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文檔簡介
1、長期以來,煙草專賣業(yè)務中的案件處理過程一直存在著問題:一方面,由于案件處理流程的不規(guī)范使得工作人員在處理案件的時候具有較大的隨意性,這種執(zhí)法的隨意性不符合煙草專賣行業(yè)嚴格執(zhí)法的要求,也不利于煙草市場秩序的規(guī)范。另一方面,案件處理流程的復雜性使得系統(tǒng)開發(fā)人員把大部分精力都消耗在對業(yè)務流程的判斷和處理上面,嚴重影響了開發(fā)效率,同時將復雜流程放在業(yè)務程序中也使得業(yè)務系統(tǒng)異常的復雜和脆弱。 針對上述問題,本文提出了使用工作流管理系統(tǒng)來統(tǒng)
2、一管理和控制案件處理流程,以規(guī)范案件處理流程和簡化系統(tǒng)開發(fā)的方案。 本文描述了工作流在煙草專賣信息系統(tǒng)中的應用方案;設(shè)計了集成工作流系統(tǒng)的煙草專賣系統(tǒng)架構(gòu);在業(yè)務系統(tǒng)中實現(xiàn)了工作流的相關(guān)功能:針對傳統(tǒng)工作流任務列表的缺點設(shè)計實現(xiàn)了滿足煙草業(yè)務需求的工作列表,針對任務辦理過程中出現(xiàn)的事務問題提出了解決方案;對煙草專賣系統(tǒng)的案件流程進行工作流建模分析,將所有案件處理流程納入工作流管理系統(tǒng);并針對工作流系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模型不一
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