畢業(yè)論文--辦公自動(dòng)化在辦公中的應(yīng)用

1、<p>　　辦公自動(dòng)化在辦公中的應(yīng)用</p><p>　　姓 名： </p><p>　　學(xué) 號(hào)： </p><p>　　系 別：信息工程系 </p><p>　　專 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(企業(yè)形象設(shè)計(jì)與辦公自動(dòng)化方向)</p&g

2、t;<p>　　指導(dǎo)老師： </p><p><b>　　2011年 4 月</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會(huì)正快速向信息化社會(huì)前進(jìn)，信息系統(tǒng)的作用也越來越

3、大。各級(jí)政府、大公司和大企業(yè)憑著雄厚的資金和人才優(yōu)勢(shì)，加快了信息化的步伐，建立了高質(zhì)量、高效率的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，從而提高了效率，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，越來越多的中小企業(yè)為了適應(yīng)信息革命的要求，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，正打算或正在建立符合企業(yè)特色的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)。但是，這些中小企業(yè)由于自身的種種原因其使用還相當(dāng)?shù)穆浜螅敲?，中小企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)值得每個(gè)人去深思。本為一次為例，展開研究闡述。</p><

4、;p>　　關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化，應(yīng)用，企業(yè)管理，計(jì)算機(jī)，信息系統(tǒng)</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　With rapid development of the computer and network technology, the application of office automation growing popul

5、arity in the global scope. However, some small and medium-sized enterprise due to its various reasons, its use also is backward. So, how those enterprise construction of office automation information system is worth ever

6、ybody to ponder. This is just what this paper talk about. </p><p>　　Key words：office automation ，application，enterprise，</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 引言1<

7、;/b></p><p>　　2辦公自動(dòng)化的含義及特征1</p><p>　　2.1 辦公自動(dòng)化的含義1</p><p>　　2.2辦公自動(dòng)化的主要特征1</p><p>　　2.3國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化發(fā)展的現(xiàn)狀1</p><p>　　2.4辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)2</p><p>　

8、　3辦公自動(dòng)化在辦公中的運(yùn)用2</p><p>　　3.1提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需求2</p><p>　　3.2處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息3</p><p>　　3.3包含大量的工作流應(yīng)用3</p><p>　　3.4支持協(xié)同工作和移動(dòng)辦公3</p><p>　　3.5應(yīng)有完整的安全性

9、4</p><p>　　3.6能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet4</p><p>　　4目前企業(yè)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀及問題4</p><p>　　4.1目前企業(yè)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀4</p><p>　　4.2企業(yè)使用辦公自動(dòng)化面臨的問題5</p><p>　　5辦公自動(dòng)化的組建5</p>&l

10、t;p>　　5.1實(shí)施辦公自動(dòng)化的原則5</p><p>　　5.2實(shí)施辦公自動(dòng)化在辦公中運(yùn)用的操作條件 ：6</p><p>　　5.3實(shí)施辦公自動(dòng)化在辦公中的步驟6</p><p>　　6對(duì)企業(yè)辦公自動(dòng)化在辦公運(yùn)用中的幾點(diǎn)思考7</p><p>　　6.1企業(yè)適合使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)7</p><p>

11、;　　6.2建立嚴(yán)格的使用權(quán)限和層次分明的管理制度7</p><p><b>　　7總結(jié)8</b></p><p><b>　　致 謝10</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用在全球范圍

12、內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會(huì)正快速向信息化社會(huì)前進(jìn)，信息系統(tǒng)的作用也越來越大。各級(jí)政府、大公司和大企業(yè)憑著雄厚的資金和人才優(yōu)勢(shì)，加快了信息化的步伐，建立了高質(zhì)量、高效率的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，從而提高了效率，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，越來越多的中小企業(yè)為了適應(yīng)信息革命的要求，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，正打算或正在建立符合企業(yè)特色的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)。但是，這些中小企業(yè)由于自身的種種原因其使用還相當(dāng)?shù)穆浜?，那么，中小企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)值得每個(gè)人

13、去深思。</p><p>　　2辦公自動(dòng)化的含義及特征</p><p>　　2.1 辦公自動(dòng)化的含義</p><p>　　辦公自動(dòng)化是近年來隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱office automation，縮寫為OA,辦公自動(dòng)化一般指具有現(xiàn)代化思想和技能的人，使用先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備和科學(xué)管理的方法，充分利用信息資源，提高辦公室管理水平和工

14、作質(zhì)量，求取更好的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)志。</p><p>　　2.2辦公自動(dòng)化的主要特征</p><p>　　（1）辦公自動(dòng)化是一門綜合性學(xué)科，他涉及到行政管理，電子，文秘，機(jī)械，物理等多個(gè)領(lǐng)域。</p><p>　?。?）辦公自動(dòng)化是一個(gè)人機(jī)信息系統(tǒng)，是一門具有信息處理功能的科學(xué)。</p><p&

15、gt;　?。?）辦公自動(dòng)化是對(duì)文字，數(shù)據(jù)，語(yǔ)音和圖像等信息的一體化的處理過程。</p><p>　　2.3國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化發(fā)展的現(xiàn)狀</p><p>　　（1） 傳統(tǒng)辦公模式 </p><p>　　傳統(tǒng)的辦公模式主要以紙介質(zhì)為主進(jìn)行大量文件的處理，多指文字處理系統(tǒng)﹑輕印刷系統(tǒng)﹑文檔管理系統(tǒng)。這種模式無法實(shí)現(xiàn)信息的共享﹑交換﹑傳遞；無法實(shí)現(xiàn)單位﹑企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)；難以對(duì)

16、非文本的如聲頻﹑視頻﹑圖形﹑掃描對(duì)象等多媒體信息﹑超文本信息進(jìn)行有效的處理。同時(shí)，傳統(tǒng)的電子郵件沒有對(duì)辦公過程中的工作流提供良好的支持，難以根據(jù)不同的情況﹑不同的工作狀態(tài)采取不同的措施，更好的跟蹤事務(wù)的處理過程。部門之間的交流往往通過電話和傳真來實(shí)現(xiàn)。信息的交流和共享，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作等無法完美的實(shí)現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。 </p><p>　?。?） 網(wǎng)絡(luò)辦公模式 </p><p>

17、;　　網(wǎng)絡(luò)辦公就是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。改變過去復(fù)雜﹑低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速﹑全方位的信息采集﹑信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對(duì)方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。</p><p>

18、　　2.4辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)</p><p>　　隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)﹑計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入了新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： </p><p>　?。?）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無逢集成”的開放式系統(tǒng)。 </p><p>　?。?）智能化。面

19、向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)。如： </p><p>　　漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，幫助決策及處理意外等。 </p><p>　?。?）多媒體化。包括對(duì)數(shù)字﹑文字﹑圖象﹑聲音和動(dòng)畫的綜合處理。</p><p>　?。?）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。 </p><p>　　辦

20、公自動(dòng)化的趨勢(shì)，要求企業(yè)使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息中，針對(duì)所需做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模式，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。</p><p>　　3辦公自動(dòng)化在辦公中的運(yùn)用</p><p>　　3.1提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需求</p><p>　　在一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中通常包含了多個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，如發(fā)文、

21、收文、信息服務(wù)、檔案管理、活動(dòng)安排、會(huì)議管理等等，可以將電子郵件信箱作為所有這些辦公應(yīng)用子系統(tǒng)的統(tǒng)一接口，每一個(gè)用戶通過自己的電子郵件信箱就可以了解到需要處理的工作，而不必經(jīng)常性地來回檢查不同的應(yīng)用系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)以電子郵件作為統(tǒng)一入口的設(shè)計(jì)思想，可以大大提高系統(tǒng)用戶的友好性和易用性，減少培訓(xùn)的工作量。[1]</p><p>　　3.2處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息</p><p>

22、;　　辦公自動(dòng)化所處理信息的載體大多是以文件、報(bào)表、信函、傳真等形式出現(xiàn)，因此辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是典型的文檔處理系統(tǒng)。一般而言 “文檔數(shù)據(jù)庫(kù)”或“對(duì)象存儲(chǔ)”的概念被引入數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域，其目標(biāo)就是針對(duì)新出現(xiàn)的需求，高效率地表達(dá)和存儲(chǔ)管理“復(fù)合文檔數(shù)據(jù)”。當(dāng)然，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理也是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)經(jīng)常不可或缺的。</p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由于其對(duì)復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理要求，必須以文檔數(shù)據(jù)庫(kù)為核心建立，同時(shí)選擇性地結(jié)合

23、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。</p><p>　　3.3包含大量的工作流應(yīng)用</p><p>　　所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過程。辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的大多數(shù)應(yīng)用如公文審批、各類申請(qǐng)等。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會(huì)簽），最終到達(dá)流程的終點(diǎn)（如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù)）。</p>&l

24、t;p>　　工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進(jìn)行的，如一個(gè)工作流的終點(diǎn)可能就是另一個(gè)工作流的起點(diǎn)，如上級(jí)部門的發(fā)文處理過程結(jié)束后引發(fā)了下級(jí)部門的收文處理過程。工作流程也可是打破單位界限的，發(fā)生于部門與部門的相關(guān)單位之間。</p><p>　　在相當(dāng)程度上工作流自動(dòng)化有三種實(shí)現(xiàn)模式。即：基于郵件的、基于共享數(shù)據(jù)庫(kù)的、基于郵件和共享數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合模式（即“群件模式”）的。</p><p>

25、　　從信息技術(shù)的角度出發(fā)，群件模式結(jié)合了“推”、“拉”技術(shù)，充分發(fā)揮了不同技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，克服了其缺點(diǎn)，是理想的辦公自動(dòng)化流程處理模式，也使辦公自動(dòng)化人員擁有了完整的信息技術(shù)工具。</p><p>　　3.4支持協(xié)同工作和移動(dòng)辦公</p><p>　　在日常辦公中，辦公人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行討論和交流意見，才能作出某種決策。而這種在群體中互相溝通、合作的工作方式就是所謂的“協(xié)同工作”。隨著

26、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，異步協(xié)作方式如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等，以及同步協(xié)作方式如網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)會(huì)議正在逐漸成為除了人們面對(duì)面開會(huì)之外的新的工作方式，它們打破了時(shí)間、地域的限制，使人們可以隨時(shí)隨地參加到協(xié)同工作中去，大大提高了工作效率。</p><p>　　所謂的“移動(dòng)辦公”就是提供辦公人員在辦公室以外的辦公手段，他可以遠(yuǎn)程撥號(hào)或登錄到出差地的網(wǎng)絡(luò)，通過電話線或廣域網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)可以訪問到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；為提高工作效率和減少費(fèi)用，辦公

27、人員還可以選擇“離線”工作方式，即將需要處理的信息先下載到本地便攜機(jī)上，然后切斷連接，“離線地”處理信息（例如他可以在旅途中批閱公文，起草電子郵件等），工作完畢才再次接通連接將自己的工作結(jié)果發(fā)出以及再次下載新的待辦信息。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)提供用戶協(xié)同工作支持和移動(dòng)辦公支持。</p><p>　　3.5應(yīng)有完整的安全性</p><p>　　安全性控制功能成為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)得以投

28、入使用的先決條件。企業(yè)辦公自動(dòng)化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲(chǔ)和傳輸加密，以及電子簽名。這些手段必須足夠強(qiáng)大，難以被攻破，而且也必須足夠靈活，方便使用者掌握和利用。</p><p>　　3.6能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet</p><p>　　隨著Internet技術(shù)的普及和應(yīng)用，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為Intranet的重要應(yīng)用必須能夠與Internet相連

29、接，包括電子郵件、Web發(fā)布等，這不僅溝通了企業(yè)內(nèi)外的信息、對(duì)外宣傳了企業(yè)單位，而且還可以進(jìn)一步提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與參與電子社區(qū)。</p><p>　　4目前企業(yè)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀及問題</p><p>　　4.1目前企業(yè)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀 </p><p>　　辦公自動(dòng)化建設(shè)因每個(gè)企業(yè)的自身情況其程度亦有所不同，目前企業(yè)的辦公自動(dòng)化在辦公中的運(yùn)用大體存在以下幾

30、方面的特征：</p><p>　　1 起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用，ms office系列﹑wps系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。 </p><p>　　2、 已經(jīng)建立了自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。系統(tǒng)處于閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。 </p><p>　　3、 已經(jīng)建立了自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，企

31、業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。 </p><p>　　4、已經(jīng)建立了自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能較好地支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過internet發(fā)布，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品﹑技術(shù)服務(wù)；intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了積極的效益。現(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯

32、大。 </p><p>　　4.2企業(yè)使用辦公自動(dòng)化面臨的問題 </p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從最初的漢字輸入﹑問題處理﹑排版編輯﹑查詢檢索等單機(jī)應(yīng)用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成一個(gè)辦公系統(tǒng)。再通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。目前,在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的進(jìn)程中還有以下問題需要注意： </p><p>　

33、　1、 效率。辦公人員大都非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及硬件知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致辦公效率的降低，也造成系統(tǒng)管理員工作量的增大，如系統(tǒng)維護(hù)及軟件升級(jí)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級(jí)換代將更加頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。 </p><p>　　2、 安全性。人們對(duì)信息的價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí)，因而對(duì)信息的存儲(chǔ)和保密也就更加重視，而今，病毒的破壞﹑黑客的入侵都將對(duì)系統(tǒng)信息以致命的

34、打擊。 </p><p>　　.3、企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的要求 </p><p>　　辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識(shí)。眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到盡快進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)，并根據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。 </p><p>　　辦公自動(dòng)化的實(shí)施應(yīng)該考慮企業(yè)的實(shí)際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。按照上述分析，四類企業(yè)辦公自動(dòng)化應(yīng)區(qū)別對(duì)待： </p>

35、;<p>　　(1) 第一類企業(yè)進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能完成。 </p><p>　　(2) 對(duì)于第二﹑第三類企業(yè)，由于企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入比網(wǎng)絡(luò)投資少的資金，即可開發(fā)通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報(bào)。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其投資

36、也要比網(wǎng)絡(luò)投資少，而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高。 </p><p>　　(3) 對(duì)于第四類企業(yè)，由于其辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達(dá)到目前辦公自動(dòng)化的最高水平。 </p><p><b>　　5辦公自動(dòng)化的組建</b></p><p>　　5.1實(shí)施辦公自動(dòng)化的原則 </p><p>　　在實(shí)施辦公自動(dòng)化的過程中，我們必

37、須遵循以下幾項(xiàng)原則： </p><p>　?。?） 實(shí)用性原則 （2） 先進(jìn)性及成熟性原則 （3） 可靠性原則 （4） 開放性及安全性原則 （5） 標(biāo)準(zhǔn)化原則 （6） 可擴(kuò)充性原則 （7） 可維護(hù)性﹑可管理性原則 （8） 節(jié)約性原則 </p><p>　　5.2實(shí)施辦公自動(dòng)化在辦公中運(yùn)用的操作條件 ：</p><p>　　1、具備了計(jì)算機(jī)硬件、軟件常識(shí) </p

38、><p>　　2、熟練掌握了一種漢字錄入方法 </p><p>　　3、了解了計(jì)算機(jī)上的目錄和文件的基本概念 </p><p>　　4、網(wǎng)絡(luò)軟件的基本操作：會(huì)收發(fā)Email、文件和傳真，會(huì)用瀏覽器 </p><p>　　5 、熟練并掌握數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析的基本概念 </p><p>　　6、其它關(guān)于硬件、應(yīng)用軟件

39、、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、病毒概念、數(shù)據(jù)備份等等，當(dāng)然都是不可或缺的。 </p><p>　　硬件：技術(shù)設(shè)備﹑計(jì)算機(jī)是系統(tǒng)重要因素。再使用辦公自動(dòng)化運(yùn)用的過程中涉及的設(shè)備中有各種機(jī)器，如計(jì)算機(jī)﹑復(fù)印機(jī)﹑電話機(jī)﹑傳真機(jī)﹑路由器﹑服務(wù)器﹑光盤機(jī)等等，同時(shí)這些設(shè)備也要維護(hù)﹑更新。 </p><p>　　軟件：各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件，例如，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)﹑網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)﹑文

40、字處理軟件﹑專項(xiàng)工作程序軟件等等。 </p><p>　　此外，還需要構(gòu)建一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證系統(tǒng)的運(yùn)行暢通。 </p><p>　　5.3實(shí)施辦公自動(dòng)化在辦公中的步驟 </p><p>　　1、在組織內(nèi)部構(gòu)建通信平臺(tái)，工作人員之間建立網(wǎng)上信息交流和初步的網(wǎng)上協(xié)同工作。 </p><p>　　2、在組織內(nèi)部人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得以普遍提高

41、，基本建立起網(wǎng)上協(xié)同辦公的意識(shí)之后，考慮在辦公網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行一些日常工作流程如公文審批﹑通知紀(jì)要﹑會(huì)議管理﹑信息采集審批與查詢，以及各部門的日常業(yè)務(wù)處理等。在這一階段，基本實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部辦公自動(dòng)化。</p><p>　　3、在internet上建立公用網(wǎng)站，進(jìn)行信息采集﹑發(fā)布，部門間公文交換乃至簡(jiǎn)單的電子貿(mào)易等，將辦公自動(dòng)化的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大大跨地區(qū)﹑跨省市。 </p><p>　　在以上過程中，

42、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性﹑穩(wěn)定性自始至終都是十分重要的。是否建立起強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范系統(tǒng)，在某種程度上決定著信息化建設(shè)的成就。 </p><p>　　4、辦公自動(dòng)化的在辦公中的具體實(shí)施 </p><p>　　實(shí)施的的某一全網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)基于internet/intranet技術(shù)開發(fā)，通過統(tǒng)一的信息共享與發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)OA的公文運(yùn)轉(zhuǎn)與企業(yè)內(nèi)部管理信息的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到信息的高度共享與管

43、理，集成了企業(yè)的各種信息系統(tǒng)的應(yīng)用，是新一代基于知識(shí)管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。它改善了無紙化辦公環(huán)境，提高了工作實(shí)效，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供支持信息，同時(shí)，各職能部門實(shí)現(xiàn)信息共享。根據(jù)我廠辦公及業(yè)務(wù)的特點(diǎn)將系統(tǒng)分為個(gè)人辦公﹑部門辦公﹑公文管理﹑機(jī)關(guān)事務(wù)以及公共信息等欄目。 </p><p>　　6對(duì)企業(yè)辦公自動(dòng)化在辦公運(yùn)用中的幾點(diǎn)思考</p><p>　　6.1企業(yè)適合使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) <

44、/p><p>　　絕大部分企業(yè)都適合使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，但不同企業(yè)在辦公中以企業(yè)和工作性質(zhì)使用的目的性會(huì)有所不同，具體體現(xiàn)在： </p><p>　　1、信息化尚未入門的企業(yè)。由于沒有信息化的應(yīng)用基礎(chǔ)，先用辦公自動(dòng)化，OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級(jí)人員的基本素質(zhì)與計(jì)算機(jī)方面的實(shí)際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。 </p><p>　　

45、2、信息化失敗或者嚴(yán)重缺乏信息化工作信心的企業(yè)。信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風(fēng)險(xiǎn)，選擇辦公自動(dòng)化不失為一種選擇。 </p><p>　　3、缺少信息化資金準(zhǔn)備的企業(yè)。信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實(shí)際效果的時(shí)候，多數(shù)企業(yè)會(huì)猶豫不決。因此，對(duì)于謹(jǐn)慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先用辦公自動(dòng)化，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其

46、作用，減少今后信息化工作的盲目性。 </p><p>　　已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還需要進(jìn)一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)。辦公自動(dòng)化與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補(bǔ)充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。</p><p>　　6.2建立嚴(yán)格的使用權(quán)限和層次分明的管理制度 </p><p>　　從保密和安全的角度，對(duì)進(jìn)入辦公系統(tǒng)的用戶，采取按部門﹑職務(wù)，進(jìn)行優(yōu)先等級(jí)和功

47、能模塊的設(shè)定。要建立辦公自動(dòng)化管理制度和考核辦法，明確單位的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)﹑責(zé)任部門和直接責(zé)任人的工作職責(zé)和任務(wù)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，推行一套融管理﹑監(jiān)督﹑激勵(lì)相一致的有效機(jī)制。</p><p>　　1、 牢固樹立信息安全意識(shí) </p><p>　　在以上過程中，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性自始至終都是十分重要的。是否建立起強(qiáng)健的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范系統(tǒng)，在某種程度上決定著政府部門信息化建設(shè)的成敗。&l

48、t;/p><p>　　2. 要加強(qiáng)對(duì)職能人員的培訓(xùn) </p><p>　　(1) 具備了計(jì)算機(jī)硬件、軟件常識(shí) </p><p>　　(2) 熟練掌握了一種漢字錄入方法 </p><p>　　(3) 了解了計(jì)算機(jī)上的目錄和文件的基本概念 </p><p>　　(4) 網(wǎng)絡(luò)軟件的基本操作：會(huì)收發(fā)Email、文件和傳真，會(huì)用瀏覽

49、器 </p><p>　　(5) 熟練并掌握數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析的基本概念 </p><p>　　(6) 其它關(guān)于硬件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、病毒概念、數(shù)據(jù)備份等等知識(shí)掌握，當(dāng)然都是不可或缺的。 </p><p>　　3. 勤維護(hù)，常保養(yǎng)，使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)中 </p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

50、是辦公人員的辦公平臺(tái)，經(jīng)常使用，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，因此要認(rèn)真對(duì)待辦公人員的每一個(gè)求助，認(rèn)真解決操作中的問題，及時(shí)處理系統(tǒng)的疵點(diǎn)。</p><p><b>　　7總結(jié)</b></p><p>　　綜上所述，辦公自動(dòng)化在現(xiàn)在的辦公中的運(yùn)用已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的定義已經(jīng)由原來的簡(jiǎn)單的公文處理擴(kuò)展到整個(gè)企事業(yè)單位的信息交換平臺(tái)，其功能已經(jīng)有了極大的飛躍。然而

51、，在一些初步發(fā)展的企業(yè)源于自身?xiàng)l件限制以及隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和用戶對(duì)功能不斷增長(zhǎng)的需要，企業(yè)在辦公中對(duì)辦公自動(dòng)化的需求是不間斷的，這時(shí)間還很漫長(zhǎng)。愿企業(yè)中的每位人員共同努力，為辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展以及在辦公中的很好使用作出自己的貢獻(xiàn)。</p><p><b>　　[參考文獻(xiàn)]</b></p><p>　　[1] 《電腦辦公自動(dòng)化實(shí)用教程》 楊衛(wèi)民 [M].

52、清華大學(xué)出版社 (2009-01出版)</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，在此，我要感謝所有曾經(jīng)教導(dǎo)過我的老師和關(guān)心過我的同學(xué)，他們?cè)谖页砷L(zhǎng)過程中給予了我很大的幫助。本文能夠成功的完成，要特別感謝我的導(dǎo)師老師的關(guān)懷和教導(dǎo)。在論文的寫作過程中，也得到了許多同學(xué)的寶貴建議，同時(shí)還到許多在工作過程中許多同事的支持和幫