利用信息資源的開(kāi)發(fā)與整合挖掘未來(lái)移動(dòng)商務(wù)潛力.pdf

1、人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上的每一次變革都起源于社會(huì)工具的更替,從上個(gè)世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的誕生開(kāi)始,逐漸發(fā)展成熟的計(jì)算機(jī)互聯(lián)技術(shù)使得人類(lèi)社會(huì)躍入了電子商務(wù)時(shí)代,從本世紀(jì)開(kāi)始,隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及以及移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,一項(xiàng)融合互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和移動(dòng)通信的新的發(fā)展制式--移動(dòng)商務(wù),成為了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代的頭號(hào)主角。 文章是由淺入深遞進(jìn)式展開(kāi)的,從結(jié)構(gòu)上來(lái)看, 第二章主要是認(rèn)真界定了移動(dòng)商務(wù)的概念范疇,指明本文的移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)指“手機(jī)商務(wù)”

2、,重點(diǎn)提到了移動(dòng)商務(wù)獨(dú)有的四大特點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象的“移動(dòng)性”、服務(wù)終端的“私人性”、服務(wù)要求的“個(gè)性化”和服務(wù)方式的“便利性”,其中“移動(dòng)性”和“私人性”是區(qū)別傳統(tǒng)電子商務(wù)所獨(dú)有的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的,并在章末簡(jiǎn)單地圖文解說(shuō)了移動(dòng)商務(wù)的三代價(jià)值鏈、五大商業(yè)模式和應(yīng)用架構(gòu),讓讀者先有一個(gè)整體的理論框架。 為了加深對(duì)移動(dòng)商務(wù)的特性和應(yīng)用方面的理解, 第三章采用大家所熟悉的電子商務(wù)與之作比較的方法,從硬件的技術(shù)特性到軟件的服務(wù)特性,揭示出

3、移動(dòng)商務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展的下一代升級(jí)版本,它的發(fā)展不是以代替電子商務(wù)為目的,而是作為一種優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用上的補(bǔ)充存在。在此,本文也借鑒了電子商務(wù)的三大應(yīng)用模式B2B,B2C,C2C,創(chuàng)新地提出了適合移動(dòng)商務(wù)自身發(fā)展的B2M、M2B以及M2M。 第四章是介紹了歐洲各國(guó)和日本的移動(dòng)商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,然后將關(guān)注點(diǎn)放在國(guó)內(nèi),從政策環(huán)境、移動(dòng)技術(shù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)以及用戶(hù)立場(chǎng)四個(gè)方面詳細(xì)地展現(xiàn)出我國(guó)移動(dòng)商務(wù)蓄勢(shì)待發(fā)的態(tài)勢(shì),一句話來(lái)形容就是：技術(shù)即將就緒,需

4、求日漸清晰,模式需要?jiǎng)?chuàng)新。另外,本章中應(yīng)用了兩種研究方法,一種是問(wèn)卷調(diào)查法,針對(duì)18～35歲年齡段的主流手機(jī)用戶(hù)群體做的用戶(hù)市場(chǎng)分析；另一種廣泛使用的企業(yè)態(tài)勢(shì)分析法SWOT分析法和PEST分析法,對(duì)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)者企業(yè)--移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及企業(yè)所處的大環(huán)境背景進(jìn)行客觀地討論分析,指出優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,并結(jié)合相關(guān)資料及業(yè)內(nèi)人士的看法,創(chuàng)新地提出了四點(diǎn)建議。 第五章里筆者引入了移動(dòng)信息資源開(kāi)發(fā)和整合的概念。 本文采

5、用數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)作為信息資源開(kāi)發(fā)的工具,具體介紹了利用數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的五種知識(shí)類(lèi)型和相應(yīng)的分析方法,應(yīng)用到移動(dòng)商務(wù)中,通過(guò)對(duì)手機(jī)用戶(hù)個(gè)人信息、興趣愛(ài)好及消費(fèi)偏好等歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)、關(guān)聯(lián)、聚類(lèi)等深度分析,移動(dòng)服務(wù)提供商能夠提供基于位置和個(gè)性化兩大領(lǐng)域的服務(wù)。同樣,由于移動(dòng)商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)同時(shí)并存,整合是未來(lái)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的必走之路。移動(dòng)資源和固網(wǎng)資源的融合、移動(dòng)商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合、移動(dòng)商務(wù)與金融服務(wù)的整合等,有資源上的整合,也有