連云港市旅游業(yè)的swot分析及總體開(kāi)發(fā)思路--課程論文

1、<p><b>　　課 程 論 文</b></p><p>　　學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 2009 </p><p>　　學(xué) 院： 旅游學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)年級(jí)： 旅游管理(國(guó)際旅游)2009級(jí) </p><p>

2、　　課程名稱(chēng)： 旅游規(guī)劃概論 </p><p>　　論文題目： 連云港市旅游業(yè)的SWOT分析及總體開(kāi)發(fā)思路 </p><p>　　課程教師： 　 </p><p><b>　　2012年3月</b></p><

3、p>　　連云港市旅游業(yè)的SWOT分析及總體開(kāi)發(fā)思路</p><p>　　[摘 要] 本文采用SWOT分析法，分析連云港旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，及外部環(huán)境所面臨的機(jī)遇與威脅，在此基礎(chǔ)上提出了連云港旅游業(yè)的總體開(kāi)發(fā)思路，并對(duì)連云港市旅游業(yè)的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。</p><p>　　[關(guān)鍵詞] 連云港市；旅游業(yè)；SWOT分析；開(kāi)發(fā)思路</p><p>　　A S

4、WOT Analysis of the Tourism and Overall Development </p><p>　　of Lianyungang City</p><p>　　Abstract This essay analyzes the Strengths and the Weaknesses of Lianyungang City and the Opportunities

5、 and Threats Lianyungang City faces through a SWOT analysis. On this basis, the author points out the overall development and some suggestions of the tourism of Lianyungang City.</p><p>　　Key words Lianyunga

6、ng, tourism, SWOT analysis, exploitation</p><p>　　目前，中國(guó)各地旅游業(yè)高速發(fā)展，全國(guó)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，連云港旅游業(yè)以其悠久的地方文化和多彩的自然風(fēng)光為依托，作為連云港市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一支新興產(chǎn)業(yè)，近些年來(lái)伴隨著經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)和人民生活水平的顯著提高而有了長(zhǎng)足的發(fā)展，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用也愈來(lái)愈明顯，成為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要力量。但同時(shí)隨著周

7、邊旅游城市如日照、臨沂等城市旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，連云港市的旅游業(yè)的發(fā)展也日益受到挑戰(zhàn)。本文采用SWOT分析法，就連云港旅游業(yè)目前發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）以及外部環(huán)境所面臨的機(jī)遇（Opportunities）與威脅（Threats）進(jìn)行了分析，據(jù)此為連云港旅游業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的總體開(kāi)發(fā)思路。</p><p>　　1.連云港旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）</p

8、><p><b>　　1.1資源優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　早在舊石器時(shí)代，先民已經(jīng)在這里繁衍生息，孕育了中華民族文明的萌芽。各歷史時(shí)期的摩崖石刻成為中國(guó)的瑰寶，境內(nèi)名山勝水已成為《西游記》、《鏡花緣》等名著中的“方丈”、“蓬萊”、“瀛州”所指，海濱的奇巖怪石、曲折海灣、巖礁島嶼與沙灘，形成獨(dú)具特色、渾然一體、連點(diǎn)成線的高品味旅游風(fēng)景區(qū)。連云港市擁有山地、平原、丘陵

9、、巖石海岸和灘涂等多種地形，蘊(yùn)含著豐富的旅游資源。目前，全市有各類(lèi)旅游景區(qū)20個(gè)，景點(diǎn)200多處，連島海濱度假區(qū)、名著《西游記》藍(lán)本所在地花果山、孔望山與漁灣4個(gè)國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，3個(gè)國(guó)家AAA級(jí)旅游區(qū)。1個(gè)國(guó)家AA級(jí)旅游區(qū)和3個(gè)國(guó)家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，14個(gè)風(fēng)景區(qū)、120 個(gè)風(fēng)景點(diǎn)[1]。</p><p>　　具有“海、古、神、幽、奇、泉”六大特色。連云港山海奇觀，2003 年被譽(yù)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”，集名

10、山（花果山）名水（東海溫泉）名海（黃海）名竹（金鑲玉竹）名石（東海水晶）名書(shū)（《西游記》、《鏡花緣》等）名氣（空氣質(zhì)量全國(guó)最好）名井（亞洲第一井）于一身，構(gòu)成了山海相擁，島港環(huán)抱，山在城中坐，人在島上行的獨(dú)特城市風(fēng)貌和旅游景觀。連云港港口、振興花卉園等被評(píng)為國(guó)家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，連云港為全國(guó) 49 個(gè)重點(diǎn)旅游城市之一和為江蘇省三大旅游區(qū)之一。</p><p><b>　　1.2交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)</b&

11、gt;</p><p>　　連云港市是新亞歐大陸橋的東橋頭堡，也是連徐經(jīng)濟(jì)帶的起點(diǎn)，其東面直接與東北亞、東南亞諸國(guó)相連，并進(jìn)而與美洲西海岸相通；向西通過(guò)新亞歐大陸橋與中亞、中東、俄羅斯、東歐、南歐、西歐40余國(guó)相接。因而連云港市是物流、人流、資金流、技術(shù)流、信息流的集結(jié)地和輻射中心，對(duì)周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的支撐和帶動(dòng)作用。連云港海陸空相接，公路交通便捷，是全國(guó)45個(gè)公路主樞紐之一，境內(nèi)高速公路密度居全

12、國(guó)前列。長(zhǎng)三角地區(qū)交通規(guī)劃綱要將連云港規(guī)劃為國(guó)家級(jí)綜合運(yùn)輸樞紐，連—霍（新疆的霍爾果斯）、同（黑龍江的同江）—三（海南的三亞）兩條國(guó)家級(jí)高速干道在此交匯，204國(guó)道穿境而過(guò)。并且連云港已納入長(zhǎng)三角“半日交通圈”，東海民航機(jī)場(chǎng)達(dá)到國(guó)際4D級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)通了至北京、上海、廣州、夏門(mén)、寧波、深圳、桂林、大連、沈陽(yáng)、成都的航線，形成海、陸、空四通八達(dá)的立體化、現(xiàn)代化交通網(wǎng)路。為中國(guó)最早的 14 個(gè)沿海開(kāi)放城市之一，有完善的通往北京、上海、廣州、西安

13、、成都、太原等地的海陸空交通體系，目前已開(kāi)通至韓國(guó)仁川的海上通道，對(duì)韓旅游業(yè)與經(jīng)貿(mào)往來(lái)發(fā)展如火如荼。這些都為連云港旅游業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。</p><p><b>　　1.3社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　連云港作為中國(guó)首批沿海對(duì)外開(kāi)放的14個(gè)港口城市之一，不斷加大對(duì)外旅游宣傳，對(duì)內(nèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加大全市景區(qū)建設(shè)投資力度，40億打造西游記主題公園[2]等事

14、件使全市旅游呈現(xiàn)了前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)，另外在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下多次成功舉辦連云港之夏、東海水晶節(jié)、徐福文化節(jié)、漁家樂(lè)及漁民體育節(jié)、西游記文化節(jié)，花果山金秋登山節(jié)等。世界旅游日中國(guó)主會(huì)場(chǎng)場(chǎng)所、新亞歐大陸橋國(guó)際旅游論壇、連續(xù)多次成功舉辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)洽談會(huì)、蘇北商貿(mào)會(huì)等為全市旅游活動(dòng)注入了新的活力，連云港正向旅游強(qiáng)市邁進(jìn)。</p><p>　　1.4廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地，豐富的客源市場(chǎng)</p><p>

15、　　連云港市在歷史上是我國(guó)與朝鮮、日本、東南亞往來(lái)的優(yōu)良港口城市，目前直通東北亞、東南亞、中亞、太平洋西岸以及地中海、非洲和西北歐、大洋洲等。在國(guó)內(nèi)南依長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，北有環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)，而其經(jīng)濟(jì)腹地是橫貫我國(guó)中部地區(qū)的隴海、蘭新鐵路干線沿線地區(qū)，包括蘇北、魯南、皖北、河南、鄂北、晉南、陜西、川北、甘肅、寧夏、青海、西藏、新疆等遼闊地區(qū)，面積約占全國(guó)的三分之一，人口約占全國(guó)的五分之一。上述國(guó)家與地區(qū)是連云港市國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游的主要客源市場(chǎng)

16、，連云港的旅游接待人數(shù)和旅游收入也穩(wěn)步上漲，如表1，2[3] ：</p><p>　　表1 連云港市接待國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)和收入</p><p>　　表2 連云港市接待海外旅游者人數(shù)和收入</p><p>　　2.連云港旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)部劣勢(shì)（Weaknesses）</p><p>　　2.1旅游體制問(wèn)題，旅游業(yè)管理混亂</p>

17、<p>　　體制機(jī)制是加快發(fā)展的活力之源，目前連云港市旅游業(yè)管理體制存在的問(wèn)題不容忽視。一方面，規(guī)劃混亂。無(wú)論是市管景區(qū)，還是區(qū)管景點(diǎn)，都面臨著同樣一種困惑，從著手做規(guī)劃到審批規(guī)劃，都沒(méi)有指定的和統(tǒng)一的部門(mén)來(lái)牽頭實(shí)施。另一方面管理無(wú)序。整個(gè)云臺(tái)山脈分屬多個(gè)部門(mén)單位，除了景區(qū)外，有文化、宗教、林場(chǎng)、部隊(duì)和地方各管一塊?？偟膩?lái)說(shuō)，多頭管理、體制不順導(dǎo)致職權(quán)分散、活力不足，已經(jīng)開(kāi)始嚴(yán)重地阻礙了旅游業(yè)的進(jìn)一步做大、做強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)

18、一步提高。旅游業(yè)管理混亂，景區(qū)發(fā)展不均衡，冷熱點(diǎn)明顯。連云港景區(qū)管理混亂，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各景區(qū)之間仍然條塊分割，存在著建設(shè)無(wú)序，隨意開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。由于各自為政，導(dǎo)致促銷(xiāo)資金浪費(fèi)，宣傳力度不均，以致來(lái)港游客過(guò)于集中在花果山與海濱浴場(chǎng)，冷點(diǎn)過(guò)冷，熱點(diǎn)過(guò)熱；其次，連云港有大小十幾個(gè)旅游購(gòu)物點(diǎn)，分布零散，商品種類(lèi)與功能單一，標(biāo)價(jià)不合理，缺乏相應(yīng)的商品郵寄、介紹和供游客飲茶、休憩之地；再次，旅行社之間為了爭(zhēng)奪客源，互相倒戈，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，敗壞了連云港旅

19、游業(yè)形象。</p><p>　　2.2 游客人均花費(fèi)較低，直接影響著旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高</p><p>　　通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析筆者發(fā)現(xiàn)，2009年來(lái)連云港國(guó)內(nèi)游客人均消費(fèi) 1018.86元，而2009 年全省旅游者人均花費(fèi)1161.45元，連云港市旅游者人均消費(fèi)明顯低于全省平均水平，直接影響到連云港市旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。旅游者人均消費(fèi)低，必然影響到收益。來(lái)連云港市的游客人均花費(fèi)較低的

20、一個(gè)原因是游客逗留時(shí)間短，另一個(gè)重要原因是和周邊日照等地方相比，連云港的旅游紀(jì)念品品種少，質(zhì)量差，缺乏過(guò)硬的品牌和特色商品。由于連云港市旅游紀(jì)念品缺乏的原因，直接減少了旅游業(yè)的收入。</p><p>　　2.3 門(mén)票價(jià)格與旅游空間不匹配問(wèn)題</p><p>　　據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示，2009年來(lái)連云港游客人均花費(fèi)1018.86元，而花果山門(mén)票以及上下客車(chē)收費(fèi)合計(jì)130元/人左右，其與泰山、黃山、

21、河南焦作云臺(tái)山145、200、120元的門(mén)票價(jià)格相比，與景區(qū)向旅行社及組團(tuán)旅游提供的折扣優(yōu)惠看，花果山門(mén)票絕對(duì)數(shù)并不算高。問(wèn)題的關(guān)鍵是游客普遍反映價(jià)非所值，而這主要又是旅游空間相對(duì)狹小引起的。泰山風(fēng)景區(qū)面積426平方公里，焦作云臺(tái)山風(fēng)景區(qū)面積190平方公里，黃山風(fēng)景區(qū)面積154平方公里，而連云港市花果山僅有10多平方公里，狹小的旅游空間，不僅使游客半天就可以游完整個(gè)景區(qū)，而且每逢旅游旺季，往往是人滿為患，使景點(diǎn)提供的服務(wù)大打折扣。此外，

22、海冰浴場(chǎng)門(mén)票130元/人左右，受海濱浴場(chǎng)各種換衣收費(fèi)、旅游線路不暢等因素影響，更是加劇了游客對(duì)于景點(diǎn)價(jià)格的不滿意。江蘇省旅游局2004年抽樣調(diào)查顯示，認(rèn)為連云港市門(mén)票價(jià)格過(guò)高的占到抽樣人群的46%，居全省景區(qū)首位[4]。</p><p>　　2.4 整體城市化水平低，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力影響旅游業(yè)發(fā)展</p><p>　　一個(gè)城市旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與他的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有著高度的一致性，工業(yè)化和城市化

23、的進(jìn)程影響著一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人們的物質(zhì)和精神消費(fèi)層次、結(jié)構(gòu)與傾向。連云港目前的行業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已說(shuō)明了這一點(diǎn)，綜合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)諸如文化產(chǎn)業(yè)、會(huì)展業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)、國(guó)際連鎖飯店、特色餐飲業(yè)、信息業(yè)、金融業(yè)、中介及商貿(mào)物流業(yè)經(jīng)營(yíng)落后或欠缺。旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善，市容、城市形象等還應(yīng)大力改進(jìn)。連云港市城市整體形象和綜合環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展的要求還有一定差距，整體旅游環(huán)境氛圍還需進(jìn)一步優(yōu)化。這些已明顯影響了連云港旅游業(yè)的發(fā)展。</

24、p><p>　　2.5 高質(zhì)量、高品味旅游區(qū)開(kāi)發(fā)緩慢</p><p>　　隨著旅游逐步成為群眾的消費(fèi)需求，游客對(duì)旅游區(qū)的要求越來(lái)越高。首先要求景區(qū)要注入文化內(nèi)涵，提升文化品味。其次要求游樂(lè)項(xiàng)目要有參與性。第三要求服務(wù)要規(guī)范，要質(zhì)量。游客不僅需要一流的景區(qū)，更想享受一流的環(huán)境。連云港市的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)深度還很不夠，高質(zhì)量、高品味的旅游區(qū)和新的旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)緩慢，制約了旅游業(yè)的快速發(fā)展。要使連云港市旅

25、游業(yè)保持常盛不衰和持續(xù)發(fā)展，只有加快旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度，大力開(kāi)發(fā)名特優(yōu)旅游產(chǎn)品，才能吸引更多的海內(nèi)外旅游者。</p><p>　　3. 連云港旅游業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇（Opportunities）</p><p>　　3.1 國(guó)內(nèi)政策支持，國(guó)際口岸備受關(guān)注</p><p>　　最近幾年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議都把旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)并列為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。省委、省政府和市

26、委市政府明確提出，要把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育。我國(guó)旅游業(yè)逐步形成了大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展的態(tài)勢(shì)，旅游業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境不斷優(yōu)化?！吨袊?guó)21世紀(jì)議程》將新亞歐大陸橋沿線地區(qū)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃列入首批優(yōu)先項(xiàng)目，明確把連云港規(guī)劃建設(shè)為連接太平洋沿岸國(guó)家與中亞地區(qū)的國(guó)際性港口城市；《全國(guó)海洋開(kāi)發(fā)規(guī)劃》將連云港區(qū)列入三大特殊開(kāi)發(fā)區(qū)域。</p><p>　　3.2 國(guó)民經(jīng)濟(jì)持

27、續(xù)健康發(fā)展，消費(fèi)觀念改變</p><p>　　擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略進(jìn)一步實(shí)施，休閑時(shí)代即將到來(lái)，使人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了積極的變化，新一輪消費(fèi)需求的悄然發(fā)動(dòng)，使得旅游市場(chǎng)十分火爆，旅游業(yè)獲得了更大的生存空間和更好的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)潛力巨大，旅游收入同時(shí)也呈現(xiàn)出逐年大幅度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。按照國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律，當(dāng)人均GDP達(dá)到800—1000美元時(shí)，表明人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入了旅游業(yè)發(fā)展的排浪式消費(fèi)階段。2009

28、年連云港人均GDP已超過(guò)三千美元[3]，這種排浪式消費(fèi)目前已持續(xù)在連云港市顯現(xiàn)。連云港所在省份江蘇旅游業(yè)的興旺，也給連云港旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了條件。江蘇旅游業(yè)的基本情況[5]，見(jiàn)表3：</p><p>　　表3 江蘇旅游業(yè)發(fā)展的基本情況</p><p>　　3.3 連云港與周邊城市的旅游區(qū)域合作提上了日程</p><p>　　連云港山海相擁，自風(fēng)光秀美；徐州兩漢文化遺

29、跡星羅棋布；淮安名人和偉人的故里古跡眾多，連云港市將與徐州、淮安聯(lián)合打造“江蘇旅游新三角”，三市形成合力，資源共享，建立信息互通平臺(tái)，共同開(kāi)發(fā)旅游精品線路，逐步將此區(qū)域打造成無(wú)障礙旅游“新三角”，將對(duì)外客源市場(chǎng)形成強(qiáng)勢(shì)號(hào)召力，共創(chuàng)區(qū)域旅游品牌，拓寬旅游市場(chǎng)。</p><p>　　3.4 國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)不斷拓展</p><p>　　按照“主攻蘇錫常、兼顧寧鎮(zhèn)揚(yáng)、搶占大上海、輻射蘇浙滬”和“依

30、托港澳臺(tái)、主攻日俄韓、輻射東南亞、打通大陸橋、走向全世界”的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路，以“曼妙連云”作為城市旅游總體形象，抓住上海、北京兩大國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)交匯的節(jié)點(diǎn)，舉辦連云區(qū)海濱旅游走進(jìn)上海、北京大型旅游宣傳活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)與武漢、合肥、南京、西安、鄭州、濟(jì)南、太原等大中城市的合作。加強(qiáng)與淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)城市特別是周邊城市在產(chǎn)品組合和市場(chǎng)促銷(xiāo)方面的合作。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展中國(guó)港澳臺(tái)、東南亞、日本、韓國(guó)、俄羅斯等傳統(tǒng)入境客源市場(chǎng)，重點(diǎn)開(kāi)拓日本、韓國(guó)

31、入境國(guó)際旅游新市場(chǎng)。邀請(qǐng)海外旅游批發(fā)商、媒體到連云區(qū)觀光考察，擴(kuò)大了連云區(qū)旅游的國(guó)際知名度。</p><p>　　3.5 建設(shè)城區(qū)，合理改造景區(qū)</p><p>　　連云港市經(jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展，對(duì)外交通條件得到了重大改善，區(qū)外聯(lián)系更加便捷，旅游配套服務(wù)設(shè)施也有了一定程度的改善，旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨優(yōu)化。東部城區(qū)建設(shè)提出重點(diǎn)規(guī)劃西墅海濱浴場(chǎng)和重新改造廢棄的舊海濱浴場(chǎng)，這樣連同黃窩海濱浴場(chǎng)與連島海

32、濱浴場(chǎng)在內(nèi)，連云港海濱風(fēng)景區(qū)就可以同時(shí)滿足低、中、高檔不同的消費(fèi)層次，拓寬了游客的選擇范圍。</p><p>　　4. 連云港旅游業(yè)發(fā)展所面臨的危機(jī)（Threats）</p><p>　　4.1 區(qū)域內(nèi)外旅游競(jìng)爭(zhēng)加劇</p><p>　　旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的地位確立以后，各地紛紛出臺(tái)旅游發(fā)展規(guī)劃，大力挖掘和創(chuàng)造旅游供給，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。周邊城市尤其日照海濱

33、旅游業(yè)發(fā)展迅猛，隴海沿線的客源不斷流向青島和日照，與連云港間的客源競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。由于連云港市景區(qū)門(mén)票過(guò)高，很多游客在游完花果山后直接驅(qū)車(chē)到日照，而本地很多旅行社，為了降低直觀價(jià)格或獲取更多利潤(rùn)同樣在游覽花果山或漁灣后也把旅游團(tuán)倒賣(mài)給日照地接社。這使連云港旅游也的發(fā)展和旅游收入均受到?jīng)_擊。</p><p>　　4.2 旅游形象及口號(hào)不鮮明</p><p>　　連云港市確定“神奇浪漫之都”為全

34、市的旅游形象和旅游口號(hào)，但大連注冊(cè)“浪漫之都”成功，這使連云港旅游形象受到挑戰(zhàn)，而本市提出的“春賞花，夏游海，秋登山，冬浴溫泉”四季主打品牌又不足于代表連云港的旅游形象，同時(shí)又缺乏文化內(nèi)涵體現(xiàn)不出連云港的特色。這使連云港的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)受到阻力和沖擊，連迫切需要重塑旅游形象和旅游口號(hào)來(lái)提升連云港的旅游吸引力市競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　4.3 旅游產(chǎn)品較單一，可替代性強(qiáng)</p><p>　　隨

35、著消費(fèi)水平的提高和旅游者的成熟，游客的需求愛(ài)好日新月異，游客希望在同一旅游市場(chǎng)上獲取更多的體驗(yàn)，希望旅游目的地能提供多元化、特色化和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，這使連云港傳統(tǒng)的觀光度假旅游產(chǎn)品受到了挑戰(zhàn)。這也是游客在連消費(fèi)水平普遍較低和滯留時(shí)間較短的直接原因所在。連云港市的旅游資源不具備較強(qiáng)的壟斷性，如海濱風(fēng)光、沙灘浴場(chǎng)有大連、北戴河、青島、廈門(mén)更勝一籌；花果神山有周?chē)奶┥健⑴钊R等知名度更高；古文化又有附近的洛陽(yáng)、開(kāi)封等與其競(jìng)爭(zhēng)。</p

36、><p>　　4.4 人文旅游資源的開(kāi)發(fā)不夠，復(fù)建難度較大</p><p>　　連云港市人文旅游資源的文化底蘊(yùn)深厚，但開(kāi)發(fā)利用程度不高，很多人文旅游資源基本停留在文物保護(hù)階段。6500年前的大伊山石棺葬墓群作為考古意義上的重大發(fā)現(xiàn)，僅立碑說(shuō)明，而未開(kāi)發(fā)成真正的旅游景點(diǎn)。被史學(xué)界譽(yù)為“東方天書(shū)”的將軍崖巖畫(huà)以及號(hào)稱(chēng)“九州第一窟”的孔望山摩崖造像雖然開(kāi)發(fā)為旅游景點(diǎn)，但缺乏足夠的投入資金進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的

37、保護(hù)，風(fēng)化較為嚴(yán)重。一些歷史遺存如板浦、龍苴、海州等殘缺，復(fù)建難度較大。</p><p>　　5.連云港旅游業(yè)發(fā)展的總體開(kāi)發(fā)思路</p><p>　　5.1 戰(zhàn)略及目標(biāo)定位</p><p>　　5.1.1堅(jiān)持特色創(chuàng)新，提高旅游品位</p><p>　　旅游資源的質(zhì)量在很大程度上取決于它與眾不同的獨(dú)特性。連云港市要以獨(dú)特的自然風(fēng)光與人文歷史為基

38、礎(chǔ)，依據(jù)資源特色，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在深入挖掘山水旅游文化內(nèi)涵、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)體現(xiàn)連云港市整體形象、適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游者需求的旅游新產(chǎn)品，確立自己可長(zhǎng)期依存的“地方特色”，不斷增強(qiáng)連云港市的旅游吸引力。</p><p>　　5.1.2深挖城市旅游文化，加大旅游策劃與推廣</p><p>　　一是策應(yīng)國(guó)家旅游局每年確立的旅游主題，舉辦相應(yīng)的旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)全市“鄉(xiāng)村—溫泉—生態(tài)一

39、日游”旅游新線路。二是協(xié)調(diào)服務(wù)由市政府主辦及有關(guān)縣區(qū)主辦的中國(guó)《西游記》國(guó)際文化旅游節(jié)、連云港之夏、東海水晶節(jié)、贛榆徐福節(jié)、連云港之春等品牌旅游節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大連云港知名度。三是抓好主流媒體及新媒體宣傳，有效推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。按照市政府要求，推進(jìn)在央視開(kāi)展城市旅游形象宣傳。在新浪、雅虎、搜狐、國(guó)際在線、中新網(wǎng)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展“神奇浪漫之都—連云港旅游形象集中展示推廣”活動(dòng)。四是重點(diǎn)參加各年的中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)北方

40、旅游交易會(huì)，以及在南京、西安等地舉辦的旅游交易會(huì)。五是協(xié)調(diào)市各主要旅游景區(qū)，共同組織中國(guó)旅游報(bào)、華東旅游報(bào)等主流媒體及中國(guó)國(guó)旅、蘇州青旅、上海職工國(guó)旅、上海春秋、港中旅等旅行社，開(kāi)展“擁抱花果神山，品味浪漫連島，體驗(yàn)東海溫泉—長(zhǎng)三角大陸橋沿線旅游媒體暨旅行社走進(jìn)港城”活動(dòng)，密切與主流旅游媒體、骨干旅行社的聯(lián)合，增強(qiáng)旅游媒體和旅行社對(duì)我市旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度和推介度。六是配合市有關(guān)部門(mén)，推進(jìn)大型舞臺(tái)劇《夢(mèng)境西游》的策劃及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，提高連云

41、港旅游文化內(nèi)涵，共同打造連云港旅游</p><p>　　5.2形象定位及推廣</p><p>　　5.2.1善用自然，突出自然之美</p><p>　　連云港依山傍海，山海相擁。山和海是連云港城市旅游資源核心內(nèi)容，是城市形象塑造的主體要素，不可替代?！吧健钡男蜗笏茉熘饕試?guó)家級(jí)云臺(tái)山景區(qū)為主體，突出孫猴故里花果山的主體地位，積極建設(shè)花果山景區(qū)的森林生態(tài)環(huán)境，因地制宜

42、、巧妙和諧的滲透《西游記》文化，即如何創(chuàng)設(shè)“游覽花果山如同讀西游”的神奇意境是體現(xiàn)花果山旅游形象的關(guān)鍵所在?！昂！钡男蜗笏茉鞈?yīng)以“東西連島”景區(qū)為核心。因?yàn)檫B島是江蘇省最大的島嶼，擁有典型的海島風(fēng)光。因此，保護(hù)東西連島生態(tài)環(huán)境、保護(hù)沙灘、保護(hù)海水就是塑造海島形象的關(guān)鍵所在。</p><p>　　5.2.2善用歷史，延續(xù)歷史風(fēng)貌</p><p>　　歷史是文化的載體，文化是歷史的再現(xiàn)、是塑造

43、城市旅游形象的靈魂。延續(xù)歷史風(fēng)貌,其本身就是在塑造形象。悠久的歷史蘊(yùn)育了古老的文化，如：將軍崖原始天文巖畫(huà)、孔望山佛教摩崖石刻、“藤花落”遺址等古老的歷史文化遺存在國(guó)內(nèi)外享有較高的考古價(jià)值；《西游記》、《鏡花緣》、《儒林外史》是我國(guó)古典名著；東海名郡海州古城特色鮮明。這些珍貴的歷史文化遺產(chǎn)都是連云港城市旅游形象塑造的依托，應(yīng)給予高度重視并做出更多更大的投資，進(jìn)行深入的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，使城市的歷史風(fēng)貌延續(xù)。如興建有紀(jì)念意義的有規(guī)模、上級(jí)

44、別、有檔次的建筑物或大型雕塑等展示其深刻的歷史文化內(nèi)涵，營(yíng)造地方的旅游文化氛圍,塑造屬于自己的個(gè)性形象。</p><p>　　5.2.3確定旅游標(biāo)語(yǔ)，打造城市新形象</p><p>　　本人根據(jù)連云港的旅游特色，擬出了“空中碼頭——連云港，大圣故里——花果山”的旅游口號(hào)，暗含了連云港的地理位置，位于東海之濱的海濱城市，海洋旅游資源不言而喻；花果山凸顯了海濱城市連云港的獨(dú)特之處，自然人文結(jié)合

45、，引人入勝。另外，連云港旅游形象還可以在以下幾方面創(chuàng)新：</p><p>　　(1)建筑物形象?！扒С且幻妗笔乾F(xiàn)代城市發(fā)展的通病，尤其是在城市建筑的形象設(shè)計(jì)上表現(xiàn)得更為突出。為了避免類(lèi)似的情況再次重演，連云港市應(yīng)緊緊圍繞自己的城市形象定位,因地制宜地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃，著重體現(xiàn)各城區(qū)的文化特色，最終形成錯(cuò)落有致，特色鮮明，集藝術(shù)性、觀賞性、時(shí)代性、標(biāo)志性、實(shí)用性于一體的建筑物形象。</p><p&g

46、t;　　(2)旅游服務(wù)形象。塑造旅游服務(wù)形象首先從連云港市旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)入手，切實(shí)提高他們的文化和道德修養(yǎng)，全面提高接待水平和服務(wù)質(zhì)量。其次要從嚴(yán)管理旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)旅游企業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)懲、杜絕服務(wù)過(guò)程中的宰客和欺客等不道德行為等，逐步樹(shù)立“以人為本、規(guī)范有序、賓至如歸、誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”的旅游服務(wù)形象。</p><p>　　(3)市民個(gè)體行為形象。市民是城市的主體。市民的行為形象是城市旅游形象的重要組成部分，包括市

47、民的旅游主體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參與意識(shí)以及市民的待人接物、言談舉止和好客程度等文明素養(yǎng)。因此，良好的城市旅游形象可以從擁有“熱情友好、誠(chéng)信待人、主動(dòng)關(guān)心、積極參與”等市民個(gè)體形象中得以體現(xiàn)。</p><p>　　5.2.4加強(qiáng)旅行社管理，不斷刷新城市旅游形象</p><p>　　將旅行社的管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合。一是呼應(yīng)建設(shè)國(guó)際性海濱城市戰(zhàn)略，組織市內(nèi)外國(guó)際旅行社和通航港站，著力開(kāi)發(fā)以韓國(guó)、

48、臺(tái)灣為重點(diǎn)的入境旅游，不斷提高全市旅游市場(chǎng)的國(guó)際化程度。二是對(duì)旅行社實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度，優(yōu)勝劣汰，扶優(yōu)扶強(qiáng)，組織實(shí)施《連云港市旅行社服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定考核辦法》和《連云港市旅行社服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃》，同時(shí)，開(kāi)發(fā)旅游購(gòu)物市場(chǎng)線路、市區(qū)之四縣的一日游線路。此外，進(jìn)一步抓好旅游宣傳品制作，不斷刷新城市對(duì)外形象，主要是新制作我市旅游宣傳手冊(cè)折頁(yè)、《連云港旅游交通圖》。</p><p>　　5.3 市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)</p

49、><p>　　5.3.1 開(kāi)發(fā)旅游資源，細(xì)分旅游市場(chǎng)</p><p>　　在大力開(kāi)發(fā)旅游資源的同時(shí)，重視各級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，細(xì)分旅游市場(chǎng)，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)。連云港市山岳森林資源以國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)———云臺(tái)山風(fēng)景區(qū)為主體，特別是前云臺(tái)著名的花果山(《西游記》中的原型)以及四周的錦屏山、孔望山景區(qū)等，山高林密，峰連嶺綿，瀑布、溪澗、深潭遍布其中，加之花崗巖山體巖洞眾多(如著名的花果山水簾洞、

50、七十二巖洞等)，為連云港的山岳景觀增添了幾分秀麗、嫵媚。山岳森林生態(tài)旅游產(chǎn)品應(yīng)以科普教育、環(huán)境保護(hù)為主題，開(kāi)展森林觀光、運(yùn)動(dòng)型和療養(yǎng)型的旅游項(xiàng)目，可以適當(dāng)開(kāi)展適合于年輕人的森林浴、森林野營(yíng)、狩獵等產(chǎn)品，以及適合中老年人的森林養(yǎng)生休閑游等旅游產(chǎn)品,同時(shí)也可適度開(kāi)展科考、探險(xiǎn)旅游，滿足不同層次的旅游需求[6]。</p><p>　　5.3.2加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)市場(chǎng)</p><p

51、>　　在鐵路、公路、航空、海路等直接通達(dá)的以及與連云港有較強(qiáng)聯(lián)系的國(guó)內(nèi)外地區(qū)和國(guó)家，大力實(shí)施“旅游攻城”計(jì)劃。國(guó)內(nèi)方面：(1)中遠(yuǎn)程市場(chǎng)：重點(diǎn)開(kāi)發(fā)長(zhǎng)三角、大陸橋沿線、武漢經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海、珠三角及海峽西岸等目標(biāo)市場(chǎng)，在上海、杭州、南京、鄭州、西安、武漢、大連、天津、青島、廈門(mén)、太原、合肥等重要節(jié)點(diǎn)城市開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)。(2)周邊市場(chǎng)：有側(cè)重的將有旅游特色的縣區(qū)全面納入市旅游推廣計(jì)劃，在本省及山東、安徽等省重點(diǎn)二級(jí)中心城市舉辦連云港生態(tài)游

52、、鄉(xiāng)村游、紅色游、溫泉游專(zhuān)題推介會(huì)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)我市周邊短途旅游市場(chǎng)。國(guó)際方面：參加國(guó)家局、省局組織舉辦的旅游推廣活動(dòng)，同時(shí)，重點(diǎn)組織對(duì)日本、韓國(guó)、東南亞及臺(tái)灣地區(qū)開(kāi)展旅游宣傳促銷(xiāo)。</p><p>　　5.4產(chǎn)品定位及開(kāi)發(fā)</p><p>　　5.4.1開(kāi)發(fā)“大西游”旅游產(chǎn)品</p><p>　　特色是旅游業(yè)的靈魂，特色產(chǎn)生吸引力，吸引力提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，在

53、全國(guó) 20 多個(gè)海濱旅游城市中，連云港最大的旅游特色之一就是孫猴子的老家花果山，通過(guò)對(duì)花果山旅游資源和西游記文化進(jìn)行深入整合，對(duì)其旅游資源進(jìn)行精細(xì)加工與專(zhuān)業(yè)分工，加深對(duì)花果山西游旅文化的挖掘。如建設(shè)大型西游影視文化城，內(nèi)容可包括：“西游村”大型主題公園、西游文化旅游及購(gòu)物一條街：劇中古代服飾，與西游有關(guān)的精品旅游小商品；西游食品一條街：西游經(jīng)典保健素食餐飲，高檔綠色健身飲品與瓜果等；西游記兒童樂(lè)園：西游記中主要經(jīng)典故事表演，西游記大型背

54、景設(shè)施，兒童模擬化裝表演項(xiàng)目，兒童娛樂(lè)設(shè)施等；西游博物館：整合連云港博物館的現(xiàn)有和準(zhǔn)備呈列的資源和歷屆西游記文化節(jié)及世界兒童聯(lián)歡節(jié)舉辦后保留下來(lái)的有價(jià)值的資源，以及新近有關(guān)對(duì)吳承恩與西游記的研究資料等。把花果山和西游文化合理打造成連云港的旅游精品。</p><p>　　5.4.2進(jìn)一步挖掘文化內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)體現(xiàn)地方特色旅游產(chǎn)品</p><p>　　以自然生態(tài)環(huán)境為背景復(fù)合觀光、度假、專(zhuān)項(xiàng)旅游對(duì)

55、漁灣、孔望山進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。這兩個(gè)景區(qū)都屬?lài)?guó)家 AAAA 級(jí)，但缺乏高質(zhì)量的旅游項(xiàng)目、設(shè)施和服務(wù)，其發(fā)展關(guān)鍵是提高產(chǎn)品檔次與文化品位，對(duì)資源和旅游服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化組合，加大技術(shù)含量，推出新產(chǎn)品，營(yíng)造市場(chǎng)新形象。</p><p><b>　　6.總結(jié)及建議</b></p><p>　　經(jīng)過(guò)上述研究發(fā)現(xiàn)，盡管連云港市旅游景觀環(huán)境和社會(huì)環(huán)境總體上都比較優(yōu)越，但由于上述問(wèn)題制約

56、著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要提升旅游持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)連云港市由旅游資源大市向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市跨越，筆者提出以下幾方面建議：</p><p>　　(1) 強(qiáng)化管理。旅游業(yè)作為連云港市國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)已成為人們的共識(shí)，各級(jí)政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極促進(jìn)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和拓展，規(guī)范和發(fā)展海濱旅游、山水旅游、漁家生活游。各級(jí)旅游部門(mén)也要采取有力的措施，切實(shí)把發(fā)展旅游事業(yè)的各項(xiàng)政策、措施真正落到實(shí)處。有關(guān)部門(mén)和企業(yè)應(yīng)積極采取有力措施

57、，統(tǒng)籌規(guī)劃，大力抓好旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)旅游行政管理部門(mén)的職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的旅游部門(mén)職工隊(duì)伍，提高旅游工作質(zhì)量，保證旅游市場(chǎng)的有效供給，完善娛樂(lè)配套設(shè)施，形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)旅游業(yè)的發(fā)展后勁。</p><p>　　(2) 發(fā)展特色旅游。連云港市應(yīng)依據(jù)“回歸自然，融入文化，注重參與”的現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)品牌意識(shí)，甄選品位高、適應(yīng)市場(chǎng)需求的資源，統(tǒng)

58、籌規(guī)劃，科學(xué)開(kāi)發(fā)，進(jìn)而通過(guò)各種活動(dòng)促銷(xiāo)塑造系列富有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游精品，降低替代性產(chǎn)品的壓力。一方面將海濱一線建成國(guó)內(nèi)外知名的海濱旅游休閑、觀光度假黃金海岸旅游帶，滿足商務(wù)考察、會(huì)議等較高層次的消費(fèi)需要。另一方面，連云港市應(yīng)緊扣文脈，挖掘歷史文化根基以 《西游記》文化、徐福文化、孔望山摩崖石刻佛教化為載體，加強(qiáng)人文旅游資源的文化底蘊(yùn)開(kāi)發(fā)，注重功能上的動(dòng)靜結(jié)合，與周?chē)匀痪坝^相輝映，增強(qiáng)其吸引力，并大力發(fā)展港澳臺(tái)客源市場(chǎng)，輻射帶動(dòng)發(fā)展東南亞地

59、區(qū)。</p><p>　　(3) 發(fā)展生態(tài)旅游，實(shí)現(xiàn)景觀資源可持續(xù)利用。生態(tài)旅游其含義不僅指所有觀覽自然景物的旅行，而且強(qiáng)調(diào)被觀覽的景物不應(yīng)受到損失。連云港市應(yīng)嚴(yán)禁引進(jìn)對(duì)包括山體、海岸、濕地、林地等生態(tài)資源有破壞作用的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，大力促進(jìn)發(fā)展對(duì)于農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的初級(jí)生產(chǎn)部門(mén)和野生動(dòng)植物園的開(kāi)發(fā)部門(mén)，形成具有地方特色的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。</p><p>　　(4) 加大宣傳力度，拓展旅游市場(chǎng)。連

60、云港市各級(jí)相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作的力度，利用各種大眾傳播手段及靈活多樣的方式進(jìn)行全方位宣傳，以達(dá)到提高影響力和招商引資的雙重目的。如抓好旅游信息平臺(tái)建設(shè)，爭(zhēng)取記者團(tuán)、外地旅行社客戶(hù)團(tuán)來(lái)訪，在進(jìn)入城市的公路上樹(shù)立大型城市形象標(biāo)志牌、標(biāo)語(yǔ)牌等。實(shí)現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的協(xié)調(diào)同步增長(zhǎng)。另外，抓住中俄共建我國(guó)目前最大的核電站項(xiàng)目田灣核電站和開(kāi)通連云港至韓國(guó)仁川班輪的契機(jī)，開(kāi)發(fā)工業(yè)觀光旅游與海濱旅游的組合，開(kāi)拓日本、韓國(guó)、俄羅

61、斯以及中亞等地游客，力爭(zhēng)入境國(guó)際旅游有大的突破。</p><p><b>　　主要參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 阮文彪.科學(xué)發(fā)展觀與農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005.</p><p>　　[2] 連云港旅游局網(wǎng)www.http://tour.jslyg.vnet.cn/</p><p>　　

62、[3] 連云港市統(tǒng)計(jì)局.連云港市統(tǒng)計(jì)年鑒[M].連云港市統(tǒng)計(jì)局出版,2010.</p><p>　　[4] 郭燕.連云港市旅游業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究,[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化(旅游經(jīng)濟(jì)版),2008,(03).</p><p>　　[5] 江蘇省統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)www. http://www.jssb.gov.cn/</p><p>　　[6] 仇昊,黃震方.江蘇沿海生態(tài)旅游