基于QFD的LED路燈關鍵性能指標研究.pdf

1、近年來，我國LED照明產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，特別是在應用方面走在了世界前列。然而，由于LED照明產(chǎn)業(yè)內(nèi)部標準化程度較低，其標準制定及檢測方法無法跟上產(chǎn)品應用發(fā)展的需要，這不但限制了LED照明產(chǎn)業(yè)的進一步提升，還使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)部形成了惡性循環(huán)的競爭環(huán)境，由此看出，LED照明產(chǎn)業(yè)標準化迫在眉睫。本論文嘗試將質(zhì)量功能展開技術(shù)應用到LED燈具領域，以質(zhì)量功能展開技術(shù)的思想為主線，指導開展LED照明產(chǎn)業(yè)標準化的研究。
　　 論文以某LED路燈為研究對

2、象，擬建立該LED路燈的關鍵性能指標集。第一，采用顧客需求情境分析手法和5W1H手法獲取該LED路燈的顧客需求，應用AHP層次分析方法建立各顧客需求間的自相關矩陣，由此獲得顧客需求重要度排序，在此基礎上建立LED路燈質(zhì)量規(guī)劃矩陣；第二，對LED路燈的技術(shù)特性進行展開，運用頭腦風暴法獲取初始技術(shù)特性指標集，再用基于證據(jù)理論的信息協(xié)同技術(shù)獲得更為準確技術(shù)特性指標集，然后建立顧客需求和技術(shù)特性之間的相互關系矩陣，即獲取LED路燈的“顧客需求-

3、-技術(shù)特性二維表”；第三，借助QFD2000軟件工具構(gòu)建LED路燈的質(zhì)量屋模型，在質(zhì)量屋模型中，通過質(zhì)量規(guī)劃矩陣、技術(shù)特性自相關矩陣、顧客需求--技術(shù)特性相關矩陣等一系列的變換，最終實現(xiàn)顧客需求到技術(shù)特性的轉(zhuǎn)換，得到技術(shù)特性重要度排序，并以此為依據(jù)建立LED路燈的關鍵性能指標集。
　　 本研究將QFD技術(shù)有效的融入到某LED路燈關鍵性能指標集的研究中，通過“顧客聲音”建立的關鍵性能指標集能更好的指導產(chǎn)品開發(fā)設計人員設計出滿足客戶