基于XMPP企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種即時(shí)通信產(chǎn)品層出不窮，目前有許多的IM系統(tǒng)，如AOL IM、Yahoo IM和MSN IM，它們使用了不同的技術(shù)，而且它們互不兼容。XMPP/Jabber的提出打破了傳統(tǒng)即時(shí)通信系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的局面。 XMPP/Jabber對(duì)于即時(shí)通信是一個(gè)開(kāi)放的基于xml的數(shù)據(jù)模型和協(xié)議，采用了分布式的網(wǎng)絡(luò)體系機(jī)構(gòu)，模塊化可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)，使得擴(kuò)展它的功能變得簡(jiǎn)單。即時(shí)通信系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了人們以電子郵件為主

2、的傳統(tǒng)的通訊方式，特別是即時(shí)通信系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的支持，不僅提高了企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率，而且節(jié)省了使用傳統(tǒng)電話(huà)帶來(lái)的通訊成本。 本論文在這個(gè)背景下，研究XMPP協(xié)議及其在企業(yè)即時(shí)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。 作者利用XMPP的體系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了一個(gè)基于XMPP協(xié)議的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)，包括即時(shí)通信系統(tǒng)的客戶(hù)端和服務(wù)器。通過(guò)對(duì)提供VOIP語(yǔ)音服務(wù)的IPPBX技術(shù)的研究，給出了一種將IPPBX語(yǔ)音通信系統(tǒng)與企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)相結(jié)合，使企業(yè)即

3、時(shí)通信系統(tǒng)客戶(hù)端支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)的解決方案。 基于對(duì)CSCW(計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作及遠(yuǎn)程協(xié)同設(shè)計(jì)技術(shù))的研究，將XMPP的即時(shí)通信技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)中，即時(shí)通信系統(tǒng)提供的文本/語(yǔ)音的通信服務(wù)，使協(xié)同化辦公中需要員工互相交流的信息能得到即時(shí)，有效的溝通。 本文的研究和結(jié)果表明，基于XMPP的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)可與使用不同的即時(shí)通信服務(wù)的用戶(hù)交流，除了提供用戶(hù)基于文本聊天的服務(wù)以外，擴(kuò)展的語(yǔ)音服務(wù)功能提高了用戶(hù)之間的溝通效