網(wǎng)絡(luò)分析支撐系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，新的業(yè)務(wù)將不斷推出，網(wǎng)絡(luò)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，因此，網(wǎng)絡(luò)分析工作需針對品牌用戶對網(wǎng)絡(luò)的影響展開不斷深化的挖掘研究，本文率先提出分析不同品牌、不同區(qū)域、不同時段、不同類型的話務(wù)流向和流量的變化，快速、靈活的開展多維分析和預(yù)測，將網(wǎng)絡(luò)資源和用戶行為有效結(jié)合，最優(yōu)化配置網(wǎng)絡(luò)資源。 本文設(shè)計與實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)分析支撐系統(tǒng)通過充分利用實時通話清單的具體信息和智能網(wǎng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫的先進技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)的使用情況

2、、用戶的消費行為、具體業(yè)務(wù)的使用情況等都實時地反映在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中；同時結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)運維工作的重點、市場的運作方式、客服部門實際需求等，開展鎮(zhèn)區(qū)、小區(qū)、小時級的深入分析。 本文重點對網(wǎng)絡(luò)分析支撐系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)進行了詳細(xì)的闡述，設(shè)計與實現(xiàn)方案具有實際應(yīng)用價值和可行性。從一個全新的角度闡述網(wǎng)絡(luò)分析工作的內(nèi)涵，分析的角度將更加全面、細(xì)致。從網(wǎng)絡(luò)的角度出發(fā)，通過不同的專題分析；從用戶的角度，利用經(jīng)營分析的方法，建立了一套全面且