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文檔簡介
1、現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜,變化速度越來越快,為了應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn),具有柔性特征,能夠使企業(yè)迅速響應(yīng)市場的要求,滿足客戶個(gè)性化的需求的項(xiàng)目管理理論和方法得到了越來越多的重視和應(yīng)用。筆者所從事的行業(yè)正是圍繞各種項(xiàng)目開展工作,在長期的工作中深刻了解項(xiàng)目工作的復(fù)雜性。從項(xiàng)目的營銷、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)都需要項(xiàng)目管理理論作為指導(dǎo)。但是相對(duì)于其他環(huán)節(jié),項(xiàng)目營銷工作尤其重要,因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)是否有項(xiàng)目可做的問題。而在項(xiàng)目營銷中企業(yè)是否中
2、標(biāo)最終是由關(guān)鍵的干系人共同決定的,所以在項(xiàng)目營銷中如何識(shí)別干系人,如何評(píng)估干系人的重要性就變的非常重要??墒?,在實(shí)踐中,許多項(xiàng)目營銷人員特別是經(jīng)驗(yàn)不多的項(xiàng)目營銷人員在項(xiàng)目營銷階段,無法識(shí)別干系人,或者識(shí)別出錯(cuò)誤的關(guān)鍵干系人,然后將時(shí)間、精力、資源投入到對(duì)這些所謂關(guān)鍵干系人公關(guān)上,造成企業(yè)人力財(cái)力的浪費(fèi);或者即使項(xiàng)目營銷人員正確識(shí)別出了項(xiàng)目干系人,但是在評(píng)估各種干系人對(duì)中標(biāo)影響程度時(shí)卻無所是從,從而無法確定企業(yè)的公關(guān)資源如何分配,無法使企
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