基于入境旅游視角的國際旅游島建設標準與評價體系研究——以海南島為例_4995.pdf

1、海島旅游是當今世界旅游業(yè)的熱點和旅游研究的重點領域。本研究以國際旅游島為研究對象,以海南島為例,圍繞建設國際旅游島的國家戰(zhàn)略訴求,以旅游系統(tǒng)理論、旅游競爭理論、旅游標準理論、旅游心理與消費行為理論、可持續(xù)發(fā)展理論為基礎,通過對國際旅游島相關案例比較分析和對入境游客感知、認知與游后行為的調(diào)查研究,綜合運用了文獻分析法、問卷調(diào)查法、結構分析法、因子分析、空間統(tǒng)計模型、主客觀綜合賦權法、模糊數(shù)學綜合評判法等分析技術與研究方法,科學構建了基于入

2、境旅游視角的國際旅游島建設標準與評價體系,并運用此標準對海南國際旅游島進行了國際化水平的評估和驗證,揭示了海南國際旅游島旅游發(fā)展的優(yōu)勢與不足,提出了相應的優(yōu)化對策和完善措施。本研究為國際旅游島的標準化建設提供了理論指導和方法借鑒,豐富了海島旅游理論體系,并為海南國際旅游島國家戰(zhàn)略的實施和將海南早日建成世界上一流的島嶼旅游目的地提供了具有可操作性的建設標準與評價方案。
　　 本研究遵循發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的研究思路,綜合多

3、學科的理論與研究方法,采用理論與方法基礎——資料收集與實地調(diào)研--實證研究——歸納總結與實踐應用的技術路線,將人本主義與實證主義思想貫穿于具體的研究實施中,緊緊圍繞國際旅游島建設標準的研究主線,著重從入境旅游的視角對國際旅游島建設標準進行了分析。研究內(nèi)容共分為四大部分。第一是基礎研究部分,包括第一、第二章,主要闡述研究背景、研究意義、研究目的、研究范圍、研究思路與技術路線,界定了國際旅游島及相關概念,對國內(nèi)外相關研究進展進行綜述,闡述了

4、研究的理論基礎；第二是標準研究部分,包括第三章至第五章,為本文的主體研究內(nèi)容,通過對國際主要旅游島相關案例比較研究,總結歸納出基本共識,進而通過對入境游客感知、認知與游后行為分析研究,選取并確定了國際旅游島建設標準因子(指標),較為科學地構建了國際旅游島的建設標準；第三是實證研究部分,即第六章,重點對海南國際旅游島的建設進行了實證研究,以國際旅游島的建設標準為依據(jù),嘗試建立了國際旅游島的評價體系,對海南島旅游建設現(xiàn)狀和國際化水平進行了綜

5、合評價,提出了海南國際旅游島建設的優(yōu)化對策與完善措施,同時驗證了標準的科學性、合理性和可行性；第四是結論與討論部分,即第七章,對全文的研究進行了總結,得出主要研究結論、創(chuàng)新點及提出后續(xù)研究方向。
　　 本研究突破了傳統(tǒng)的定性分析方法的局限,首次嘗試了綜合運用文獻分析法、問卷調(diào)查法、結構分析法、空間統(tǒng)計模型、主客觀綜合賦權法、模糊數(shù)學綜合評判法等方法,建立和評價國際旅游島建設標準,體現(xiàn)了在標準化研究領域定量與定性分析方法相結合,為

6、標準化研究領域提供了定量化的分析工具和數(shù)據(jù)支撐,體現(xiàn)了旅游標準研究領域的方法創(chuàng)新。研究發(fā)現(xiàn):①通過對國際主要旅游島發(fā)展特征和經(jīng)驗的綜合比較分析,基于入境旅游視角建設國際旅游島需要關注國際旅游業(yè)發(fā)展水平、國際旅游客源市場條件、國際旅游產(chǎn)品項目、國際旅游設施服務水平、國際旅游發(fā)展環(huán)境、國際旅游保障體系及國際旅游安全體系等七個主要方面。其中,國際旅游業(yè)發(fā)展水平在眾多指標中權重值最大,其他指標權重相差不大。②基于入境旅游視角,入境游客感知與游后

7、行為分析是建設國際旅游島的重要參考。研究得出了國際旅游島建設標準的重要因子。其中,人地感知第一主成分因子為:良好的海島旅游業(yè)形象、異國風情的特色建筑、美觀的海島容貌、良好的休憩與放松環(huán)境、濃郁的文化風情與民俗、特色的旅游活動等。人人感知第一主成分為:方便熱情的咨詢服務、高水平的服務效率、良好的安全管理、規(guī)范的合同履行、完善的旅游投訴機制、當?shù)鼐用竦挠焉茟B(tài)度、完備的突發(fā)事件應急系統(tǒng)。③綜合國際主要旅游島相關案例比較和入境游客感知、認知與游

8、后行為分析結果的基礎上,科學構建了基于入境旅游視角的國際旅游島建設標準。標準包括7個綜合層、23個項目層、130個評價指標層。經(jīng)過對各因子再次進行SPSS有效性檢驗,再次保證了各因子結果最終符合基于入境旅游視角的國際旅游島建設標準的制定,為基于入境旅游視角的國際旅游島建設標準研究進行了很好的理論和方法探討。④根據(jù)研究得出的基于入境旅游視角的國際旅游島建設標準,以海南國際旅游島為案例地,綜合運用各種技術方法,分標準基本因子具體評價和標準權