建設(shè)視頻監(jiān)控大屏顯示系統(tǒng)的設(shè)計方案

1、<p>　　建設(shè)視頻監(jiān)控大屏顯示系統(tǒng)的設(shè)計方案</p><p><b>　　1.1、項目概況</b></p><p>　　榆神能源公司將在位于公司四樓的調(diào)度室，面積約86㎡，建設(shè)視頻監(jiān)控大屏顯示系統(tǒng)。</p><p><b>　　目前現(xiàn)場狀況：</b></p><p>　　、調(diào)度室長室內(nèi)為

2、瓷磚鋪地，白灰抹墻，未吊頂，樓層層高5.7米。調(diào)度室目前配備了調(diào)度操作臺，錄音電話系統(tǒng)一套、計算機三臺（包括錄音電話系統(tǒng)用一臺）、2000VA易斯特UPS一個、打印機一臺、傳真機一臺和壁掛空調(diào)一臺；</p><p>　　、榆神能源公司運銷處已完成調(diào)度指揮中心建設(shè)：運銷處調(diào)度室顯示墻為3*4（46寸）DID液晶顯示系統(tǒng)，采用ViamaxPollux 1000網(wǎng)絡(luò)化大屏幕多信號并行處理拼接控制器和Viamax VD-

3、Pro大屏控制軟件進行控制。運銷處站臺目前布置監(jiān)控攝像機60臺，其中槍型攝像機41臺，高速球型模擬攝像機19臺，采用H3C編碼器（DC2004-FF）和解碼器(EC-2004-HF)進行編解碼。存儲設(shè)備采用H3C Neocean NI0Z1VX1500磁盤陣列和H3C SWP-Data Manager 3.0數(shù)據(jù)管理軟件。流媒體服務(wù)管理軟件使用H3C SWP-Media Switch 3.0。視頻管理服務(wù)平臺使用H3C SWP-Vide

4、o Manager 3.0；</p><p>　　、榆神能源公司郭家灣煤礦已完成調(diào)度指揮中心建設(shè)：榆神能源公司郭家灣煤礦已建成調(diào)度指揮中心，顯示墻為DLP2*6（60寸），采用ViamaxPollux 5000網(wǎng)絡(luò)化大屏幕多信號并行處理拼接控制器和Viamax VD-Pro大屏控制軟件進行控制。郭家灣工業(yè)廠區(qū)目前布置監(jiān)控攝像機32臺，其中槍式網(wǎng)絡(luò)攝像儀（DS-2CD863PF-E）2臺，高清智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像儀（D

5、S-2DF1-572）15臺，礦用防爆網(wǎng)絡(luò)攝像儀（KBA121A）15臺，采用海康威視DS-6308D解碼器進行解碼。存儲設(shè)備采用H3C Neocean NI0Z1VX1500磁盤陣列。流媒體服務(wù)器軟件使用?？礽VMS5000；</p><p>　　、榆神能源公司青龍寺煤礦調(diào)度指揮中心尚未建設(shè)。</p><p><b>　　1.2、客戶需求</b></p>

6、<p>　　在榆神能源公司調(diào)度室建設(shè)大屏顯示系統(tǒng)，主要用于運銷處站臺廠區(qū)存煤、火車監(jiān)裝發(fā)運、車輛過磅及所屬礦井現(xiàn)場環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等重點區(qū)域的監(jiān)控，要求將郭家灣、青龍寺礦井、運銷處現(xiàn)場及煤質(zhì)化驗中心所有視頻監(jiān)控信號經(jīng)解碼器解碼后，通過拼接處理器實時顯示在調(diào)度室大屏上。采用55寸超窄邊液晶顯示單元，采用4X6（4行*6列）的拼接規(guī)模方式顯示?！　?lt;/p><p>　　在榆神能源公司調(diào)度室建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)

7、，將郭家灣、青龍寺礦井及運銷處現(xiàn)場、煤質(zhì)化驗中心所有視頻監(jiān)控信號實時顯示在調(diào)度室大屏上，同時通過調(diào)度室大屏監(jiān)控系統(tǒng)控制前端攝像機。并且保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)對生產(chǎn)調(diào)度指揮7*24小時不間斷的使用?！?lt;/p><p><b>　　1.3、設(shè)計依據(jù)</b></p><p>　　為了確保工程質(zhì)量，整體系統(tǒng)技術(shù)標準和規(guī)范、產(chǎn)品標準和規(guī)范、工程標準和規(guī)范、驗收標準和規(guī)范等嚴格按照中華

8、人民共和國有關(guān)條例及法規(guī)，本工程施工與驗收應(yīng)遵從國家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)范，主要包括以下(不限于):</p><p>　　1.《智能建筑設(shè)計標準》（GB/T50314-2000）</p><p>　　2.《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50339-2003）</p><p>　　3.《LED顯示屏通用規(guī)范》SJ/T11141M</p><p>　

9、　4.《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)則》總則GB2421</p><p>　　5.《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》（GBJ79-85）</p><p>　　6.《通用用電設(shè)備設(shè)計規(guī)范》（GB50055-93）</p><p>　　7.《電氣裝置安裝工程電氣設(shè)備交接試驗標準》（GB50150-91）</p><p>　　8.《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（

10、JG/T16-92）</p><p>　　9.《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》（GB50057-94）</p><p>　　10.《電氣裝置安裝工程接地裝置施工驗收規(guī)范》（GB50169-92）</p><p>　　11.《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GBJ50300-2001）</p><p>　　12.《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)則》名稱術(shù)語（

11、GB2422）</p><p>　　13.《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)則》低溫實驗方法（GB2423.1）</p><p>　　14.《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)則》高溫實驗方法（GB2423.2）</p><p>　　15.《電網(wǎng)電源供電的家用和類似一般用途的電子及有關(guān)設(shè)備的安全要求》（GB8898-88）</p><p>　　16.《電子

12、設(shè)備雷擊保護導(dǎo)則》（GB7450-87）</p><p>　　17.《計算機站場地安全要求》（GB9366-88）</p><p>　　18.《信息技術(shù)設(shè)備包括電氣設(shè)備的安全》（GB4943-95）</p><p>　　19.《軟件工程國家標準》（GTB856）</p><p>　　20.《信息技術(shù)互連標準》（ISO/IEC11080-95）

13、</p><p>　　21.《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GBJ16-87）2001修訂</p><p>　　22.《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》（2001修訂）</p><p>　　23.《工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計規(guī)范》（GBJ65-88）</p><p>　　24.《建筑與建筑群中和布線工程設(shè)計規(guī)范》（CECS72-79）</p>

14、<p>　　25.《民用建筑線纜標準》（EIS-TIA-568）.</p><p>　　26.《電力設(shè)備接地設(shè)計技術(shù)規(guī)程》（SDJ-98）</p><p>　　27.《電子計算機房施工及驗收規(guī)范》（ST/T30003-93）</p><p>　　28.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50503-2002）</p><p>　

15、　29.《榆林神華基本建設(shè)項目現(xiàn)場安全文明施工統(tǒng)一標準（暫行）》標準</p><p><b>　　1.4、設(shè)計原則</b></p><p>　　為最終使用戶滿意，大屏幕顯示系統(tǒng)應(yīng)遵循如下設(shè)計原則：</p><p><b>　　適用性原則 </b></p><p>　　大屏幕顯示系統(tǒng)是形象及

16、服務(wù)宣傳的重要組成部分，系統(tǒng)必須保證實用并切實滿足 CIS 形象的需要。</p><p><b>　　節(jié)約性原則 </b></p><p>　　系統(tǒng)建設(shè)充分利用系統(tǒng)的多個子系統(tǒng)的設(shè)備，做到少花錢多辦事，追求最合理的配臵和盡可能高的性能價格比。</p><p><b>　　可靠性原則 </b

17、></p><p>　　為了滿足大屏幕顯示系統(tǒng)一天 24 小時的連續(xù)運行，因而其設(shè)計必須遵循可靠性的原則，在大屏幕拼接墻系統(tǒng)設(shè)計時，關(guān)鍵部位選用了高可靠性設(shè)備，對于重要的控制節(jié)點采用先進的高新技術(shù)來保障。</p><p><b>　　標準化原則 </b></p><p>　　大屏幕系統(tǒng)在選用控制技術(shù)和設(shè)備時，

18、符合國際標準，充分利用各種產(chǎn)品的優(yōu)勢，將它們有機地結(jié)合起來。也就是說，要求系統(tǒng)的通信環(huán)境、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境相互間的依賴減至最小，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢；同時，大屏拼接系統(tǒng)的互聯(lián)為信息互通和網(wǎng)上控制創(chuàng)造有利條件。</p><p><b>　　可擴充性原則 </b></p><p>　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，系統(tǒng)的擴充是必然的，因而在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮了未來系統(tǒng)擴充的可行

19、性。</p><p>　　先進性及成熟性原則 </p><p>　　根據(jù)大屏幕顯示系統(tǒng)自身發(fā)展的特點及控制技術(shù)的發(fā)展趨勢，在主機選擇、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、設(shè)備配臵、管理方式等方面采用國際上既先進又成熟可靠的技術(shù)。</p><p><b>　　兼容性原則 </b></p><p>　　大屏幕顯示系統(tǒng)項目要實現(xiàn)

20、各種子系統(tǒng)的完美匯接，所以系統(tǒng)的兼容性就顯得十分必要。</p><p>　　可維護性、可管理性原則 </p><p>　　我們從用戶角度出發(fā)，充分考慮到系統(tǒng)設(shè)備的安裝、配臵、操作方便等特點，又有較強的網(wǎng)絡(luò)管理手段，合理配臵和調(diào)整系統(tǒng)負載、監(jiān)視系統(tǒng)狀態(tài)、控制系統(tǒng)運行。</p><p>　　第二章 系統(tǒng)設(shè)計方案</p><p><

21、;b>　　2.1、系統(tǒng)概述</b></p><p>　　2.1.1、LG液晶拼接顯示墻的應(yīng)用 </p><p>　　LG液晶顯示屏具有高分辨率、厚度薄、重量輕、低能耗、長壽命、無輻射的優(yōu)點。隨著超窄邊框LG液晶顯示屏的出現(xiàn)，使LG液晶顯示屏的無縫拼接成為可能。</p><p>　　LG液晶拼接顯示墻以其高亮度、高清晰度、畫面細膩、色彩逼真

22、、畫面宏大、視覺沖擊力強等特點，具有很好的展示、演示、廣告、宣傳效果，可廣泛應(yīng)用于廣播電視監(jiān)控及顯示，機場、地鐵信息發(fā)布，金融證券信息顯示，政府企業(yè)視頻會議顯示，安全監(jiān)控系統(tǒng)，商場、酒店、劇院、媒體廣告，展覽顯示系統(tǒng)， 品牌專賣店形象展示、演唱會等諸多應(yīng)用領(lǐng)域，并且安裝簡便、不受空間限制。</p><p>　　2.1.2、LG液晶拼接顯示墻技術(shù)優(yōu)勢</p><p>　　LG液晶拼接顯示墻系

23、統(tǒng)采用超薄墻體、無縫拼接設(shè)計，配以內(nèi)置信號處理模塊、外置圖像控制器及控制管理軟件，組成一套超高亮度、超高對比度、超高分辨率、高耐用性、高穩(wěn)定性、超強信號顯示能力的拼接顯示墻系統(tǒng)，支持視頻、RGB、網(wǎng)路信號在拼接顯示墻上以單屏、M×N拼接、任意開窗口、任意縮放、跨屏漫游等多種方式顯示，可廣泛應(yīng)用于各類以視頻圖像為主的監(jiān)控指揮中心、視頻會議中心及廣告、信息發(fā)布等場所。</p><p>　　LG液晶拼接顯示墻

24、系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢：</p><p>　　采用最新LG IPS液晶面板</p><p>　　LG 55WV70MS系列液晶顯示單元采用最新技術(shù)LG IPS（In-Plane Switching）專業(yè)液晶面板，具有可視角度高、響應(yīng)速度快、色彩還原準確等特點，是液晶面板里的高端產(chǎn)品。</p><p>　　IPS面板最大的特點是它的兩極在同一面上，而不像其他液晶模式的電極是

25、在上下兩面，立體排列。該技術(shù)把液晶分子的排列方式進行優(yōu)化，采用水平排列方式，當(dāng)遇到外界壓力時，分子結(jié)構(gòu)向下稍微下陷，但是整體分子還呈水平狀。在遇到外力時，硬屏液晶分子結(jié)構(gòu)堅固性和穩(wěn)定行遠優(yōu)于軟屏，所以不會產(chǎn)生畫面失真和影響畫面色彩，可以最大程度的保護畫面效果不被損害。</p><p><b>　　超窄邊框，輕薄機身</b></p><p>　　與其他品牌55〃液晶屏相

26、比，LG 55WV70MS拼接縫隙僅5.3mm，厚度僅99mm，可輕松拼接出強大震撼的視頻墻，且易于安裝、維護和管理。</p><p>　　采用LED背光板，低功耗，高環(huán)保</p><p>　　采用安全無害的LED背光板，低能耗的特點使之具有無與倫比的環(huán)保特性。</p><p>　　Shine-Out 高可視性</p><p>　　Shine

27、-out 濾光片能使其在光線直射下依然保持清晰圖像，非常適合展覽展示。</p><p>　　無暗斑，更好的環(huán)境適應(yīng)性</p><p>　　幾乎不受環(huán)境光熱的影響，高溫高亮環(huán)境下不會產(chǎn)生暗斑。</p><p>　　廣視角，更大的觀看范圍</p><p>　　從任意角度觀看屏幕，畫面都不會出現(xiàn)色彩的改變或扭曲。</p><p&

28、gt;　　無水紋，更方便的使用環(huán)境</p><p>　　由于采用IPS硬屏，用手觸摸屏幕不會出現(xiàn)水紋，畫面更穩(wěn)定、屏幕更耐用。</p><p>　　超薄窄邊箱體單元設(shè)計</p><p>　　LG 55WV70系列液晶顯示單元采用超窄邊框、超薄箱體設(shè)計，以及領(lǐng)先的前維護設(shè)計技術(shù)，拼接縫隙達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。</p><p>　　LG超窄邊55英寸

29、液晶顯示單元，顯示區(qū)域之間物理拼縫僅為5.3mm，具有優(yōu)異的整體顯示效果。</p><p>　　領(lǐng)先的內(nèi)置信號處理技術(shù)</p><p>　　LG系列液晶顯示單元采用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)置信號處理技術(shù)和拼接處理模塊，可提供模擬視頻、高清視頻、模擬RGB、數(shù)字DVI多種信號的接入與顯示功能，保證產(chǎn)品應(yīng)用時具備最大的兼容性和靈活性，無需拼接控制器即可實現(xiàn)M×N拼接，支持信號任意開窗及疊

30、加顯示。</p><p><b>　　專業(yè)外置拼接控制器</b></p><p>　　圖像拼接控制器基于標準工業(yè)設(shè)計，安全性高、穩(wěn)定性好，采用最新圖形處理及計算機集成技術(shù)，獨立總線傳輸技術(shù)，多路RGB信號實時并行處理、多路Video信號實時并行處理，支持RGB和Video信號任意混合疊加，支持高分辨率RGB輸入。內(nèi)部集成切換矩陣和視頻總線允許任何視頻輸入通向任何輸出窗

31、口，自動圖像識別，支持更多的輸入信號，支持本地控制、遠程控制、多用戶控制。</p><p><b>　　任意的拼接形式</b></p><p>　　LG液晶拼接顯示墻系統(tǒng)可選擇任意M（行)× N(列)拼接形式，可對所有輸入信號實現(xiàn)任意位置開窗、單屏顯示、組屏顯示、跨屏顯示、整屏顯示、圖像疊加、圖像縮放、圖像漫游等顯示方式。</p><p&

32、gt;<b>　　個性化的系統(tǒng)方案</b></p><p>　　LG液晶拼接顯示墻系統(tǒng)可以根據(jù)不同用戶、不同使用環(huán)境的要求進行個性化設(shè)計、靈活配置，可依據(jù)客戶需求提供專業(yè)圖像控制器、網(wǎng)絡(luò)信號處理器或內(nèi)置直通信號處理配置方案，實現(xiàn)滿足需求、性價比最高的系統(tǒng)配置及功能。</p><p><b>　　2.2、系統(tǒng)組成</b></p>&l

33、t;p>　　本技術(shù)書建議采用LG液晶拼接顯示屏結(jié)構(gòu)設(shè)計，可落地或掛墻安裝，節(jié)省了原本用于后部維護的寶貴空間，為液晶拼接顯示應(yīng)用帶來了更多的選擇。</p><p>　　本技術(shù)建議書提供的LG液晶拼接顯示系統(tǒng)由以下部分組成：</p><p>　　本項目LG液晶拼接顯示墻由15套LG55″超窄邊顯示單元——LG 55WV70MS組成，組合方式為4×6（行列）；</p>

34、<p>　　LG55WV70單屏尺寸：1215.2mm(寬)×686mm(高)；</p><p>　　組合尺寸：(1215.2mm ×6) ×(686 mm ×4)= 7291.2mm×2744mm；</p><p>　　底座高度：暫定為900mm，實際高度根據(jù)用戶現(xiàn)場確定。</p><p>　　2.2

35、.1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖</p><p>　　2.2.2、系統(tǒng)顯示功能</p><p><b>　　視頻信號顯示</b></p><p>　　接入圖像拼接控制器的視頻信號</p><p>　　本系統(tǒng)圖像控制器處理的輸入視頻信號可以窗口形式同時顯示于大屏幕上。視頻窗口可以實現(xiàn)單屏顯示、任意大小顯示、跨屏顯示、整屏漫游、任意縮放

36、等顯示功能，并且可以實現(xiàn)視頻圖像的分組切換、巡檢、預(yù)案顯示等功能。</p><p><b>　　通過直通的視頻信號</b></p><p>　　LG顯示單元配備1路標準視頻輸入接口，可以在不依賴外部控制器的情況下直接輸入并在組合屏上以屏幕為單位顯示視頻圖像，圖像格式支持NTSC/PAL/SECAM制式。</p><p>　　通過顯示屏的內(nèi)置圖像

37、處理模塊，直通的復(fù)合視頻信號除了可以單屏顯示以外，還可以M×N方式實現(xiàn)任意多屏拼接顯示，及全屏顯示。</p><p>　　計算機和工作站RGB信號顯示</p><p>　　經(jīng)控制器的RGB顯示方式</p><p>　　本系統(tǒng)圖像控制器處理的RGB輸入信號可以窗口形式同時顯示于大屏幕上?？梢詫崿F(xiàn)單屏、任意大小、跨屏、相互疊加、整屏漫游、任意縮放等顯示功能。&

38、lt;/p><p>　　直通的RGB顯示方式</p><p>　　LG顯示單元通過RGB輸入接口，通過顯示屏內(nèi)置圖像處理模塊，直通的RGB信號除了可以單屏顯示以外，還可以M×N方式實現(xiàn)任意多屏拼接顯示及全屏顯示。</p><p><b>　　高分辨率圖像顯示</b></p><p>　　圖像拼接控制器支持高分辨率靜

39、態(tài)圖像及實時GIS、SCADA等直接調(diào)用上屏，把全屏作為一個邏輯屏來顯示高分辨率的系統(tǒng)應(yīng)用程序，實現(xiàn)超高分辨率圖像顯示。整屏顯示分辨率為76803240，且整屏的圖像無論大小，清晰度不會喪失。</p><p><b>　　多種信號混合顯示</b></p><p>　　LG液晶拼接顯示墻系統(tǒng)通過LG顯示單元內(nèi)置圖像處理模塊和圖像拼接控制器實現(xiàn)靈活多變的拼接處理功能，具有

40、處理計算機RGB信號、視頻信號的同時顯示和不同類型信號混合顯示的功能。</p><p>　　2.2.3、系統(tǒng)對機房要求</p><p><b>　　對供電系統(tǒng)的要求</b></p><p>　　用戶方應(yīng)在較近的地點提供電源供大屏幕系統(tǒng)接入，空氣開關(guān)需具備短路，過流及失壓保護裝置。為保證顯示質(zhì)量，提供給大屏幕系統(tǒng)電源應(yīng)盡量使用同一相位?？諝忾_關(guān)至

41、大屏幕系統(tǒng)的電源線和插座等由DET方負責(zé)施工。</p><p>　　大屏幕顯示系統(tǒng)所有設(shè)備均能在如下條件下正常工作：</p><p>　　電壓：～220V±10％</p><p>　　頻率：50Hz±1Hz</p><p>　　為了保證大屏幕顯示系統(tǒng)顯示單元在突然斷電情況下不會造成損壞，大屏幕系統(tǒng)建議采用UPS不間斷電源供

42、電方式。</p><p><b>　　對接地系統(tǒng)的要求</b></p><p>　　計算機專用電源采用獨立接地，不得與防雷接地共用接地體。按標準要計算機專用電源電阻不大于2歐姆。其他接地分為交流工作地、安全保護地、防雷接地體，應(yīng)小于4 歐姆。如接地采用綜合接地系統(tǒng)，接地電阻按計算機專用接地電阻要求，接地電阻不大于2 歐姆。</p><p>　　

43、用戶方應(yīng)在顯示機房設(shè)有符合上述要求的接地接入點，并設(shè)有明顯標示，DET負責(zé)接入點以后與系統(tǒng)的連接。</p><p><b>　　對裝修的要求</b></p><p>　　機房地面最好使用防靜電地板，或其它不反光的地面材料。大屏幕下方不使用防靜電地板，顯示屏底座需直接安裝和固定在混凝土地面上。</p><p>　　作為顯示窗口的裝修墻，墻體要求牢

44、靠，墻體結(jié)構(gòu)件不得受力于大屏幕系統(tǒng)，顯示墻窗口四周平直不變形，窗口尺寸比顯示墻屏幕大40-60mm，即比顯示墻屏幕每邊大出20-30mm，以方便顯示墻安裝。</p><p><b>　　對消防系統(tǒng)的要求</b></p><p>　　消防噴頭要遠離顯示屏體1米左右，并且不得使用自動噴水噴淋頭，宜采用干粉滅火劑。</p><p><b>

45、　　對照明系統(tǒng)的要求</b></p><p>　　顯示屏前面2米內(nèi)為暗區(qū)，可安裝內(nèi)藏式筒燈，平行于顯示屏排列，并設(shè)有單獨的可控開關(guān)。燈光不能直接照射到顯示屏上，并且盡量不要使用熒光燈。</p><p>　　整個顯示控制中心的燈按平行于顯示屏方向分組進行控制，不宜選用較強光源。對于顯示控制中心可能射入的戶外光線（如窗戶），應(yīng)有必要的遮擋措施（如安裝深色窗簾）。</p>

46、<p><b>　　主要設(shè)備參數(shù)</b></p><p>　　3.1、包一主要設(shè)備參數(shù)</p><p>　　3.1.4、室內(nèi)φ3.75雙基色LED顯示屏參數(shù)</p><p>　　3.1.5、H3C解碼器</p><p><b>　　第四章 公司業(yè)績</b></p>&l

47、t;p>　　第五章 生產(chǎn)工藝流程及質(zhì)量保障體系</p><p><b>　　5.1、施工工藝</b></p><p><b>　　施工工藝流程如下：</b></p><p><b>　　強電及接地施工</b></p><p>　　構(gòu)架及屏體施工軟件安裝系統(tǒng)調(diào)試</

48、p><p><b>　　接口施工</b></p><p>　　5.1.1、電氣施工</p><p><b>　　電氣配管及管內(nèi)穿線</b></p><p>　　金屬套管及導(dǎo)線材質(zhì)要求：</p><p>　　有齊全的產(chǎn)品技術(shù)文件和合格證并符合設(shè)計和現(xiàn)行標準要求</p>

49、<p>　　金屬套管入庫外觀檢查：壁厚均勻、無折扁、裂縫、砂眼、塌陷及嚴重腐蝕等缺陷。</p><p><b>　　金屬套管暗敷設(shè)： </b></p><p>　　金屬套管暗敷設(shè)應(yīng)按圖布置，宜沿最近路線敷設(shè)，并減少彎曲。</p><p>　　鋼管的彎曲半徑不小于6D。埋設(shè)在地下時，彎曲半徑不小于10D。彎扁度不大于管外徑的1/10。

50、</p><p>　　金屬套管截取后斷口處平齊不歪斜，管口光滑無毛刺。鋼管煨制后彎曲處無折皺、凹凸和裂縫等缺陷。</p><p>　　管口入箱盒時，管口露出箱盒小于5mm，鎖緊螺母連接露絲2~4扣，進入箱盒管長短一致、間距均勻、排列整齊。</p><p>　　金屬套管穿過伸縮縫時，在伸縮縫兩側(cè)各預(yù)埋一個接線箱，把管的一端固定在接線箱上，另一側(cè)接線箱底部的垂直方向開長

51、孔，其孔徑長寬尺寸不小于接入管外徑的2倍，兩側(cè)連接好補償接地線。</p><p>　　金屬套管敷設(shè)超過下列長度應(yīng)加接線盒，其位置應(yīng)便于穿線： </p><p>　　管長每超過30m，無彎曲時； </p><p>　　管長每超過20m，有一個彎時；.</p><p>　　管長每超過18m，有二個彎時； </p><p>

52、　　管長每超過15m，有三個彎時。</p><p><b>　　電氣管路明敷設(shè)</b></p><p>　　明配金屬套管彎曲半徑一般不小于6D，如只有一個彎時，可不小于4D。</p><p>　　找出各電氣設(shè)備位置,找出箱、盒的具體位置做好預(yù)檢，把管路的垂直、水平走向彈線確定固定點間距，固定點距離應(yīng)均勻，管卡與終端、轉(zhuǎn)彎中點、電氣器具或接線盒邊

53、緣距離為150~500mm。</p><p><b>　　管路敷設(shè)：</b></p><p>　　水平或垂直敷設(shè)明配管允許偏差值，管路在2m內(nèi)時，偏差為3mm，全長不應(yīng)超過1/2管內(nèi)徑。</p><p>　　管路連接：管之間連接應(yīng)用通絲管箍連接。套絲不得有亂扣現(xiàn)象，上好管箍后，管口應(yīng)對嚴，外露絲不多于2-3扣。管口光滑平整，接頭牢固緊密。DN8

54、0mm以上可采用坡口焊接法。所有管路應(yīng)焊接好跨接地線。</p><p>　　金屬套管與設(shè)備連接：應(yīng)將金屬套管敷設(shè)到設(shè)備內(nèi)，如不能，可采用在鋼管出口處加保護軟管引入設(shè)備，管口應(yīng)包扎嚴密。</p><p>　　變形縫處理與地線焊接： </p><p>　　在變形縫兩側(cè)各設(shè)一個接線箱（盒）。明配管沿梁、板底施工時，箱盒在距板頂應(yīng)相對應(yīng)。兩接線箱（盒）之間可用金屬軟管用專用

55、管接頭與箱盒連接。所有管路均應(yīng)可靠跨接地。跨接地線應(yīng)緊貼管箍，焊接處均勻美觀牢固。</p><p>　　5.1.2、橋架敷設(shè)</p><p>　　根據(jù)現(xiàn)場情況采取托臂組合支架安裝。</p><p>　　托盤安裝順序：定位支、吊架安裝托臂組裝</p><p>　　托盤組合固定保護接地安裝</p><p>　　托盤沿梁板頂

56、部安裝時，支、吊架均采用膨脹螺栓固定，鉆孔時應(yīng)避開頂板結(jié)構(gòu)鋼筋，不得損傷鋼筋影響結(jié)構(gòu)安全。</p><p>　　根據(jù)規(guī)定的位置，設(shè)置吊架，然后在直線始末端的兩個吊架間用鋼絲拉線，其間各吊架沿拉線安裝，以保證縱向在一條直線上。</p><p>　　吊架安裝完后，在前后吊架上安裝托臂并調(diào)整好兩托臂的標高，拉鋼絲，其余托臂沿線安裝以保證安裝的水平度。</p><p>　　

57、吊架上的膨脹螺栓及安裝托臂的連接螺栓必須緊固可靠，不得有松動現(xiàn)象，托盤應(yīng)連接緊密、牢固、平直。</p><p>　　托盤轉(zhuǎn)角應(yīng)圓滑過度，并保證電纜彎曲半徑符合規(guī)范要求。</p><p>　　安裝過程中不得損壞防腐涂層，保護接地線連接應(yīng)緊密，保證有良好的電氣連接。</p><p>　　托盤超過30m時要設(shè)伸縮節(jié)，其連接采用伸縮連接板，托盤在跨越建筑物伸縮縫處也要設(shè)置伸

58、縮縫。</p><p>　　5.1.3、設(shè)備安裝</p><p>　　基礎(chǔ)型鋼制作、安裝： </p><p><b>　　基礎(chǔ)型鋼制作： </b></p><p>　　調(diào)直型鋼，用二錘將型鋼有彎曲部分調(diào)直，用粉線拉線方式檢查；然后按圖紙要求預(yù)制加工基礎(chǔ)型鋼架，并刷好防銹漆。</p><p><

59、;b>　　基礎(chǔ)型鋼安裝： </b></p><p>　　按規(guī)定位置，將預(yù)制好的基礎(chǔ)型鋼架放在預(yù)留鐵件上，水準儀或水平找平、找正。找平過程中，需用墊片的地方最多不能超過三片。然后，將基礎(chǔ)型鋼架、預(yù)留鐵件、墊片用電焊焊牢，基礎(chǔ)型鋼頂部宜超過地面10mm。</p><p>　　基礎(chǔ)型鋼與地線連接:</p><p>　　基礎(chǔ)型鋼安裝完畢后，將室外扁鋼分別引

60、入室內(nèi)(與變壓器安裝地線配合)與基礎(chǔ)型鋼的兩端焊牢，焊接面為扁鋼寬度的二倍。然后將基礎(chǔ)型鋼刷兩遍灰漆。</p><p>　　柜（盤）、箱、機架、控制臺的安裝： </p><p><b>　　柜（盤）安裝</b></p><p>　　應(yīng)按施工圖紙的布置，按順序?qū)⒐瘢ūP）放在基礎(chǔ)型鋼上。單獨柜（盤）只找柜面和側(cè)面的垂直度。成列柜（盤）各臺就位后，先

61、找正兩端的柜，在從柜下至上三分之二高的位置繃上小線，逐臺找正，柜不標準以柜面為準。找正時采用0.5mm鐵片進行調(diào)整，每處墊片最多不能超過三片。然后柜底固定螺孔尺寸在基礎(chǔ)型鋼上用手電鉆鉆孔。一般無要求時，低壓柜鉆Φ12.2孔，高壓柜鉆Φ16.2孔，分別用M12、M16鍍鋅螺絲固定。</p><p>　　柜（盤）就位，找正、找平后，除柜體與基礎(chǔ)型鋼固定。柜體與柜體、柜體與側(cè)檔板均用鍍鋅螺絲連接。</p>

62、<p>　　柜（盤）接地：每臺柜（盤）單獨與基礎(chǔ)型鋼連接。每臺柜從后面左下部的基礎(chǔ)型鋼側(cè)面上焊上鼻子，用6mm2銅線與柜上的接地端子連接牢固。</p><p>　　5.1.4、防雷與接地</p><p>　　為保證LED顯示屏系統(tǒng)安全地運行，本系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備均應(yīng)具備相應(yīng)的防雷保護措施。</p><p><b>　　接地要求： </b>

63、;</p><p>　　LED顯示屏系統(tǒng)各終端設(shè)備的金屬外殼應(yīng)可靠接地；</p><p>　　所有機柜和機架應(yīng)可靠接地；</p><p>　　所有金屬電纜防護管應(yīng)可靠接地；</p><p>　　控制中心的工作接地均采用綜合接地系統(tǒng)，接地電阻不大于1Ω。</p><p><b>　　接地線敷設(shè)要求： </

64、b></p><p>　　扁鋼敷設(shè)前應(yīng)調(diào)直，煨彎不得過死，直線上下不應(yīng)有明顯彎曲，并應(yīng)立放。</p><p>　　接地體（線）的連接采用焊接，焊接處焊縫應(yīng)飽滿并有足夠的機械強度，不得有夾渣、咬肉、裂紋、虛焊、氣孔等缺陷，焊接處藥皮敲凈后，刷瀝青漆防腐處理。</p><p>　　采用搭接時，其焊接長度如下：</p><p>　?、馘冧\扁鋼

65、不小于其寬度的2倍，三面施焊；（當(dāng)扁鋼寬度不同時，搭接寬</p><p><b>　　度以寬的為準）</b></p><p>　　②鍍鋅圓鋼焊接長度為其圓鋼直徑的6倍，并應(yīng)雙面施焊；（當(dāng)直徑不同時，搭接長度以直徑大的為準）</p><p>　?、坼冧\圓鋼與鍍鋅扁鋼連接時，焊接長應(yīng)為圓鋼直徑的6倍，且置于圓鋼兩側(cè)面施焊；</p>&

66、lt;p>　　每個電氣裝置的接地單獨與接地干線相連接。可拆卸部分采用鍍鋅螺栓連接，其接觸面應(yīng)平整，連接應(yīng)緊密。接地干線在不同的兩點及以上與接地網(wǎng)相連接。</p><p>　　5.1.5、配線及電纜敷設(shè)</p><p><b>　　配線： </b></p><p>　　應(yīng)根據(jù)規(guī)定選擇導(dǎo)線。</p><p>　　相線、

67、中性線及保護地線的顏色應(yīng)加以區(qū)分，用淡藍色的導(dǎo)線為中性線，用黃綠顏色相間的導(dǎo)線為保護地線。</p><p><b>　　清掃管路：</b></p><p>　　穿線前，應(yīng)先清掃管內(nèi)的積水和雜物，一般可用壓力約為0.25MPa的壓縮空氣，吹入已敷設(shè)好的管中。若無壓縮空氣源，則可用鋼絲拖布來回拖拉數(shù)次以予擦清。清掃管路的方法：將布條的兩端牢固的綁扎在帶線上，兩人來回拉動帶

68、線，將管內(nèi)雜物清凈。清管以后，才可保證管路暢通，才能在穿線時保證導(dǎo)線不受損傷。</p><p><b>　　電纜敷設(shè)：</b></p><p><b>　　電纜敷設(shè)施工程序：</b></p><p>　　電纜檢查—電纜沿托架、線槽、穿管敷設(shè)—電纜絕緣測試—電纜</p><p>　　頭制作—綁扎、掛標

69、志牌</p><p>　　電纜敷設(shè)前應(yīng)沿橋架、線槽及管路的方向，將障礙物和橋架線槽中的雜物清除干凈。</p><p>　　根據(jù)規(guī)定認真檢查電纜型號、規(guī)格。</p><p>　　敷設(shè)電纜時應(yīng)有專人檢查，專人領(lǐng)線，在一些重要的轉(zhuǎn)彎處應(yīng)配備具有敷設(shè)經(jīng)驗的電工，以免影響敷設(shè)質(zhì)量。</p><p>　　電纜敷設(shè)時，應(yīng)從纜盤一上端引出，以免電纜在支架及地

70、面上摩擦拖地。</p><p>　　電纜敷設(shè)時，不應(yīng)使電纜過度彎曲，并不應(yīng)有機械損傷；</p><p>　　電纜敷設(shè)排列應(yīng)整齊，不得交叉，橋架上每隔2m逐根固定，并及時掛設(shè)標志牌。</p><p>　　電纜敷設(shè)完后要及時封堵管口及盤柜孔洞。</p><p>　　電纜頭的制作由經(jīng)過培訓(xùn)的熟悉工藝的人員進行。1KV以下采用干包工藝，連接管和接線端

71、子采用壓接工藝，壓接牢固可靠。</p><p>　　電纜終端處和接頭處應(yīng)留有備用長度。</p><p><b>　　構(gòu)架及屏體系統(tǒng)施工</b></p><p>　　LED顯示屏構(gòu)架制作、安裝：</p><p>　　LED顯示屏構(gòu)架按設(shè)計要求選用標準的鋼材制作。</p><p>　　LED顯示屏構(gòu)架

72、制作要求：</p><p>　　鋼材應(yīng)無扭曲現(xiàn)象，下料誤差在5mm之內(nèi)，切口應(yīng)平直、光滑、無卷邊、毛刺等。</p><p>　　構(gòu)架要求鉆孔時應(yīng)采用臺鉆鉆孔，嚴禁使用電氣焊割孔。</p><p>　　構(gòu)架焊接要求應(yīng)牢固、無焊渣并在刷油漆前磨到光滑程度。</p><p>　　構(gòu)架制作完后，應(yīng)先刷兩層中性底漆，再刷兩層優(yōu)質(zhì)瓷漆，并在油漆完全晾干后

73、方可安裝。</p><p>　　LED顯示屏構(gòu)架安裝要求：</p><p>　　仔細測量、放線確定構(gòu)架各柱、梁型鋼的準確位置。</p><p>　　用電焊或螺栓固定安裝好各柱、梁型鋼構(gòu)架。</p><p>　　構(gòu)架應(yīng)找正、找平，同層橫檔在同一個水平面上，高低偏差應(yīng)小于5mm。</p><p>　　構(gòu)架的接地焊完以后應(yīng)進

74、行第二次補充刷漆。</p><p><b>　　控制系統(tǒng)施工</b></p><p>　　LED顯示系統(tǒng)安裝：</p><p><b>　　顯示單元安裝。</b></p><p><b>　　結(jié)構(gòu)單元安裝。</b></p><p><b>　　

75、低壓電源安裝。</b></p><p>　　鋼結(jié)構(gòu)與屏體的外裝飾施工。</p><p>　　信號電纜等其它必備的配套設(shè)備安裝。</p><p><b>　　控制系統(tǒng)設(shè)備安裝：</b></p><p><b>　　計算機安裝。</b></p><p><b&g

76、t;　　視頻處理器安裝。</b></p><p><b>　　網(wǎng)卡安裝。</b></p><p><b>　　通訊電纜安裝。</b></p><p><b>　　柜內(nèi)配線</b></p><p>　　柜內(nèi)配線一般應(yīng)在柜上的儀表、繼電器和其它電器全部安裝好后進行。配線

77、宜采取集中布線方式，即柜、盤上同一排電器的連接線都應(yīng)匯集到同一水平線束中，各排水平線束再匯集成一垂直總線束，總線束走至端子排時，再逐步分散接到端子排上。柜內(nèi)設(shè)備可直接連接，柜內(nèi)至柜外設(shè)備連接應(yīng)通過端子排。從線束分列出的導(dǎo)線，接到接線柱端子上時應(yīng)量好距離，剪去多余導(dǎo)線，然后用剝線鉗或電工刀去掉絕緣層，清除線上的氧化層，套上標號，將線芯端彎成一小圓環(huán)（彎曲方向應(yīng)和螺釘旋緊方向相同），套入螺釘將其固定。多股軟導(dǎo)線接入端子時，導(dǎo)線末端一般應(yīng)裝設(shè)

78、線鼻子（接線端子）。備用導(dǎo)線可卷成螺旋形放在其它導(dǎo)線的旁邊，但端部不應(yīng)與其它端子相碰。</p><p><b>　　軟件安裝：</b></p><p>　　LED顯示屏系統(tǒng)軟件安裝：包括Windowsxp（中文版）、大屏幕顯示系統(tǒng)專用應(yīng)用軟件、多媒體節(jié)目制作軟件、其它相關(guān)應(yīng)用軟件等的安裝。</p><p><b>　　調(diào)試：</

79、b></p><p>　　LED顯示屏配電、控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線及相關(guān)軟件安裝工序完畢后，即進行系統(tǒng)的調(diào)試工作。</p><p>　　5.2、工程質(zhì)量保證具體措施</p><p><b>　　實行質(zhì)量目標管理：</b></p><p>　　認真落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，對新電子元器件、發(fā)光器件使用前必須進行試驗

80、，掌握其性能特點后小批量量產(chǎn)，通過光性能檢測后才能大面積量產(chǎn)，最后實現(xiàn)整屏整調(diào)。</p><p>　　生產(chǎn)、安裝認真執(zhí)行自檢、互檢、專檢制度，每道隱蔽生產(chǎn)、工程安裝工序必須在自己單位自檢合格后才能請建設(shè)方、相關(guān)人員檢驗，待驗收合格后可進行下道工序工程安裝、調(diào)試。</p><p>　　認真做好生產(chǎn)工程記錄，每道工序質(zhì)檢、抽檢報告，隱蔽工程記錄及驗收記錄等。及時辦理各項生產(chǎn)、安裝交接驗收簽證手

81、續(xù)，定期檢查生產(chǎn)、安裝質(zhì)量，保證生產(chǎn)技術(shù)資料的收集、整理、審核與工程同步進行。</p><p>　　元器件必須有質(zhì)檢合格證書，各種成品半成品必須有產(chǎn)品合格證，無證材料一律不準進場，及時做好材料的復(fù)檢工作，試驗合格后，才能使用。</p><p>　　裝飾工程必須按秩序進場施工，所有項目先做樣板，經(jīng)建設(shè)方認可，方可進行大面積施工。</p><p><b>　　

82、加強成品保護工作。</b></p><p>　　5.3、現(xiàn)場安全技術(shù)防范措施</p><p>　　施工現(xiàn)場搭建臨時隔離帶，并設(shè)計安全生產(chǎn)宣傳標語，懸掛安全警戒標志，提醒員工及其它工程隊注意安全；</p><p>　　加強施工技術(shù)人員安全教育和文明教育，杜絕違章和野蠻施工；</p><p>　　遵守市民公約，在現(xiàn)場安裝堅持“文明施工

83、”，給市民留下良好形象；</p><p>　　現(xiàn)場施工負責(zé)人及時了解、發(fā)現(xiàn)居民與工地、工程人員與居民之間各種矛盾隱患和沖突，做好雙方人員思想工作，達到相互諒解，相互支持境界；</p><p>　　有噪音、振動、灰塵等對環(huán)境有影響的工序在盡量不影響周邊環(huán)境的基礎(chǔ)上將工程給周邊帶來影響降到最低；</p><p>　　堅持“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”、“安全第一”的觀點

84、，做好安全教育，安全交底，安全檢查工作；</p><p>　　做好安全防護標準化，專人負責(zé)，腳手架按要求搭設(shè)專人驗收；</p><p>　　調(diào)試電子儀表專人操作、管理，機械防護符合要求，開關(guān)箱要防潮絕緣并加鎖，接地符合要求；</p><p>　　臨時用電要符合安全技術(shù)操作規(guī)程的規(guī)定，手持電動工具要配備漏電保護裝置，晚間施工要有足夠照明；</p><

85、;p>　　搞好場內(nèi)用火管理工作，施工現(xiàn)場要配備足夠的滅火器具，施工要工完場清，文明施工，靠近木工棚內(nèi)嚴禁吸煙；</p><p>　　要搞好防雷接地，外墻金屬腳手架，井架要定期觀測其沉降變形；</p><p>　　大屏幕看板模組堆放，臨時安置要穩(wěn)固，防止傾倒傷人；</p><p>　　施工垃圾清理后集中堆放，每天兩次清理（中午、下午各一次），嚴禁隨意扔拋；<

86、;/p><p>　　夜間施工必須有足夠的照明設(shè)備，夜晚施工范圍內(nèi)其照明燈具必須滿足每平方米5W的要求，燈具分布均勻，高度適中，不留陰暗黑角，施工通道出入口、電子儀表操作處都必須設(shè)置有足夠的亮度的燈具。夜晚施工必須有一至二個管理人員值班，上班檢查各處照明設(shè)備情況，腳手架、跳板、洞口的安全情況，清點上班人員人數(shù)，進行安全生產(chǎn)交底和教育。上班時在工地施工范圍內(nèi)巡回檢查，督促安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。下班時要清點人數(shù)是否與

87、上班時人數(shù)相同。夜間施工交接班值班人員必須相互交待清各方面的施工情況和安全情況，設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。</p><p>　　5.4、文明施工現(xiàn)場保證措施</p><p>　　建立以項目經(jīng)理（組長）為首的現(xiàn)場文明、衛(wèi)生管理小組，對現(xiàn)場文明施工，衛(wèi)生管理統(tǒng)一負責(zé)。施工后勤組具體細則：</p><p>　　材料按平面布置設(shè)計統(tǒng)一堆放管理，臨時使用的完成后立即復(fù)原。各部門施工必須工

88、完場清，不留長存垃圾及“活動堆料場”。場內(nèi)指派專人清理打掃，保持整潔。</p><p>　　施工現(xiàn)場采用臨時隔離措施全封閉，設(shè)立一個出入口，嚴禁閑雜人員進入施工現(xiàn)場。</p><p>　　教育工程技術(shù)人員遵紀守法，建立員工手冊，訂立施工工程人員安全、衛(wèi)生責(zé)任合同書。</p><p>　　在施工現(xiàn)場入口處設(shè)立臨時項目管理辦公點。施工現(xiàn)場各種位置設(shè)置安全警示標牌、標語、

89、施工牌、宣傳欄。</p><p>　　制定消防措施，安排專人負責(zé)消防器材，器具管理和現(xiàn)場消防安全檢查。加強易燃易爆物品的管理，杜絕消防隱患。</p><p>　　施工用電專人管理。線路架設(shè)嚴格按設(shè)計架設(shè)，嚴禁亂掛亂接，亂綁電線。</p><p>　　第六章 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)計劃</p><p>　　6.1、售后服務(wù)承諾</p&g

90、t;<p>　　對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。</p><p>　　在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗對貴方做出以下幾點承諾。</p><

91、;p>　　6.1.1、售后服務(wù)階段劃分</p><p>　　保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段。</p><p>　　保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無服務(wù)合同簽訂兩種情況。</p><p>　　6.1.2、保修期間售后服務(wù)承諾</p><p&g

92、t;　　我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設(shè)備和材料提供為期一年的免費保修服務(wù)。 </p><p>　　1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務(wù)。我們公司和設(shè)備廠家負責(zé)對提供的設(shè)備進行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）；   </p>

93、;<p>　　2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務(wù)。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時，省內(nèi)16小時，省外24小時；緊急情況6小時），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔(dān)。項目驗收后，前三個月每月

94、至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設(shè)備的整機除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。</p><p>　　3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務(wù).</p><p>　　4）終身免費保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費、維修費。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有

95、需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務(wù)。</p><p>　　5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險公司質(zhì)量承保;</p><p>　　6.1.3、售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容</p><p><b>　　技術(shù)支持承諾</b></p><p>　　我公司將向客戶提供免費技術(shù)支持，其內(nèi)容包括：電話支持

96、、現(xiàn)場維護、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預(yù)防、對客戶的定期巡檢等。  </p><p>　　1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應(yīng)；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應(yīng)。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠程登錄用戶網(wǎng)絡(luò)，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快

97、速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設(shè)備，將系統(tǒng)故障時間降至最低。     </p><p>　　2）現(xiàn)場服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務(wù)。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，同時根據(jù)客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護工作。  

98、60;  </p><p>　　3）實行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng)。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設(shè)備，維持用戶系統(tǒng)的正常運行。在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要

99、求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常。</p><p>　　4）在維護的過程中對已經(jīng)維護的設(shè)備和系統(tǒng)進行統(tǒng)計，來確定設(shè)備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時也做好設(shè)備的備件。     </p><p>　　5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。承諾以每3個

100、月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單。</p><p>　　6.1.4、巡檢服務(wù)的具體內(nèi)容</p><p>　　預(yù)先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認后進行服務(wù)；</p><p>　　收集上一系統(tǒng)運行周期的運行參數(shù)信息；</p><p>　　指導(dǎo)用戶進行系統(tǒng)優(yōu)化的

101、實施；</p><p>　　針對出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術(shù)小組進行討論；</p><p><b>　　提交巡檢報告；</b></p><p>　　確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標。</p><p>　　6.2、客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持</p><p>　　6.2.1、系統(tǒng)培訓(xùn)</p>

102、<p>　　對于本工程，在整個系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)的日常管理工作平滑的轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的部門來負責(zé)，這樣做好處可以表現(xiàn)在以下幾個方面：</p><p>　?。?）、自己的系統(tǒng)管理人員如果經(jīng)過培訓(xùn)完全掌握了整個系統(tǒng)后，那么系統(tǒng)日常管理工作會變得比較輕松。工作人員能夠準確判斷系統(tǒng)故障，及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的常見問題，提高系統(tǒng)故障響應(yīng)及解決時間。</p><p>　?。?）、系統(tǒng)小范圍的改

103、動、調(diào)整工作，或與系統(tǒng)相關(guān)的保密工作可以自行實現(xiàn)，降低系統(tǒng)運營管理維護的費用。</p><p>　　6.2.2、培訓(xùn)對象</p><p>　　通過培訓(xùn)需求分析，我們建議培訓(xùn)的對象應(yīng)該是信息部門的負責(zé)人以及將來從事系統(tǒng)維護和升級的人員。</p><p>　　為使培訓(xùn)人員能夠完全了解整個系統(tǒng)的設(shè)計、實施以及配置等過程，建議被培訓(xùn)的員工同時應(yīng)該從系統(tǒng)建設(shè)開始就參與系統(tǒng)建設(shè)

104、。</p><p>　　這樣做的好處是被培訓(xùn)人員在進行系統(tǒng)培訓(xùn)之前就進行了所有設(shè)備的實際操作，大大提高了他們的動手能力，將來系統(tǒng)培訓(xùn)可以非常容易的把他們平時工作中學(xué)習(xí)到的各種各樣的知識點系統(tǒng)化，這樣理解也會更加深刻。進行實際操作，使培訓(xùn)達到預(yù)期效果的。</p><p>　　6.2.3、培訓(xùn)目標</p><p>　　對信息部門的負責(zé)人來說，培訓(xùn)提高了技術(shù)水平，那么從技

105、術(shù)角度而言，他應(yīng)該能夠從戰(zhàn)略上把握整個系統(tǒng)的運行、維護以及升級。</p><p>　　對于信息部門的人員而言，通過項目實施以及系統(tǒng)培訓(xùn)，應(yīng)該能夠獨立或幾個人員相互配合完成整個系統(tǒng)的運行、維護以及升級工作。</p><p>　　經(jīng)培訓(xùn)的采購方工程管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平將達到：</p><p>　?。?）、掌握所接受培訓(xùn)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、設(shè)計方案的基礎(chǔ)知識。&l

106、t;/p><p>　　（2）、掌握所接受培訓(xùn)系統(tǒng)的產(chǎn)品、設(shè)備、軟件有關(guān)的技術(shù)知識。</p><p>　　（3）、能夠熟練操作所接受培訓(xùn)系統(tǒng)。</p><p>　　（4）、能夠獨立完成所接受培訓(xùn)系統(tǒng)的常規(guī)維護。</p><p>　?。?）、能夠現(xiàn)場排除所接受布線系統(tǒng)出現(xiàn)的常見故障。</p><p>　　6.2.4、培訓(xùn)分類&

107、lt;/p><p>　　系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)主要由以下幾個方面組成：</p><p>　?。?）、我公司組織的施工過程培訓(xùn)（普及培訓(xùn)）</p><p>　?。?）、集中授課培訓(xùn)（普及培訓(xùn)）</p><p>　　（3）、我公司與設(shè)備廠商共同組織的相關(guān)認證培訓(xùn)（高級培訓(xùn)）</p><p>　　我公司組織的現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)伴隨著項目實施的整個

108、過程，也就是說在系統(tǒng)集成實施過程同時教授用戶相應(yīng)的技術(shù)人員相關(guān)知識以及相應(yīng)設(shè)備配置、管理方法；集中授課培訓(xùn)應(yīng)該在系統(tǒng)調(diào)試完畢后，在系統(tǒng)試運行過程中完成。</p><p>　　6.2.5、培訓(xùn)流程</p><p>　　6.2.6、培訓(xùn)組織實施與管理</p><p>　　根據(jù)制定、批準的培訓(xùn)計劃，制定出具體的實施方案，包括具體培訓(xùn)人員姓名、單位、培訓(xùn)教材確定、培訓(xùn)講師確

109、定、講課地點落實等。</p><p><b>　　培訓(xùn)計劃</b></p><p><b>　　培訓(xùn)承諾</b></p><p>　?。?)免費對采購方工程技術(shù)人員、管理人員進行與本項目相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。</p><p>　　（2)培訓(xùn)按本項目所涉及的系統(tǒng)進行獨立培訓(xùn)，每次培訓(xùn)須填寫“培訓(xùn)記錄”。&l

110、t;/p><p>　?。?)現(xiàn)場培訓(xùn)人員的數(shù)量可不限，時間根據(jù)采購方的要求和實際需要確定。</p><p>　?。?)現(xiàn)場培訓(xùn)次數(shù)可不限，并根據(jù)采購方的要求進行。 </p><p><b>　　培訓(xùn)教材</b></p><p>　　在培訓(xùn)工作開始之前，我們向采購方免費提供所有中文培訓(xùn)資料，包括：</p><