東莞跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及應(yīng)對(duì)對(duì)策

1、<p>　　東莞跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及應(yīng)對(duì)對(duì)策</p><p>　　【摘要】跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)領(lǐng)域最活躍、最具影響力的國際貿(mào)易方式。東莞市政府出臺(tái)了一系列利好政策扶持跨境電子商務(wù)發(fā)展，但由于產(chǎn)業(yè)園起步晚；配套進(jìn)出口政策不完善，以及跨境專才欠缺等原因，制約其發(fā)展。本文通過介紹東莞跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，并根據(jù)地區(qū)發(fā)展的需要，研究和探討應(yīng)對(duì)對(duì)策。 </p

2、><p>　　【關(guān)鍵詞】東莞 跨境電子商務(wù) 問題與對(duì)策 </p><p>　　跨境電子商務(wù)（cross-border business）是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)[1]?？缇畴娮由虅?wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，它具有全球性、無形性、匿名性、即時(shí)性、無紙化和快速演化等特點(diǎn)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國

3、跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率為31.3%。2014年我國跨境電商交易規(guī)模為3.19萬億元，同比增長27.3%。網(wǎng)絡(luò)購物占比由原來的22.1%提升至近30%。電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)領(lǐng)域最活躍、最具影響力發(fā)展的模式，代表著商業(yè)未來變革方向。 </p><p>　　一、東莞跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀 </p><p>　　東莞，又稱“莞城”，東莞市位于廣東省中南部，“廣東四小虎”之一？，號(hào)稱“世

4、界工廠”，廣東重要的交通樞紐和外貿(mào)口岸，是全國4個(gè)不設(shè)縣的地級(jí)市之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，東莞在9610監(jiān)管項(xiàng)下通關(guān)貨物總數(shù)為55300票，總金額為1060.9萬美元，匯總報(bào)關(guān)單達(dá)2383票，這一數(shù)據(jù)在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿(mào)易貨源地優(yōu)勢(shì)，吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展，相信很快被打造成“世界商場”。經(jīng)過調(diào)研，了解到東莞跨境電子商務(wù)存在以下一些問題： </p><p>　?。ㄒ唬〇|

5、莞跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園起步較晚，發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善 </p><p>　　東莞是制造業(yè)名城，具備發(fā)展跨境電子商務(wù)的天然土壤。近年來，跨境電商業(yè)務(wù)有了明顯的進(jìn)步。但因支撐跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園起步較晚，阻礙了東莞跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。2013年11月，東莞第一家跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園投入使用，比深圳、杭州等城市要晚些，故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月，東莞市舉辦東莞電商展會(huì)，參展的300多家企業(yè)當(dāng)中，大部分企業(yè)來自深

6、圳的企業(yè)，東莞企業(yè)很少?，F(xiàn)階段東莞跨境貿(mào)易電商氛圍不夠濃厚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展無序，呈現(xiàn)眾多中小電商競相發(fā)展的態(tài)勢(shì)。市跨境辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人在展會(huì)上提到，東莞的跨境電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善，但發(fā)展的潛力巨大。 </p><p>　?。ǘ┌l(fā)展跨境電子商務(wù)套配的進(jìn)出口政策不夠完善 </p><p>　　東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)，得到市政府的大力支持，出臺(tái)了一列系的政策，規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行。2014年7月，海關(guān)

7、總署在東莞率先啟用跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商貨物的通關(guān)；8月，東莞市國稅局開辟了“特殊通道”，辦理了首筆通過海關(guān)總署通關(guān)平臺(tái)以9610監(jiān)管代碼下申報(bào)的跨境電商出口退稅，這標(biāo)志“關(guān)”“稅”業(yè)務(wù)被打通。但還存在很多問題，主要包括：稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，電商們希望實(shí)行出口“免征不退”的政策；通關(guān)效率問題。通關(guān)雖然被打通了，但有待出臺(tái)適合“碎片化”訂單出口的通關(guān)監(jiān)管政策；單一窗口問題。建立“單一窗口”，實(shí)現(xiàn)“關(guān)”、“稅

8、”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)信息共享平臺(tái)，匯集跨境貿(mào)易商流、物流、金流的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商的有效監(jiān)管。 </p><p>　?。ㄈ氖驴缇畴娮由虅?wù)的專業(yè)人才缺乏 </p><p>　　東莞作為全國電商三成貨源產(chǎn)出地，要搶占跨境電子商務(wù)的新藍(lán)海，首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才， 應(yīng)具備英文網(wǎng)

9、店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化， 海外客戶需求分析等應(yīng)用能力， 同時(shí)了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)， 熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而， 跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)， 本身專業(yè)人才不多，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少， 同時(shí)， 高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不及對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整， 故產(chǎn)生巨大的人才缺口。 </p><p>　　二、東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)的

10、應(yīng)對(duì)對(duì)策 </p><p>　?。ㄒ唬┘涌齑蛟鞏|莞跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園集群，加強(qiáng)扶持電商企業(yè)的力度 </p><p>　　東莞市政府在原有基礎(chǔ)上加大力度扶持當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日，東莞市政府常務(wù)會(huì)議審議通過了《東莞市進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》（下稱《意見》），根據(jù)《意見》，東莞大力培養(yǎng)壯大電商經(jīng)營主體，支持建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，支持建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)跨

11、境貿(mào)易電子商務(wù)快速發(fā)展；《意見》提出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)對(duì)接，擴(kuò)大電商企業(yè)融資范圍，支持引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小型電商企業(yè)融資提供擔(dān)保；《意見》主張，在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設(shè)等前提下，利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲(chǔ)用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū)；《意見》支持在市級(jí)電商園區(qū)內(nèi)，設(shè)立集群注冊(cè)托管公司，組成企業(yè)集群等一系列政策出臺(tái)，促進(jìn)了電商企業(yè)發(fā)展，營造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛，結(jié)合東莞制造的天然優(yōu)勢(shì)，培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商

12、服務(wù)企業(yè)龍頭，促進(jìn)東莞本地跨境貿(mào)易的升級(jí)發(fā)展。 </p><p>　　（二）完善東莞跨境電商業(yè)務(wù)的進(jìn)出口政策 </p><p>　　跨境電子商務(wù)碎片化的訂單帶來了碎片化的通關(guān)、報(bào)檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本，這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔(dān)的。解決碎片化通關(guān)業(yè)務(wù)，海關(guān)推出9610的監(jiān)管新規(guī)則，并且與檢驗(yàn)檢疫一起推進(jìn)電子化、集約化通關(guān)?？缇畴娚谭矫婧ｊP(guān)只走通了半步，檢、

13、匯、稅需進(jìn)一步改進(jìn)，提供新的便利。通關(guān)方面，通過跨境電商一站式服務(wù)來集成海外訂單，實(shí)現(xiàn)集約通關(guān)。物流方面，通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運(yùn)單，改造貨代的流程。所以，東莞目前的探索方向是通過建設(shè)公共監(jiān)管倉，形成跨境電商貨物和相應(yīng)數(shù)據(jù)蓄水池、導(dǎo)流渠，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進(jìn)一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機(jī)制、新載體、新措施?？偟膩碚f，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”，即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉，一展指的是東莞跨境電商O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)，一園指

14、的是跨境電商產(chǎn)業(yè)園，一鏈指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)鏈，一碼指的是云關(guān)碼。用以引導(dǎo)和解決碎片化訂單的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 </p><p>　?。ㄈ└咝?shí)行跨境電商校園離岸模式，培養(yǎng)跨境電商專才 </p><p>　　培養(yǎng)跨境電商人才，可以通過校企合作實(shí)現(xiàn)。2013年我院國際貿(mào)易實(shí)務(wù)?？粕秊楸究茖I(yè)，13級(jí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科共招學(xué)生300多人，當(dāng)時(shí)專業(yè)沒有明確分方向，在課程設(shè)置上側(cè)重貿(mào)易，培養(yǎng)的學(xué)

15、生主要滿足地區(qū)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。東莞有80%以上的企業(yè)開展加工貿(mào)易，所以我院國貿(mào)專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)技能，實(shí)務(wù)技能課程主要包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)和外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)等?？缇畴娮由虅?wù)的興起和發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，從批量訂單式的出口改為網(wǎng)絡(luò)碎片式的出口，社會(huì)對(duì)外貿(mào)人才提出了新的要求，除了懂得傳統(tǒng)外貿(mào)技能以外，還需要掌握網(wǎng)絡(luò)銷售技能等。為此，我院國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案也隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整，增加跨境電子商

16、務(wù)應(yīng)用技能的訓(xùn)練。正如跨境電商人才服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)理蘇榮清提到，學(xué)?？梢試L試實(shí)行跨境電商校園離岸模式，學(xué)生在學(xué)校開展網(wǎng)上商品銷售、接單，工廠負(fù)責(zé)發(fā)貨，該模式實(shí)施簡單，效果明顯。我校13級(jí)國貿(mào)學(xué)生在大一第二學(xué)期已經(jīng)進(jìn)行《國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)》，95%以上學(xué)生在阿里巴巴跨境平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，開通了網(wǎng)店，還進(jìn)行圖片處理、商品發(fā)布等實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聯(lián)系企業(yè)，以訂單班的形式開展網(wǎng)絡(luò)銷</p><p><b>