基于Jabber協(xié)議的即時(shí)通訊系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中的研究.pdf

1、即時(shí)通訊(Instant Messaging)是繼電話和電子郵件之后在全球迅速普及的新一代通信工具。使用即時(shí)通訊軟件，信息可以立刻發(fā)送到接收者，接收者可以不必馬上回復(fù)，而且可以同時(shí)向不同接收者發(fā)送不同信息。即時(shí)通訊繼承了電話的“即時(shí)性”和電子郵件的“并發(fā)性”(多任務(wù))兩大優(yōu)點(diǎn)，成為兩種通信方式的補(bǔ)充。由于大部分即時(shí)通訊信息以文本這一可記錄可回放的方式進(jìn)行交流，解決了以前電話、電子郵件等工具產(chǎn)生的信息失真、不對(duì)稱和時(shí)效性不強(qiáng)等問題，使獲得

2、的信息變得更加準(zhǔn)確而及時(shí)。而且，使用即時(shí)通訊可以擴(kuò)展工作空間，可以提高工作效率，通過即時(shí)消息與協(xié)同辦公系統(tǒng)整合等手段還能使企業(yè)的成本大幅度下降。 企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)是在企業(yè)內(nèi)部使用的傳送文件等信息的通信工具，由于其廉價(jià)、快捷、容量大等特點(diǎn)，被認(rèn)為是取代電子郵件的新一代在線利器。近兩年，雖然新的個(gè)人即時(shí)通訊系統(tǒng)仍然層出不窮，但常用的個(gè)人即時(shí)通訊系統(tǒng)經(jīng)常被企業(yè)封殺，這就給企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)的生存和發(fā)展提供了極大的機(jī)遇。 正是由于