利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理探究.pdf

1、基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)作為一種新興的交易方式極大的改變了客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,極大的促進(jìn)了貿(mào)易全球化。同時(shí),由于各地語言、時(shí)差和文化的差異,嚴(yán)重的阻礙了中國(guó)軟件外包行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)所具備的虛擬、遠(yuǎn)程交易的特點(diǎn)和模式完全能彌補(bǔ)語言、時(shí)差和文化帶來的影響。隨著技術(shù)發(fā)展,利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行軟件外包交易不再是夢(mèng)想。目前,利用電子商務(wù)平臺(tái)的軟件項(xiàng)目外包規(guī)模占B2B業(yè)務(wù)規(guī)模的很少一部分。究其原因,主要是軟件項(xiàng)目不同于實(shí)體產(chǎn)品,是后驗(yàn)產(chǎn)品,缺少標(biāo)準(zhǔn)

2、化,缺少新交易模式下的軟件外包管理理論研究和實(shí)際應(yīng)用,買賣雙方都承擔(dān)著巨大的交易風(fēng)險(xiǎn)。因此本文希望通過分析傳統(tǒng)的軟件外包風(fēng)險(xiǎn)管理理論和模型,結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn),提出新的交易方式下軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法和模型。論文研究了國(guó)內(nèi)外對(duì)傳統(tǒng)軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論基礎(chǔ)和模型,分析了電子商務(wù)交易特點(diǎn),并且采用理論與實(shí)踐相結(jié)合,文獻(xiàn)研究、實(shí)證分析、數(shù)學(xué)模型等方法對(duì)利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行軟件外包的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究。首先,對(duì)此類項(xiàng)目進(jìn)行了干系人分

3、析,建立了風(fēng)險(xiǎn)管理框架,規(guī)范化了外包開發(fā)全過程,將生命周期劃分為外包準(zhǔn)備、承包方選擇、軟件策劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼及測(cè)試、軟件運(yùn)行及項(xiàng)目收尾8個(gè)階段。在此基礎(chǔ)上,提出了模塊化控制模式和電子商務(wù)平臺(tái)第三方監(jiān)理模式,提出了風(fēng)險(xiǎn)管理的三維結(jié)構(gòu)體系,并建立了利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的集成框架,設(shè)定了風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),并提出了外包開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)管理過程。接著,又進(jìn)一步闡述了風(fēng)險(xiǎn)管理框架的保證和應(yīng)用,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。通過