一定程度上改變了人們的生活和消費方式。許多企業(yè)利用微博效應，紛紛加入微博宣傳行列。本文對國內外微博營銷的發(fā)展狀況進行了闡述，分析了微博營銷在企業(yè)品牌傳播的作用，找出當前企業(yè)微博營銷所面臨的問題，最后找出相應的營銷策略。 </p><p>　　關鍵詞：微博營銷；品牌傳播；營銷策略

2、 </p><p>　　當今世界已進入信息技術高速發(fā)展的時代，微博的產生對信息傳播方式帶來了一場變革。隨著微博登上信息技術的舞臺，它也給企業(yè)帶來一些契機。企業(yè)通過利用微博進行品牌傳播、電子商務、客戶服務、以及與消費者進行實時互動等，微博營銷已然成為當下企業(yè)進行品牌傳播的首要選擇。 </p><p>　　一、 國內外微博營銷的發(fā)展狀況 </p><p>　　1.國際上

3、企業(yè)微博營銷的發(fā)展現狀 </p><p>　　在國際上，微博最早出現在美國，Twitter是最早也最著名的微博。從它產生到現在，它已經發(fā)展為一家國際化的網站，其注冊用戶在2011年統(tǒng)計時已經突破2億。Twitter專門開通了“品牌頻道”，為企業(yè)提供企業(yè)營銷、品牌推廣平臺，像通用汽車、星巴克、肯德基等這樣的國際知名企業(yè)，紛紛在Twitter上注冊，進行品牌推廣。 </p><p>　　2.國

4、內企業(yè)微博營銷的發(fā)展現狀 </p><p>　　在國內，微博網站的發(fā)展也十分迅速。目前除了早期的嘰歪、嘀咕之外，國內最大的三個門戶網站新浪、搜狐、騰訊也紛紛推出微博。隨著微博在互聯網上的發(fā)展，它得到了許多企業(yè)的關注和認同。越來越多的企業(yè)紛紛在微博網站中注冊官方賬號，進行企業(yè)品牌營銷。 </p><p>　　二、 微博營銷在企業(yè)品牌推廣的作用 </p><p>　　1

5、.可以作為信息平臺，發(fā)布產品推廣信息 </p><p>　　企業(yè)可以利用微博發(fā)布公司的動態(tài)，對新產品進行廣告宣傳，發(fā)布促銷活動公告，引起微粉的關注，提高企業(yè)高曝光率，從而達到企業(yè)營銷的目的。 </p><p>　　2.與粉絲進行互動，了解消費者需求 </p><p>　　微博可以為企業(yè)提供與消費者之間的互動，通過分析粉絲留言和對話，可以快速了解到消費者對產品的需求，

6、這樣縮短了調研的時間。企業(yè)可以及時進行產品開發(fā)調整，提高了生產銷售的效率。 </p><p>　　3.進行品牌維護，提高消費者對品牌的忠實度 </p><p>　　微博可以通過提供文字、圖片、視頻、鏈接等方式，進行品牌傳播，使消費者感受到品牌的力量，增加對企業(yè)的認可度。當出現問題時，企業(yè)可以通過微博與客戶進行有效溝通，及時解決問題，維護了品牌形象，潛移默化地傳輸了品牌的效益。 </p

7、><p>　　三、 企業(yè)微博營銷面臨的問題 </p><p>　　1.微博的局限性導致營銷不全面 </p><p>　　微博營銷對于企業(yè)而言，140字內的文字加上圖片、視頻，內容形式的有限，造成微博內容無法涵蓋產品或者活動的內涵，導致了企業(yè)營銷的不全面。有時反而造成消費者的誤解，對企業(yè)品牌形象造成損害。 </p><p>　　2.微博營銷的雙面性

8、和不確定性，會給企業(yè)帶來負面影響 </p><p>　　微博營銷可以在短時間內聚集大量的粉絲，通過轉發(fā)帶來群體效應。如果所做的營銷信息得到了受眾的認同，那么將會為企業(yè)帶來很大的效益。但是，一旦其中包括不良反應，將會給企業(yè)帶來很大的風險，對企業(yè)品牌造成的負面影響也是難以估量的。 </p><p>　　3.官方微博定位不當，造成消費者的反感 </p><p>　　微博營

9、銷大多數下屬于潛意識影響，對待不同產品發(fā)布不同內容的信息。如果企業(yè)在發(fā)布宣傳消息時，沒有做好定位，或者廣告性淺顯，信息內容缺乏趣味性等，將會造成消費者的反感，這對企業(yè)的品牌形象造成不良影響。 </p><p>　　四、 企業(yè)微博影響應采取的策略 </p><p>　　1.設計新穎和關注熱門話題 </p><p>　　企業(yè)營銷應發(fā)布一些優(yōu)質有吸引力的內容，吸引受眾的興

10、趣，在發(fā)布信息之前要做好信息篩選，要選出一些原創(chuàng)有新意的內容。另外，除了發(fā)布企業(yè)宣傳的信息外，也要關注一些熱門話題，轉發(fā)和評論別的優(yōu)質帖子，以吸引更多潛在客戶。 </p><p>　　2.培養(yǎng)核心粉絲，幫助企業(yè)做好宣傳 </p><p>　　企業(yè)在進行微博營銷時，一方面要做好信息發(fā)布工作，一方面要挖掘品牌粉絲群。對那些對企業(yè)品牌有堅定認可度和忠實度的客戶，要做好互動工作，通過舉行熱門話題討

11、論或者一些趣味活動，組織這些粉絲的參與。發(fā)揮粉絲群的“領袖”作用，加大消費者對品牌的認可度，也可以吸引更多的客戶。 </p><p>　　3.建立嚴格的微博監(jiān)控機制，降低損失風險 </p><p>　　企業(yè)通過微博營銷，要充分利用各種技術手段，對消費者對產品的需求和評價進行記錄，并加以分類整理。一方面，企業(yè)可以根據消費者需求進行產品調整，并挖掘潛在客戶和競爭對手，做好自我提升。另一方面，企

12、業(yè)可以對那些對企業(yè)品牌存在質疑的人進行正面引導，必要時，對那些對企業(yè)品牌造成負面影響的帖子進行清理，以降低企業(yè)的損失風險。 </p><p><b>　　五、結論 </b></p><p>　　綜上所述，目前微博營銷已成為企業(yè)進行品牌推廣的重要手段，但是它仍然存在著一些問題。企業(yè)在面臨這些問題時，要及時找出相應的對策。我們要充分發(fā)揮微博營銷的有利因素，尋找潛在客戶，維

13、護品牌形象，最終為企業(yè)帶來更多的效益。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]喬金星.企業(yè)微博：品牌營銷新工具[J].今媒體，2010，（05）：14-16. </p><p>　　[2]白曉琴.微博互動營銷的優(yōu)勢及策略分析[J].企業(yè)技術開發(fā)，2010，（5）：20-21. </p>&l