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文檔簡介
1、<p><b> 目 錄</b></p><p><b> 1 引言1</b></p><p><b> 2可行性研究2</b></p><p> 2.1 開發(fā)的目的2</p><p> 2.2開發(fā)工具和運行環(huán)境選擇2</p><
2、;p> 2.2.1 Microsoft Visual Basic 6.0簡介2</p><p> 2.1.2數據庫的搭建2</p><p><b> 3系統(tǒng)總體設計3</b></p><p> 3.1 可行性分析5</p><p> 3.1.1 技術可行性5</p><p&g
3、t; 3.1.2 經濟可行性5</p><p> 3.2數據庫的設計6</p><p> 3.2.1 E—R圖的建立6</p><p> 3.2.2 數據表的建立6</p><p> 3.3 系統(tǒng)流程圖9</p><p> 4 功能模塊的設計與實現10</p><p>
4、 4.1 客戶管理模塊的設計與實現10</p><p> 4.1.1 設計目的10</p><p> 4.1.2 設計思想10</p><p> 4.1.3具體實現核心代碼10</p><p> 4.2 商業(yè)交往模塊的設計與實現12</p><p> 4.2.1 設計目的12</p>
5、<p> 4.2.2設計思想13</p><p> 4.2.3具體實現核心代碼13</p><p> 4.3 用戶管理模塊的設計與實現14</p><p> 4.3.1設計目的14</p><p> 4.3.2 設計思想15</p><p> 4.3.3具體實現核心代碼15</
6、p><p><b> 5結束語18</b></p><p> 企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)的設計與實現</p><p> --客戶管理、商業(yè)交往、用戶管理子模塊的實現</p><p> 指導老師 XXX 講師</p><p> 摘要 本文主要針對企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)的現狀和要求,從理論和應用的角度
7、論述了企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)子模塊---客戶管理、商業(yè)交往、用戶管理的設計思路,并給出了關鍵技術的實現步驟。本系統(tǒng)是結合企業(yè)實際的現狀,經過實際的需求分析,選擇SQL server 2000 作為后臺數據庫開發(fā)出來的企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)。</p><p> 關鍵字 商業(yè)交往;用戶管理;客戶信息;數據庫</p><p><b> 1 引言</b></p>
8、<p> 隨著科學技術的高速發(fā)展,我們的管理系統(tǒng)已經步入信息化的時代,而利用信息技術開發(fā)的企業(yè)管理系統(tǒng)必然代替過去的大量、繁重的手工操作。它是一個由人、計算機等組成的實現對企業(yè)在各個地區(qū)、各個行業(yè)客戶的綜合管理系統(tǒng)。</p><p> 近幾年,隨著企業(yè)的全球化,客戶的資源也日益增多,隨之而來的是管理人員的工作日趨復雜繁重,要消耗大量的人力、物力,已成為企業(yè)日常管理的一個模式。客戶單位信息管理、商業(yè)
9、交往、用戶管理是企業(yè)管理的一個重要的組成部分,也是比較繁瑣的工作。</p><p> 客戶單位管理系統(tǒng)實現了由復雜、重復性手工操作向人機簡便操作的轉化,它運用計算機完成對客戶信息單位的添加、修改、刪除以及對刪除的信息可以還原等工作,提高了管理人員的工作效率。商業(yè)交往系統(tǒng)實現了對客戶基本信息以及商業(yè)往來信息進行添加、修改、刪除等工作。用戶管理系統(tǒng)實現了系統(tǒng)用戶的添加、修改、刪除等工作。對于管理人員來說,減少操作環(huán)
10、節(jié),降低重復是提高工作效率的有效途徑。除此之外,管理系統(tǒng)的面向對象化設計使系統(tǒng)簡便易行,操作人員不需很強的專業(yè)技術便可操作,系統(tǒng)支持環(huán)境廣泛、普遍,在技術上具有可行性。 </p><p><b> 2可行性研究</b></p><p><b> 2.1 開發(fā)的目的</b></p><p> 企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)是企業(yè)
11、管理的一個重要組成部分,為了能有效的進行企業(yè)在各地區(qū)、各行業(yè)客戶的綜合管理、幫助企業(yè)快捷的掌握客戶的情況,從而開發(fā)了客戶管理以及商業(yè)交往等模塊。提高企業(yè)管理的自動化、現代化水平,實現客戶基本信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化,采用計算機代替手工勞動,從而達到提高企業(yè)客戶資源管理效率的目的。</p><p> 2.2開發(fā)工具和運行環(huán)境選擇 </p><p> 開發(fā)工具:Microsoft Visual
12、 Basic 6.0 </p><p> 操作系統(tǒng):Windows 2000 或Windows XP</p><p> 數據庫:SQL server 2000 </p><p> 2.2.1 Microsoft Visual Basic 6.0簡介 </p><p> 本系統(tǒng)采用Microsoft Visual Basic 6.0.
13、 Microsoft Visual Basic 6.0是用來創(chuàng)建高性能的企業(yè)應用及基于Web的應用程序的最有效工具。集成進來的可視化數據庫工具和一個RAD(快速應用開發(fā))環(huán)境能提高生產效率,而自然代碼編譯則能生成運行速度更快的應用程序。</p><p> 使用集成在Microsoft Visual Basic 6.0里的可視化數據庫工具和新的數據環(huán)境設計器(Data Environment Designer)可
14、視化地設計Oracle和Microsoft SQL Server數據庫,創(chuàng)建可重用的數據查詢語句、過程——這些都不必離開Microsoft Visual Basic環(huán)境。</p><p> 2.1.2數據庫的搭建 </p><p> 使用Microsoft SQL 2000實現關系型數據庫 </p><p> 客戶資源的地域管理基本信息存儲:地域編號、地域名稱
15、、地域類型、上級地域編號,其中地域編號為該表的主鍵。</p><p> 客戶資源的商業(yè)交往基本信息存儲:商業(yè)交往編號、客戶編號、商業(yè)交往日期、商業(yè)往來類型、涉及金額、活動描述、經辦人姓名,其中商業(yè)交往編碼為該表的主鍵。</p><p> 客戶資源的客戶職務基本信息存儲:客戶職務編碼、客戶職務名稱、排序編號、客戶職務屬于何種類別,其中客戶職務編碼為該表的主鍵。</p>&l
16、t;p> 客戶資源的客戶單位基本信息存儲:客戶單位編碼、客戶單位名稱、所屬客戶類別編碼、通信地址、郵政編碼、所在地域編碼、刪除標記,其中客戶單位編碼為該表的主鍵。</p><p> 客戶資源的客戶類別基本信息存儲:客戶類別編碼、排序編號,其中客戶類別編碼為該表的主鍵。</p><p> 客戶資源的客戶基本信息存儲:客戶編碼、客戶單位名稱、聯系人姓名、性別、職位編碼、辦公室電話、
17、移動電話、家庭電話、客戶等級、家庭住址、郵政編碼、身份證、刪除標記、錄入時間、錄入日期,其中客戶編碼為該表的主鍵。</p><p> 客戶資源的用戶基本信息存儲:用戶名、密碼,其中用戶名為該表的主鍵。</p><p> 在以上表中,商業(yè)交往和客戶基本信息中的客戶編碼是相互關聯的,客戶基本資料中該客戶編碼存在,那么在商業(yè)交往中該客戶編碼也存在。</p><p>&
18、lt;b> 3系統(tǒng)總體設計</b></p><p> 結合企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)實際的管理模式,從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā),本系統(tǒng)分成6個功能模塊,分別是客戶管理、用戶名錄、結構管理、商業(yè)交往、地域管理、用戶管理。各個功能模塊如圖3.1所示:</p><p> 圖3.1 功能模塊結構圖</p><p> 主頁面比較
19、簡單,主要是顯示所有企業(yè)客戶資源管理的子功能模塊,使用者通過主頁面能夠清晰了解本系統(tǒng)能夠實現的基本功能。</p><p> 客戶信息管理功能模塊是用來添加客戶單位信息、修改客戶單位信息、刪除客戶單位信息以及對刪除信息的還原操作。</p><p> 客戶名錄信息管理功能模塊是用來添加客戶聯系人信息、修改客戶聯系人信息、刪除客戶聯系人信息以及對刪除信息的還原操作。</p>&
20、lt;p> 結構管理功能模塊可以對客戶類型進行添加、修改、刪除以及對客戶職務進行添加、修改、刪除的操作。</p><p> 商業(yè)交往功能模塊是用來進行添加客戶往來信息、修改客戶往來信息以及刪除客戶往來信息。</p><p> 地域管理功能模塊可以實現對地域的添加、修改、刪除操作。</p><p> 用戶管理功能模塊在系統(tǒng)初始化時有一個默認的”系統(tǒng)管理用
21、”用戶Admin,由程序設計人員手動地添加到數據庫中,Admin用戶可以創(chuàng)建用戶、修改用戶信息以及刪除用戶;普通用戶只能夠修改自己的用戶名和密碼。</p><p> 企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)的功能模塊之間的關系如圖3.2 所示:</p><p><b> 提供地域</b></p><p> 數據 提供客戶提供客</p&g
22、t;<p><b> 單位數據戶數據</b></p><p><b> 提供類別</b></p><p><b> 數據</b></p><p><b> 提供類別</b></p><p><b> 數據提供職務數據&
23、lt;/b></p><p> 圖3.2 功能模塊關系圖</p><p><b> 3.1 可行性分析</b></p><p> 3.1.1 技術可行性</p><p> 本系統(tǒng)采用 Windows 2000或Windows XP作為操作平臺。數據庫開發(fā)平臺選用Microsoft SQL Server ,
24、 該數據庫管理系統(tǒng)在 Windows 2000或Windows XP上都能運行,并提供數據庫之間的數據復制功能,可代替現有系統(tǒng)單據數據的手工傳遞工作,降低出錯率,提高數據的可用性。本系統(tǒng)的應用軟件開發(fā)平臺也選用Microsoft SQL Server,這是目前數據庫應用軟件的主流開發(fā)平臺。</p><p> 3.1.2 經濟可行性</p><p> 采用新的企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)可取代過
25、去的大量、繁重的手工操作,減少人工開支,節(jié)省資金,并且可大大提高企業(yè)客戶資源管理效率,使企業(yè)資源管理質量更上一個臺階。</p><p><b> 3.2數據庫的設計</b></p><p> 3.2.1 E—R圖的建立</p><p> E—R圖如圖3.3所示:</p><p><b> 1</b
26、></p><p><b> 1</b></p><p><b> 1n</b></p><p><b> 1</b></p><p><b> m</b></p><p><b> 1</b>
27、;</p><p> 圖3.3 企業(yè)資源管理系統(tǒng)E—R圖</p><p> 3.2.2 數據表的建立</p><p> 區(qū)域管理基本信息表Area 如表3.1所示:</p><p> 該表列出區(qū)域管理的基本信息,如:區(qū)域編號、區(qū)域名稱、區(qū)域類型、上級區(qū)域編碼等。</p><p> 表3.1 學生基本信息表
28、</p><p> 商業(yè)交往基本信息表Business 如表3.2所示:</p><p> 該表列出商業(yè)交往基本信息,如:商業(yè)交往編號、客戶編號、商業(yè)交往日期、商業(yè)往來類型、涉及金額、活動描述、經辦人姓名等。</p><p> 表3.2 商業(yè)交往基本信息</p><p> 客戶職務基本信息表CltJob如表3.3所示:</p&
29、gt;<p> 該表列出客戶職務基本信息,如:客戶職務編碼、客戶職務名稱、排序編號、客戶職務類別編號等。</p><p> 表3.3 客戶職務基本信息</p><p> 客戶單位基本信息表CltOrg如表3.4所示:</p><p> 該表列出客戶單位基本信息,如:客戶單位編碼、客戶單位名稱、所屬客戶類別編碼、通信地址、郵政編碼、所在地域編碼、
30、刪除標記等</p><p> 表3.4 客戶單位基本信息</p><p> 客戶類別基本信息CltType如表3.5所示:</p><p> 該表列出客戶類別基本信息,如:客戶類別編碼、客戶類別名稱、排序編號</p><p> 表3.5 客戶類別基本信息</p><p> 客戶基本信息Contact如表3.6
31、所示:</p><p> 該表列出客戶基本信息,如:客戶編碼、客戶單位名稱、聯系人姓名、性別、職位編碼、辦公室電話、移動電話、家庭電話、客戶等級、家庭住址、郵政編碼、身份證、刪除標記、錄入時間、錄入日期等</p><p> 表3.6 客戶基本信息</p><p> 用戶基本信息Users如表3.7所示:</p><p> 該表列出用戶
32、基本信息,如:用戶名、密碼</p><p> 表3.7 用戶基本信息</p><p><b> 3.3 系統(tǒng)流程圖</b></p><p> 系統(tǒng)流程圖如圖3.4所示:</p><p><b> 圖3.</b></p><p><b> 圖3.4系統(tǒng)結構圖
33、</b></p><p> 4 功能模塊的設計與實現</p><p> 4.1 客戶管理模塊的設計與實現</p><p> 4.1.1 設計目的</p><p> 該模塊的主要功能是用來對客戶的基本信息進行管理??梢詫崿F添加客戶單位信息、修改客戶單位信息、刪除客戶單位信息、查看客戶單位信息以及客戶單位回收站管理(可以實現還
34、原、刪除以及返回操作)。</p><p> 4.1.2 設計思想</p><p> 在FrmOrgMan.frm窗體下單擊添加按鈕,提交后進入FrmOrgEdit.frm窗體下,顯示出客戶單位編輯的信息,其中包括:所屬地域、客戶分類、客戶單位、通信地址、郵政編碼,可對客戶的信息進行添加操作。在FrmOrgMan.frm窗體下單擊修改按鈕,可以對已經添加的客戶單位的信息進行修改操作。在F
35、rmOrgMan.frm窗體下單擊刪除按鈕,可以對已經添加的客戶信息進行刪除操作。在FrmOrgMan.frm窗體下單擊還原按鈕,提交后進入FrmOrgRec.frm窗體下,可以對以前刪除的行進行還原操作。</p><p> 4.1.3具體實現核心代碼</p><p><b> ’添加功能的實現</b></p><p> Private
36、Sub Cmd_Add_Click()</p><p> Dim TmpAreaId As Integer</p><p> ’保存當前CurArea的對象</p><p> TmpAreaId = CurArea.AreaId</p><p> FrmOrgEdit.Modify = False</p><p&g
37、t; FrmOrgEdit.ComboArea.Text = CurArea.AreaName</p><p> If ComboType.ListIndex > 0 Then</p><p> FrmOrgEdit.OriType = ComboType.Text</p><p><b> End If</b></p>
38、;<p> FrmOrgEdit.OriOrgId = 0</p><p> FrmOrgEdit.Show 1</p><p> CurArea.AreaId = TmpAreaId</p><p> CurArea.GetInfo (CurArea.AreaId)</p><p> Refresh_Org</
39、p><p><b> End Sub</b></p><p> ’客戶單位編輯信息的實現</p><p> Private Function Check() As Boolean</p><p> If CurArea.AreaId <= 0 Then</p><p> MsgBox
40、"請選擇地域"</p><p> Check = False</p><p> Exit Function</p><p><b> End If</b></p><p> If Trim(txtOrg) = "" Then</p><p> Ms
41、gBox "請輸入客戶單位"</p><p> txtOrg.SetFocus</p><p> txtOrg.SelStart = 0</p><p> txtOrg.SelLength = Lench(Trim(txtOrg))</p><p> Check = False</p><p&g
42、t; Exit Function</p><p><b> End If</b></p><p> If ComboType.ListIndex < 0 Then</p><p> MsgBox "請選擇客戶類型"</p><p> ComboType.SetFocus</p&g
43、t;<p> Check = False</p><p> Exit Function</p><p><b> End If</b></p><p><b> ’還原功能的實現</b></p><p> Private Sub Cmd_Restore_Click()<
44、/p><p> Dim TmpOrg As String</p><p> Dim TmpOrgId As Long</p><p> If Adodc1.Recordset.BOF = True Then</p><p> MsgBox "請選擇記錄"</p><p><b> E
45、xit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> p = Adodc1.Recordset.AbsolutePosition</p><p> TmpOrg = Adodc1.Recordset.Fields(0)</p><p> TmpOrgId = MyO
46、rg.GetId(TmpOrg)</p><p> If MsgBox("是否還原當前行?", vbYesNo, "確認") = vbYes Then</p><p> Call MyOrg.SetDeleted(TmpOrgId, 0)</p><p> Refresh_Org</p><p>
47、 If p - 1 > 0 Then</p><p> Adodc1.Recordset.Move p - 1</p><p><b> End If</b></p><p><b> End If</b></p><p><b> End Sub</b><
48、;/p><p> 4.2 商業(yè)交往模塊的設計與實現</p><p> 4.2.1 設計目的</p><p> 該模塊主要功能是用來對客戶商業(yè)往來基本信息進行管理。添加客戶商業(yè)往來數據、修改商業(yè)往來數據、刪除商業(yè)往來數據、查看客戶商業(yè)往來。</p><p><b> 4.2.2設計思想</b></p>&
49、lt;p> 在FrmBusiMan.frm窗體下單擊添加按鈕,提交后進入FrmBusEdit.frm窗體下,顯示出客戶商業(yè)往來的信息,其中包括:客戶單位、聯系人、商業(yè)往來類型、涉及金額、活動描述、經辦人,可對客戶商業(yè)往來的信息進行添加操作。在FrmBusiMan.frm窗體下單擊修改按鈕,可以對已經添加的客戶商業(yè)往來的信息進行修改操作。在FrmBusiMan.frm窗體下單擊刪除按鈕,可以對已經添加的客戶商業(yè)往來的信息進行刪除操
50、作。</p><p> 4.2.3具體實現核心代碼</p><p><b> ’添加功能的實現</b></p><p> Private Sub Cmd_Add_Click()</p><p> FrmBusiEdit.Modify = False</p><p> FrmBusiEdi
51、t.lblDate = ComboDate.Text</p><p> FrmBusiEdit.ComboOrg = CurOrg.OrgName</p><p> FrmBusiEdit.ComboType.ListIndex = 0</p><p> FrmBusiEdit.Show 1</p><p> Refresh_Busi
52、</p><p><b> End Sub</b></p><p> ’客戶商業(yè)往來信息的實現</p><p> Private Sub Cmd_OK_Click()</p><p> Dim TmpCltId As Integer</p><p> If CurOrg.OrgId &l
53、t;= 0 Then</p><p> MsgBox "請選擇客戶單位"</p><p><b> Exit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> If ComboName.Text = "" Then<
54、;/p><p> MsgBox "請輸入聯系人"</p><p><b> Exit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> With MyBusi</p><p> .BusiDate = lblDate&
55、lt;/p><p> .CltId = MyClt.GetId(CurOrg.OrgId, MakeStr(ComboName.Text))</p><p> .BusiType = ComboType.Text</p><p> .Amount = Val(txtAmount)</p><p> .Describe = MakeStr(
56、txtDescribe)</p><p> .Operator = MakeStr(txtOperator)</p><p> If Modify = False Then</p><p><b> .Insert</b></p><p><b> Else</b></p>&
57、lt;p> .Update (OriBusiId)</p><p><b> End If</b></p><p><b> End With</b></p><p> ClickOK = True</p><p><b> Unload Me</b></
58、p><p><b> End Sub</b></p><p> 4.3 用戶管理模塊的設計與實現</p><p><b> 4.3.1設計目的</b></p><p> 該模塊主要功能是用來對用戶基本信息進行管理??蓪τ脩舻幕拘畔⑦M行添加、修改、刪除的操作,但是不能夠對管理者進行修改和刪除的操
59、作。</p><p> 4.3.2 設計思想</p><p> 在FrmUserMan.frm窗體下單擊添加按鈕,提交后進入FrmUserEdit.frm窗體下,顯示出編輯用戶的窗體,可對用戶的信息進行添加操作。在FrmUserMan.frm窗體下單擊修改按鈕,可以對已經添加用戶的信息進行修改操作。在FrmUserMan.frm窗體下單擊刪除按鈕,可以對已添加用戶的信息進行刪除操作。&
60、lt;/p><p> 4.3.3具體實現核心代碼</p><p><b> ’添加功能的實現</b></p><p> Private Sub Cmd_Add_Click()</p><p> FrmUserEdit.Show 1</p><p> AdoUserList.Refresh&l
61、t;/p><p> DataList1.ReFill</p><p> DataList1_Click</p><p><b> End Sub</b></p><p><b> ’用戶信息的實現</b></p><p> Private Sub Cmd_OK_Clic
62、k()</p><p> If Trim(txtUserName) = "" Then</p><p> MsgBox "請輸入用戶名"</p><p> txtUserName.SetFocus</p><p><b> Exit Sub</b></p>&
63、lt;p><b> End If</b></p><p> If Len(txtPass) < 6 Then</p><p> MsgBox "密碼長度不能小于6"</p><p> txtPass.SetFocus</p><p> txtPass.SelStart = 0&l
64、t;/p><p> txtPass.SelLength = Len(txtPass2)</p><p><b> Exit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> If txtPass <> txtPass2 Then</p>
65、<p> MsgBox "密碼和確認密碼不相同,請重新輸入"</p><p> txtPass2.SetFocus</p><p> txtPass2.SelStart = 0</p><p> txtPass2.SelLength = Len(txtPass2)</p><p><b> E
66、xit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> With MyUser</p><p> If Modify = False Or OriUser <> Trim(txtUserName) Then</p><p> If .In_DB(Trim(
67、txtUserName)) = True Then</p><p> MsgBox "用戶名已經存在,請重新輸入"</p><p> txtUserName.SetFocus</p><p> txtUserName.SelStart = 0</p><p> txtUserName.SelLength = Len
68、(txtUserName)</p><p><b> Exit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p><b> End If</b></p><p> .UserName = MakeStr(txtUserName)</p
69、><p> .Pwd = MakeStr(txtPass)</p><p> If Modify = False Then</p><p><b> .Insert</b></p><p><b> Else</b></p><p> .Update (OriUser)
70、</p><p><b> End If</b></p><p> If CurUser.UserName <> "Admin" Then</p><p> CurUser.UserName = Trim(txtUserName)</p><p> CurUser.Pwd = Tr
71、im(txtPass)</p><p><b> End If</b></p><p><b> End With</b></p><p><b> Unload Me</b></p><p><b> End Sub</b></p>
72、<p><b> ’修改功能的實現</b></p><p> Private Sub Cmd_Modi_Click()</p><p> If DataList1.Text = "" Then</p><p> MsgBox "請選擇要修改的用戶"</p><p&g
73、t;<b> Exit Sub</b></p><p><b> End If</b></p><p> With FrmUserEdit</p><p> .OriUser = MyUser.UserName</p><p> .txtUserName = MyUser.UserName
74、</p><p> .txtPass = MyUser.Pwd</p><p> .txtPass2 = MyUser.Pwd</p><p> .Modify = True</p><p><b> .Show 1</b></p><p><b> End With</
75、b></p><p> AdoUserList.Refresh</p><p> DataList1.ReFill</p><p> DataList1_Click</p><p><b> End Sub</b></p><p><b> ’刪除功能的實現</b&
76、gt;</p><p> Private Sub Cmd_Del_Click()</p><p> If DataList1.Text = "" Then</p><p> MsgBox "請選擇要刪除的用戶"</p><p><b> Exit Sub</b></p
77、><p><b> End If</b></p><p> If MyUser.UserName = "Admin" Then</p><p> MsgBox "此用戶不能刪除"</p><p><b> Exit Sub</b></p>&
78、lt;p><b> End If</b></p><p><b> '確認刪除</b></p><p> If MsgBox("是否刪除當前用戶", vbYesNo, "請選擇") = vbYes Then</p><p> MyUser.Delete (Dat
79、aList1.Text)</p><p> AdoUserList.Refresh</p><p> DataList1.ReFill</p><p> DataList1_Click</p><p><b> End If</b></p><p><b> End Sub&l
80、t;/b></p><p><b> 5結束語</b></p><p> 經過兩個月的開發(fā)和設計,由我負責的客戶管理、商業(yè)交往、用戶管理這些模塊的功能基本實現,其基本功能符合整個系統(tǒng)開發(fā)要求。開發(fā)過程中小組成員多次商討研究,共同努力,最終開發(fā)出了企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)。其基本功能能夠實現客戶管理、客戶名錄、地域管理、商業(yè)交往、結構管理以及用戶管理功能的實現。但
81、是由于畢業(yè)設計時間較短,相信該系統(tǒng)還有許多不盡如人意的地方,有待進一步改善,在以后的測試應用中將逐步完善。</p><p> 實踐證明,在高科技突飛猛進的時代,光靠課堂所學的知識是遠遠不夠的,必須依靠實踐去不斷的深化認識,尤其是計算機科學,操作性和實踐性很強,只有加強實際的動手能力,才能更好的掌握這一現代化工具。這次設計,無論是從技術上還是對環(huán)境的適應能力上講,對我今后步入社會都打下了一個良好的基礎。在設計與實
82、現的過程中,我也遇到了一些困難,主要表現了技術和經驗的欠缺,但通過努力,最終得到解決。</p><p><b> 致謝</b></p><p> 在本次畢業(yè)設計過程中,我得到了XXX老師的精心指導,X老師認真負責的工作態(tài)度、嚴謹的治學精神和深厚的理論水平都使我受益匪淺。使我的專業(yè)水平和實踐能力都有了很大的提高。這對于我以后的工作和學習都是一種巨大的幫助。在此我要衷
83、心地感謝我的指導老師于海清老師。</p><p><b> 參考文獻</b></p><p> [1] 劉韜.Visual Basic 6.0 數據庫系統(tǒng)開發(fā)實例.北京:人民郵電出版社.2001 ,9. </p><p> [2] 劉韜,駱娟. Visual Basic數據庫系統(tǒng)開發(fā)實例導航.北京:人民郵電出版社.2003, 8.<
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