中文導(dǎo)游畢業(yè)論文--淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　題目：淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素</p><p>　　系    別：  旅行社管理系    </p><p>　　專(zhuān)    業(yè)：    中文導(dǎo)游

2、   </p><p>　　班    級(jí)：   </p><p>　　姓    名：        </p><p>　　學(xué)    號(hào)：

3、60;      </p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　一、 現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 ……………………………………1</p><p>　?。ㄒ唬﹪?guó)內(nèi)旅游持續(xù)增加…………………………………………………1</p><p>　?。ǘ┯^光旅游占主導(dǎo)地

4、位………………………………………………2</p><p>　?。ㄈ┞糜蔚赜蛐詮?qiáng)………………………………………………………2</p><p>　?。ㄋ模┕M(fèi)旅游比重大……………………………………………………2</p><p>　　二、影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素…………………………………3</p><p>　　（一）居民旅游觀念的變化………………

5、………………………………3</p><p>　?。ǘ┚用窨芍涫杖朐黾印?</p><p>　?。ㄈ┚用窨芍涞臅r(shí)間增多……………………………………………3</p><p>　　（四）物價(jià)上漲……………………………………………………………4</p><p>　?。ㄎ澹┤嗣駧派祵?duì)旅游業(yè)的影響…………………

6、……………………4</p><p>　　三、 現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的建議 ……………………………………4</p><p>　　（一）精心編制旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃……………………………………4</p><p>　?。ǘ┘訌?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，全力培育精品產(chǎn)品……………………5</p><p>　?。ㄈ┒喾絽f(xié)作，強(qiáng)化宣傳…………………………………………

7、……6</p><p>　?。ㄋ模?shí)施依法治旅，全面提升旅游綜合素質(zhì)…………………………6</p><p>　　淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素</p><p>　　摘要： 隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位，經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性，社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力，以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益彰顯

8、，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)并受其制約，同時(shí)又直接或間接地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門(mén)的發(fā)展，然而旅游業(yè)發(fā)展中也存在不足，需要我們更好的去完善旅游制度，從而使旅游業(yè)成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱。</p><p>　　關(guān)鍵詞：旅游業(yè)現(xiàn)狀 影響因素 建議 </p><p>　　大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，使旅游日益成為現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)主要的生活方式和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，旅游業(yè)以其強(qiáng)勁

9、的勢(shì)頭成為全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中最具活力的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。隨著社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，以及人們生活水平的迅速提高和帶薪假期的增加，旅游業(yè)將持續(xù)高速度發(fā)展，成為世界最重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)之一。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)10 年間，我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng)，企業(yè)、政府旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%；到2010年我國(guó)旅游總收入占GDP的比例將達(dá)到8%；到2020 年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地

10、國(guó)和第四大客源輸出國(guó)，作為新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在我國(guó)將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。</p><p>　　現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的進(jìn)一步提高，人民對(duì)旅游消費(fèi)的需求將進(jìn)一步上升，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地

11、位和作用越來(lái)越重要。但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要表現(xiàn)在：</p><p>　　（一）國(guó)內(nèi)旅游急速增加</p><p>　　國(guó)內(nèi)旅游持續(xù)全面增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游是旅游量最大、潛力最深、基礎(chǔ)性最強(qiáng)的，國(guó)內(nèi)旅游良好的成長(zhǎng)性能和強(qiáng)勁的帶動(dòng)功能繼續(xù)蓬勃發(fā)展，居民出游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游首先

12、是把入境旅游放在首位，應(yīng)該說(shuō)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游越來(lái)越顯得重要，因?yàn)樽罱鼑?guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志也明確提出，國(guó)內(nèi)旅游是旅游業(yè)的基礎(chǔ)，只有國(guó)內(nèi)旅游扎實(shí)了、規(guī)模上去了、質(zhì)量提高了，才會(huì)有更好的國(guó)際旅游。所以，國(guó)內(nèi)旅游從一開(kāi)始國(guó)家對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游政策上是不鼓勵(lì)、不發(fā)展、不提倡，三不政策。但是國(guó)內(nèi)旅游確確實(shí)實(shí)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，雖然當(dāng)年國(guó)家對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游是三不政策，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民休閑時(shí)間的增長(zhǎng)，荷包越來(lái)越鼓，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)

13、旅游是迅猛發(fā)展，現(xiàn)在中國(guó)整個(gè)收入，中國(guó)旅游整體收入1.09萬(wàn)億，中間國(guó)內(nèi)的旅游收入占到了7771億，剩下的國(guó)際旅游收入419億美元，拋去港、澳、臺(tái)，真正來(lái)自老外，來(lái)自外國(guó)人的應(yīng)該是不多，所以國(guó)內(nèi)旅游是三分天下有其二。</p><p>　?。ǘ┯^光旅游占主導(dǎo)</p><p>　　從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多，而修

14、學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專(zhuān)項(xiàng)特點(diǎn)旅游較少。一般游客住低檔旅館，飲食簡(jiǎn)單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃住行比重高達(dá)８５％，而游覽購(gòu)物僅占１５％，旅游整體消費(fèi)水平低。</p><p><b>　?。ㄈ┞糜蔚赜蛐詮?qiáng)</b></p><p>　　從旅游的地域性和客源分布來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游熱點(diǎn)集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，知名度較高，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地，如北京、江

15、浙滬、廣東等地。象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹(shù)瀑布等風(fēng)景點(diǎn)由于交通不便相對(duì)處于溫冷點(diǎn)。從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠(yuǎn)距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主，杭州主要以江浙滬的旅游者為主，北戴河以京津冀遼的旅游者為主。從客源分布來(lái)看，以大中城市和沿海地區(qū)為主，內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時(shí)間較短，一般在２．５天～３．５天左右，“一日游”也占有很大比重。 </p><p>　　（四）公費(fèi)旅游比重

16、大</p><p>　　目前國(guó)內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是：先富裕起來(lái)的農(nóng)牧民外出旅游，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學(xué)生的度假旅游以及各種公務(wù)旅游。雖然隨著消費(fèi)觀點(diǎn)的改變和經(jīng)濟(jì)收入的提高，社會(huì)各階層、各行業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的人加入自費(fèi)旅游隊(duì)伍的行列，但是，公費(fèi)旅游仍占主要地位。</p><p>　　二、影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素</p><p&g

17、t;　　影響旅游業(yè)發(fā)展的因素主要有兩個(gè)方面，一是旅游者的主觀需求因素，包括旅游者的主觀選擇，可支配收入和閑暇時(shí)間等。二是旅游資源的客觀供給因素，包括旅游資源及其設(shè)施，旅游中介和企業(yè)等。另外，外部環(huán)境因素影響對(duì)旅游業(yè)發(fā)展起著輔助作用，環(huán)境因素包括政治，經(jīng)濟(jì)，文化環(huán)境和突發(fā)事件等。</p><p>　?。ㄒ唬┚用衤糜斡^念的變化</p><p>　　國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快

18、速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使居民逐步走向富裕，產(chǎn)生了旅游的強(qiáng)烈愿望。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是衡量社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的指標(biāo)，它能衡量外界提供的旅游消費(fèi)所需環(huán)境的完善程度，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值指標(biāo)越高，相應(yīng)的交通運(yùn)輸，信息傳遞等基礎(chǔ)公共設(shè)施越完善，國(guó)民的富裕程度越高，消費(fèi)觀念越強(qiáng)。</p><p>　?。ǘ┚用窨芍涫杖朐黾?lt;/p><p>　　居民收入的穩(wěn)步增加，使得居民在滿足了基本消費(fèi)需求后，有能力支付發(fā)展

19、型和享受型的消費(fèi)需求。隨著農(nóng)村居民生活的日益提高，農(nóng)村居民的消費(fèi)觀念也有所提高，他們開(kāi)始把目光投向旅游市場(chǎng)，也開(kāi)始享受生活，對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的提升。而城鎮(zhèn)居民收入本來(lái)就高于農(nóng)村居民，他們更重于對(duì)旅游的消費(fèi)，享受旅游的樂(lè)趣。所以不管是農(nóng)村居民還是城鎮(zhèn)居民，他們的消費(fèi)在很大程度上促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。</p><p>　?。ㄈ┚用窨芍涞臅r(shí)間增多</p><p>　　1999年9月，國(guó)

20、家出臺(tái)了全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法。比如說(shuō)春節(jié)以及十一黃金周這樣的長(zhǎng)假。像這樣的長(zhǎng)假，職工自然可以自由支配做出各種安排，而且使出游者實(shí)施的中長(zhǎng)距離旅游有了時(shí)間保證，人們有可能走得更遠(yuǎn)，逗留得更久，去更多的旅游景點(diǎn)，享受更多的旅游經(jīng)歷，也支出更多的費(fèi)用。除此以外，也有些集中的短期假日，比如說(shuō)，清明節(jié)，端午節(jié)，五一這樣的短假日，也使得游客出游的次數(shù)增多。這是國(guó)內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升，使國(guó)內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高

21、度。正是因?yàn)殚L(zhǎng)短假日提供的機(jī)遇，旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性?？傊?，長(zhǎng)短假日所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加，已在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。</p><p><b>　　（四）物價(jià)上漲</b></p><p>　　2010年以來(lái)，我國(guó)價(jià)格總水平出現(xiàn)較大幅度上漲，甚至同比漲幅連續(xù)5個(gè)月超過(guò)6%。其原因是多方面的，主要包括：我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)而產(chǎn)生的社會(huì)

22、需求拉動(dòng)；城鄉(xiāng)居民收入的快速增長(zhǎng)，提高產(chǎn)品成本和消費(fèi)能力，從兩方面促進(jìn)物價(jià)上漲；食品價(jià)格上漲迅猛；國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格影響（原材料、糧食、原油等）；企業(yè)成本推動(dòng)以及資源價(jià)格和服務(wù)價(jià)格改革推動(dòng)（稅制改革鼓勵(lì)資源的合理開(kāi)發(fā)和利用,資源價(jià)格上漲傳導(dǎo)至服務(wù)價(jià)格）等。物價(jià)上漲對(duì)旅游的影響是多方面的，主要表現(xiàn)在景區(qū)門(mén)票上漲；交通支出普遍增加；購(gòu)物消費(fèi)提高以及其他旅游要素如餐飲住宿等的上漲，直接或間接地影響旅游業(yè)的發(fā)展。</p><p&g

23、t;　　（五）人民幣升值對(duì)旅游業(yè)的影響</p><p>　　人民幣升值對(duì)旅游影響主要表現(xiàn)在出境游和入境游上，對(duì)國(guó)內(nèi)游影響不大。一方面，人民幣升值能夠讓日趨紅火的出境游更添一把火，既能增加無(wú)計(jì)劃出境游的旅游者，又能轉(zhuǎn)移一部分原國(guó)內(nèi)旅游的客群。出境旅游者增多，直接導(dǎo)致旅游消費(fèi)增多，使得國(guó)內(nèi)大量閑散資金輸出，加劇旅游國(guó)際收支不平衡現(xiàn)象。同時(shí)，出境旅游者增多，會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)有一定影響。另一方面，對(duì)入境游來(lái)說(shuō)，人民幣升值

24、是起到了抑制作用，主要表現(xiàn)在抑制入境客流增速、降低旅行社經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和減少景區(qū)（旅游）外匯收入上。但由于中國(guó)旅游產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格在全球范圍內(nèi)都是非常便宜的，即使人民幣升值，對(duì)本來(lái)就很便宜的中國(guó)旅游而言，入境旅游者數(shù)量不會(huì)因價(jià)格效應(yīng)而明顯減少。同時(shí)奧運(yùn)會(huì)的舉辦，將極大地提升中國(guó)的國(guó)際知名度，吸引更多的外國(guó)出境旅游者，因此人民幣升值對(duì)中國(guó)入境旅游長(zhǎng)遠(yuǎn)影響不大。</p><p>　　三、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的建議</p>

25、;<p>　　雖然旅游業(yè)作為我國(guó)第三大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速，帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是旅游業(yè)發(fā)展也存在不足，需要我們加強(qiáng)措施，更好的去完善旅游制度，使旅游業(yè)發(fā)展更上一層樓。</p><p>　?。ㄒ唬┚木幹坡糜螛I(yè)發(fā)展總體規(guī)劃</p><p>　　旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃是指導(dǎo)區(qū)域旅游業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求。只有在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，才能實(shí)現(xiàn)旅游資源的永續(xù)

26、利用和可持續(xù)發(fā)展。一是要突出以人為本的理念。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，使旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素合理配置、協(xié)調(diào)發(fā)展，以有利于提高國(guó)民素質(zhì)，有利于推進(jìn)民族文化傳播為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。在設(shè)施配套上，體現(xiàn)人性化特色和細(xì)微服務(wù)，使集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育的基地。二是要突出可持續(xù)發(fā)展。旅游資源的永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展是規(guī)劃要體現(xiàn)的重要一環(huán)，要處理好人文資源與自然資源、文化文物與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與開(kāi)發(fā)利用的

27、關(guān)系。堅(jiān)持“合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)利用”并重的原則，在開(kāi)發(fā)中保持、在保護(hù)中開(kāi)發(fā)、在利用中提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。三是要體現(xiàn)特色、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)旅游資源的普查，要重點(diǎn)突出我市“人無(wú)我有、人有我精”的壟斷性資源，以全力建設(shè)道源圣地崆峒山、西王母降生回中山、伏羲誕生地古成紀(jì)、神州祭祀古靈臺(tái)、帝王祭天上下田寺和百萬(wàn)畝農(nóng)業(yè)生態(tài)梯田以及皇甫謐陵園為重點(diǎn)，發(fā)揮資金的集約性作用，整合資源，塊帶結(jié)合，塊帶結(jié)合，打造精品產(chǎn)品，力爭(zhēng)在較短的時(shí)期內(nèi)，</p>

28、;<p>　　（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，全力培育精品產(chǎn)品</p><p>　　要把跑項(xiàng)目、爭(zhēng)項(xiàng)目、立項(xiàng)目作為提升旅游景（區(qū)）點(diǎn)檔次，完善配套服務(wù)功能，推動(dòng)建設(shè)精品旅游產(chǎn)品的重要途徑，以咬定青山不放松的精神，狠抓項(xiàng)目建設(shè)。一是要加快旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。按照區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，緊緊抓住國(guó)家投資導(dǎo)向，篩選一批具有帶動(dòng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大，具有開(kāi)發(fā)前景和一定基礎(chǔ)條件的大項(xiàng)目，調(diào)研論證搞好前期工作，建立起市縣（區(qū)）旅

29、游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目庫(kù)。積極向省、國(guó)家有關(guān)部門(mén)推介。目前要緊緊抓住國(guó)家旅游局實(shí)施紅色旅游的投資導(dǎo)向，加快論證申報(bào)紅色旅游項(xiàng)目，加快申報(bào)旅游景區(qū)（點(diǎn)）斷頭路的項(xiàng)目，提高景區(qū)（點(diǎn)）的可進(jìn)入性。二是大加招商引資力度，建立多渠道投融資機(jī)制。旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，僅靠政府投資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須建立起“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、規(guī)范管理”的籌資機(jī)制，按照所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的原則，采取出讓所有權(quán)、出上經(jīng)營(yíng)權(quán)、實(shí)行股份制等多種形式，吸引外資和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與

30、旅游資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)。目前，首先制定統(tǒng)一的政策導(dǎo)向，其次要篩選擬定招商引資和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)，再次要?jiǎng)?chuàng)造良好的投資環(huán)境吸納社會(huì)資金參與建設(shè)。三是要提高文化內(nèi)涵，培育精品產(chǎn)品。旅游景點(diǎn)的建設(shè)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，要注重文化內(nèi)涵，彰顯地域特色，要</p><p>　?。ㄈ┒喾絽f(xié)作，強(qiáng)化宣傳，努力提高旅游的影響力和知名度</p><p>　　宣傳推介是提高旅游產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度的重要手段，是推動(dòng)旅

31、游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)文化傳播和經(jīng)濟(jì)繁榮的重要載體。在對(duì)外宣傳上要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“大力發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游，全面提升國(guó)內(nèi)旅游”的方針，按照“穩(wěn)近拓遠(yuǎn)，細(xì)分市場(chǎng)，整體聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)突破”的營(yíng)銷(xiāo)理念，努力開(kāi)拓三大旅游市場(chǎng)。一是要細(xì)分市場(chǎng)，有的放矢，集中資金，重點(diǎn)突破。要認(rèn)真研究分析主流客源市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)目的，有的放矢，集中有限的資金全力突破主流客源市場(chǎng)，力求發(fā)揮較大的效果。可以采取主要旅游景點(diǎn)、賓館（飯店）和旅行社，對(duì)來(lái)平游客進(jìn)行綜合問(wèn)卷調(diào)查，分

32、析主流客源市場(chǎng)，了解接待服務(wù)方面存在的不足之處，做到掌握客源市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)主攻方向有的放矢量，全力開(kāi)拓主流客源市場(chǎng)。二是要?jiǎng)?chuàng)新理念，提高手段，多方聯(lián)合，整體推進(jìn)。要采取跨行業(yè)聯(lián)合，跨區(qū)域聯(lián)合等多種形式，創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)理念；制作裝幀精美、文化涵量豐富、科技含量高的宣傳畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)和富有地方特色的工世品、紀(jì)念品。目前重點(diǎn)要借助旅游重點(diǎn)宣傳規(guī)劃和“西北風(fēng)情”旅游聯(lián)合會(huì)提供的宣傳平臺(tái)，采取電視、媒體、節(jié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)等多種形式，整合旅游產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，提高手段

33、，集中資金重點(diǎn)突破，力求在主流客源市場(chǎng)取得轟動(dòng)效應(yīng)。三是要政府主</p><p>　?。ㄋ模?shí)施依法治旅，全面提升旅游綜合素質(zhì)</p><p>　　旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高的新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)健康有序快速發(fā)展，必須認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本營(yíng)良好的旅游環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)有序，市場(chǎng)良好的格局。一是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹(shù)立以人為本的理念。旅游業(yè)發(fā)展有利于傳播祖國(guó)優(yōu)秀文化，提高民國(guó)素質(zhì)，要通過(guò)旅游

34、這個(gè)載體，全面提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人性化服務(wù)和細(xì)微服務(wù)，提升全行業(yè)的文明程度。通過(guò)豐富多彩的旅游活動(dòng)，滿足游客的根本利益。二是樹(shù)立環(huán)境意識(shí)。旅游就是環(huán)境，旅游就是服務(wù)，環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，要正確處理好營(yíng)造環(huán)境與保護(hù)發(fā)展的關(guān)系，通過(guò)保護(hù)環(huán)境推動(dòng)發(fā)展，通過(guò)發(fā)展更好的保護(hù)旅游環(huán)境，促使建立優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序的行業(yè)風(fēng)尚。三是要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范市場(chǎng)秩序。通過(guò)大力開(kāi)展市場(chǎng)整頓、大力宣傳行業(yè)法規(guī)，在全行業(yè)推動(dòng)“守

35、法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、游客明白消費(fèi)、進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，達(dá)到“秩序、質(zhì)量、環(huán)境、效益”的雙豐收。四是要加快人才培訓(xùn)，提高旅游隊(duì)伍整體素質(zhì)。旅游人才是旅游業(yè)發(fā)展的基石，而高級(jí)旅游管理人才就更是旅游業(yè)發(fā)展的中流抵柱。要通過(guò)參加舉辦各類(lèi)形式的培訓(xùn)班，加大對(duì)旅游服務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)力度，努力提高現(xiàn)有旅游隊(duì)伍人</p><p><b>　　總結(jié)：</b></p><p

36、>　　從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程來(lái)看，旅游活動(dòng)的開(kāi)展及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一定的發(fā)展為前提的。只有社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度，人們才有能力從事旅游活動(dòng)，旅游業(yè)才會(huì)產(chǎn)生。近年來(lái)旅游活動(dòng)的大規(guī)模興起，也恰恰說(shuō)明，經(jīng)過(guò)近三十年來(lái)的不斷發(fā)展，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)方面已經(jīng)具備了從事旅游活動(dòng)的實(shí)力。從這方面來(lái)說(shuō)，促進(jìn)旅游活動(dòng)的開(kāi)展，大力發(fā)展我國(guó)的旅游行業(yè)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。旅游產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)耗能底，環(huán)境污染小，能夠吸納較多的就業(yè)

37、人員，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，創(chuàng)造附加值的能力強(qiáng)，因此，發(fā)展旅游業(yè)，也就是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　1《現(xiàn)代旅游學(xué)》 郭偉主編 青島出版社 2004年8月</p><p>　　2《中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展》 王婉飛著 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2006年7月 </p><p>&l