利用電子商務(wù)平臺進行軟件外包項目的風(fēng)險管理探究.pdf

1、基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)作為一種新興的交易方式極大的改變了客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,極大的促進了貿(mào)易全球化。同時,由于各地語言、時差和文化的差異,嚴(yán)重的阻礙了中國軟件外包行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)所具備的虛擬、遠程交易的特點和模式完全能彌補語言、時差和文化帶來的影響。隨著技術(shù)發(fā)展,利用電子商務(wù)平臺進行軟件外包交易不再是夢想。目前,利用電子商務(wù)平臺的軟件項目外包規(guī)模占B2B業(yè)務(wù)規(guī)模的很少一部分。究其原因,主要是軟件項目不同于實體產(chǎn)品,是后驗產(chǎn)品,缺少標(biāo)準(zhǔn)

2、化,缺少新交易模式下的軟件外包管理理論研究和實際應(yīng)用,買賣雙方都承擔(dān)著巨大的交易風(fēng)險。因此本文希望通過分析傳統(tǒng)的軟件外包風(fēng)險管理理論和模型,結(jié)合電子商務(wù)的特點,提出新的交易方式下軟件外包項目的風(fēng)險管理辦法和模型。論文研究了國內(nèi)外對傳統(tǒng)軟件外包項目風(fēng)險管理理論基礎(chǔ)和模型,分析了電子商務(wù)交易特點,并且采用理論與實踐相結(jié)合,文獻研究、實證分析、數(shù)學(xué)模型等方法對利用電子商務(wù)平臺進行軟件外包的項目的風(fēng)險管理進行研究。首先,對此類項目進行了干系人分

3、析,建立了風(fēng)險管理框架,規(guī)范化了外包開發(fā)全過程,將生命周期劃分為外包準(zhǔn)備、承包方選擇、軟件策劃、需求分析、設(shè)計、編碼及測試、軟件運行及項目收尾8個階段。在此基礎(chǔ)上,提出了模塊化控制模式和電子商務(wù)平臺第三方監(jiān)理模式,提出了風(fēng)險管理的三維結(jié)構(gòu)體系,并建立了利用電子商務(wù)平臺進行軟件外包項目風(fēng)險管理的集成框架,設(shè)定了風(fēng)險管理目標(biāo),并提出了外包開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)管理過程。接著,又進一步闡述了風(fēng)險管理框架的保證和應(yīng)用,包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對。通過