基于通遼市無償獻(xiàn)血社會(huì)營銷策略的形勢(shì)分析研究.pdf

1、社會(huì)營銷是為了個(gè)人、集團(tuán)或者社會(huì)整體利益，采用市場(chǎng)營銷的原理和技巧使得目標(biāo)群體自愿地接受、拒絕、改變或者摒棄一種行為的戰(zhàn)略。無償獻(xiàn)血正是國家與社會(huì)為了全民的利益而迫切需要其成員自愿參與的一種行為，因此，在動(dòng)員人們進(jìn)行自愿無償獻(xiàn)血過程中應(yīng)用社會(huì)營銷的策略應(yīng)為必然的選擇。 通遼市是內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙古族人口最多的地區(qū)，全市人口309萬，蒙古族人口占全市人口的46％，通遼市也是全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市獲得者，因此，對(duì)于通遼市無償獻(xiàn)血現(xiàn)狀進(jìn)行社

2、會(huì)營銷學(xué)調(diào)查研究，對(duì)擴(kuò)大無償獻(xiàn)血的社會(huì)宣傳和組織發(fā)動(dòng)，保障無償獻(xiàn)血事業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有積極意義，對(duì)于全國的無償獻(xiàn)血的發(fā)展，尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的少數(shù)民族地區(qū)的無償獻(xiàn)血的發(fā)展以及自愿無償獻(xiàn)血隊(duì)伍的建立，更具有一定的借鑒意義。 為研究影響公民無償獻(xiàn)血的各種因素以及公民決定獻(xiàn)血的重點(diǎn)因素，本人對(duì)內(nèi)蒙古通遼市部分地區(qū)的部分無償獻(xiàn)血者與未參加無償獻(xiàn)血的公民進(jìn)行了自愿無償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血意愿、無償獻(xiàn)血知識(shí)、滿意度、獻(xiàn)血?jiǎng)訖C(jī)、社會(huì)人口學(xué)特征等因素的現(xiàn)

3、狀調(diào)查。調(diào)查顯示，通遼市無償獻(xiàn)血工作的發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在較大的差距。借鑒國內(nèi)外無償獻(xiàn)血先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)特別是成功招募策略，結(jié)合通遼市無償獻(xiàn)血工作的現(xiàn)狀和街頭自愿獻(xiàn)血者的特點(diǎn)，為初步制定適合通遼市無償獻(xiàn)血工作實(shí)際的獻(xiàn)血者招募策略，本人提出六個(gè)方面的建議與對(duì)策：確定固定無償獻(xiàn)血者人群，有針對(duì)性的加大宣傳力度；提高血站服務(wù)質(zhì)量，引入服務(wù)營銷觀念，提高獻(xiàn)血者滿意度：降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)血者成本---收益最大化；深入開展全方位、多角